依據(jù)《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)評(píng)審補(bǔ)充要求》123律法規(guī)的規(guī)定，按照《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審準(zhǔn)則》和《檢驗(yàn)檢測(cè)機(jī)構(gòu)資4修訂序號(hào)對(duì)應(yīng)的章/節(jié)/條號(hào)修訂內(nèi)容批準(zhǔn)人批準(zhǔn)日期5面落實(shí)安檢機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，規(guī)范檢驗(yàn)行為，確保檢驗(yàn)質(zhì)量，提高服務(wù)水平，本二、依法取得安檢機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定、檢驗(yàn)資格許可，在批準(zhǔn)的檢驗(yàn)范圍內(nèi)承三、遵循客觀獨(dú)立、公平公正、誠(chéng)實(shí)信用的原則開(kāi)展檢驗(yàn)活動(dòng)，嚴(yán)格按照6七、積極配合監(jiān)管部門(mén)依法進(jìn)行的監(jiān)督檢查和日常管理，按期提交年度工八、如需停止機(jī)動(dòng)車(chē)安全技術(shù)檢驗(yàn)工作3個(gè)月以上，按有關(guān)規(guī)定報(bào)資格許可到發(fā)證部門(mén)備案，上交檢驗(yàn)資格許可證書(shū)和檢驗(yàn)專(zhuān)用印章，并于停業(yè)前1九、不推諉或拒絕客戶的投訴或異議，不要求其到指定的場(chǎng)所進(jìn)行機(jī)動(dòng)車(chē)7SPJA機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限責(zé)任公司是依法成立的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，在檢測(cè)工作中為2、公司嚴(yán)格按照國(guó)家政策及法律法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行車(chē)輛檢7、如員工違反上述規(guī)定，應(yīng)受到相應(yīng)紀(jì)律處罰，公司并82.樂(lè)于奉獻(xiàn)。樂(lè)于奉獻(xiàn)指以本業(yè)為榮，以本職為樂(lè)，積極為汽車(chē)檢測(cè)行精神。主要表現(xiàn)為，一是職業(yè)意識(shí)，即正確處理責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間的1.嚴(yán)格把關(guān)。嚴(yán)格按照汽車(chē)檢測(cè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行92.遵守行規(guī)，行約。行規(guī)、行約是行業(yè)活動(dòng)中的行為準(zhǔn)則，是確保行業(yè)行;2.嚴(yán)守管理程序，即按管理要求的規(guī)定，各負(fù)其責(zé)，出現(xiàn)質(zhì)量糾紛，按規(guī)定的管理程序處理，使汽車(chē)檢測(cè)質(zhì)量管理工作規(guī)范化程序化;3.判定公正，是指汽車(chē)檢測(cè)檢驗(yàn)結(jié)論要力求公正、準(zhǔn)確、合理、適當(dāng)，以的精神處理好內(nèi)外團(tuán)結(jié)，正確處理國(guó)家企業(yè)和個(gè)人三者關(guān)系，自覺(jué)服務(wù)于改督和檢查，接受監(jiān)督的主要內(nèi)容有:4.一心為公。指汽車(chē)檢測(cè)從業(yè)人員要自覺(jué)樹(shù)立公而忘私大公無(wú)私的共辦理的相關(guān)規(guī)定，經(jīng)XXXXXXXXXX協(xié)商（達(dá)成協(xié)議）在XXX修建一個(gè)集環(huán)檢線X條、配有綜合辦公室、服務(wù)大廳、停車(chē)場(chǎng)、洗車(chē)公司所有的檢驗(yàn)人員都經(jīng)過(guò)了各主管部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)并考試合公司采用先進(jìn)的分布化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。具有登錄、車(chē)輛檔案查詢、統(tǒng)計(jì)、分析管理程序和職責(zé)處理。檢測(cè)結(jié)果真正做到公正、準(zhǔn)確、合法、科學(xué)，以最大限第三方依據(jù)程序?qū)Ξa(chǎn)品、過(guò)程或服務(wù)符合規(guī)定的要求給予書(shū)面保證。質(zhì)在規(guī)定條件下，為確定測(cè)量?jī)x器（或測(cè)量系統(tǒng)）所指示的量值，或?qū)嵨飳?duì)給定的產(chǎn)品，按照規(guī)定程序確定某一種或多種特性、進(jìn)行處理或服務(wù)為促進(jìn)最佳的共同利益,在科學(xué)、技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)成果的基礎(chǔ)上，由各有關(guān)方面合作起草并協(xié)商一致或基本同意而制定的適于公用并經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)的項(xiàng)作業(yè)的輪式車(chē)輛，包括汽車(chē)及汽車(chē)列車(chē)、摩托車(chē)、拖拉機(jī)運(yùn)輸機(jī)組、輪式專(zhuān)（1）GB7258機(jī)動(dòng)車(chē)運(yùn)行安全技術(shù)條件（2）GB18565營(yíng)運(yùn)車(chē)輛綜合性能要求和（3）GB18344汽車(chē)維護(hù)、檢測(cè)、診斷技術(shù)規(guī)范（4）JT/T198營(yíng)運(yùn)車(chē)輛技術(shù)等級(jí)（5）GB/T3798汽車(chē)大修竣工出廠技術(shù)條件（6）GB1589道路運(yùn)輸車(chē)輛外廓尺寸、軸荷和質(zhì)量限植（7）GB21861《機(jī)動(dòng)車(chē)安全檢驗(yàn)項(xiàng)目和方法》0。在車(chē)輛檢驗(yàn)的整個(gè)活動(dòng)中，要求全體工作人員做到嚴(yán)格按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和屬質(zhì)量負(fù)責(zé)人，并組織宣貫。手冊(cè)宣貫應(yīng)做到經(jīng)常性、持久性、形式多樣，并狀態(tài)。手冊(cè)的復(fù)審，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)組織有關(guān)人員，根據(jù)管理評(píng)審、內(nèi)部質(zhì)量審頁(yè)來(lái)實(shí)現(xiàn)。由辦公室收回原頁(yè)，作相應(yīng)記錄，進(jìn)行作廢處理，也可采用對(duì)照表手冊(cè)經(jīng)編號(hào)、登記后由綜合辦公室負(fù)責(zé)發(fā)放，持有者簽收。發(fā)放范圍：公司領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、部門(mén)負(fù)責(zé)人、內(nèi)審員，并組織全體工作人管理辦法，注明借閱人員姓名，借閱時(shí)間，歸還時(shí)間，借閱版本的編號(hào)及受控設(shè)質(zhì)量監(jiān)督員1名,全體檢驗(yàn)人員都經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)持證上崗,技術(shù)人員和管理SPJA機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限責(zé)任公司發(fā)表了公正性聲明,并制訂了相應(yīng)管理辦法,不進(jìn)行修理作業(yè)或不指定客戶到某修理廠進(jìn)行修理作業(yè),從而保證了公司測(cè)工作，必須做到“嚴(yán)格、科學(xué)、公正、服務(wù)”的工作目標(biāo)。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，堅(jiān)守本職崗位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，積極參加公益為體現(xiàn)公司檢驗(yàn)工作的公正性。按照透明、公平、誠(chéng)信的要求,樹(shù)立正確的利益觀，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下合理、有序、公平的參與競(jìng)爭(zhēng)，以增強(qiáng)公司的競(jìng)a.公司應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家的各項(xiàng)政策法規(guī)b.公司不參與所有客戶與經(jīng)濟(jì)利益有關(guān)的合作b.不準(zhǔn)私自借用客戶的受檢車(chē)輛2、各站點(diǎn)應(yīng)根據(jù)車(chē)輛管理所的作息時(shí)間靈活規(guī)定該點(diǎn)作息時(shí)間，3、站點(diǎn)應(yīng)做好每日考勤記錄（包括遲到、早退、中途離崗以4、管理人員請(qǐng)假需向總經(jīng)理或副總經(jīng)理請(qǐng)示，批準(zhǔn)后方可進(jìn)行并做好工6、如遇未請(qǐng)假或未批準(zhǔn)離崗，當(dāng)日作曠工處理，扣出當(dāng)日全額工資，超器設(shè)備的安全保護(hù)裝置，信號(hào)標(biāo)志，不準(zhǔn)任意拆除,并經(jīng)常檢查保持五、發(fā)現(xiàn)設(shè)備儀器和其他異常事故時(shí)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，進(jìn)行故障分六、擾亂內(nèi)部秩序，制造謠言，搬弄是非，侮辱他人，無(wú)理取鬧和其二、檢測(cè)人員必須了解儀器的性能，熟練地按操作規(guī)程工作，出現(xiàn)故障后，應(yīng)綜合反映和檢測(cè)工作的最終結(jié)果，直接影響到公司的聲譽(yù)和客戶的利八、檢測(cè)過(guò)程應(yīng)遵守質(zhì)量保證框圖規(guī)定的程序和檢測(cè)質(zhì)量信息、反饋九、嚴(yán)禁公司員工在檢測(cè)過(guò)程中弄虛作假，循私舞弊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)事1、公司所有設(shè)備由設(shè)備管理組長(zhǎng)（經(jīng)理）統(tǒng)一負(fù)2、因工作需要增購(gòu)設(shè)備附件和輔料，應(yīng)事先向設(shè)備管理組長(zhǎng)反映4、外單位借用設(shè)備儀器，必須經(jīng)過(guò)董事長(zhǎng)或總經(jīng)理同意方可借出，并具5、設(shè)備出現(xiàn)故障，由操作員報(bào)設(shè)備管理員檢查，不能再使用的報(bào)6、設(shè)備操作人員必須按操作規(guī)程執(zhí)行，作好設(shè)備日常清潔與二、實(shí)行人人講安全，個(gè)個(gè)懂安全，遵章守紀(jì)，努力營(yíng)造安全生產(chǎn)的良好三、安全生產(chǎn)層層落實(shí)，人人有責(zé)，全公司員工必須簽訂安全責(zé)任書(shū)。公六、嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理制度，處理事故做到“四不放過(guò)”的原則，獎(jiǎng)嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定,保護(hù)國(guó)家秘密、企業(yè)秘密、和客（1)綜合辦公室負(fù)責(zé)實(shí)施保密和保護(hù)所有權(quán)程序。（2)綜合辦公室對(duì)行政文件、質(zhì)量體系文件、檢測(cè)報(bào)告和統(tǒng)計(jì)資料的保密和保護(hù)所有權(quán)負(fù)責(zé)。（3)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司的重大決策保密負(fù)責(zé)。權(quán)負(fù)責(zé),外部支持和服務(wù)供應(yīng)商的資料保密和保護(hù)所有權(quán)負(fù)責(zé)。責(zé)。4.1.7組織機(jī)構(gòu)省省省省省省○○△○○○○○△○○○○△△△△△○○○○△○○○○○△△○○○○○○○○△△○○△○○○○△△△○○○○○○○△△○○△○○○○△△△○○○○○○○根據(jù)SPJA機(jī)動(dòng)車(chē)檢測(cè)有限責(zé)任公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的需要,確保各項(xiàng)工作支票的保管、領(lǐng)取和報(bào)銷(xiāo)制度，認(rèn)真審核收付款憑證記賬、報(bào)銷(xiāo)制度。按規(guī)定要求按時(shí)上交稅款，管理好庫(kù)存現(xiàn)金、印章。庫(kù)存現(xiàn)金與銀行每日、每月都應(yīng)公司工作。根據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)施檢測(cè)技術(shù)和設(shè)備管理。檢測(cè)質(zhì)量第一責(zé)任，質(zhì)量安全工作要層層落實(shí)，搞好員工團(tuán)結(jié)工作。督促員工嚴(yán)格把好檢測(cè)質(zhì)量關(guān)，審核會(huì)議，委派內(nèi)審員，參與內(nèi)部審核，提交審核報(bào)告；編制管理評(píng)審實(shí)施計(jì)規(guī)，進(jìn)一步提高檢測(cè)技能，確保公司的檢測(cè)質(zhì)量；努力學(xué)習(xí)各種業(yè)務(wù)知識(shí)，收檢定周期計(jì)劃、設(shè)備維護(hù)計(jì)劃、比對(duì)計(jì)劃、結(jié)果差異或偏離時(shí)的糾正、反饋措檢測(cè)報(bào)告、分包方資質(zhì)、設(shè)備供應(yīng)商資質(zhì)、信譽(yù)進(jìn)行審核。負(fù)責(zé)公司的技術(shù)業(yè)的完成。對(duì)公司檢測(cè)結(jié)果負(fù)責(zé)審核，并保證結(jié)果的完整、正確和可靠。收集一的日常維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)整和檢修，建立相關(guān)的檔案。實(shí)施公司檢測(cè)人員的技術(shù)員技術(shù)檔案的整理歸檔工作；負(fù)責(zé)整理外來(lái)文件和對(duì)外文件的發(fā)放和歸檔工人員、環(huán)境條件受控狀態(tài)；負(fù)責(zé)嚴(yán)格按照檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，實(shí)施檢測(cè)工作；監(jiān)工作，做到年、季、月、周報(bào)準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)誤；及時(shí)發(fā)現(xiàn)檢測(cè)工作中的各種持證上崗，掌握檢測(cè)各部門(mén)質(zhì)量職能分配情況,應(yīng)遵守職業(yè)規(guī)范，應(yīng)能保持相對(duì)獨(dú)立性、公正性，接受質(zhì)量負(fù)責(zé)人委派，實(shí)施質(zhì)量體系的內(nèi)部審核。負(fù)責(zé)編制內(nèi)部審核檢查表。負(fù)責(zé)在現(xiàn)場(chǎng)審核提問(wèn)、驗(yàn)證、觀察中應(yīng)作好記錄。負(fù)責(zé)編遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)守工作崗位，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。熟悉儀遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)守工作崗位，完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。與各崗臺(tái)賬核對(duì)準(zhǔn)確。做好客戶對(duì)財(cái)會(huì)、收費(fèi)方面意見(jiàn)的記錄；答復(fù)、處理客戶有關(guān)報(bào)辦公室，在處理意見(jiàn)下達(dá)后，貫徹實(shí)行。遵守公司現(xiàn)金管理制度，每日的報(bào)地環(huán)境衛(wèi)生，按要求進(jìn)行車(chē)輛檢測(cè)的輔助工作(如拓號(hào)、張貼反光標(biāo)識(shí)、安裝《質(zhì)量手冊(cè)》和程序文件的發(fā)放、歸檔、保存；對(duì)作廢資料進(jìn)行清負(fù)責(zé)檢測(cè)生產(chǎn)任務(wù)執(zhí)行，安排生產(chǎn)任務(wù)和制定生產(chǎn)計(jì)劃；負(fù)責(zé)受理檢測(cè)任務(wù)，編制年度計(jì)劃，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)送檢車(chē)輛的管理和流轉(zhuǎn)、貯存等過(guò)程中的質(zhì)量控制；參與客戶的要求、標(biāo)書(shū)、合同的評(píng)審；負(fù)責(zé)檢測(cè)線內(nèi)人員和一切認(rèn)真履行職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，保證最終檢測(cè)結(jié)果的質(zhì)量。公司有義務(wù)和責(zé)任承擔(dān)政府和上級(jí)行業(yè)主管部門(mén)依據(jù)法律法規(guī)要求下達(dá)的3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)人力資源的配置，根據(jù)工作需要配3.2綜合辦公室負(fù)責(zé)編制公司檢測(cè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃錄員、引車(chē)員、外觀檢查員、廢氣檢測(cè)員、底盤(pán)檢查員）,并持證上崗，配備的培訓(xùn)工作。所有人員須經(jīng)政治、業(yè)務(wù)、政策、法規(guī)的培訓(xùn)合格，取得有關(guān)管（1）所有公司員工均應(yīng)恪守職責(zé)，認(rèn)真的、一絲不茍的工作，對(duì)工作中（2）對(duì)取得科技進(jìn)步獎(jiǎng)和科研成果的有關(guān)同志，按（4）在工作中由于失職或工作不負(fù)責(zé)任而造（6）對(duì)工作不負(fù)責(zé)任，影響檢測(cè)質(zhì)量又影響公司聲4.3.1為確保檢測(cè)結(jié)果的可行性、有效性和準(zhǔn)確性，對(duì)用于檢測(cè)的設(shè)備設(shè)施和4.3.2檢測(cè)場(chǎng)所的設(shè)施環(huán)境應(yīng)滿足檢測(cè)工作有害生物、電離輻射、高溫、高電壓、撞擊以及水、氣、火、電等危及安全的4.3.4對(duì)在檢測(cè)過(guò)程中發(fā)生較大噪聲及振動(dòng)的實(shí)4.3.5將檢測(cè)區(qū)域與非檢測(cè)區(qū)域嚴(yán)格分離，并對(duì)檢測(cè)4.3.6將檢測(cè)區(qū)域與非檢測(cè)區(qū)域進(jìn)行隔離，設(shè)立警示不得與客戶發(fā)生不愉快的事情，如與客戶發(fā)生糾紛將視情按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處（4）公司人員健康、安全和環(huán)保的相關(guān)規(guī)定，其4.4儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)3.1綜合辦公室負(fù)責(zé)儀器設(shè)備的購(gòu)置申請(qǐng)、校準(zhǔn)、使用、標(biāo)3.2綜合辦公室負(fù)責(zé)組織對(duì)擬購(gòu)儀器設(shè)備的認(rèn)證、訂購(gòu)、驗(yàn)b.儀器設(shè)備的維護(hù)分為日常維護(hù)、定期維護(hù)和年度維護(hù)進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)，完好后方可使用。如公司司人員無(wú)法解決，應(yīng)將設(shè)備停用，請(qǐng)?jiān)O(shè)備廠家進(jìn)行維修，經(jīng)修理調(diào)整后的檢測(cè)儀器，需進(jìn)行檢定、校準(zhǔn)，完好后4.4.1.4設(shè)備使用和維護(hù)修理應(yīng)該進(jìn)行控制，設(shè)備管理員應(yīng)對(duì)設(shè)備的使用人（8）培養(yǎng)全體人員愛(ài)護(hù)檔案資料的良好習(xí)慣，損壞資料編號(hào)、檢定日期、等內(nèi)容的唯一標(biāo)識(shí))，以（3）儀器設(shè)備的掛牌由綜合辦公室統(tǒng)一進(jìn)行，任何人不得擅自移動(dòng)，并b.制訂期間核查程序,主要針對(duì)使用頻繁的廢氣分析儀、不透光煙度計(jì)、側(cè)滑c.核查方法主要采取與標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)驗(yàn)證的方法進(jìn)行，用煙度氣體、砝碼、百分表、制動(dòng)標(biāo)定儀進(jìn)行校準(zhǔn)，觀察數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度，完畢后要求，應(yīng)具有車(chē)輛登錄、規(guī)定檢測(cè)項(xiàng)目、參數(shù)的自動(dòng)檢測(cè)、自動(dòng)判定、參數(shù)修術(shù)規(guī)范》的要求，對(duì)自動(dòng)生成的檢測(cè)數(shù)據(jù)不能任意篡改,用戶的注冊(cè)信息未經(jīng)對(duì)管理體系的建立、實(shí)施、保持其公正性和獨(dú)立性,有效實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量方適用于公司管理體系的建立、實(shí)施、修改、維護(hù)、清理、保存等各個(gè)環(huán)節(jié)3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)質(zhì)量管理體系的策劃，批準(zhǔn)管理手冊(cè)和程序3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系，促進(jìn)體系的持續(xù)3.3綜合辦公室、檢測(cè)線在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，確保管理體系的這些部門(mén)、人員、崗位均在組織機(jī)構(gòu)中對(duì)其崗位、職責(zé)、職權(quán)及其相互關(guān)系能客戶要求客戶要求簽訂合同檢測(cè)方案制定檢測(cè)工作檢測(cè)記錄數(shù)據(jù)處理、審核報(bào)告編制報(bào)告審查、審批報(bào)告發(fā)放用戶意見(jiàn)意見(jiàn)處理公司按國(guó)家及行業(yè)主管部門(mén)對(duì)檢測(cè)機(jī)構(gòu)的要求,配備了與汽車(chē)安全性能檢法上實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)控制,主要檢測(cè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)了檢測(cè)數(shù)據(jù)自動(dòng)錄入和報(bào)告自動(dòng)生成,件都明確了該項(xiàng)工作的目的、范圍、職責(zé)、工作流程、程序要點(diǎn)以及相關(guān)文件客戶的要求及申訴、后勤服務(wù)、財(cái)務(wù)活動(dòng)、與相關(guān)管理部門(mén)的協(xié)調(diào)、各項(xiàng)法律3.2在管理體系活動(dòng)中，員工有權(quán)以口頭或書(shū)面方式向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出修改3.3質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集修改意見(jiàn)和建議，一般在每年的管理評(píng)審會(huì)議上提3.4修訂稿由質(zhì)量負(fù)責(zé)人組織起草，報(bào)經(jīng)理審批。修訂稿經(jīng)經(jīng)理審核批準(zhǔn)后4.1檢測(cè)公司職能、體制、組織結(jié)構(gòu)發(fā)生重大變化，現(xiàn)行管理體系與之不相4.2改版工作由質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，組織人員編寫(xiě)，新版本由技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)5.1質(zhì)量手冊(cè)是檢測(cè)公司管理體系運(yùn)行的綱領(lǐng)性文件，檢測(cè)公司人員必須認(rèn)6.1質(zhì)量手冊(cè)是檢測(cè)公司檢測(cè)活動(dòng)質(zhì)量管理的指導(dǎo)性文件，是開(kāi)展檢測(cè)活動(dòng)6.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人制定宣傳與貫徹計(jì)劃并組織全體人員學(xué)習(xí)，使全體人員了解3.3技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)技術(shù)文件（含技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)法規(guī)）的控制、維4.5.4要求、標(biāo)書(shū)、合同評(píng)審要求、標(biāo)書(shū)、合同是指本檢測(cè)公司與客戶之間以任何（書(shū)面或口頭）方式設(shè)立、變更、終止服務(wù)關(guān)系的協(xié)議，是雙方建立服務(wù)關(guān)系前對(duì)差異的理解、認(rèn)同和解決的表達(dá)形式。要求、標(biāo)書(shū)、合同評(píng)審的目的是明確和理解客戶要求，3.2綜合部是合同評(píng)審職能部門(mén)，負(fù)責(zé)常規(guī)的、簡(jiǎn)單的重復(fù)3.3檢測(cè)工作開(kāi)始前進(jìn)行，通過(guò)評(píng)審解決與客戶之間的分歧，取得對(duì)合4.1要求、標(biāo)書(shū)、合同在執(zhí)行過(guò)程中任何一方提出修改要求，應(yīng)及時(shí)受理，報(bào)），根據(jù)《機(jī)動(dòng)車(chē)技術(shù)性能檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評(píng)審補(bǔ)充要求》,公司的檢測(cè)項(xiàng)4.5.6服務(wù)和供應(yīng)品的采購(gòu)質(zhì)、誠(chéng)信度、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)）評(píng)價(jià)，確定供應(yīng)商，填寫(xiě)供應(yīng)商目錄和4.5.7顧客溝通及服務(wù)）；3.2質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)申訴和投訴產(chǎn)生原因的調(diào)查處理工作,必要時(shí)要制定改進(jìn)2.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人和內(nèi)審員通過(guò)內(nèi)審識(shí)別不符合項(xiàng)，跟蹤糾正活動(dòng)和措施的實(shí)3.1根據(jù)不符合可能造成的后果，將不符合分為輕微不符合、一般不符3.2輕微不符合是指檢測(cè)人員工作疏忽、求快圖省事、對(duì)程序和檢測(cè)3.3一般不符合是指對(duì)檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果有一定影響，但沒(méi)有涉及法律、安全和（1）使用曾經(jīng)過(guò)載給出可疑數(shù)據(jù)、發(fā)現(xiàn)已超差、出現(xiàn)間隙性工4.1公司成員發(fā)現(xiàn)不符合項(xiàng)后，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)負(fù)責(zé)人報(bào)告，除輕4.2公司各級(jí)管理、監(jiān)督、核查、內(nèi)審人員和檢測(cè)執(zhí)行人員，有5.1當(dāng)檢測(cè)/校準(zhǔn)、監(jiān)督或核查人員發(fā)現(xiàn)檢測(cè)/校準(zhǔn)工作出現(xiàn)輕微不符合情況b)在糾正活動(dòng)關(guān)閉后，即可恢復(fù)正常的檢測(cè)/校準(zhǔn)工作。此類(lèi)不符合不必填5.2當(dāng)在監(jiān)督或核查中發(fā)現(xiàn)檢測(cè)/校準(zhǔn)活動(dòng)已經(jīng)偏離了程序文件和作業(yè)文件并a）立即暫停檢測(cè)/校準(zhǔn)活動(dòng)，向檢測(cè)人員了解發(fā)生不符合檢測(cè)/校準(zhǔn)工作的背濟(jì)責(zé)任，對(duì)客戶的利益沒(méi)有構(gòu)成損害時(shí)，由部門(mén)負(fù)責(zé)人填寫(xiě)《糾正/預(yù)防措施d）當(dāng)分析確認(rèn)不符合項(xiàng)是由于作業(yè)指導(dǎo)文件沒(méi)有闡述清楚時(shí)，技術(shù)負(fù)責(zé)f）在確認(rèn)糾正活動(dòng)有效，并關(guān)閉糾正活動(dòng)后，由部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)恢復(fù)檢測(cè)/4.5.10糾正措施、預(yù)防措施和持續(xù)改進(jìn)對(duì)不符合要求和規(guī)定的工作予以糾正，對(duì)可能造成不符合的原因加以預(yù)3.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量活動(dòng)中不符合工作的糾正和預(yù)防并組織實(shí)3.4檢測(cè)設(shè)備儀器、環(huán)境場(chǎng)地控制出現(xiàn)偏離、差異時(shí)的糾正活動(dòng)由綜合3.5涉及質(zhì)量活動(dòng)的改進(jìn)由各部門(mén)負(fù)責(zé)人報(bào)送質(zhì)量負(fù)責(zé)人，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人審4.5.10.2部門(mén)和人員出現(xiàn)質(zhì)量活動(dòng)中有不符合工作的情況出現(xiàn)，應(yīng)立即終止現(xiàn)該活動(dòng)有效性和適應(yīng)性。公司員工必須按照糾正和預(yù)防措施進(jìn)行質(zhì)量活動(dòng),質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)收集和記錄信息,以便修改體系文件時(shí)適時(shí)改記錄是管理體系運(yùn)行結(jié)果和記載檢測(cè)數(shù)據(jù)和校準(zhǔn)數(shù)據(jù)、結(jié)果的證實(shí)性文索引、存檔、維護(hù)和清理等進(jìn)行控制和管理，以便所有工作過(guò)程的溯源，從而適用于公司記錄的編制、填寫(xiě)、更改、識(shí)別、收集、索引、存檔、維護(hù)和3.1質(zhì)量負(fù)責(zé)人按《質(zhì)量手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量記錄的審查3.2技術(shù)負(fù)責(zé)人按《質(zhì)量手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)檢測(cè)技術(shù)活動(dòng)中3.3各相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人按《質(zhì)量手冊(cè)》的有關(guān)規(guī)定，對(duì)崗位3.4綜合辦公室負(fù)責(zé)記錄的編目、歸檔、保管、維護(hù)、保密、索引、查閱、銷(xiāo)3.5質(zhì)量負(fù)責(zé)人（技術(shù)負(fù)責(zé)人）負(fù)責(zé)組織制定質(zhì)量（技術(shù)）記錄表格（3)公司建立相應(yīng)程序來(lái)保護(hù)檢測(cè)數(shù)據(jù)，電子檔案數(shù)據(jù)庫(kù)具有自動(dòng)和預(yù)防的依據(jù)，應(yīng)真實(shí)，準(zhǔn)確、具有很強(qiáng)的可追溯性。同時(shí)，管理記錄應(yīng)盡可定的質(zhì)量或規(guī)定的過(guò)程參數(shù)。技術(shù)記錄可以包括表格、合同、工作任務(wù)單、工作手冊(cè)、檢查表、工作筆記、控制圖、外部和內(nèi)部的檢定證書(shū)及校準(zhǔn)證書(shū)、文（1）技術(shù)記錄應(yīng)包含足夠的信息，以便識(shí)別不確定度的影響因（3）原始記錄格式中應(yīng)包含足夠的信息應(yīng)符合檢測(cè)的要求，根據(jù)這檢測(cè)報(bào)告副本（電子檔案）等均應(yīng)歸檔，原始記錄和檢測(cè)報(bào)告的保存期為6質(zhì)量負(fù)責(zé)人依據(jù)管理體系文件規(guī)定和實(shí)際需要編制內(nèi)審年度計(jì)劃并組織（1）綜合辦公室根據(jù)管理體系文件規(guī)定，向質(zhì)量負(fù)責(zé)人提出內(nèi)審根據(jù)內(nèi)審活動(dòng)目的、范圍、部門(mén)、過(guò)程（要素）及內(nèi)審日程安排，經(jīng)質(zhì)量審核前，內(nèi)審員應(yīng)根據(jù)分工編制檢查表，檢查表應(yīng)突出審核區(qū)域主要職能，選擇典型關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題;檢查表應(yīng)覆蓋質(zhì)量體系全部職能，包括公司、客3.4綜合辦公室做好管理評(píng)審資料的布置、收集、記錄及管4.5.13.1公司已制定管理評(píng)審程序,明確了目①管理體系有效性和過(guò)程有效性的改進(jìn)要求（評(píng)審提出措施②滿足評(píng)審準(zhǔn)則要求的改進(jìn)4.5.14檢測(cè)和校準(zhǔn)方法應(yīng)的國(guó)際、國(guó)家、行業(yè)檢驗(yàn)方法時(shí)，則應(yīng)按廠家提供的參數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)、說(shuō)明書(shū)等（2)綜合辦公室應(yīng)依據(jù)檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)的更新和變更的內(nèi)容而隨時(shí)修改作業(yè)指導(dǎo)書(shū)4.5.14.4一般情況下各標(biāo)準(zhǔn)在五年后進(jìn)行更新和修訂，技術(shù)人員在一定時(shí)間便公司使用的標(biāo)準(zhǔn)得到適時(shí)更新與修訂。新標(biāo)準(zhǔn)的處置分三種情況:a.標(biāo)準(zhǔn)只是代號(hào)變更,其檢驗(yàn)方法、技術(shù)指標(biāo)或參數(shù)沒(méi)有變化的b.按正常情況更新、修訂后的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)對(duì)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)c.如檢驗(yàn)方法、技術(shù)指標(biāo)或參數(shù)提高，需增加設(shè)備更4.5.14.6應(yīng)建立在例外情況下允許偏離的程序，對(duì)方法的任何偏離不得背離（1）對(duì)新舊檢測(cè)軟件的使用必須經(jīng)過(guò)驗(yàn)證，在驗(yàn)證中實(shí)行人工計(jì)算機(jī)的計(jì)算處理和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換出現(xiàn)的錯(cuò)誤而造成結(jié)果不可靠，以確保檢測(cè)/校（2）建立數(shù)據(jù)記錄和控制程序，建立自動(dòng)化檢測(cè)控制程序，經(jīng)4.5.15測(cè)量不確定度評(píng)定為評(píng)價(jià)公司檢測(cè)/校準(zhǔn)結(jié)果的可信程度，規(guī)范測(cè)量不確定度的評(píng)定與表達(dá)2.2綜合部組織實(shí)施測(cè)量不確定度的評(píng)定，負(fù)責(zé)擬定有關(guān)檢測(cè)項(xiàng)目測(cè)量不確2.3檢測(cè)人員嚴(yán)格遵守方法標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化作業(yè)技術(shù)，認(rèn)真檢查原始記錄和檢2.5檢測(cè)部采用非標(biāo)準(zhǔn)方法或偏離的標(biāo)準(zhǔn)方法時(shí)，應(yīng)重新進(jìn)行確認(rèn)，并對(duì)方法我公司業(yè)務(wù)工作服務(wù)。建立《保持保護(hù)數(shù)據(jù)完整性和安全性程使用計(jì)算機(jī)和附帶計(jì)算機(jī)的自動(dòng)化設(shè)備的部門(mén)和操作人員負(fù)責(zé)本程序的實(shí)3.2.1各科室用微機(jī)查閱信息時(shí)，為保證信息的保密性，微3.4未經(jīng)技術(shù)主管同意，不得隨意改動(dòng)，移動(dòng)3.5主要技術(shù)文件、資料由微機(jī)管理人員每月在硬盤(pán)上3.6為避免計(jì)算機(jī)病毒感染，未經(jīng)許可，任何人不3.7嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行使用，不得頻繁開(kāi)關(guān)主機(jī)電源及顯示3.8計(jì)算機(jī)使用部門(mén)指定一名人員負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)的軟、硬件的定3.11.3通過(guò)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理（采集）軟件獲得的圖、表應(yīng)包含圖、表所3.11.4輸出的書(shū)面原始記錄應(yīng)連同其他相關(guān)的技術(shù)文件一起交綜合業(yè)務(wù)3.11.6應(yīng)設(shè)置計(jì)算機(jī)使用權(quán)限密碼，確保只有授權(quán)人員才能使用，防止3.11.7在需修改計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理（采集）系統(tǒng)的技術(shù)文件時(shí)，應(yīng)經(jīng)過(guò)實(shí)3.11.8數(shù)據(jù)處理（采集）軟件需要更新、維修和升級(jí)換代或由于相關(guān)標(biāo)3.11.9所有計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)處理（采集）軟件應(yīng)采取防病毒措施。以確保數(shù)3.11.10如使用自行編制的數(shù)據(jù)處理（采集）3.11.11批準(zhǔn)使用的外來(lái)軟件首次使用前須先殺病毒，慎重使用，2.3抽樣人員必須熟悉和掌握抽樣方法、要求和注意事項(xiàng)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)方2.6按《記錄控制程序》要求，詳細(xì)記錄與抽樣有關(guān)操作，如抽樣程序測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確度，因此必須對(duì)汽車(chē)的接收、流轉(zhuǎn)、存儲(chǔ)、處置以及汽車(chē)的識(shí)別4.5.18.4送檢汽車(chē)送到檢測(cè)現(xiàn)場(chǎng)后，各室根據(jù)檢測(cè)流程應(yīng)進(jìn)行交接驗(yàn)收，查4.5.18.5在接收汽車(chē)時(shí)應(yīng)記錄汽車(chē)狀態(tài)，并登記入賬。認(rèn)為汽車(chē)不符合有關(guān)4.5.18.7汽車(chē)的流轉(zhuǎn)應(yīng)按檢測(cè)流程流轉(zhuǎn)，交接簽署時(shí)應(yīng)核查汽車(chē)狀況。在傳檢測(cè)完畢的汽車(chē)應(yīng)由綜合辦公室交還給客戶,經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后即完成汽適用于整個(gè)檢測(cè)/校準(zhǔn)活動(dòng)和質(zhì)量活動(dòng)，包括檢測(cè)校準(zhǔn)前的準(zhǔn)備、檢測(cè)過(guò)a.在程序文件中制定結(jié)果質(zhì)量控制計(jì)劃表c.建立能力比對(duì)驗(yàn)證程序，確保人員、設(shè)備運(yùn)行正常，由綜合辦公室、檢測(cè)室定期共同完成