酒店會員授權(quán)協(xié)議書?甲方（授權(quán)方）：名稱：[酒店名稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（被授權(quán)方）：姓名：[會員姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方擁有一家提供住宿及相關服務的酒店，乙方希望成為甲方酒店的會員并享受會員權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠實信用的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方成為甲方酒店會員并獲得相關授權(quán)事宜達成如下協(xié)議：一、定義與解釋1.酒店會員：指乙方通過與甲方簽訂本協(xié)議，經(jīng)甲方審核確認后成為甲方酒店會員體系中的一員，享有會員專屬權(quán)益和服務的個人。2.會員權(quán)益：指甲方根據(jù)本協(xié)議及酒店會員體系規(guī)則為會員提供的包括但不限于房價優(yōu)惠、積分累積與兌換、優(yōu)先預訂、延遲退房等優(yōu)惠和便利服務。3.會員積分：指會員在消費甲方酒店服務過程中按照一定規(guī)則累積獲得的分數(shù)，可用于兌換酒店提供的各類獎勵或服務。4.酒店服務：指甲方酒店所提供的包括但不限于住宿、餐飲、會議場地租賃、娛樂設施使用等在內(nèi)的各項服務。二、會員授權(quán)內(nèi)容1.乙方授權(quán)甲方收集、存儲、使用乙方在注冊成為會員及享受會員服務過程中提供的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號碼、聯(lián)系方式、常住地址、消費記錄等。甲方承諾將嚴格按照法律法規(guī)的要求保護乙方的個人信息安全，未經(jīng)乙方書面同意，不得向任何第三方披露或用于非本協(xié)議約定的其他目的。2.乙方授權(quán)甲方在會員有效期內(nèi)，根據(jù)本協(xié)議及酒店會員體系規(guī)則，對乙方的會員權(quán)益進行管理和調(diào)整，包括但不限于根據(jù)乙方的消費情況授予或調(diào)整會員等級、積分累積與兌換規(guī)則、房價優(yōu)惠政策等。3.乙方授權(quán)甲方在其官方網(wǎng)站、手機應用程序、社交媒體平臺等渠道展示乙方的會員身份及相關權(quán)益信息，以便乙方享受會員服務及宣傳推廣酒店會員體系。三、會員權(quán)益與服務1.房價優(yōu)惠乙方作為甲方酒店會員，在預訂酒店客房時可享受甲方給予的會員專屬房價優(yōu)惠，具體優(yōu)惠幅度根據(jù)會員等級而定。會員等級分為普通會員、銀卡會員、金卡會員、白金卡會員等，不同等級的會員享受不同程度的房價折扣。會員房價僅適用于乙方本人預訂及入住，不得轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借他人使用。若發(fā)現(xiàn)乙方有轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)借會員房價的行為，甲方有權(quán)取消乙方的會員資格，并追回已享受的房價優(yōu)惠，同時乙方需承擔因此給甲方造成的損失。2.積分累積與兌換乙方在甲方酒店消費可按照以下規(guī)則累積會員積分：每消費人民幣[X]元，累積[X]積分（餐飲消費可按照一定比例累積積分，如餐飲消費每滿[X]元累積[X]積分，具體比例根據(jù)酒店政策而定）。乙方通過參與甲方酒店舉辦的會員專屬活動、推薦新會員等方式也可獲得額外積分獎勵。會員積分可用于兌換以下獎勵或服務：免費客房住宿：乙方可使用積分兌換甲方酒店不同等級的客房住宿券，具體兌換標準根據(jù)積分數(shù)量和客房等級而定。餐飲代金券：積分可兌換一定金額的酒店餐飲代金券，用于在酒店餐廳消費時抵扣現(xiàn)金。其他禮品或服務：甲方將不定期推出積分兌換其他禮品或服務的活動，乙方可根據(jù)自身需求使用積分進行兌換。積分兌換的具體操作流程及規(guī)則以甲方酒店會員體系官方公布的為準。積分兌換的獎勵或服務不得兌換現(xiàn)金，且一經(jīng)兌換，不予退還積分。若因不可抗力或甲方原因?qū)е聼o法提供積分兌換的獎勵或服務，甲方將為乙方提供等值的替代方案。3.優(yōu)先預訂乙方享有優(yōu)先預訂甲方酒店客房的權(quán)利。在客房預訂高峰期，當普通預訂渠道已滿房時，乙方可通過會員專屬渠道優(yōu)先預訂剩余客房。乙方應提前向甲方提供預訂信息，包括預訂日期、入住人數(shù)、入住時長等。甲方將根據(jù)乙方提供的信息，在有可用客房的情況下，優(yōu)先為乙方辦理預訂手續(xù)。若乙方未按照約定提前預訂或提供不準確的預訂信息，導致甲方無法為乙方預留客房，甲方不承擔任何責任。4.延遲退房根據(jù)乙方的會員等級，甲方為乙方提供不同時長的延遲退房服務：普通會員可享受延遲退房至[X]點的服務（具體延遲退房時間根據(jù)酒店實際情況而定）。銀卡會員可享受延遲退房至[X]點的服務。金卡會員可享受延遲退房至[X]點的服務。白金卡會員可享受延遲退房至[X]點的服務。延遲退房服務需在乙方退房當天中午12點前向酒店前臺提出申請，并經(jīng)酒店確認有空房的情況下方可辦理。若因酒店當日住房緊張等原因無法滿足乙方延遲退房申請，乙方應按照酒店規(guī)定及時辦理退房手續(xù)。四、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務權(quán)利有權(quán)根據(jù)本協(xié)議及酒店會員體系規(guī)則對乙方的會員資格進行審核和管理，包括但不限于決定是否批準乙方成為會員、調(diào)整乙方的會員等級、取消乙方的會員資格等。有權(quán)根據(jù)市場情況、酒店經(jīng)營狀況等因素，對會員權(quán)益、積分累積與兌換規(guī)則、房價優(yōu)惠政策等進行調(diào)整，但應提前在酒店官方渠道公布調(diào)整內(nèi)容，并以合理方式通知乙方。對于乙方違反本協(xié)議約定或酒店會員體系規(guī)則的行為，有權(quán)采取相應的措施，包括但不限于限制乙方的會員權(quán)益、扣除乙方的積分、取消乙方的會員資格等，并要求乙方承擔因此給甲方造成的損失。義務按照本協(xié)議及酒店會員體系規(guī)則為乙方提供會員權(quán)益和服務，確保乙方能夠順利享受會員待遇。保護乙方的個人信息安全，采取必要的技術(shù)措施和管理措施防止乙方個人信息泄露、丟失或被篡改。及時處理乙方在享受會員服務過程中提出的問題和投訴，按照合理、公正、高效的原則解決乙方的訴求。向乙方提供會員服務的相關信息，包括但不限于會員權(quán)益介紹、積分累積與兌換規(guī)則、房價優(yōu)惠政策、酒店活動信息等，確保乙方能夠充分了解會員服務內(nèi)容。2.乙方權(quán)利與義務權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及酒店會員體系規(guī)則享受甲方提供的會員權(quán)益和服務。有權(quán)對甲方提供的會員服務進行監(jiān)督，對服務質(zhì)量不滿意時有權(quán)向甲方提出意見和建議，并要求甲方及時改進。在符合甲方規(guī)定的情況下，有權(quán)使用會員積分兌換獎勵或服務。義務如實填寫注冊信息，確保提供的個人信息真實、準確、完整。若因乙方提供虛假信息導致甲方遭受損失，乙方應承擔全部賠償責任。遵守本協(xié)議及酒店會員體系規(guī)則，不得利用會員權(quán)益進行任何違法、違規(guī)或損害甲方利益的行為。按照約定提前預訂客房，并在入住時遵守酒店的各項規(guī)章制度，愛護酒店設施設備，如有損壞應照價賠償。乙方應妥善保管自己的會員賬號和密碼，因乙方保管不善導致賬號被盜用或密碼泄露而產(chǎn)生的一切后果，由乙方自行承擔。五、費用與支付1.乙方成為甲方酒店會員無需向甲方支付會員注冊費用。2.乙方在甲方酒店消費時，應按照酒店當時有效的價格政策支付相應的費用，包括但不限于房價、餐飲費用、其他服務費用等。會員房價優(yōu)惠是在酒店正常對外公布價格的基礎上給予的折扣，乙方應支付的實際費用為優(yōu)惠后的價格。3.積分兌換的獎勵或服務，乙方無需另行支付現(xiàn)金，但因積分兌換而產(chǎn)生的相關稅費（如有），按照國家法律法規(guī)的規(guī)定由乙方承擔。六、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供會員權(quán)益和服務，或因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常享受會員待遇，甲方應承擔違約責任，采取措施盡快彌補乙方的損失。如因甲方違約給乙方造成經(jīng)濟損失的，甲方應按照損失金額進行賠償。2.若乙方違反本協(xié)議約定或酒店會員體系規(guī)則，甲方有權(quán)采取以下措施追究乙方的違約責任：限制乙方的會員權(quán)益，如暫停乙方的積分累積、取消乙方的優(yōu)先預訂權(quán)、延遲退房權(quán)等?？鄢曳降姆e分，根據(jù)乙方違約行為的嚴重程度扣除相應數(shù)量的積分。取消乙方的會員資格，乙方不再享有會員權(quán)益，已累積的積分將全部清零。要求乙方賠償甲方因此遭受的損失，包括但不限于因乙方違約導致甲方聲譽受損而產(chǎn)生的損失、甲方為處理乙方違約行為而支出的合理費用等。3.任何一方違反本協(xié)議約定，應承擔對方為實現(xiàn)債權(quán)而支付的合理費用，包括但不限于律師費、訴訟費、差旅費等。七、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、政策調(diào)整或酒店經(jīng)營需要，對本協(xié)議及酒店會員體系規(guī)則進行變更。甲方應提前在酒店官方渠道公布變更內(nèi)容，并以合理方式通知乙方。乙方在變更內(nèi)容公布后的合理期限內(nèi)未提出異議的，視為乙方同意變更后的協(xié)議內(nèi)容。若乙方不同意變更后的協(xié)議內(nèi)容，有權(quán)在變更通知送達之日起[X]日內(nèi)書面通知甲方解除本協(xié)議，甲方應在收到乙方解除通知后的[X]日內(nèi)為乙方辦理相關手續(xù)，并按照本協(xié)議約定退還乙方未消費的費用（如有）。2.協(xié)議終止本協(xié)議有效期自乙方成為甲方酒店會員之日起至[會員有效期截止日期]止。協(xié)議期滿后，若乙方未提出終止申請且甲方未通知乙方終止協(xié)議的，本協(xié)議自動延續(xù)[延續(xù)期限]，延續(xù)期滿后雙方可根據(jù)屆時情況協(xié)商是否繼續(xù)簽訂會員協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方出現(xiàn)以下情形之一，甲方有權(quán)提前終止本協(xié)議：違反本協(xié)議約定或酒店會員體系規(guī)則，經(jīng)甲方書面通知后仍未改正的。提供虛假信息注冊成為會員或在會員有效期內(nèi)信息發(fā)生重大變更未及時通知甲方的。利用會員權(quán)益進行任何違法、違規(guī)或損害甲方利益的行為，情節(jié)嚴重的。連續(xù)[X]年未在甲方酒店消費或未按照約定支付相關費用的。協(xié)議終止后，乙方應立即停止使用會員權(quán)益，甲方將不再為乙方提供會員服務。乙方已累積的積分在協(xié)議終止后[X]日內(nèi)按照甲方積分管理規(guī)定進行處理（如積分清零、按照一定比例兌換相應禮品或服務等）。乙方在協(xié)議終止前未消費的費用，甲方應按照本協(xié)議約定扣除已消費部分的費用后，將剩余費用退還乙方。八、保密條款1.雙方應對在本協(xié)議簽訂及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[保密期限]年。九、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在本協(xié)議履行過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他