關(guān)愛探訪老人協(xié)議書?甲方（委托方）：姓名：__________________身份證號：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方（受托方）：名稱：__________________統(tǒng)一社會信用代碼：__________________法定代表人：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方希望乙方提供關(guān)愛探訪老人的服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)具體內(nèi)容1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，定期組織志愿者前往甲方指定的老人居住場所進(jìn)行探訪。探訪頻率為每周[X]次，每次探訪時間不少于[X]小時。2.在探訪過程中，乙方志愿者應(yīng)與老人進(jìn)行親切交流，傾聽老人的心聲，了解他們的生活狀況、身體狀況和心理需求。3.根據(jù)老人的興趣愛好和實際需求，乙方志愿者可與老人一起開展各種有益的活動，如聊天、下棋、讀書、手工制作、文藝表演等，豐富老人的精神文化生活。4.協(xié)助老人解決生活中的實際困難，如幫助老人購物、打掃衛(wèi)生、陪同就醫(yī)等，但應(yīng)確保不超出乙方的能力范圍且符合法律法規(guī)規(guī)定。5.關(guān)注老人的安全和健康狀況，如發(fā)現(xiàn)老人身體不適或存在安全隱患，應(yīng)及時通知甲方及相關(guān)機構(gòu)，并采取必要的措施。（二）服務(wù)質(zhì)量要求1.乙方應(yīng)確保其派遣的志愿者具備良好的溝通能力、服務(wù)意識和專業(yè)素養(yǎng)，能夠為老人提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。2.探訪過程應(yīng)詳細(xì)記錄，包括探訪時間、地點、參與人員、探訪內(nèi)容、老人反饋等信息，并定期向甲方匯報。3.乙方應(yīng)根據(jù)老人的需求和反饋，不斷優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容和方式，提高服務(wù)質(zhì)量，確保老人滿意度達(dá)到[X]%以上。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整探訪老人的名單和探訪計劃，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)向乙方提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的老人信息，包括姓名、年齡、住址、健康狀況、興趣愛好等，以便乙方更好地開展服務(wù)。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方解決在服務(wù)過程中遇到的困難和問題，提供必要的支持和配合。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用。在服務(wù)過程中，如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)無法正常開展，有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并及時通知甲方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求，認(rèn)真履行服務(wù)職責(zé)，為老人提供優(yōu)質(zhì)的關(guān)愛探訪服務(wù)。對甲方提供的老人信息嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。負(fù)責(zé)組織、培訓(xùn)和管理志愿者團隊，確保志愿者遵守法律法規(guī)和本協(xié)議的規(guī)定，文明、安全地開展服務(wù)。定期對服務(wù)效果進(jìn)行評估和總結(jié)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，并將評估結(jié)果及時反饋給甲方。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為每月人民幣[X]元。該費用包含乙方組織志愿者探訪老人的活動成本、志愿者培訓(xùn)費用、管理費用等一切與服務(wù)相關(guān)的開支。（二）支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、老人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定按時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金。2.若甲方違反保密條款，泄露乙方商業(yè)秘密或老人信息，應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量要求提供服務(wù)，導(dǎo)致老人不滿意或出現(xiàn)其他問題，乙方應(yīng)及時采取補救措施，并根據(jù)情節(jié)輕重，扣除部分或全部服務(wù)費用作為違約金。如給甲方或老人造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密或老人信息，應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.若乙方未按照本協(xié)議約定的探訪頻率和時間安排開展服務(wù)，每少探訪一次，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于單次服務(wù)費用[X]%的違約金。六、協(xié)議的變更與解除（一）協(xié)議變更1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等原因?qū)е卤緟f(xié)議無法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更協(xié)議內(nèi)容，以適應(yīng)新的情況。（二）協(xié)議解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以提前解除本協(xié)議。2.若一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)提前解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。3.在服務(wù)期限屆滿前，若因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，本協(xié)議自動解除。七、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲