供熱公司停暖協(xié)議書(shū)?甲方（供熱公司）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（用戶）：姓名：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方所在區(qū)域供熱系統(tǒng)進(jìn)行[具體維修改造項(xiàng)目或其他停暖原因]，甲方需對(duì)乙方所在區(qū)域?qū)嵤┩Ｅ胧槊鞔_雙方權(quán)利義務(wù)，保障供熱系統(tǒng)維護(hù)工作順利進(jìn)行，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、停暖原因及范圍1.停暖原因：因[詳細(xì)說(shuō)明停暖原因，如供熱管道老化需進(jìn)行全面檢修、熱力站設(shè)備升級(jí)改造等]，需對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)工作，導(dǎo)致無(wú)法正常供熱。2.停暖范圍：乙方位于[具體地址]的房屋及附屬設(shè)施所在區(qū)域。二、停暖時(shí)間停暖起始時(shí)間為_(kāi)___年__月__日__時(shí)，預(yù)計(jì)停暖時(shí)長(zhǎng)為_(kāi)_天，預(yù)計(jì)恢復(fù)供暖時(shí)間為_(kāi)___年__月__日__時(shí)。如因特殊情況導(dǎo)致停暖時(shí)間延長(zhǎng)或提前恢復(fù)供暖，甲方將提前通知乙方。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)工作，實(shí)施停暖措施。有權(quán)要求乙方配合停暖期間的相關(guān)工作，如關(guān)閉室內(nèi)供暖設(shè)施閥門(mén)等。2.義務(wù)應(yīng)提前[X]天以書(shū)面或其他合理方式通知乙方停暖時(shí)間、原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)供暖時(shí)間等相關(guān)信息。在停暖期間，負(fù)責(zé)對(duì)供熱系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)、檢修等工作，確保維護(hù)工作符合相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范，盡快恢復(fù)正常供熱。如因甲方原因?qū)е峦Ｅ瘯r(shí)間延長(zhǎng)，甲方應(yīng)采取相應(yīng)措施減少乙方損失，如根據(jù)實(shí)際停暖時(shí)長(zhǎng)按比例退還乙方部分供熱費(fèi)用等（具體退費(fèi)方式及比例在本協(xié)議后續(xù)條款中約定）。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、范圍實(shí)施停暖及恢復(fù)供暖。因停暖造成乙方室內(nèi)溫度過(guò)低影響正常生活，導(dǎo)致乙方遭受損失的（如因低溫致使室內(nèi)物品損壞等），乙方有權(quán)要求甲方給予合理補(bǔ)償（具體補(bǔ)償方式及范圍在本協(xié)議后續(xù)條款中約定）。2.義務(wù)應(yīng)在收到甲方停暖通知后，積極配合甲方做好停暖準(zhǔn)備工作，按照甲方要求關(guān)閉室內(nèi)供暖設(shè)施閥門(mén)，防止熱水泄漏等情況發(fā)生。在停暖期間，妥善保管好室內(nèi)供暖設(shè)施及相關(guān)物品，因乙方自身原因造成的損失由乙方自行承擔(dān)。不得擅自開(kāi)啟已關(guān)閉的供暖設(shè)施閥門(mén)，否則應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切后果及損失。四、供熱費(fèi)用處理1.停暖期間供熱費(fèi)用：停暖期間，乙方無(wú)需向甲方支付停暖時(shí)段的供熱費(fèi)用。已支付的該時(shí)段供熱費(fèi)用，甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，按照實(shí)際停暖天數(shù)占整個(gè)供暖季天數(shù)的比例退還乙方。具體計(jì)算公式為：退還費(fèi)用=已支付供熱費(fèi)用×（停暖天數(shù)÷供暖季總天數(shù)）。供暖季總天數(shù)按照當(dāng)?shù)毓峁芾聿块T(mén)規(guī)定的天數(shù)執(zhí)行。2.因停暖導(dǎo)致的其他費(fèi)用補(bǔ)償：如因停暖造成乙方額外支出的費(fèi)用（如臨時(shí)購(gòu)置取暖設(shè)備費(fèi)用、因室內(nèi)低溫導(dǎo)致的水電費(fèi)增加等），乙方應(yīng)在停暖結(jié)束后[X]日內(nèi)向甲方提供相關(guān)費(fèi)用憑證，經(jīng)甲方核實(shí)后，甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況給予乙方合理補(bǔ)償。補(bǔ)償金額由雙方根據(jù)實(shí)際損失情況協(xié)商確定，但最高不超過(guò)乙方已支付供熱費(fèi)用的[X]%。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提前通知乙方停暖時(shí)間、原因及預(yù)計(jì)恢復(fù)供暖時(shí)間等相關(guān)信息，每逾期一天，應(yīng)按照本協(xié)議供熱費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е峦Ｅ瘯r(shí)間超過(guò)預(yù)計(jì)時(shí)長(zhǎng)[X]天以上，除按照上述方式退還乙方供熱費(fèi)用及給予相應(yīng)補(bǔ)償外，甲方還應(yīng)按照本協(xié)議供熱費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未在本協(xié)議約定的時(shí)間內(nèi)完成供熱系統(tǒng)維護(hù)工作并恢復(fù)供暖，每逾期一天，應(yīng)按照本協(xié)議供熱費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方退還已支付的全部供熱費(fèi)用，同時(shí)按照本協(xié)議供熱費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照甲方要求配合停暖準(zhǔn)備工作，擅自開(kāi)啟已關(guān)閉的供暖設(shè)施閥門(mén)，導(dǎo)致供熱系統(tǒng)受損或影響甲方維護(hù)工作正常進(jìn)行的，乙方應(yīng)承擔(dān)由此造成的全部損失，包括但不限于維修費(fèi)用、甲方因延誤恢復(fù)供暖而產(chǎn)生的額外費(fèi)用等，并按照本協(xié)議供熱費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向甲方提供因停暖導(dǎo)致的額外費(fèi)用憑證或提供虛假憑證的，甲方有權(quán)拒絕補(bǔ)償，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：_________