——垃圾清運(yùn)企業(yè)內(nèi)部職工扶貧救助體系“以人為本，和諧大家庭”這是我公司的立司基石，公司的所有員工都是大家庭中的一份子，多年來(lái)，公司建立了建全的工會(huì)組織、黨支部等組織，為所有的員工盡自己的一份力。一、提高認(rèn)識(shí)，實(shí)現(xiàn)幫扶體系工作的新突破1、構(gòu)建困難員工幫扶體系和長(zhǎng)效機(jī)制，我公司把幫扶工作建設(shè)成為工會(huì)發(fā)展橋梁紐帶作用的重要載體和窗口，適應(yīng)我公司形勢(shì)發(fā)展變化。健全完善工會(huì)幫扶工作的長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了幫扶救助工作的新突破和新發(fā)展。2、構(gòu)建困難員工幫扶體系是履約工會(huì)職責(zé)的具體體現(xiàn)，是解決困難員工實(shí)際問(wèn)題的需要。為此，我公司工會(huì)從不斷維護(hù)好廣大職工的根本利益的高度去認(rèn)識(shí)幫扶困難員工群體的工作。盡心竭力為員工排憂解難，當(dāng)好困難員工的第一知情人、第一幫助人。通過(guò)幫扶，及時(shí)了解掌握員工的需求和意愿，有利于維護(hù)職工合法權(quán)益和促進(jìn)祉會(huì)穩(wěn)定。健全機(jī)制，筑牢幫扶機(jī)制的組織保證（1）有健全的工作機(jī)制。設(shè)立了以工會(huì)主席為組長(zhǎng)，兩名專職工作人員組成的幫扶辦公室負(fù)責(zé)日常工作。工作人員熟悉相關(guān)法律、法規(guī)和政策。熟悉主要職責(zé)、職能、救助標(biāo)準(zhǔn)、申請(qǐng)程序工作流程，做到熱情接待每一位來(lái)訪人員，耐心傾聽員工心聲和要求，按程序?qū)嵤头?。建立了?shù)字庫(kù)和對(duì)幫扶對(duì)象情況進(jìn)行存檔管理；開通了公司內(nèi)部熱線，隨時(shí)接聽困難員工的咨詢和求助。（2）有健全的工作制度，在構(gòu)建幫扶體系方面，幫扶工作做到了“制度完整、程序清晰、方式多樣、公開明示”。幫扶基金每年一次性劃撥到工會(huì)財(cái)務(wù)，由基金管理領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一管理，公司工會(huì)財(cái)務(wù)部建立“困難員工專項(xiàng)幫扶基金”專門賬戶。做到?？顚２坏门沧魉?。賬目公開、透明、幫扶對(duì)象、幫扶的原因、幫扶金額等內(nèi)容，在公司工會(huì)公開欄公布，接受群眾監(jiān)督。（3）幫扶對(duì)象明確，在幫扶程序中明確規(guī)定：不讓一名員工因家庭貧困而無(wú)法生活，不讓一名員工子女因家庭貧困而上不起學(xué)，不讓一名員工及家庭成員因家庭貧困而看不起病，實(shí)現(xiàn)幫扶工作的經(jīng)?；?、規(guī)范化、制度化。（4）幫扶工作程序清晰，幫扶工作流程規(guī)范；嚴(yán)格按照接待登記一調(diào)查核實(shí)一提出建議一審核簽章一受助人簽領(lǐng)一建庠存檔的程序辦理，做到有接待登記、有送達(dá)辦理、有辦結(jié)報(bào)告、有檔案?jìng)洳椋竟?huì)通過(guò)員工家庭情況調(diào)查核實(shí)準(zhǔn)確后，把存在實(shí)際困難大的員工家庭納入幫扶對(duì)象。（5）健全了困難員工檔案，對(duì)每一位求助的困難員工建立困難情況檔案，書面和電子檔案并存。對(duì)困難員工進(jìn)行信息化管理，提高工作效率，方便查詢。二、健全完善目標(biāo)責(zé)任體系，保持幫扶機(jī)制長(zhǎng)效運(yùn)轉(zhuǎn)（1）“助學(xué)”救助體系，公司工會(huì)對(duì)考取本科院校的困難員工的子女，根據(jù)幫扶程序，在審查、核實(shí)后，將分別給予數(shù)額不等的現(xiàn)金補(bǔ)助。（2）“一走二送”送溫暖幫扶體系，在每年元旦、春節(jié)期間，工會(huì)將會(huì)深入開展走訪每一戶困難員工、送慰問(wèn)信、送慰問(wèn)金、生活物資為內(nèi)容的“一走二送”送溫暖慰問(wèn)活動(dòng)，協(xié)助公司解決困難員工的生產(chǎn)、生活問(wèn)題。（3）工會(huì)幫扶做到“六知一定”，工會(huì)為把溫暖工作做細(xì)、做深、做實(shí)，對(duì)困難員工家庭情況進(jìn)行深入細(xì)致的摸底調(diào)查，建立和完善困難員工檔案，對(duì)每一戶困難員工家庭切實(shí)做到“知家庭住址、知生活狀況、知貧困原因、知患病情況、知進(jìn)低保情況、知子