酒店系統(tǒng)安裝協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擬安裝酒店系統(tǒng)，乙方具備提供該系統(tǒng)安裝服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方安裝酒店系統(tǒng)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.酒店系統(tǒng)內(nèi)容乙方為甲方安裝的酒店系統(tǒng)應(yīng)涵蓋但不限于酒店管理模塊（包括客房管理、預(yù)訂管理、入住登記、退房結(jié)算等功能）、餐飲管理模塊（包含點(diǎn)餐系統(tǒng)、收銀系統(tǒng)、庫(kù)存管理等）、財(cái)務(wù)管理模塊（財(cái)務(wù)核算、報(bào)表生成、成本控制等）以及客戶關(guān)系管理模塊（客戶信息收集、客戶評(píng)價(jià)管理、營(yíng)銷推廣等），確保各模塊之間數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、協(xié)同工作，為甲方酒店的運(yùn)營(yíng)提供全面、高效的信息化支持。2.系統(tǒng)功能要求穩(wěn)定性：系統(tǒng)應(yīng)具備高度的穩(wěn)定性，確保在長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行過程中不出現(xiàn)故障或數(shù)據(jù)丟失，保障酒店日常運(yùn)營(yíng)不受影響。系統(tǒng)平均無故障運(yùn)行時(shí)間應(yīng)不低于[X]小時(shí)/月。安全性：乙方提供的酒店系統(tǒng)應(yīng)具備完善的安全防護(hù)機(jī)制，防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等安全問題。采用先進(jìn)的加密算法對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行加密處理，確保數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)過程中的安全性。同時(shí)，具備用戶權(quán)限管理功能，不同崗位人員只能訪問和操作其權(quán)限范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)和功能。兼容性：系統(tǒng)應(yīng)能與甲方現(xiàn)有的硬件設(shè)備（如服務(wù)器、電腦、打印機(jī)等）以及第三方軟件系統(tǒng)（如門鎖系統(tǒng)、支付系統(tǒng)等）實(shí)現(xiàn)良好的兼容性，避免因兼容性問題導(dǎo)致的額外技術(shù)成本和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?？蓴U(kuò)展性：考慮到甲方酒店業(yè)務(wù)的未來發(fā)展，系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性，能夠方便地添加新功能模塊、接入新的業(yè)務(wù)系統(tǒng)或支持更多的用戶數(shù)量，滿足甲方不斷變化的業(yè)務(wù)需求。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量和內(nèi)容完成酒店系統(tǒng)的安裝工作。在系統(tǒng)安裝過程中及安裝完成后，有權(quán)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查和測(cè)試，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)要求乙方及時(shí)整改。有權(quán)獲得乙方提供的與酒店系統(tǒng)安裝相關(guān)的技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供安裝酒店系統(tǒng)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于酒店的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、現(xiàn)有硬件設(shè)備清單、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境等，確保所提供信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付安裝費(fèi)用。為乙方的安裝工作提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于安排合適的安裝場(chǎng)地、協(xié)調(diào)相關(guān)部門和人員等。在系統(tǒng)安裝完成后，負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并及時(shí)簽署驗(yàn)收文件。如在驗(yàn)收過程中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在問題，應(yīng)及時(shí)通知乙方，以便乙方進(jìn)行整改。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取安裝費(fèi)用。在安裝過程中，如因甲方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整或未履行協(xié)助配合義務(wù)導(dǎo)致安裝工作延誤或出現(xiàn)問題，有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并給予合理補(bǔ)償。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量和內(nèi)容為甲方安裝酒店系統(tǒng)，確保系統(tǒng)符合本協(xié)議約定的功能要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。在系統(tǒng)安裝前，向甲方提供詳細(xì)的安裝計(jì)劃和時(shí)間表，并提前通知甲方做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。安裝過程中，嚴(yán)格遵守甲方酒店的安全管理制度和操作規(guī)程，確保安裝工作安全、有序進(jìn)行。如因乙方原因造成甲方酒店財(cái)產(chǎn)損失或人員傷亡，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試和測(cè)試，確保系統(tǒng)正常運(yùn)行后，向甲方提供系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告。為甲方提供系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)，確保甲方相關(guān)人員能夠熟練操作和使用酒店系統(tǒng)。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)的基本操作、日常維護(hù)、常見問題處理等。培訓(xùn)方式可根據(jù)甲方實(shí)際情況采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或在線培訓(xùn)等多種形式。在系統(tǒng)安裝完成后的質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)系統(tǒng)提供免費(fèi)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。質(zhì)保期自系統(tǒng)通過甲方驗(yàn)收之日起計(jì)算，為期[X]個(gè)月。質(zhì)保期內(nèi)，如系統(tǒng)出現(xiàn)故障或問題，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修或處理。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)故障或問題無法及時(shí)解決，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。質(zhì)保期屆滿后，乙方應(yīng)繼續(xù)為甲方提供有償?shù)募夹g(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。三、安裝費(fèi)用及支付方式1.安裝費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下酒店系統(tǒng)安裝費(fèi)用總計(jì)為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），該費(fèi)用為固定總價(jià)，包含系統(tǒng)軟件費(fèi)用、硬件設(shè)備費(fèi)用（如有）、安裝調(diào)試費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)支持和維護(hù)費(fèi)用等一切相關(guān)費(fèi)用，除本協(xié)議約定的情況外，乙方不得再向甲方收取任何其他費(fèi)用。2.支付方式合同簽訂后[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付安裝費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。系統(tǒng)安裝完成并通過甲方驗(yàn)收后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付安裝費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。質(zhì)保期屆滿且無任何質(zhì)量問題后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余安裝費(fèi)用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、違約條款1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付安裝費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停系統(tǒng)安裝工作或停止提供相關(guān)服務(wù)，并要求甲方支付已完成工作對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金。如因甲方逾期付款導(dǎo)致乙方遭受其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若甲方未按照本協(xié)議約定向乙方提供相關(guān)資料和信息或未履行協(xié)助配合義務(wù)，導(dǎo)致乙方安裝工作延誤或出現(xiàn)問題的，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的全部損失，并按照本協(xié)議安裝費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。若甲方未經(jīng)乙方書面同意擅自對(duì)酒店系統(tǒng)進(jìn)行修改、刪除或破壞，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常運(yùn)行或出現(xiàn)故障的，甲方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)系統(tǒng)的全部費(fèi)用，并按照本協(xié)議安裝費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方上述行為給乙方造成其他損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間、質(zhì)量和內(nèi)容完成酒店系統(tǒng)的安裝工作，每逾期一日，應(yīng)按照本協(xié)議安裝費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議安裝費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方逾期安裝導(dǎo)致甲方遭受其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方提供的酒店系統(tǒng)不符合本協(xié)議約定的功能要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)整改直至系統(tǒng)符合要求。如因系統(tǒng)質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。同時(shí)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議安裝費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方在甲方要求的合理期限內(nèi)仍無法使系統(tǒng)達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的全部費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議安裝費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方在質(zhì)保期內(nèi)未按照本協(xié)議約定履行技術(shù)支持和維護(hù)義務(wù)，每出現(xiàn)一次違約行為，應(yīng)按照本協(xié)議安裝費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。如因乙方未及時(shí)履行義務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。若乙方累計(jì)違約次數(shù)達(dá)到[X]次以上（含[X]次），甲方有權(quán)扣除質(zhì)保金，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。五、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一