催收公司框架協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方在業(yè)務(wù)開展過程中產(chǎn)生了應(yīng)收賬款等需要催收的事項，甲方有意委托乙方作為其催收服務(wù)提供商，乙方同意接受甲方的委托，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行催收服務(wù)事宜達成如下框架協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.催收對象甲方委托乙方催收的具體應(yīng)收賬款明細以雙方另行簽署的《催收清單》為準(zhǔn)。該《催收清單》應(yīng)詳細記載每筆應(yīng)收賬款的債務(wù)人信息（包括但不限于姓名/名稱、聯(lián)系方式、地址等）、欠款金額、欠款期限、產(chǎn)生原因等內(nèi)容。2.催收范圍乙方負責(zé)對上述《催收清單》中所列明的應(yīng)收賬款進行催收工作，包括但不限于通過電話溝通、上門拜訪、發(fā)送催款函、律師函等方式向債務(wù)人主張債權(quán)，以及采取合法合理的措施促使債務(wù)人履行還款義務(wù)。3.服務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)盡最大努力通過合法有效的方式，在協(xié)議約定的期限內(nèi)實現(xiàn)對應(yīng)收賬款的有效回收，具體回收比例及時間要求根據(jù)每筆應(yīng)收賬款的實際情況和雙方協(xié)商確定，并在《催收清單》中予以明確。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及相關(guān)附件的約定履行催收義務(wù)，并對乙方的催收工作進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)了解乙方催收工作的進展情況，乙方應(yīng)定期向甲方匯報催收工作的進展、成果及遇到的問題等。在乙方違反本協(xié)議約定或未能按照要求完成催收工作時，有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供與催收事項相關(guān)的真實、準(zhǔn)確、完整的信息資料，包括但不限于合同文件、債權(quán)憑證、債務(wù)人聯(lián)系方式等，協(xié)助乙方開展催收工作。按照本協(xié)議約定向乙方支付催收服務(wù)費用。對于乙方在催收過程中提出的合理建議和要求，應(yīng)積極予以配合和支持。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息資料，并在必要時要求甲方協(xié)助處理催收過程中遇到的問題。根據(jù)本協(xié)議約定及實際催收工作需要，自主選擇合適的催收方式和手段，但應(yīng)確保其催收行為合法合規(guī)。按照本協(xié)議約定收取催收服務(wù)費用。2.義務(wù)組建專業(yè)的催收團隊，配備具備相關(guān)專業(yè)知識和經(jīng)驗的工作人員，并確保催收團隊成員遵守法律法規(guī)及本協(xié)議的規(guī)定，勤勉盡責(zé)地開展催收工作。嚴(yán)格按照本協(xié)議及相關(guān)附件的約定，運用合法、合理、有效的方式進行催收工作，不得采取暴力、威脅、侮辱、誹謗等非法手段。在催收過程中，應(yīng)妥善保管相關(guān)證據(jù)資料，如電話記錄、上門拜訪記錄、催款函回執(zhí)等，以備雙方查閱。定期向甲方匯報催收工作進展情況，包括但不限于已采取的催收措施、與債務(wù)人的溝通情況、回收款項情況等。如遇到重大問題或突發(fā)事件，應(yīng)及時向甲方報告，并積極采取措施進行處理。對甲方提供的信息資料予以保密，不得向任何第三方泄露，但法律法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)甲方書面同意的除外。在催收過程中，如發(fā)現(xiàn)債務(wù)人存在可能影響債權(quán)實現(xiàn)的其他情況，如債務(wù)人財務(wù)狀況惡化、轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、涉及訴訟等，應(yīng)及時告知甲方，并協(xié)助甲方采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。三、催收服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)甲方按照回收款項金額的______%向乙方支付催收服務(wù)費用。對于每筆成功回收的款項，乙方應(yīng)在款項到賬后[X]個工作日內(nèi)，向甲方提供詳細的費用計算明細及相關(guān)憑證。2.支付方式甲方在收到乙方提交的費用計算明細及相關(guān)憑證，并經(jīng)審核無誤后，在[X]個工作日內(nèi)將催收服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、保密條款1.雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付催收服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停催收工作，并要求甲方支付已完成工作對應(yīng)的服務(wù)費用及違約金。如甲方在乙方暫停催收工作后仍未支付相關(guān)費用及違約金，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定履行催收義務(wù)，導(dǎo)致甲方債權(quán)未能及時有效回收或遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方未收回的款項本金、利息、違約金以及因催收不力導(dǎo)致的甲方為實現(xiàn)債權(quán)而額外支出的費用（如訴訟費、律師費、差旅費等）。若乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方商業(yè)秘密等信息，乙方應(yīng)向甲方支付違約金______元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。如乙方的違約行為給甲方造成重大損失或影響惡劣的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方承擔(dān)進一步的法律責(zé)任。若乙方在催收過程中采取非法手段，導(dǎo)致甲方或乙方遭受法律責(zé)任或經(jīng)濟損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并負責(zé)處理相關(guān)法律糾紛。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：____________________