亞馬遜品牌申訴協(xié)議書?甲方（申訴方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________乙方（被申訴方）：姓名/名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：__________________鑒于甲方在亞馬遜平臺(tái)上的品牌運(yùn)營過程中遇到問題，需要向乙方尋求品牌申訴相關(guān)的專業(yè)服務(wù)，乙方具備提供此類服務(wù)的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進(jìn)行亞馬遜品牌申訴事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.服務(wù)內(nèi)容乙方接受甲方委托，負(fù)責(zé)處理甲方在亞馬遜平臺(tái)上的品牌申訴相關(guān)事宜。具體包括但不限于：對甲方品牌所涉違規(guī)問題進(jìn)行全面分析，研究亞馬遜平臺(tái)的政策和規(guī)則，制定針對性的申訴策略；協(xié)助甲方準(zhǔn)備申訴所需的各類文件、資料，包括但不限于品牌資質(zhì)證明、產(chǎn)品銷售記錄、知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)文件等；代表甲方向亞馬遜平臺(tái)提交申訴材料，并與亞馬遜平臺(tái)的相關(guān)工作人員進(jìn)行溝通、協(xié)商，跟進(jìn)申訴進(jìn)度，爭取恢復(fù)甲方品牌在亞馬遜平臺(tái)上的正常運(yùn)營權(quán)限。2.服務(wù)目標(biāo)乙方應(yīng)盡最大努力，通過合法、合理的方式，促使亞馬遜平臺(tái)撤銷對甲方品牌的限制措施，恢復(fù)甲方品牌的正常展示、銷售等功能，確保甲方能夠在亞馬遜平臺(tái)上繼續(xù)順利開展品牌相關(guān)業(yè)務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供品牌申訴服務(wù)，并及時(shí)了解申訴進(jìn)展情況。有權(quán)對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見和建議。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的與品牌申訴相關(guān)的信息和資料，包括但不限于品牌歷史、產(chǎn)品信息、違規(guī)情況說明等。如因甲方提供虛假或不完整信息導(dǎo)致申訴失敗或產(chǎn)生其他不利后果，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。積極配合乙方的工作，根據(jù)乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持，如安排相關(guān)人員與乙方溝通、簽署相關(guān)文件等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相關(guān)信息和資料，并支付服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)甲方提供的信息和資料，結(jié)合亞馬遜平臺(tái)政策和規(guī)則，獨(dú)立制定申訴策略和方案。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供專業(yè)、高效的品牌申訴服務(wù)。對甲方提供的信息和資料嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。在申訴過程中，及時(shí)向甲方通報(bào)申訴進(jìn)展情況，解答甲方的疑問，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整申訴策略。以誠信、勤勉的態(tài)度履行職責(zé)，盡最大努力為甲方爭取有利的申訴結(jié)果。如因乙方故意或重大過失導(dǎo)致申訴失敗或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付品牌申訴服務(wù)費(fèi)用共計(jì)人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。2.在乙方成功完成品牌申訴，甲方品牌恢復(fù)正常運(yùn)營權(quán)限后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)_____元（大寫______元整）。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的______個(gè)工作日內(nèi)，向甲方開具合法有效的發(fā)票。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方有權(quán)解除本協(xié)議。2.若甲方違反本協(xié)議約定，未向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息和資料，導(dǎo)致申訴失敗或產(chǎn)生其他不利后果的，甲方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任，且乙方已收取的服務(wù)費(fèi)用不予退還。如給乙方造成損失的，甲方還應(yīng)賠償乙方因此遭受的全部損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求為甲方提供服務(wù)，或未達(dá)到服務(wù)目標(biāo)的，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施繼續(xù)履行服務(wù)義務(wù)，如仍無法達(dá)到服務(wù)目標(biāo)的，乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如給甲方造成損失的，乙方還應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。2.若乙方違反本協(xié)議約定，將甲方提供的信息和資料泄露給第三方，乙方應(yīng)立即采取措施消除影響，并向甲方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為違約金。如給甲方造成損失的，乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的全部損失。五、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至甲方品牌申訴成功且雙方按照本協(xié)議約定履行完畢各自義務(wù)之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________________法定代表人或授權(quán)代表（簽字）：________________