酒店會(huì)員個(gè)人協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[法人姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（會(huì)員方）：姓名：[會(huì)員姓名]性別：[會(huì)員性別]身份證號(hào)碼：[會(huì)員身份證號(hào)]地址：[會(huì)員聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[會(huì)員聯(lián)系電話]鑒于乙方希望成為甲方酒店的會(huì)員，以享受甲方提供的相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方成為甲方酒店會(huì)員事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及權(quán)益1.會(huì)員等級及對應(yīng)權(quán)益普通會(huì)員：預(yù)訂客房可享受門市價(jià)[X]折優(yōu)惠（特殊節(jié)假日及促銷活動(dòng)期間除外）。每次入住可累計(jì)消費(fèi)積分，每消費(fèi)[X]元積[X]分。延遲退房至14:00（視房態(tài)情況而定）。優(yōu)先預(yù)訂酒店會(huì)議室等其他場地（需提前[X]天預(yù)訂且視場地availability而定）。銀卡會(huì)員：在普通會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上，預(yù)訂客房可享受門市價(jià)[X]折優(yōu)惠（特殊節(jié)假日及促銷活動(dòng)期間除外）。每次入住消費(fèi)積分加倍，每消費(fèi)[X]元積[X]分。延遲退房至16:00（視房態(tài)情況而定）。免費(fèi)享受酒店健身房設(shè)施（需提前預(yù)約）。生日當(dāng)天入住酒店可獲贈(zèng)一份精美生日禮品（需提前告知酒店）。金卡會(huì)員：在銀卡會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上，預(yù)訂客房可享受門市價(jià)[X]折優(yōu)惠（特殊節(jié)假日及促銷活動(dòng)期間除外）。每次入住消費(fèi)積分三倍，每消費(fèi)[X]元積[X]分。延遲退房至18:00（視房態(tài)情況而定）。免費(fèi)享受酒店洗衣服務(wù)[X]次/月（限普通衣物，特殊材質(zhì)衣物除外）。優(yōu)先升級房型（視房態(tài)情況而定）。專享酒店定期舉辦的會(huì)員專屬活動(dòng)邀請。白金卡會(huì)員：在金卡會(huì)員權(quán)益基礎(chǔ)上，預(yù)訂客房可享受門市價(jià)[X]折優(yōu)惠（特殊節(jié)假日及促銷活動(dòng)期間除外）。每次入住消費(fèi)積分四倍，每消費(fèi)[X]元積[X]分。延遲退房至20:00（視房態(tài)情況而定）。免費(fèi)享受酒店行政酒廊待遇（含早餐、下午茶、晚間雞尾酒及小吃，限本人使用）。每年可享受[X]次免費(fèi)機(jī)場接送服務(wù)（需提前[X]小時(shí)預(yù)訂）?？头績?nèi)免費(fèi)提供歡迎水果及免費(fèi)迷你吧服務(wù)（每日補(bǔ)充一次）。享受酒店指定合作伙伴的專屬優(yōu)惠，如合作餐廳、旅行社等。2.會(huì)員積分規(guī)則及使用積分累積：乙方在甲方酒店的每次消費(fèi)（包括客房、餐飲、會(huì)議、娛樂等）均可按照上述對應(yīng)等級的積分規(guī)則累積積分。積分以實(shí)際消費(fèi)金額為準(zhǔn)，消費(fèi)金額不包含服務(wù)費(fèi)、稅金等額外費(fèi)用。積分使用：乙方可使用累積的積分兌換酒店客房、餐飲、禮品等服務(wù)或商品。具體兌換規(guī)則及可兌換的項(xiàng)目以甲方酒店官方網(wǎng)站或店內(nèi)公告為準(zhǔn)。積分兌換不得折現(xiàn)，且一經(jīng)兌換，不予退還積分。3.會(huì)員升級與降級升級：乙方在連續(xù)12個(gè)月內(nèi)累計(jì)消費(fèi)積分達(dá)到相應(yīng)等級升級標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，自動(dòng)升級為更高一級會(huì)員。升級后的會(huì)員權(quán)益自達(dá)到升級標(biāo)準(zhǔn)次月1日起生效。降級：若乙方在連續(xù)12個(gè)月內(nèi)未達(dá)到當(dāng)前會(huì)員等級的保級標(biāo)準(zhǔn)，將自動(dòng)降為下一級會(huì)員。降級后的會(huì)員權(quán)益自降級次月1日起生效。保級標(biāo)準(zhǔn)為：普通會(huì)員無保級消費(fèi)要求；銀卡會(huì)員需累計(jì)消費(fèi)積分達(dá)到[X]分；金卡會(huì)員需累計(jì)消費(fèi)積分達(dá)到[X]分；白金卡會(huì)員需累計(jì)消費(fèi)積分達(dá)到[X]分。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)根據(jù)市場情況及經(jīng)營需要，調(diào)整會(huì)員服務(wù)內(nèi)容、權(quán)益、積分規(guī)則、價(jià)格政策等，但應(yīng)提前[X]天在酒店官方網(wǎng)站、店內(nèi)公告等顯著位置通知乙方。有權(quán)審核乙方的會(huì)員申請信息，如發(fā)現(xiàn)乙方提供虛假信息或違反本協(xié)議約定，有權(quán)取消乙方會(huì)員資格，并追回已提供的相關(guān)優(yōu)惠及服務(wù)。對于乙方違反本協(xié)議的行為，有權(quán)采取相應(yīng)的措施，包括但不限于限制會(huì)員權(quán)益、暫?；蛉∠麜?huì)員資格等，并保留追究乙方法律責(zé)任的權(quán)利。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為乙方提供相應(yīng)等級的會(huì)員服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及酒店承諾。妥善保管乙方的個(gè)人信息及消費(fèi)記錄，保障乙方信息安全，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方披露乙方的個(gè)人信息，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。定期更新會(huì)員服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)信息，通過郵件、短信、酒店官方網(wǎng)站等方式及時(shí)通知乙方。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受本協(xié)議約定的會(huì)員服務(wù)及權(quán)益。有權(quán)對甲方的會(huì)員服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在符合甲方規(guī)定的情況下，有權(quán)按照積分規(guī)則累積和使用積分。2.義務(wù)如實(shí)填寫會(huì)員申請信息，并保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。遵守本協(xié)議約定及甲方酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于入住退房時(shí)間、消費(fèi)規(guī)定、安全規(guī)定等。按照甲方規(guī)定的方式預(yù)訂客房、使用服務(wù)及消費(fèi)，不得進(jìn)行任何損害甲方利益或違反法律法規(guī)的行為。不得將會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人或通過不正當(dāng)手段獲取額外的會(huì)員權(quán)益。三、費(fèi)用及支付方式1.會(huì)員費(fèi)甲方根據(jù)會(huì)員等級不同，收取相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)：普通會(huì)員免費(fèi)；銀卡會(huì)員[X]元/年；金卡會(huì)員[X]元/年；白金卡會(huì)員[X]元/年。會(huì)員費(fèi)應(yīng)在乙方成為會(huì)員時(shí)一次性支付。乙方可選擇以下支付方式：現(xiàn)金支付、銀行卡支付、在線支付（具體支付平臺(tái)以甲方指定為準(zhǔn)）。2.其他費(fèi)用乙方在酒店的消費(fèi)，包括客房、餐飲、會(huì)議、娛樂等費(fèi)用，應(yīng)按照甲方當(dāng)時(shí)有效的價(jià)格政策及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)支付。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整價(jià)格，但應(yīng)提前通知乙方。如乙方使用積分兌換服務(wù)或商品，積分不足部分需以現(xiàn)金補(bǔ)足差價(jià)。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定為乙方提供相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)或權(quán)益，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，或要求甲方退還部分或全部會(huì)員費(fèi)，并賠償乙方因此遭受的損失。因甲方原因?qū)е乱曳絺€(gè)人信息泄露，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方提供虛假會(huì)員申請信息，甲方有權(quán)取消乙方會(huì)員資格，沒收已支付的會(huì)員費(fèi)，并要求乙方返還已享受的相關(guān)優(yōu)惠及服務(wù)價(jià)值。若乙方違反本協(xié)議約定及甲方酒店的規(guī)章制度，甲方有權(quán)采取限制會(huì)員權(quán)益、暫?；蛉∠麜?huì)員資格等措施，乙方已支付的會(huì)員費(fèi)不予退還。乙方因違約行為給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。若乙方將會(huì)員權(quán)益轉(zhuǎn)讓給他人或通過不正當(dāng)手段獲取額外會(huì)員權(quán)益，甲方有權(quán)取消乙方會(huì)員資格，沒收已支付的會(huì)員費(fèi)，并要求乙方返還已享受的相關(guān)優(yōu)惠及服務(wù)價(jià)值。乙方還應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。五、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.協(xié)議終止本協(xié)議有效期為自乙方成為會(huì)員之日起[X]年。協(xié)議期滿后，若雙方均未提出終止協(xié)議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。在協(xié)議有效期內(nèi)，若乙方提出終止協(xié)議，應(yīng)以書面形式通知甲方。甲方收到通知后，乙方已支付的會(huì)員費(fèi)不予退還，但甲方應(yīng)按照乙方實(shí)際消費(fèi)情況結(jié)算相關(guān)費(fèi)用，并按照本協(xié)議約定處理乙方的積分。若甲方因不可抗力或法律法規(guī)規(guī)定的原因需要終止本協(xié)議，應(yīng)提前[X]天通知乙方，并按照乙方實(shí)際消費(fèi)情況結(jié)算相關(guān)費(fèi)用，按照本協(xié)議約定處理乙方的積分。乙方已支付的會(huì)員費(fèi)，甲方應(yīng)按照剩余協(xié)議期限的比例退還乙方。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙