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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
高端度假村客房委托運營與品牌建設(shè)合同甲方(委托方):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(運營方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、客房委托運營描述1.客房運營內(nèi)容乙方受甲方委托,對甲方的高端度假村客房進(jìn)行運營管理,包括但不限于客房預(yù)訂、入住管理、客房清潔、客房維護(hù)等。乙方應(yīng)確??头窟\營符合甲方品牌形象和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。2.運營質(zhì)量要求乙方提供的客房運營服務(wù)應(yīng)具備質(zhì)量合格證明文件,如服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、客戶滿意度調(diào)查報告等??头窟\營質(zhì)量應(yīng)滿足甲方品牌建設(shè)要求,包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度、品牌形象等方面的要求。乙方保證所提供客房運營服務(wù)在正常運營條件下,自合同簽訂之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致的客戶投訴或品牌形象受損。二、客房運營數(shù)量與價格1.客房運營數(shù)量甲方委托乙方運營的客房數(shù)量為______間。實際運營數(shù)量以甲方最終書面通知為準(zhǔn),但通知應(yīng)在合同簽訂后______天(具體時長)發(fā)出。2.運營單價與總價客房運營的單價為______元/間/天,該價格根據(jù)客房類型、服務(wù)內(nèi)容等因素確定。本合同客房運營總價預(yù)計為______元(大寫:______),該總價根據(jù)預(yù)計運營數(shù)量計算得出,最終總價以實際運營數(shù)量和相應(yīng)單價結(jié)算為準(zhǔn)。三、運營時間與地點1.運營時間乙方應(yīng)在合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長)開始客房運營。對于后續(xù)運營,乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求,在接到甲方書面通知后的______個工作日內(nèi)調(diào)整運營方案。2.運營地點乙方將在甲方位于______(詳細(xì)地址)的高端度假村進(jìn)行客房運營。四、品牌建設(shè)與宣傳1.品牌建設(shè)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)甲方高端度假村品牌形象的維護(hù)和提升,包括但不限于品牌宣傳、營銷策劃、客戶關(guān)系管理等。乙方應(yīng)確保品牌建設(shè)活動符合甲方品牌定位和市場需求。2.宣傳推廣要求乙方提供的品牌宣傳推廣服務(wù)應(yīng)具備質(zhì)量合格證明文件,如宣傳方案、推廣效果評估報告等。品牌宣傳推廣效果應(yīng)滿足甲方品牌建設(shè)要求,包括但不限于品牌知名度、客戶滿意度、市場競爭力等方面的要求。乙方保證所提供品牌宣傳推廣服務(wù)在正常運營條件下,自合同簽訂之日起______年內(nèi)(具體時長)不出現(xiàn)因宣傳推廣問題導(dǎo)致的品牌形象受損。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對乙方提供的客房運營和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估,如發(fā)現(xiàn)服務(wù)不符合要求,有權(quán)要求乙方改進(jìn)。有權(quán)根據(jù)市場情況和客戶反饋調(diào)整運營策略,但應(yīng)提前通知乙方。義務(wù):按照合同約定支付客房運營費用和品牌建設(shè)費用。提供必要的運營支持,包括但不限于市場信息、客戶資源等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求提供客房運營和服務(wù)后,有權(quán)要求甲方按照約定支付費用。如因甲方原因?qū)е逻\營中斷或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定提供高質(zhì)量的客房運營和服務(wù)。定期向甲方報告運營情況,包括但不限于客戶滿意度、運營數(shù)據(jù)等。六、監(jiān)督與評估1.監(jiān)督方式甲方有權(quán)定期對乙方的客房運營和服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,可以通過現(xiàn)場檢查、數(shù)據(jù)分析等方式進(jìn)行。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督工作,提供必要的協(xié)助和資料。2.評估標(biāo)準(zhǔn)評估標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如評估結(jié)果不合格,甲方應(yīng)在評估后______個工作日內(nèi)(具體時長)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個工作日內(nèi)(具體時長)采取改進(jìn)措施。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付給乙方合同總價的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.進(jìn)度款(如有)根據(jù)客房運營和品牌建設(shè)進(jìn)度,在乙方按照甲方要求完成一定工作后,甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有客房運營和品牌建設(shè)工作且經(jīng)甲方驗收合格后的______個工作日內(nèi)(具體時長),甲方支付合同總價的尾款,即合同總價的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付費用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故終止合同,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于運營成本、品牌推廣費用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定提供客房運營和服務(wù),每逾期一天,應(yīng)按照合同總價的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項,同時乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的客房運營和服務(wù)不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改,并按照合同總價的______%向甲方支付違約金;如因服務(wù)質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會按照其仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機密信息(包括但不限于客房運營策略、品牌推廣方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生
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