中國移動通信產(chǎn)品營銷目

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一、中國移動通信產(chǎn)品整體概念二、移動產(chǎn)品的寬度、長度、深度、關(guān)聯(lián)度三、中國移動通信產(chǎn)品組合策略四、產(chǎn)品生命周期策略五、中國移動通信品牌的類型簡介—概念—產(chǎn)品INTERACTIONDESIGNWIREFRAMINGAPPLICATIONDEVELOPMENTGRAPHICDESIGNHELVETICATYPOGRAPHYBRANDING&IDONLINESTRATEGYDIGITALMARKETINGVIRALCAMPAIGNSSTRATEGICCONSULTINGVISUALIDENTITYWEBTECHNOLOGYONLINEPUBLISHINGE-COMMERCECONTENTMANAGEMENTSOCIALNETWORKINGSIGNAGE&ENVIRONMENTALDATABASEDESIGNUSERWORKFLOWSSOFTWAREDEVELOPMENTCONTENTPLANNINGUSEREXPERIENCEINTERFACEDESIGNEMAILMARKETINGRAPIDPROTOTYPINGWEBSTRATEGYPRINT&PACKAGINGINFOGRAPHICSLOGOTYPES中國移動通信產(chǎn)品整體概念中國移動簡介中國移動通信集團公司（簡稱“中國移動”）于2000年4月20日成立，注冊資本518億元人民幣，擁有全球第一的網(wǎng)絡(luò)和客戶規(guī)模，是北京2008年奧運會合作伙伴，也是中國2010年上海世界博覽會合作伙伴。也是全球市值最高的通信公司。

中國移動建成了一個覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動通信網(wǎng)絡(luò)。截至2008年12月，中國移動網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)100%覆蓋全國縣（市），客戶總數(shù)超過4.5億戶，與237個國家和地區(qū)的381個運營公司開通了GSM國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)，與179國家和地區(qū)的252個運營商開通了GPRS國際及臺港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù)。中國移動通信產(chǎn)品整體概念1.核心產(chǎn)品2.形式產(chǎn)品3.附加產(chǎn)品核心產(chǎn)品中國移動通信主要經(jīng)營移動話音、數(shù)據(jù)、IP電話和多媒體業(yè)務(wù)形式產(chǎn)品所采用的電信網(wǎng)絡(luò)相應(yīng)的終端設(shè)備不同的電信業(yè)務(wù)種類通信質(zhì)量電信品牌價格附加產(chǎn)品售前服務(wù)，提供信息交易服務(wù)，指導(dǎo)使用售后服務(wù)，維修保養(yǎng)寬度—長度—關(guān)聯(lián)度—深度—產(chǎn)品延伸INTERACTIONDESIGNWIREFRAMINGAPPLICATIONDEVELOPMENTGRAPHICDESIGNHELVETICATYPOGRAPHYBRANDING&IDONLINESTRATEGYDIGITALMARKETINGVIRALCAMPAIGNSSTRATEGICCONSULTINGVISUALIDENTITYWEBTECHNOLOGYONLINEPUBLISHINGE-COMMERCECONTENTMANAGEMENTSOCIALNETWORKINGSIGNAGE&ENVIRONMENTALDATABASEDESIGNUSERWORKFLOWSSOFTWAREDEVELOPMENTCONTENTPLANNINGUSEREXPERIENCEINTERFACEDESIGNEMAILMARKETINGRAPIDPROTOTYPINGWEBSTRATEGYPRINT&PACKAGINGINFOGRAPHICSLOGOTYPES移動產(chǎn)品的寬度、長度、深度、關(guān)聯(lián)度產(chǎn)品寬度1、通信服務(wù)2、綜合數(shù)據(jù)3、集團應(yīng)用4、郵箱服務(wù)5、生活娛樂6、商務(wù)輔助從長度看移動全球通移動飛信神州行移動彩鈴移動動感地帶移動呼叫等待移動短信回執(zhí)移動號簿管家移動親情號碼移動主叫隱藏移動國際漫游移動會議電話1、通信服務(wù)2、綜合數(shù)據(jù)服務(wù)移動彩信移動夢網(wǎng)移動二維碼移動隨e行移動MO手機上網(wǎng)移動17201上網(wǎng)集團信使3、集團應(yīng)用移動IDC移動總機集團E網(wǎng)業(yè)務(wù)移動集團彩鈴移動IP直通車移動會議電話業(yè)務(wù)移動集團V網(wǎng)移動集團客戶通訊錄4、郵箱服務(wù)（1）移動BlackBerry（2）移動手機郵箱5、生活娛樂移動音樂隨身聽移動快訊移動手機地圖移動手機導(dǎo)航移動無線音樂俱樂部移動無線音樂搜索移動秘書移動手機報6、商務(wù)輔助移動商信通移動手機證券從移動品牌分析產(chǎn)品深度全球通——我能全球通（GoTone）是中國移動通信的旗艦品牌，知名度高，品牌形象穩(wěn)健，擁有眾多的高端客戶，是國際漫游國家和地區(qū)最多、功能最完善的。動感地帶——我的地盤，聽我的動感地帶（M-zone）是為年輕時尚人群量身定制的移動通信客戶品牌，不僅資費靈活，還提供多種創(chuàng)新的個性化服務(wù)。神州行——輕松由我，神州行！神州行（Easyown）是我國移動通信市場上客戶數(shù)量最大的品牌。以“快捷和實惠”為原則，帶著“輕松由我”的主張服務(wù)于大眾。經(jīng)過包裝組合后推出的產(chǎn)品每個品牌下面都有若干種套餐，比如全球通就有8大商旅套餐，每個套餐的差別主要的就是通話時間的差別，或者還有一些短信數(shù)，是否免被叫費等，價格上每分鐘話費也稍有差別。另外，還有GPRS套餐，彩鈴套餐，短信套餐，只要你能想到的，中國移動絕對提供給你，而且看起來還會很實惠。各種套餐省內(nèi)商旅套餐

國內(nèi)商旅套餐

省內(nèi)商旅套餐A

省內(nèi)商旅套餐B

A套餐

B套餐

C套餐

各種套餐神州行旅行計劃神州行大眾卡神州行思鄉(xiāng)卡神州行自由打各種套餐音樂套餐短信套餐移動產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)度

移動六種業(yè)務(wù)類型有著極高的關(guān)聯(lián)度。都屬于通信和數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆懂牎?/p>

各項業(yè)務(wù)相互連通組成適應(yīng)不同消費群體的不同資費標準的產(chǎn)品組合。避免了資源浪費，增加顧客滿意度，同時擴大了市場占有率。

各套餐之間轉(zhuǎn)換比較麻煩，套餐配置過死，不能隨意改變，如動感地帶強制要求10元短信套餐，可是顧客不一定需要。有些業(yè)務(wù)相互覆蓋。三大策略INTERACTIONDESIGNWIREFRAMINGAPPLICATIONDEVELOPMENTGRAPHICDESIGNHELVETICATYPOGRAPHYBRANDING&IDONLINESTRATEGYDIGITALMARKETINGVIRALCAMPAIGNSSTRATEGICCONSULTINGVISUALIDENTITYWEBTECHNOLOGYONLINEPUBLISHINGE-COMMERCECONTENTMANAGEMENTSOCIALNETWORKINGSIGNAGE&ENVIRONMENTALDATABASEDESIGNUSERWORKFLOWSSOFTWAREDEVELOPMENTCONTENTPLANNINGUSEREXPERIENCEINTERFACEDESIGNEMAILMARKETINGRAPIDPROTOTYPINGWEBSTRATEGYPRINT&PACKAGINGINFOGRAPHICSLOGOTYPES中國移動通信產(chǎn)品組合策略中國移動通信產(chǎn)品組合策略縮減產(chǎn)品組合策略擴大產(chǎn)品組合策略產(chǎn)品延伸策略縮減產(chǎn)品組合策略中國移動根據(jù)市場需求的變化以及內(nèi)部條件去除“神州大眾卡”這個品牌擴大產(chǎn)品組合策略G3是3G時代移動生活方式的領(lǐng)先者，為消費者提供一種便捷高效和精彩豐富移動生活方式；G3也是中國移動基于自主創(chuàng)新知識產(chǎn)權(quán)的移動通信技術(shù)標準，推動民族科技創(chuàng)新的產(chǎn)物。3G的速度和效率滿足客戶隨時隨地溝通與分享的需求，進一步延伸他們的視野，拓展其溝通方式，讓生活更加充滿激情和快樂。

擴大產(chǎn)品組合策略中國移動通信由三大品牌產(chǎn)品組擴大為四大品牌周期函數(shù)圖—分析周期INTERACTIONDESIGNWIREFRAMINGAPPLICATIONDEVELOPMENTGRAPHICDESIGNHELVETICATYPOGRAPHYBRANDING&IDONLINESTRATEGYDIGITALMARKETINGVIRALCAMPAIGNSSTRATEGICCONSULTINGVISUALIDENTITYWEBTECHNOLOGYONLINEPUBLISHINGE-COMMERCECONTENTMANAGEMENTSOCIALNETWORKINGSIGNAGE&ENVIRONMENTALDATABASEDESIGNUSERWORKFLOWSSOFTWAREDEVELOPMENTCONTENTPLANNINGUSEREXPERIENCEINTERFACEDESIGNEMAILMARKETINGRAPIDPROTOTYPINGWEBSTRATEGYPRINT&PACKAGINGINFOGRAPHICSLOGOTYPES產(chǎn)品生命周期策略-G3產(chǎn)品產(chǎn)品生命周期銷售和利潤銷售額利潤水平導(dǎo)入期成長期成熟期衰退期產(chǎn)品生命周期—導(dǎo)入期中國移動通信G3產(chǎn)品處于產(chǎn)品生命同期的導(dǎo)入期，消費者對產(chǎn)品還不了解，只有少數(shù)追求新奇的消費者可能購買，銷售量少,而且銷售費用高。產(chǎn)品生命周期—導(dǎo)入期快速撇取快速滲透緩慢撇取緩慢滲透高價位低價位高促銷低促銷產(chǎn)品生命周期—導(dǎo)入期中國移動通信G3產(chǎn)品采用快速滲透策略，以低價格和高促銷費用推出新產(chǎn)品，以最快的速度打入市場，爭取更多消費者的認可，獲取最大的市場份額。產(chǎn)品生命周期—成熟期中國移動通信GSM數(shù)字移動通信服務(wù)處于成熟期策略：提高產(chǎn)品質(zhì)量開辟新市場改變廣告內(nèi)容適當降價產(chǎn)品生命周期—成熟期調(diào)整定價：降低準入門檻和資費標注。調(diào)整市場：允許各品牌和套餐之間自由變更，以滿足不同客戶的需要。調(diào)整產(chǎn)品：增加各品牌的套餐可選性。產(chǎn)品生命周期—衰退期中國移動通信的模擬蜂窩移動電話系統(tǒng)處于衰退期，屬于淘汰產(chǎn)品，采用放棄策略，中國移動通信關(guān)閉模擬移動電話網(wǎng)，停止經(jīng)營模擬移動電話業(yè)務(wù)。四大品牌INTERACTIONDESIGNWIREFRAMINGAPPLICATIONDEVELOPMENTGRAPHICDESIGNHELVETICATYPOGRAPHYBRANDING&IDONLINESTRATEGYDIGITALMARKETINGVIRALCAMPAIGNSSTRATEGICCONSULTINGVISUALIDENTITYWEBTECHNOLOGYONLINEPUBLISHINGE-COMMERCECONTENTMANAGEMENTSOCIALNETWORKINGSIGNAGE&ENVIRONMENTALDATABASEDESIGNUSERWORKFLOWSSOFTWAREDEVELOPMENTCONTENTPLANNINGUSEREXPERIENCEINTERFACEDESIGNE