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了解親子之間有哪些溝通的障礙,學(xué)會運用親子溝通的重要技巧--積極傾聽親子主題班會教育培訓(xùn)溝通技巧親子演講人:時間:202X.X.X正確表達(dá)積極傾聽溝通的障礙目錄123CONTENT溝通的障礙積極傾聽正確表達(dá)溝通的障礙PART01用戶可以在投影儀或計算機上演示,也可以將演示文稿打印成膠片,用于用戶可以演示的更廣泛的領(lǐng)域父母與子女溝通時,雖然很愿意了解孩子的內(nèi)心感受,接受孩子的情緒,不過常常無意中流露出某些傳統(tǒng)的角色造成親子溝通的障礙,扼殺了孩子情緒表達(dá)的勇氣。一般有以下七種傳統(tǒng)角色會影響溝通的順暢,值得父母留意。一、指揮官的角色當(dāng)孩子有負(fù)面情緒困擾時,可能在行為和交談中采用了命令的父母有的時候會認(rèn)為自己是一家之主,當(dāng)面對孩子說出以下類似的話來企圖消除孩子負(fù)面的情緒。指揮官常說的話:我跟你說過了,叫你不可以和他來往我都和你說過很多次了,你總是沒有記性如果你再那樣說一次,我就——這種命令的語氣,心存好意,但往往會造成心靈的威脅,而扼殺孩子表達(dá)的勇氣。有些父母對于困擾和沮喪中的孩子采取說教的方式,告訴什么是“應(yīng)該”與“不應(yīng)該”做的行為。道德家常說的話:“你應(yīng)該為你的不對行為向老師慎重的道歉”“你不應(yīng)該這樣,這種行為是不對的”“你如此垂頭喪氣,應(yīng)該振作點”這些說教總是百般不變,讓子女感到不勝其煩而認(rèn)為父母嘮叨。二、道德家的角色(說教者)三、萬能者的角色這類型的父母會表現(xiàn)出一副無所不知,無所不曉的態(tài)度,常常對孩子提供一些勸告,建議或分析原因,有時會長篇大論,表現(xiàn)出自己的邏輯推理很行或高人一等的言行。萬能者常說的話:
“看吧!和我告訴你的結(jié)果一樣吧!”“想當(dāng)年我是你這個年齡時,我——這些話會讓孩子覺得自己無能。四、法官的角色(審判者)當(dāng)父母表現(xiàn)出仲裁是非的法官角色時,通常會評價孩子的行為,會對孩子作一個批判。證明自己是對的,子女是錯的。審判者常說的話:
“來吧!說說看你最近有什么困擾?”“談?wù)勀阌惺裁雌谕??是不是懶得讀書!”“我認(rèn)為成績不好要怪你自己”這種話會讓孩子很自卑。批評型的父母通常會利用嘲笑,諷刺,開玩笑,貼標(biāo)簽的方式來表示。批評者常說的話:“你想你長大了嗎?翅膀硬了想飛??!”“你的行為真是幼稚的可以”“你真是笨的可以,誰教你都會瘋掉”這類父母會造成親子很大的代溝和隔閡,對孩子的自尊造成莫大傷害五、批評者的角色安慰型的父母認(rèn)為對困擾或創(chuàng)傷的孩子輕拍肩膀,對孩子保證或是給孩子一杯熱騰騰的雞湯就可以解除孩子困擾,達(dá)到安慰孩子的目的。安慰者常說的話“如果你能放輕松點,也許你會好過些。”“這是成長中必然的挫折,很快會度過難關(guān)?!薄爸灰屑?xì)思考,我想你能了解困難在哪”六、安慰者的角色類似扮演一位心理學(xué)家的父母善于發(fā)覺孩子的問題,并加以分析,診斷,常告訴孩子問題所在,常常將問題歸于孩子身上。心理學(xué)家常說的話:“為什么你要采取這種不好的方法呢”“你不覺得自己太在乎是否受別人歡迎嗎”擺出事事都有正確的方法。七、心理學(xué)的角色正確表達(dá)PART02用戶可以在投影儀或計算機上演示,也可以將演示文稿打印成膠片,用于用戶可以演示的更廣泛的領(lǐng)域即使當(dāng)孩子不同意你的看法時,也要體會到他可以有自己想法的權(quán)利不要做價值判斷:有效傾聽五原則1234舉例:“媽!我好難過,今天考試考壞了”媽媽停下手邊的工作,坐下來說:“愿意說給我聽嗎?”做個積極傾聽者:有效傾聽五原則舉例:“爸,哥哥是壞蛋,他弄壞我的火車,我也要把他的玩具弄壞?!卑职值姆磻?yīng):“你感到很生氣,想討回公道?!狈从澈⒆拥那榫w:有效傾聽五原則語言的發(fā)展需要一段時間,年幼的孩子會說些不恰當(dāng)?shù)淖志洹.?dāng)孩子放學(xué)回家說:“媽!我好恨我們的老師!”很驚訝,但試著去了解:“喔!因為他也處罰了你,所以你很難過?”了解孩子的話有效傾聽五原則5這是幫助孩子成長的重要因素。不要過分擔(dān)心孩子成為什么樣,現(xiàn)在用“同理心”去了解孩子的內(nèi)心世界,會有意想不到的收獲。好的溝通是建立在良好親子關(guān)系上有效傾聽五原則當(dāng)孩子心情沮喪時,非??释腥肆私猓貏e是父母的了解,因為他們和成人一樣需要別人的接納,父母的接納。父母傾聽是了解的開始停:暫時停止進(jìn)行中的工作,注視對方,提供孩子表達(dá)感受和空間??矗鹤屑?xì)觀察孩子溝通時非語言的行為表現(xiàn)。聽:傾聽孩子說什么。父母傾聽是了解的開始哭泣:可能表示孩子心理或身體受傷害,害羞,失望,不高興,挫折,生氣等情緒。微笑:可能意味著高興,愉快,緊張焦慮的掩飾或他人。搖頭:否認(rèn),不同意。點頭:同意,承認(rèn),認(rèn)同.擲東西:一種生氣,失望情緒的發(fā)泄表現(xiàn)。打哈欠:意味無聊,沒興趣,想睡覺眼神集中:表示專注,沒興趣。父母從孩子的表情,音調(diào)的速度,去觀察孩子要表達(dá)的內(nèi)容,從而引導(dǎo)孩子。說話結(jié)巴:可能是緊張,害怕,悲哀的表現(xiàn)。不說話:可能意味著正在思考或悲傷,沮喪郁悶,不高興。說話速度很快:可能意味著得意,高興或緊張的情緒。重聲強調(diào)某些字:可能是談話重點內(nèi)容的強調(diào)。與孩子眼神接觸,但不可緊盯不放。避免打斷孩子的說話,表現(xiàn)出注意,輕松,有興趣了解的表情,并不時的用“是的,嗯,我了解”。偶爾點頭來表示你對他說話內(nèi)容的注意,鼓勵孩子繼續(xù)說下去。
以上父母的表現(xiàn)都能流露出“我關(guān)心,我在聽”的信息。當(dāng)孩子和父母分享情緒時,父母要做到:當(dāng)父母傾聽孩子所表達(dá)的感受后,應(yīng)該對孩子有所“回饋”,讓他覺得“我被了解”。父母不可能完全明白自己孩子的意思,因此可以用反映的感受方式,看看自己是否完全了解孩子的意思。父母就像一面鏡子,將孩子感受反映出來,幫助孩子看清自己,了解自己。當(dāng)孩子用情緒或感受的字眼來表達(dá)自己內(nèi)心的感受,父母只需借著重復(fù)孩子所說的一切就能達(dá)到反映的效果了解孩子真正的意思。反映常被父母誤用為闡釋,反而造成更多的誤解,因為反映和闡釋是截然不同的事情。父母反映的方式父母可以借著注意孩子肢體語言,說話音調(diào)以及交談所用的文詞來學(xué)習(xí)做有效的反映。當(dāng)孩子流露出情緒反應(yīng)信息時,父母要先給自己大約10秒鐘的時間,試著問自己兩個問題:反映最重要的措詞有很多種,最重要的原則是一致,就是使用假設(shè)性的措詞來反映,而不是表現(xiàn)出一副“我都知道”的肯定措詞。父母要避免使用肯定措詞來告訴子女她的感覺如何,父母應(yīng)小心選擇措詞,音調(diào)和肢體語言來表示對子女的了解和猜測是否正確。闡述則是將孩子所說的話加以解釋和推論。也許父母的解釋或推論是正確的,但是經(jīng)闡釋而產(chǎn)生的陳述反而可能造成孩子認(rèn)為是在剖析他的不是了解他孩子:我不知道應(yīng)該怎么辦,如果我答應(yīng)小康一起去參加晚會,我們可以擁有一個很愉快的夜晚。但是小康的朋友小飛和小剛一定會在那里,我實在受不了他們兩個人。但是如果我拒絕小康,我也許會傷害小康,偏偏小康是我的好朋友,真是不知如何是好?父母:你似乎覺得很煩惱?因為你很想答應(yīng)小康一起參加晚會,但卻又不愿意遇見小飛和小剛這兩個另你討厭的人。孩子:在學(xué)校我交不到任何朋友,他們總是有他們的小團(tuán)體,所以大部分的人都不愿意和我聊天。父母:你似乎覺得自己很孤獨寂寞和被人排斥,因為你在學(xué)校中很難交朋友。兒子:我實在不知道為什么我的朋友都可以去看電影,而偏偏我就不行呢?父母:你似乎覺得我們對你很不公平,因為你的朋友中沒有人不可以?孩子:每次我上物理課時都想睡覺,我的意思是老師上課很無聊,呆板。父母:聽起來你很厭煩上物理課,因為它令你很無聊。積極傾聽PART03用戶可以在投影儀或計算機上演示,也可以將演示文稿打印成膠片,用于用戶可以演示的更廣泛的領(lǐng)域父母如何傳達(dá)友善的信息減少孩子之間的競爭:一個在競爭中失敗的人,是無法對自己產(chǎn)生信心的,鼓勵孩子彼此合作是上策父母如何傳達(dá)友善的信息表達(dá)情感:有些父母只有在孩子小的時候表達(dá)親昵行為,然而不管孩子長多大都需要溫暖的身體接觸,也別忘了接納與鼓勵孩子對你表達(dá)愛意的機會。父母如何傳達(dá)友善的信息接納孩子:父母必須相信孩子基本是好的,而且不管他說什么或者做什么,你都愛他。你也許不喜歡他的行為,但你喜歡他這個人。父母如何傳達(dá)友善的信息父母如何傳達(dá)友善的信息父母如何傳達(dá)友善的信息父母如何傳達(dá)友善的信息注意非語言的行為:生氣地臉色表達(dá)負(fù)面的態(tài)度,冷靜下來,微笑。承認(rèn)自己的不完美:接受自己會犯錯,讓孩子知道你也是人,不是毫無缺點和萬事通。表達(dá)欣賞:讓孩子知道你是多么欣賞他,不只是當(dāng)他表現(xiàn)好的時候。多說“我”少說“你”:舉例:不要說“
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