項(xiàng)目支援合同協(xié)議書?甲方（支援方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受援方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方[項(xiàng)目名稱]（以下簡(jiǎn)稱"項(xiàng)目"）的開展需要，甲方具備相關(guān)的專業(yè)能力和資源，能夠?yàn)橐曳教峁┲г?wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供項(xiàng)目支援事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、項(xiàng)目概述（一）項(xiàng)目名稱[具體項(xiàng)目名稱]（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容及目標(biāo)1.項(xiàng)目?jī)?nèi)容：詳細(xì)描述項(xiàng)目所涵蓋的工作范圍，包括但不限于[列舉具體工作任務(wù)，如系統(tǒng)開發(fā)、數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)推廣活動(dòng)策劃執(zhí)行、技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化等]。明確項(xiàng)目涉及的相關(guān)領(lǐng)域和專業(yè)知識(shí)，例如[說明涉及的技術(shù)領(lǐng)域、行業(yè)規(guī)范等]。2.項(xiàng)目目標(biāo)：闡述項(xiàng)目預(yù)期達(dá)成的成果，如[列出預(yù)期的具體成果，如開發(fā)出滿足特定功能需求的軟件系統(tǒng)、提高市場(chǎng)占有率達(dá)到[X]%、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程后使運(yùn)營成本降低[X]%等]。確定項(xiàng)目的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括[重要里程碑時(shí)間點(diǎn)，如項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間、各階段交付時(shí)間、最終驗(yàn)收時(shí)間等]；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為[具體的質(zhì)量要求，如符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)[標(biāo)準(zhǔn)名稱]、滿足客戶特定需求[詳細(xì)需求說明]等]。二、支援服務(wù)內(nèi)容（一）專業(yè)技術(shù)支持1.甲方派遣具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的人員為乙方提供技術(shù)指導(dǎo)，協(xié)助乙方解決項(xiàng)目過程中遇到的技術(shù)難題。具體包括但不限于[列舉可能遇到的技術(shù)問題及對(duì)應(yīng)的支持方式，如針對(duì)軟件代碼漏洞進(jìn)行修復(fù)指導(dǎo)、硬件設(shè)備故障排除等]。2.根據(jù)項(xiàng)目需求，甲方為乙方提供技術(shù)方案的設(shè)計(jì)和優(yōu)化建議，確保項(xiàng)目技術(shù)路線的合理性和可行性。技術(shù)方案涵蓋[詳細(xì)說明技術(shù)方案涉及的方面，如系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、算法選擇、數(shù)據(jù)安全策略等]。（二）人力支援1.甲方根據(jù)乙方項(xiàng)目進(jìn)度和實(shí)際需求，調(diào)配合適的人力參與乙方項(xiàng)目工作。派遣的人員應(yīng)具備與項(xiàng)目相關(guān)的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)，其職責(zé)和工作內(nèi)容包括但不限于[具體列舉人員職責(zé)，如負(fù)責(zé)項(xiàng)目中的模塊開發(fā)、測(cè)試執(zhí)行、文檔撰寫等]。2.甲方負(fù)責(zé)對(duì)派遣人員進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保其按照乙方的要求和項(xiàng)目規(guī)范開展工作。同時(shí)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方反饋及時(shí)調(diào)整人員安排，以滿足項(xiàng)目變化的需求。（三）培訓(xùn)服務(wù)1.根據(jù)乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)需求，甲方為乙方提供定制化的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于[詳細(xì)列出培訓(xùn)的具體內(nèi)容，如項(xiàng)目所涉及的新技術(shù)培訓(xùn)、業(yè)務(wù)流程操作培訓(xùn)、項(xiàng)目管理知識(shí)培訓(xùn)等]。2.培訓(xùn)方式采用[現(xiàn)場(chǎng)授課、在線培訓(xùn)、實(shí)際操作指導(dǎo)等方式，并說明每種方式的具體安排]，培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)根據(jù)乙方的實(shí)際情況協(xié)商確定。培訓(xùn)結(jié)束后，甲方應(yīng)協(xié)助乙方對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估和考核，確保乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員能夠掌握相關(guān)知識(shí)和技能并應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)踐。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付支援服務(wù)費(fèi)用。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況和乙方需求，合理安排支援人員和調(diào)整服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方認(rèn)可。在乙方未按照協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，有權(quán)暫?；蚪K止支援服務(wù)，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按時(shí)、高質(zhì)量地為乙方提供項(xiàng)目支援服務(wù)。確保派遣的支援人員具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和技能，遵守乙方的工作紀(jì)律和項(xiàng)目管理制度。對(duì)在支援服務(wù)過程中知悉的乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，不得向任何第三方披露或用于與本項(xiàng)目無關(guān)的其他目的。定期向乙方匯報(bào)項(xiàng)目支援工作進(jìn)展情況，及時(shí)溝通解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利：有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供符合質(zhì)量要求的支援服務(wù)。對(duì)甲方的支援服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議，甲方應(yīng)積極響應(yīng)并改進(jìn)。在甲方違反協(xié)議約定時(shí)，有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任并采取補(bǔ)救措施。2.義務(wù)：按照本協(xié)議約定向甲方支付支援服務(wù)費(fèi)用。為甲方開展支援服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和支持，包括但不限于提供工作場(chǎng)地、設(shè)備、資料等。向甲方如實(shí)介紹項(xiàng)目情況和需求，確保甲方能夠準(zhǔn)確理解并提供有效的支援服務(wù)。尊重甲方支援人員的工作成果，不得擅自使用或向第三方轉(zhuǎn)讓。四、支援服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用總額本項(xiàng)目支援服務(wù)費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，包含甲方為履行本協(xié)議約定的支援服務(wù)所需的全部費(fèi)用，除本協(xié)議約定的調(diào)整情況外，不因任何因素調(diào)整。（二）費(fèi)用構(gòu)成1.人員費(fèi)用：甲方派遣人員的薪酬、福利等費(fèi)用共計(jì)人民幣[X]元。2.技術(shù)支持費(fèi)用：包括技術(shù)方案設(shè)計(jì)、技術(shù)難題解決等費(fèi)用，共計(jì)人民幣[X]元。3.培訓(xùn)服務(wù)費(fèi)用：定制化培訓(xùn)課程的開發(fā)、授課及相關(guān)費(fèi)用，共計(jì)人民幣[X]元。4.其他費(fèi)用：[如差旅費(fèi)、通訊費(fèi)等其他與支援服務(wù)相關(guān)的費(fèi)用，詳細(xì)說明每項(xiàng)費(fèi)用的金額及計(jì)算依據(jù)]，共計(jì)人民幣[X]元。（三）支付方式1.乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方支付支援服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.在甲方完成[重要階段性工作，如完成技術(shù)方案設(shè)計(jì)并通過乙方審核、派遣人員完成第一個(gè)月工作且經(jīng)乙方驗(yàn)收合格等]后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付支援服務(wù)費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.項(xiàng)目全部支援服務(wù)工作完成且經(jīng)乙方驗(yàn)收合格后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，乙方支付剩余的支援服務(wù)費(fèi)用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.甲方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方提供合法有效的發(fā)票。五、項(xiàng)目驗(yàn)收（一）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)1.甲方提供的支援服務(wù)應(yīng)符合本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和項(xiàng)目目標(biāo)要求。2.對(duì)于技術(shù)支持工作，應(yīng)確保項(xiàng)目技術(shù)問題得到有效解決，技術(shù)方案合理可行，系統(tǒng)或產(chǎn)品性能達(dá)到預(yù)期指標(biāo)。3.人力支援方面，派遣人員應(yīng)按照乙方要求完成各項(xiàng)工作任務(wù)，工作質(zhì)量和效率符合乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的整體水平，且乙方對(duì)其工作表現(xiàn)滿意。4.培訓(xùn)服務(wù)應(yīng)使乙方項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員掌握培訓(xùn)課程中的知識(shí)和技能，并能夠在項(xiàng)目實(shí)踐中有效應(yīng)用，培訓(xùn)效果評(píng)估達(dá)到[具體評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，如考試通過率達(dá)到[X]%、實(shí)際操作考核合格等]。（二）驗(yàn)收程序1.項(xiàng)目支援服務(wù)工作完成后，甲方應(yīng)提前[X]個(gè)工作日向乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)，并提供相關(guān)的工作成果報(bào)告、文檔資料等。2.乙方在收到甲方驗(yàn)收申請(qǐng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，組織相關(guān)人員組成驗(yàn)收小組對(duì)甲方的支援服務(wù)工作進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收小組應(yīng)包括乙方的技術(shù)人員、業(yè)務(wù)人員等，必要時(shí)可邀請(qǐng)外部專家參與。3.驗(yàn)收過程中，甲方應(yīng)向驗(yàn)收小組詳細(xì)介紹支援服務(wù)工作情況，展示工作成果，并解答驗(yàn)收小組提出的問題。驗(yàn)收小組根據(jù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對(duì)甲方的工作進(jìn)行檢查、評(píng)估，形成驗(yàn)收意見。4.若驗(yàn)收合格，乙方應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)；若驗(yàn)收不合格，乙方應(yīng)向甲方提出書面整改意見，甲方應(yīng)在收到整改意見后的[X]個(gè)工作日內(nèi)完成整改，并重新提交驗(yàn)收申請(qǐng)，直至驗(yàn)收合格為止。整改期間，甲方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議約定的義務(wù)，確保項(xiàng)目不受影響。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬（一）甲方為履行本協(xié)議而產(chǎn)生的工作成果，包括但不限于技術(shù)方案、軟件代碼、文檔資料等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。（二）乙方有權(quán)在本項(xiàng)目范圍內(nèi)使用甲方提供的工作成果，但不得擅自將其用于其他項(xiàng)目或向第三方轉(zhuǎn)讓、許可使用。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得對(duì)甲方的工作成果進(jìn)行修改、復(fù)制、傳播等侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為。七、保密條款（一）雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、項(xiàng)目信息等予以保密。保密信息包括但不限于[詳細(xì)列舉保密信息的范圍，如乙方的客戶名單、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、技術(shù)研發(fā)方向、甲方的支援服務(wù)方案、人員信息等]。（二）未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用保密信息。本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。八、違約責(zé)任（一）若甲方未按照本協(xié)議約定提供支援服務(wù)，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容不符合要求、未按時(shí)完成工作任務(wù)、人員派遣不足或不當(dāng)?shù)?，甲方?yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的損失情況，采取補(bǔ)救措施，如免費(fèi)提供額外的服務(wù)、延長服務(wù)期限、退還部分服務(wù)費(fèi)用等，并賠償乙方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失。若因甲方原因?qū)е马?xiàng)目延誤或無法達(dá)到項(xiàng)目目標(biāo)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議支援服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向乙方支付違約金。（二）若乙方未按照本協(xié)議約定支付支援服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停或終止支援服務(wù)，并要求乙方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議支援服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。（三）若一方違反保密條款的約定，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成重大損失或影響惡劣的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（四）任何一方違反本協(xié)議約定的其他條款，應(yīng)承擔(dān)因此給對(duì)方造成的全部損失，并按照本協(xié)議支援服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向?qū)Ψ街Ц哆`約金。如違約行為導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或給對(duì)方造成嚴(yán)重后果的，違約方應(yīng)承擔(dān)更嚴(yán)厲的法律責(zé)任。九、爭(zhēng)議解決（一）本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。（二）雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本項(xiàng)目支援服務(wù)工作完成且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。（二）本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（三）本協(xié)議未盡事宜，雙方