護(hù)士年度考核總結(jié)

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇1

一年來在院領(lǐng)導(dǎo)及分管院長的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的密切配合支持下，在護(hù)士長

的團(tuán)結(jié)協(xié)作努力完成護(hù)理工作任務(wù)，總結(jié)如下：

一、增強法律意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī)

參加學(xué)習(xí)班，并積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故修理條例培訓(xùn)授課工作，多次

組織護(hù)士長及護(hù)理人員學(xué)習(xí)，讓護(hù)理人員意識到，社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立,

法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護(hù)自身的合

法權(quán)益已成為人們的共識，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，

這是人們對醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識，增強安全

保護(hù)意識，使護(hù)理人員懂法、用法，依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。

二、規(guī)范護(hù)理工作制度

深化衛(wèi)生改革，執(zhí)行新的醫(yī)療事故處理條例。我院推行綜合目標(biāo)管理責(zé)任制,

開展醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動等新的形勢，對伊理工作提出了更高的要求，因而

護(hù)理部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)新條例，學(xué)習(xí)護(hù)士管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行非注冊護(hù)士執(zhí)業(yè)，根

據(jù)精神衛(wèi)生中心，泰安人民醫(yī)院、洛陽人民醫(yī)院等經(jīng)驗，結(jié)合我院實際，重新完

善修定護(hù)理工作制度X項，明確各級各班護(hù)士崗位職責(zé)25種，規(guī)范護(hù)理操作規(guī)程

17項，并修定了護(hù)士長、護(hù)士質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，整體護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)（辦公室、

質(zhì)檢科、總務(wù)科等給了很大支持），使護(hù)理工作有章可循、有法可依，逐步使護(hù)

理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、科學(xué)化管理。

三、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高護(hù)理隊伍素質(zhì)

1、加強護(hù)士職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語，落實到每一個

護(hù)理崗位，工作時間僅表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抹、不穿高跟鞋、

響底鞋、禮貌待患、杰度和藹、語言規(guī)范，舉辦了精神科護(hù)士學(xué)習(xí)班，X月份又

舉辦了護(hù)士禮儀培訓(xùn)班，請南華酒店老師指導(dǎo)，并從中選拔了X名護(hù)士刻苦訓(xùn)練

參加了全市的護(hù)士禮儀大賽，并取得了優(yōu)異的成績（護(hù)理部及X名隊員、犧牲節(jié)

假日加班加點），展現(xiàn)三院護(hù)士的風(fēng)采，同時為三院爭了光，

2、加強愛崗敬業(yè)教育，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,

提高了整體護(hù)士素質(zhì)及應(yīng)急能力，全年的病人滿意度提高到遙。

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理部每月組織業(yè)務(wù)講座共計x學(xué)時，護(hù)士長積極認(rèn)真

授課，獲得了滿意的效果，科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每周一題晨會提問，堅

持危重病人護(hù)理查房，加強護(hù)理人員三基訓(xùn)練，組織x次技術(shù)操作考試，均取得

優(yōu)異的成績，合格率達(dá)戲。

4、選派護(hù)理人員外出進(jìn)修共x人，護(hù)士長x次參加學(xué)習(xí)班共計x人次。

5、鼓勵在職護(hù)理人員參加護(hù)理大專學(xué)習(xí)，現(xiàn)?？飘厴I(yè)x人，本科學(xué)習(xí)的x

人，提高了整體水平。

6、在護(hù)士長的帶動下，護(hù)師以上的人員不斷總結(jié)經(jīng)驗，積極撰寫論文，不

完全統(tǒng)計，共撰寫論文36篇，分別在盛市級雜志上發(fā)表及學(xué)術(shù)會議上交流21篇。

四、加強護(hù)理質(zhì)量管理，提高護(hù)理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)

1、加強質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實制度，認(rèn)真檢查,護(hù)理部分管院長蔡院長每周

一次不定期檢查、督導(dǎo)各科工作質(zhì)量，同質(zhì)檢科密切配合，每月一次護(hù)理工作全

面檢查，并及時反饋信息，護(hù)士長每周2?4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。

2、加強危重病人的管理，護(hù)理人員做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序

及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救成功率，急救藥械有專人負(fù)責(zé)管理，做

到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達(dá)100%

3、加強病房管理，做到護(hù)理單元的整潔，在外環(huán)境較差的情況下，努力為

病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。

4、嚴(yán)格執(zhí)行查發(fā)制度及護(hù)理操作規(guī)程，減少差錯事故的發(fā)生，加強基礎(chǔ)護(hù)

理，使基礎(chǔ)護(hù)理合格率基本達(dá)斕，褥瘡發(fā)生率為00

5、深入開展整體的護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性，認(rèn)真檢查并組

織全院護(hù)士長共同查房，特別加強入院介紹、出院指導(dǎo)、護(hù)理計劃、護(hù)理措施落

實，病人對責(zé)任護(hù)士的.滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強了護(hù)士的責(zé)任心。

6、加強護(hù)理表格書寫質(zhì)量管理，護(hù)士長認(rèn)真把關(guān)，對年輕護(hù)士認(rèn)真?zhèn)?、幫?/p>

帶，努力提高護(hù)理病歷質(zhì)量，護(hù)理表格合格率達(dá)到x%。

7、護(hù)理部認(rèn)真組織護(hù)理安全工作會議，對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯，認(rèn)

真總結(jié)、分析、查找工作隱患，加強護(hù)理安全管理，防患于未燃，使護(hù)理工作到

位率較高。

五、努力作好醫(yī)院感染管理工作

在我院沒設(shè)感染科之前，護(hù)理部對護(hù)理工作方面能夠做到的盡量做到，嚴(yán)格

消毒、滅菌、隔離措施的落實，狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作，注射做到一人

一針一管一帶。狠抓了手術(shù)室、供應(yīng)室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測，對各科室

的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性

無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護(hù)

理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進(jìn)行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用,

降低了醫(yī)原性感染。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇2

我叫，現(xiàn)任xx縣婦幼保健院新生兒科護(hù)士長，20xx年，在保健院領(lǐng)導(dǎo)班子

嫻健R荒的矗丫遣磺通碩溢俑魴范(8)旌徒詡偃眨湊敲揮行范9.桓壁瞰睦瘢苔滕9

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三、堅持經(jīng)常不斷的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，手把手地對新進(jìn)護(hù)理人員搞好傳、幫、

帶

一年來，我在認(rèn)真做好自己值班工作的同時，適時抓好科室護(hù)理人員的業(yè)務(wù)

學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，手把手地對新進(jìn)人員和護(hù)工的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)進(jìn)行傳、幫、

帶，經(jīng)過我們的共同努力，科室全體護(hù)理人員能夠熟練掌握儀器操作技能和新生

兒護(hù)理知識，人人都能夠勝任獨立上崗值班，個個成為新生兒科患兒護(hù)理的行家

里手。

成績的取得，來源于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心支持和科室同志們的不懈努力，我決心在

明年的工作當(dāng)中繼續(xù)保持和發(fā)揚。同時也應(yīng)該看到；成績面前還存在一定的差距,

歸納起來，有以下幾點：

1、在實際工作當(dāng)中，有時候自己的工作的方式方法不夠得當(dāng)，有急躁情緒

和急于求成的思想。

2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性的工作，創(chuàng)新精神和爭先

意識不夠。

四、下一步工作打算

1、進(jìn)一步加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和人員進(jìn)修、培訓(xùn)，進(jìn)一步熟練專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度，和科室主任一起狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通等

全面工作，為爭創(chuàng)保健院先進(jìn)科室做好準(zhǔn)備?？傊?，一年來，我和科室主任及全

體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以保健院大局為重，內(nèi)強素質(zhì),

外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實為患兒提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，做出了顯

著的成績。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，奮發(fā)進(jìn)取，更好地為患者服務(wù)，為

保健院的正規(guī)化建設(shè)做出自己新的貢獻(xiàn)。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文,篇3

一、門診工作的完成情況

對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排，在醫(yī)生的要求下，

為他們做更好的秩序的監(jiān)督。當(dāng)然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的

完成，以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān)，為醫(yī)生減輕工作上的壓力。另外自

己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的方式來進(jìn)行

記錄與總結(jié)，當(dāng)然也都是有及時地上交至領(lǐng)導(dǎo)，更好的評定個人的工作情況。

二、工作中的不足

在這份工作中，我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié)，逐漸

地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結(jié)。我身為護(hù)士，確實是沒有

真正的將個人的護(hù)理工作都完成到最好，所以很多的時候都是需要更加努力的去

讓自己變得優(yōu)秀起來，所以面對未來，我更是需要不斷地去思考，以更加熱情的

態(tài)度來面對病人，將他們都照顧好。當(dāng)然平時在工作中我總是比較的粗心，這是

非常不好的一方面，尤其是在面對病人的時候，我還是會犯下錯誤，所幸沒有大

事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面。然后就是自己的本職工

作是一定要付出心血的完成，不管是病人有沒有需要，都是需要更多的問候，給

他們較多的關(guān)心與問侯，這樣才能夠拉近病人之間的情感，為他們做更好的照顧。

三、未來奮斗的方向

面對這一份工作，我還有甚至有相當(dāng)多的'事情是需要去做出努力與奮斗的,

所以我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來的人生我便是會為自己簡單的

列個計劃，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗。在我的工作

上我仍舊會付出非常多的心血，以個人的努力來促成我的發(fā)展，與更好的未來，

所以在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗，相信未來的

人生，我一定能夠有更好的成績出現(xiàn)。

在新年的工作開啟之后，我便是會調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來面對工作，努力地

做好一切，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向，我確信以后的日子我便是會

讓自己做更多的努力，為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇4

20x年又接近尾聲了，也就是說我在醫(yī)院工作已經(jīng)近兩年了，熱愛祖國，熱

愛人民，愛崗敬業(yè)，堅持加強政治學(xué)習(xí)，十分重視自身道德素質(zhì)的修養(yǎng)。從進(jìn)醫(yī)

院工作，我在急診室工作的時間最長，急診室是醫(yī)院最重要的窗口之一，有著急、

忙、雜的特性。急診患兒又往往診斷不明、病情不清、變化迅速，面對危重急癥

患兒的首診和搶救，芳處理不當(dāng)，就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。一開始對急診室的工作

有一種懼怕，恐懼的心理，但是在護(hù)士長及各位老師同事的指導(dǎo)和幫助下，在自

己不斷地學(xué)習(xí)和努力下，慢慢的我發(fā)現(xiàn)，我能夠勝任急診室的工作，也具有了較

強的工作能力。

急診室的工作不同于病房，醫(yī)護(hù)人員沒有充足的時間與患兒及家屬進(jìn)行溝通,

而急診患兒的家屬最容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒，及時了解患者的需求，

建立良好的護(hù)患關(guān)系，在急診就至關(guān)重要?；純杭凹覍僭谂c醫(yī)護(hù)人員較短的接觸

時間內(nèi)，還未建立良好的信任感，對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都I分敏感，醫(yī)

護(hù)人員的言談舉止對患兒及其家長的心理都會產(chǎn)生很大影響，造成醫(yī)護(hù)人員的救

治行為不被理解，患者及家屬留下“不被重視”、“急診不急”的錯覺，所以，

我越發(fā)覺得“溝通”在急診是最容易忽略而最重要拘東西。我們科室從去年針對

“溝通”相繼開展了“零^隙”、“三米微笑”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”

和“溝通”放于重點，要求每個人都要做到。

要做一名優(yōu)秀的護(hù)士，特別是急診室的護(hù)士，就要加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練掌握

三基理論與技能、護(hù)理常規(guī)與制度、職責(zé)、急診室的“三衰”和“六個方面”的

搶救流程，積極參加院及護(hù)理部舉辦的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考核并考核達(dá)標(biāo)。練好基

本功，去年被院評為“穿刺能手”。我沒有驕傲，仍然邊學(xué)邊問，向護(hù)士長，高

年資的老師，同事虛心請教，并利用業(yè)余時間繼續(xù)護(hù)理本科的學(xué)習(xí)。

南丁格爾說：護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù)，更需要藝術(shù)，首先，要學(xué)會觀

察，才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在，包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。在今

年五月份，我們搬進(jìn)了新的急診室大樓，護(hù)士長告訴我們，我們的環(huán)境改善了，

服務(wù)質(zhì)量也要進(jìn)一步提高，堅持以病人為中心，以病人的利益需求為出發(fā)點。大

的方面，我做到：聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速急診室大門接診患兒、按照搶救程

序及護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程對危重患兒進(jìn)行搶救、對留觀患兒進(jìn)行觀察、及時匯報等；

小的方面，我急患兒所急，例如：又一次，一個5歲的男孩，患急性胃腸炎，來

急診室就診，在侯診椅上坐著等化驗報告，突然又吐了，孩子的爸爸忙著看孩子，

這時，我倒了一杯溫水給他送去，”漱漱口吧，別緊張，我去叫醫(yī)生。”孩子的

爸爸很感動。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇5

我叫，現(xiàn)年歲，大專，護(hù)師，年月畢業(yè)于衛(wèi)校助產(chǎn)系，被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科

從事助產(chǎn)及護(hù)理專業(yè)，20xx年月走上護(hù)士長崗位，工作至今。

一、政治思想

1、始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的指導(dǎo)思想，始終堅持全

心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，各個方面嚴(yán)格要求自己，努力踐行三個代表重要

思想，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加各項政治活動、維護(hù)

領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。

2、注重個人品德修養(yǎng)，熱愛本職工作，服從集體利益，全心全意為病人著

想，積極完成科室的各項工作。

二、工作成績

20xx年對于我來說，是進(jìn)步的一年，也是收荻的一年。作為一名護(hù)士長我

深深地意識到，肩上多的是一份責(zé)任，腳1、多的是一份動力。護(hù)士長作為科室的

管理者，在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護(hù)士長的管理素

質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源拘利用程度。，我深知護(hù)士長

責(zé)任之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自己，在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,

大膽管理，認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),

為實現(xiàn)自己的追求而努力，工作勤勤懇懇，樂于奉獻(xiàn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，以真心、誠心、

耐心、愛心、熱心、責(zé)任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展，一定要在服

務(wù)質(zhì)量上下功夫，而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。

傳統(tǒng)的以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,

推動以病人為中心的服務(wù)理念，勢在必行。作為一名護(hù)士長，我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文

件領(lǐng)會精神實質(zhì)，針對科室有些人安于現(xiàn)狀，得過且過的思想，我多次組織大家

討論當(dāng)前形勢，牢固樹立一切為了病人，全程優(yōu)質(zhì)拘服務(wù)理念，教育科室人員只

有贏得病人的滿意，才能獲得效益，才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學(xué)

習(xí)，使大家統(tǒng)一認(rèn)識，粘變了病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)的傳統(tǒng)觀念，增強了責(zé)任感、危機

感，提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的

事擺在面前，如何調(diào)整心態(tài)非常重要。

如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒，就會影響相互之間的關(guān)系，使工作無法開展,

所以護(hù)士長必須以身作則，不怕個人得失、工作中多作奉獻(xiàn)，遇到事情要冷靜，

凡事必須動之以情、曉之以理。做到集體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自己

首先做到，定下來得紀(jì)律制度自己先遵守，能搞好上下左右團(tuán)結(jié)，能使大家同心

同德干事業(yè)，并能把工作的成績、利益、榮譽和自己下屬同享，能做到寬容大度,

實事求是，能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己。工作作風(fēng)踏實，愛院、愛自己的專

業(yè)、愛自己的下屬。鼓勵護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自己，善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重

人才、知人善任，做到事得其人、人盡其才、才盡其用，充分利用人才資源，發(fā)

揮其聰明才智，注重培養(yǎng)、抓住骨干，有計劃的培養(yǎng)一支強有力的護(hù)理隊伍營造

一個和諧、愉快。

三、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍

常言道：孤帆一葉，難以穿汪洋；眾志成誠，勢必乘風(fēng)破浪?，F(xiàn)今是一個合

作共贏的時代，誰擁有了高效能的團(tuán)隊，誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時代的競爭力與戰(zhàn)斗

力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不同的人凝聚在一起，需要一

種思想來引導(dǎo)與融合，這種思想，即團(tuán)隊理念，因?qū)I(yè)的特殊性，經(jīng)常要加班，

但是大家都沒有怨言。在工作中，我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點，及時給予表揚，工

作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷，我及時發(fā)現(xiàn)和糾正，讓她們自己去努力改正工作中的不

足，而不是居高臨下地給予指責(zé)，這樣是既維護(hù)了她們的自尊心，也克服了工作

中的各種毛病和缺陷，讓她們發(fā)揮自己最大的潛能，更好地為患者服務(wù)。為了使

技術(shù)過硬，我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練，使婦兒科護(hù)理水平

不斷提高。由『嚴(yán)格的管理，工作中未出差錯和事故，總之，為病人著想是我們

的心愿也是我們的職責(zé)，在工作中急病人之所急，想病人只所想，語言文明，盡

職盡責(zé)的完成白衣天使的使命。

俗話說，打鐵還需自身硬，在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時，我堅持學(xué)

習(xí)新知識，不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗，提高自身綜合素質(zhì)。我于20xx年參加了心

理咨詢師培訓(xùn)，并于20xx年獲得三級心理咨詢師證書。于20xx年參加了營養(yǎng)師

培訓(xùn)，并于20xx年1。月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得

到了上級的肯定和表揚，多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護(hù)士優(yōu)秀帶教，并授予嘉獎多次，

榮立三等功一次，發(fā)表國家級論文9篇。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇6

一、個人在工作上的情況

對于自己的工作情況，我也知道有很多的不足和問題。盡管在工作上一直都

嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的按照醫(yī)院的規(guī)定去處理護(hù)理工作。但卻總是過于死板的態(tài)度給病人留

下不好的印象。其實在工作中我也僅僅是為了工作不要犯錯一直在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞?/p>

己，但卻在不知不覺間影響到了病人的感受，了解到這點后，我也很是慚愧。

但在后來的工作上，我積極的聽取了領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)士長的意見，在服務(wù)中積極的

調(diào)整了自己，培育了自己在服務(wù)上的思想和能力，不僅能在工作中保持著微笑的

服務(wù)態(tài)度，還能貼心的考慮病人的情況，為病人與家屬帶來更好的服務(wù)和感受。

當(dāng)然，盡管服務(wù)能力有了改善，但我在工作上更沒有放松自己。通過護(hù)士長

和其他前輩的指點，我掌握了很多在工作中實用的小技巧，這些都幫助我改善了

自己緊張，沒自信的毛病，讓我能更好、更快的處理自己的工作，并用空出來的

時間來改善服務(wù)方面的問題。

二、個人的反思和計劃

在今年的工作中，我自身可渭是進(jìn)行了極大的改變。同時，這也讓我認(rèn)識到,

自己在工作中不應(yīng)該總是自己獨立的去思考。x科室是一個大集體，并且，我們

因該要依附集體行動，并在工作中配合的集體，為集體做出貢獻(xiàn)!

當(dāng)初，我在工作中的問題一直就困擾著我，但我卻沒有向大家求助，所以問

題愈演愈烈。如今，卻沒想到，放開自己的心結(jié)后能處理的'這么簡單。在今后

這方面上，我也要積極的提升自己在團(tuán)隊上的意識，多多向團(tuán)隊學(xué)習(xí)，并努力的

提升自己，為我們x科室的護(hù)士團(tuán)隊貢獻(xiàn)自己的一份力量！

一年已經(jīng)結(jié)束，但護(hù)士的工作卻不會停下，我會繼續(xù)努力，讓自己在下一年

里“飛的更高，更好”無愧于“白衣天使”的稱號！

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇7

一年來，我各級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和愛護(hù)T,努力學(xué)習(xí)各項醫(yī)務(wù)政策，加強自身思

想政治及業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合素質(zhì)，圓滿完成了全年工作任務(wù)。

一、政治思想方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)、自覺貫徹有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生方面的各項方針政策，強化職道德學(xué)習(xí)和

修養(yǎng)，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，做到了服務(wù)人民奉獻(xiàn)

社會。

二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：

積極參加了醫(yī)院組織的各項業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，尤其是學(xué)習(xí)中醫(yī)基礎(chǔ)理論，用辯

證施治的理論指導(dǎo)日常各項護(hù)理工作。其次是參加了在職學(xué)歷深造。在工作十分

繁忙的情況下堅持自學(xué)，即將取得護(hù)理學(xué)本科學(xué)歷，隨時不忘提高自己的基本理

論、基本知識和基本技能。

三、努力完成崗位工作任務(wù)。

能嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，為患者負(fù)責(zé)，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。對的工作高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。

能千方百計為病人疾苦著想。能熟練掌握相關(guān)護(hù)理工作制度、崗位職責(zé)、護(hù)理常

規(guī)、操作規(guī)程，正確實施各項治療、護(hù)理措施，認(rèn)真熱情對特每一位病患。

四、加強自身休養(yǎng)，提高自我情操。

尊重領(lǐng)導(dǎo)尊重上級，團(tuán)結(jié)老同志，愛護(hù)新同志，工作態(tài)度明確，從不接受病

患吃請，生活儉樸，培養(yǎng)了作為一名醫(yī)務(wù)工作者的高尚情操。

今后，我將加倍努力，一如既往地為病患著想，向醫(yī)院負(fù)責(zé)，為藍(lán)田中醫(yī)事

業(yè)發(fā)展再立新功。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文,篇8

20xx年即將過去，在這一年來，既有收獲也有失鈔，平凡忙碌中伴著充實,

創(chuàng)新擴展中伴著快樂，院領(lǐng)導(dǎo)運籌帷幄，領(lǐng)導(dǎo)有方，及時為我科購進(jìn)所需的手術(shù)

和處置器械及辦公用品，科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助，使得我取得了

一定成績。

現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作，做好環(huán)境、器械消毒，積極準(zhǔn)

備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作，保障門診手術(shù)的順利開展實施。全年無感

染病例發(fā)生。

二、患者對眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里，針對這一點做好患者心理護(hù)

理，積極與患者溝通，最大可能的消除患者心里緊張，真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)

到工作之中，同時提高注射技術(shù)，減輕患者疼痛，增強其治療信心。

三、在實際臨床工作中，我深知開展眼科處置業(yè)務(wù)的必要性，將眼科處置室

的業(yè)務(wù)由原來單一的結(jié)膜下注射、取結(jié)石擴展到顆淺注射，半球后注射，沙眼濾

泡打磨術(shù)，取異物，并通過自己的努力和虛心學(xué)習(xí)新增“淚道沖洗、淚道探通術(shù)、

電睫倒睫、瞼板腺按摩”填補我院的空白，增加了本科室的業(yè)務(wù)收入，得到了良

好的社會聲譽。XX年僅新增項目開展一千余例，在原來業(yè)務(wù)收入的基礎(chǔ)上增收

萬余元，治愈率達(dá)85$以上，總有效率99%,得到了患者及臨床醫(yī)生的好評。

20xx年工作計劃：

一、把眼科護(hù)理工作規(guī)范化，做到細(xì)致入微。

二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，在原有開展項目基礎(chǔ)上進(jìn)一步向上級醫(yī)院虛心學(xué)習(xí)淚道

激光術(shù)，這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術(shù)無法解決的難題，使這樣的病例

得以有效治療，大幅度增加科室經(jīng)濟(jì)收入。希望院領(lǐng)導(dǎo)給予支持。

眼科門診手術(shù)室亟待改善和提高情況；根據(jù)眼科門診手術(shù)室流程要求，目前

業(yè)務(wù)用房緊張，布局不合理，增加手術(shù)感染風(fēng)險，為了避免醫(yī)療風(fēng)險和醫(yī)患糾紛,

希望在我院新住院部大樓落成后，在業(yè)務(wù)用房上給協(xié)調(diào)解決。

在眼科的工作已經(jīng)一年了，在這一年里的工作期間，我遵紀(jì)守法，遵守醫(yī)院

及醫(yī)院各科室的各項規(guī)章制度，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，嚴(yán)格要求自己，努力做到

不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位，對待病人和藹可親，態(tài)度良

好，努力將所學(xué)理論知識和基本技能應(yīng)用于實踐。在此過程中我不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方

法和臨床經(jīng)驗，盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，不斷培養(yǎng)

自己全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和良好的職業(yè)遒德。

我在本科室工作期間，遵守勞動紀(jì)律，工作認(rèn)真，勤學(xué)好問，能將自己在書

本中所學(xué)知識用于實際。在老師的指導(dǎo)下，我基本掌握了眼科一些常見病的護(hù)理

以及一些基本操作，是我從一個工作生逐步向護(hù)士過度，從而讓我認(rèn)識到臨床工

作的特殊性與必要性。以前在學(xué)校所學(xué)都是理論上的，現(xiàn)在接觸臨床才發(fā)現(xiàn)實際

工作所見并非想象那么簡單，并非如書上說寫那么典型，好多時候都是要靠自己

平時在工作中的經(jīng)驗積累，所以只有扎實投入工作，好好體會才能慢慢積累經(jīng)驗。

在醫(yī)療工作方面：主要精力用于門診看病，堅持每周一三四五全天，二上午

六下午（除非上課外），周二下午多數(shù)時間帶研究生做門診眼科手術(shù)，

全年共著眼病患者9012人次（加上周六周日上午絡(luò)驛不絕找上家門來的）接

診超過XX萬人次，收治住院210例，做到了盡心盡職，自我感覺問心無愧，患者

及家屬都比較滿意。門診量和收治住院病人均居全院眼科第一。

在教學(xué)工作方面：給20xx級七年中醫(yī)臨床1、2班，主講《中醫(yī)眼科學(xué)》。

指導(dǎo)進(jìn)修醫(yī)師和工作生25名。一名碩士研究生以優(yōu)異成績畢業(yè)，并順利找到了

工作。一名碩士研究生已按時開題，資料收集過半，今年又新招一名碩士研究生。

在編著寫作方面：主編《眼病防治大盤點》、參編《中西醫(yī)臨床用藥手冊?眼

科分冊》具有實用價值的眼科專著2部，均已出版并全國發(fā)行。另外主編、副主

編、參著、眼科專著5部（待出版）已完成初稿。

在科研工作方面：有2項盛廳級科研課題工作正在進(jìn)行中，為主要參與者，

排名分別為第二和第三。以第一作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文4篇，第

二或通訊作者在省及國家級報刊雜志，發(fā)表論文3篇；科普文章22篇。

在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：xx年參加省及國家級中醫(yī)、中西醫(yī)結(jié)合眼科學(xué)術(shù)會議3次,

業(yè)余時間自費參加了72課時電腦培訓(xùn)，通過嚴(yán)格考試，獲得“全國專業(yè)技術(shù)人

員計算機應(yīng)用能力考試”三個模塊合格證。平時能認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，自費訂閱

多種眼科專業(yè)雜志，購買大量最新的中西醫(yī)眼科專業(yè)書籍，經(jīng)常去圖書館及上

“知網(wǎng)，，、“維普”、“萬方”等網(wǎng)站查閱搜集資料，廣泛涉獵本科國內(nèi)外眼科

醫(yī)療動態(tài)及進(jìn)展，認(rèn)真指導(dǎo)下級醫(yī)師工作。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇9

一、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提升護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。

1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制

度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。

2、堅持了查對制度：

(1)要求醫(yī)囑班班查對，每周護(hù)士長參加總核對1-2次，并有記錄；

(2)護(hù)理操作時要求三查七對；

(3)堅持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯。

3、認(rèn)真落實骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅持填寫了各種信息數(shù)據(jù)

登記本，配備五種操作處置盤。

4、堅持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。

二、提升護(hù)士長管理水平

1、堅持了護(hù)士長手冊的記錄與考核：要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部

進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計劃、李安排、月計劃重點進(jìn)行督

促實施，并監(jiān)測實施效果，要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗，

開展工作。

2、堅持了護(hù)士長例會制度：按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次，內(nèi)

容為：安排本周工作重點，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點，并提出相應(yīng)的整改措

施，向各護(hù)士長反饋護(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。

3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時反饋，不斷提升護(hù)士長的管理水平。

4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗，擴大知識面：5

月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)

行了匯報。

三、加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)

1、繼續(xù)落實護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實護(hù)士文明用語50句。

2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培

訓(xùn)。

3、繼續(xù)開展健康教育，對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測評)

滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，

評選出了最佳護(hù)士。

4、每月科室定期召開工休座談會一次，征求病人意見，對病人提出的要求

紿予最大程度的滿足。

5、對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育

及護(hù)理基礎(chǔ)知識、?？浦R、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。

四、提升護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。

2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識，以提升專業(yè)

知識。

3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。

4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評選出了一等

獎（吳蔚蔚）、二等獎（李敏丹、唐海萍）、三等獎（周莉君）分別給予了獎勵。

5、12月初，護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考

核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考

核：靜脈輸液、無菌操作。

6、加強了危重病人的護(hù)理，堅持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。

7、堅持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個病區(qū)進(jìn)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對護(hù)

理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，以達(dá)到提升業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。

8、9月份至11月份對今年進(jìn)院的9名新護(hù)士進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)

護(hù)理與專科護(hù)理知識，組織護(hù)士長每人講一課，提升護(hù)士長授課能力。

9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。

五、加強了院內(nèi)感染管理

1、嚴(yán)格執(zhí)行了院內(nèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組制定的消毒隔離制度。

2、每個科室堅持了每月對病區(qū)治療室、換藥室的空氣培養(yǎng)，對高?？剖蚁?/p>

季如手術(shù)室、門診手術(shù)室，每月進(jìn)行二次空氣培養(yǎng)，確保了無菌切口無一例感染

的好成績。

3、科室堅持了每月對治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，并記錄，每周對紫

外線燈管用無水酒精進(jìn)行除塵處理，并記錄，每兩月對紫外線強度進(jìn)行監(jiān)測。

4、一次性用品使用后各病區(qū)、手術(shù)室、急診室均能及時毀形，浸泡，集中

處理，并定期檢查督促，對各種消毒液濃度定期測試檢查堅持晨間護(hù)理一床一中

一濕掃。

5、各病區(qū)治療室、換藥室均能堅持消毒液。拖地每日二次，病房內(nèi)定期用

消毒液拖地。出院病人床單進(jìn)行了終末消毒（清理床頭柜，并用消毒液擦拭）。

6、手術(shù)室嚴(yán)格執(zhí)行了院染管理要求，無菌包內(nèi)用了化學(xué)指示劑。

7、供應(yīng)室建立了消毒物品監(jiān)測記錄本，對每種消毒物品進(jìn)行了定期定點監(jiān)

測。

六、護(hù)理人員較出色的完成護(hù)理工作

1、堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，深

入開展了以病人為中心的健康教育，通過發(fā)放健康教育手冊，以及通過護(hù)士的言

傳身教，讓病人熟悉掌握疾病防治，康復(fù)及相關(guān)的蕓療，護(hù)理及自我保健等知識。

2、八月份在三病區(qū)開展整體護(hù)理模式病房，三病區(qū)護(hù)士除了向病人講授疾

病的防治及康復(fù)知識外，還深入病房與病人談心。

3、全年共收治了住院病人2357個，留觀125人，手術(shù)室開展手術(shù)2380例。

急診護(hù)士為急診病人供給了全程服務(wù)，包括護(hù)這病人去拍片，做B超、心電圖，

陪病人辦入院手續(xù)，送病人到手術(shù)室，三個病區(qū)固定了責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士，使

病員得到了周到的服務(wù)。

4、全院護(hù)理人員撰寫護(hù)理論文30篇，其中一篇參加了全國第三屆骨科護(hù)理

學(xué)術(shù)交流，有3篇參加臺州地區(qū)學(xué)術(shù)交流，有2篇參加《當(dāng)代護(hù)士》第二十一次

全國護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

七、存在問題：

1、個別護(hù)士素質(zhì)不高，無菌觀念不強。

2、整體護(hù)理尚處于摸索階段，護(hù)理書寫欠規(guī)范。

3、由于護(hù)理人員較少，基礎(chǔ)護(hù)理不到位，如一級護(hù)理病人未能得到一級護(hù)

士的服務(wù)，僅次于日常工作。

4、病房管理尚不盡人意。一年來護(hù)理工作由于院長的重視、支持和幫助，

內(nèi)強管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績，但也存在

一定缺點，有待進(jìn)一步改善。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇10

一年來，在護(hù)士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)

將一年來的工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

能夠通過早會、報紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，積極

擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴(yán)格以一

名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標(biāo)

準(zhǔn)，牢固樹立團(tuán)隊合作精神。

二、工作態(tài)度方面

作為一名護(hù)士，我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院

科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突

發(fā)事件。樹立強烈的集體責(zé)任感和榮譽感，團(tuán)結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患

者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工

作氛圍，保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。

三、專業(yè)技能方面

在護(hù)士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的

專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務(wù)。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護(hù)

士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進(jìn)行。

在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程

序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，杜絕細(xì)小差錯事故的發(fā)生,

在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項

新業(yè)務(wù)的開展。

四、明年工作展望

在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、

知識水平更新方面跟上時代的發(fā)展的需要。希望在新的.一年里，在護(hù)士長的領(lǐng)

導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn)，以“團(tuán)隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病

人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民

服務(wù)。

護(hù)士個人年度考核總結(jié)篇七

作為外科護(hù)士，我也是盡責(zé)的去配合醫(yī)生做好工作，無論是在平時的工作里

面或者是在遇到一些特殊的情況發(fā)生，我都是會冷靜的處理，當(dāng)然也是自己的經(jīng)

驗也是還算是豐富的原因，也是帶好了新人，在此也是就自己一年外科的工作來

總結(jié)下。

時間也是過得很快，一年結(jié)束了，但是回顧自己的工作，其實也是清楚有很

多的方面是自己要去努力才能做好的，雖然有一些的經(jīng)驗，自己也算是一個老護(hù)

士了，但同時也是明白自己其實也是有很多的一個方面是和其他的同事相比也是

有不同的，但也是把自己的經(jīng)驗去用好去做好工作，同時對于分配給我?guī)У男峦?/p>

事，我也是嚴(yán)格的要求，并且也是盡心的去帶領(lǐng)她們來做好了工作，對于護(hù)理來

說，其實很多的時候都是需要我們重復(fù)的多去做，才能熟悉才能做好的，即使是

遇到一些特殊的情況，也是會有自己的思考和辦法，而不是特別的茫然，而一年

下來，我也是感受到在崗位工作里頭，自己沒有松懈，也是很多的工作得到了病

人的肯定，看到他們的健康，我也是很高興，這也是我一直工作下去的一個動力,

我清楚護(hù)理的工作是辛苦的，要堅持1、去并不是那么的容易，也是看到太多高開

這個崗位的同事了不過我也是有自己的一個堅持。

除了做好了自己的護(hù)理工作，去帶好新的同事，我也是自己會去學(xué)習(xí)，不斷

的充實自己來提升，遇到一些特殊的情況多去問，做過之后也是去思考，然后找

資料來看相關(guān)的病例以及熟悉這些情況是這么樣的，只有如此，我才能去把護(hù)理

而做好，即使我不是醫(yī)生，但是對于很多的病情，我也是有了一定的了解，平時

也是會多去問醫(yī)生，同時參加醫(yī)院和科室組織的一些培訓(xùn)，去不斷的思考，去改

變，護(hù)理工作除了經(jīng)驗也是要對于各種的情況有了了解而才能做得更好的，對于

自己來說，的確作為護(hù)士，我也是堅持了很久，同時也是明白越是做得久了，越

是要多學(xué)，不能單純的憑借以前的經(jīng)驗，而且醫(yī)學(xué)的知識和技巧也是在不斷的進(jìn)

步的，我也是不能去落后。

一年的護(hù)理工作，在外科，我也是有了提升，同時也是積累的經(jīng)驗讓我看到,

工作不斷的開展中也是會發(fā)現(xiàn)以前自己做的一些方面是不足，我也是會不斷的積

累來在今后把護(hù)理工作做得更好。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇11

繼續(xù)學(xué)習(xí)專業(yè)素質(zhì)，明年爭取在專業(yè)素質(zhì)方面有個質(zhì)的飛躍，以自身的素質(zhì)

帶動全科，提高全科室的護(hù)理水平。

在管理的能力上要有明顯的進(jìn)步。這一點還是要通過不斷的學(xué)習(xí)才能達(dá)到。

積極向書本學(xué)，向同事學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的方法和理論，并在工作中不斷

的總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)。

遵紀(jì)守法，嚴(yán)格遵守醫(yī)院的規(guī)章制度，嚴(yán)以律己，以身作則，用心來靠近大

家，用人格來感染大家，竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍。

嚴(yán)格按行為規(guī)范要求護(hù)理人員，按要求著裝，整潔干凈，不濃裝艷抹，不戴

首飾；以病人為中心，做到服務(wù)周到、態(tài)度和藹、語言文明；做到病人滿意、領(lǐng)導(dǎo)

滿意；病人對護(hù)士的滿意度達(dá)90%以上。

與同事互相協(xié)作，積極配合各科室工作圓滿完成各項護(hù)理任務(wù)。

嚴(yán)格落實各項護(hù)理工作計劃，有計劃、有目標(biāo)地對全科護(hù)理人員開展業(yè)務(wù)學(xué)

習(xí)，定期進(jìn)行考核，尤其要注重年輕護(hù)士工作能力的培訓(xùn)和提高。

積極支持和參與護(hù)理部和大科的各項工作。

門診工作是平凡而辛勞的，對于護(hù)理管理工作我也只是在摸索中尋求經(jīng)驗，

希望大家一如既往地支持我，及時地為我更正自己身上的缺點，找出不足。我知

道這只是一個起步，以后的路還很長，我堅信只要通過不斷的努力，我就一定會

把門診、感染科護(hù)理管理工作開展的更好。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文,篇12

時間真的過的很快，XX個月的外出學(xué)習(xí)就這樣結(jié)束了，我非常感謝醫(yī)院和

科室紿了我這么一次好的機會，能夠到XX大醫(yī)院去學(xué)習(xí)，雖然XX個月的時間很

短暫，上班很忙，很累，夜班上的也很多，但這短短的XX個月，讓我開闊了視

野，增長了見識，收獲很大。

市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域，包括搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護(hù)室,

我主要在搶救室和輸液室上班，就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。

一、搶救室工作情況

1、先預(yù)檢分診給予掛號牌后掛號，對入院病人做到認(rèn)真、細(xì)致的分診，對

急、危、重癥患者能迅速及時處理。

2、進(jìn)搶救室的病人，根據(jù)情況一般都進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)、吸氧、測血糖、開通

靜脈通路等措施。

3、搶救病人填寫急診重癥病人護(hù)理記錄單，保證搶救記錄的完整、及時、

準(zhǔn)確。

4、護(hù)送危重病人時，攜帶急診搶救箱（備有腎上腺素、阿托品、多巴胺、注

射用具等搶救用物），心電監(jiān)護(hù)儀等。

5、護(hù)士搶救經(jīng)驗豐富，技術(shù)熟練，對病情觀察比較細(xì)致，出現(xiàn)異常情況能

及時處理，對重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進(jìn)一步治療。

6、建立住院病人回訪制，以了解病人對急診工作的滿意度，聽取意見、建

議，使急診工作做的更好。

7、遇危重病人搶救時，各科室醫(yī)生互相幫助，互相協(xié)助，共同搶救病人。

8、新老護(hù)士搭班，傳幫帶精神比較好。

二、輸液室方面

1、工作量很大，每天有兩三百個病人，但護(hù)士只有XX人，因此很繁忙，沒

有空閑時間。

2、人手雖然比較少，但查對制度很嚴(yán)，醫(yī)囑經(jīng)兩人核對無誤后再執(zhí)行。每

做的一步操作（配藥、注射，巡視等）都要用掌上機掃描確認(rèn)后，才能執(zhí)行，以防

差錯。

3、消毒無菌很嚴(yán)，注射時都是一人一巾一帶，止血帶用后浸泡消毒，送供

應(yīng)室塑封包裝。

4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用，避免失效。

5、輸液最后一袋液體貼上紅色標(biāo)簽，防止漏掛液體。

三、其它方面

1、皮試液配置，用原液配置，消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅ml加入生理鹽

水ml中)或酒精。

2、皮試過敏史蓋章，家屬簽字，嚴(yán)格執(zhí)行詢問制度，更好的.保護(hù)自己。

3、收費方面：凡進(jìn)搶救室的病人都收床位費、等級護(hù)理費、危重病人搶救

費等，費用收的比較細(xì)，不漏收。

4、科室的學(xué)習(xí)氣氛很好，科室組織的操作訓(xùn)練，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等，不管新護(hù)士

還是老護(hù)士都認(rèn)真參加，認(rèn)真訓(xùn)練。

四、新技術(shù)

1、口咽通氣管的應(yīng)用。

適應(yīng)癥：

(1)意識不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻。

(2)昏迷患者通過其它方式如頭后仰-托下頜或下頒前伸等方法開放氣道無效

時。

(3)患者經(jīng)簡易呼吸皮囊給氧時，口咽通氣管能托起咽后軟組織，有利于肺

通氣及防止胃脹氣。

(4)防止經(jīng)口插管者咬氣管導(dǎo)管。

(5)需要吸除患者咽部分設(shè)物。

2、抽血氣(ml注射器抽取肝素鈉ml-打在針套內(nèi)-抽動脈血后-針頭套上針套

-送檢）。

3、對缺氧，氧飽和度低的病人紿予儲氧面罩給氧。

通過這XX個月的學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識到了自己的不足，在今后的工作中，要不

斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識，提高急診搶救能力及對危重病人的護(hù)理，更好的為病人服務(wù)。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇13

自20xx年xx月以來，我從婦產(chǎn)科開始輪轉(zhuǎn)，通過幾個月的工作，使我對護(hù)

理工作有了較深的認(rèn)識。

一、領(lǐng)導(dǎo)和老師的關(guān)心和支持，是我工作打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵

從接受找到醫(yī)院報到及安排工作，醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的關(guān)心，到

婦產(chǎn)科進(jìn)行輪轉(zhuǎn)，科主任、護(hù)士長及老師們工作上給予了的支持和生活上的關(guān)心,

帶教老師在護(hù)理工作中給予了很多指導(dǎo)和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和

困難，婦產(chǎn)科各位老師進(jìn)行指導(dǎo)，幫助查找和分析存在的問題，提出指導(dǎo)性的意

見，并鼓勵我、關(guān)心我，增加了我干好工作的信心，使我能在短時間內(nèi)找準(zhǔn)工作

突破口，及時將婦產(chǎn)科的工作理順。

二、不斷的學(xué)習(xí)和提高，是干好護(hù)理工作的基礎(chǔ)

在我實習(xí)一年和這幾個月的護(hù)理工作中，體會到作為護(hù)士不僅要熟悉自己的

工作，還要不斷加強學(xué)習(xí)，包括學(xué)習(xí)專科知識、與病人溝通、與同事配合協(xié)作、

調(diào)節(jié)自己的家庭生活等。xx月中旬，護(hù)理部首先安排我們進(jìn)行崗前教育及操作

示范演練，進(jìn)一步提高了我對護(hù)理工作的認(rèn)識，理論知識得到豐富，實際操作能

力有了很大的提高。在婦產(chǎn)科輪轉(zhuǎn)，我充分抓住這次輪轉(zhuǎn)的機會，婦產(chǎn)科收住普

外腫瘤燒傷方面的病人，我一方面加強相關(guān)疾病知識的學(xué)習(xí)，另一方面不放過任

何機會，學(xué)習(xí)護(hù)士長及各位老師的工作經(jīng)驗、對自己所管病人的管理，出現(xiàn)問題

及時對工作進(jìn)行重新梳理，找問題，尋差距，在很短的時間內(nèi)完善自己工作、溝

通、操作的能力，工作中精益求精，不出現(xiàn)任何差錯事故。

三、堅定的信心和勇氣，是做好護(hù)理工作的動力

我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對婦產(chǎn)科的工作，即使是在最艱難

的時候，也從沒有放棄過。特別是剛到婦產(chǎn)科時，由于婦產(chǎn)科病人多，對婦產(chǎn)科

環(huán)境不熟悉，需要有一段時間的適應(yīng)和調(diào)節(jié)，在這個階段，不知道怎樣才能把這

份工作做到更好，感覺自己游離于輪轉(zhuǎn)生與護(hù)士角色之間找不到突破口，婦產(chǎn)科

的樊老師語重心長的對我說：“你要開始進(jìn)入護(hù)士這個角色，要試著與醫(yī)生，護(hù)

士交流，要開始融入我們這個婦產(chǎn)科，其實放開了就好了?！奥犕攴蠋熣f的這

些話，我才發(fā)現(xiàn)其實婦產(chǎn)科的老師和醫(yī)生們都在關(guān)心著我。自從那次之后，我就

開始試著與老師和醫(yī)生們進(jìn)行交流，有什么不懂或者有疑問的問他們，他們都會

耐心細(xì)致的給我講答，我有什么做的不對或者不好拘地方，老師和醫(yī)生們也都會

提出來，讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤，能夠把事情做到更好?，F(xiàn)在我與病人

的溝通也越來越多了，我管的病人對我的工作很認(rèn)可，信任我，時不時給水果吃,

我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫，其實這也驗證了中國的一句

老話：“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的，當(dāng)自己敢于踏出第一步，敢

于去嘗試了，那么后面的事情也就迎刃而解了。

來婦產(chǎn)科工作的這幾個月中，我無論是在工作經(jīng)驗，還是做人處事方面都有

了很大的提高。這些都是與婦產(chǎn)科領(lǐng)導(dǎo)和老師們的幫助是分不開的，是他們?nèi)计?/p>

了我對這份職業(yè)的熱愛，是他們讓我明白作為一名護(hù)理人員是多么的驕傲與自豪!

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇14

一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況

1、工作量：急診x人次。參加搶救x人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人

x人次。出車x車次。處理突發(fā)事件x次。

2、工作達(dá)標(biāo)情況：急救物品完好率達(dá)X。無菌物品合格率X。病歷書寫合格

率X。護(hù)理綜合滿意度X。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率X。

二、加強護(hù)理人員服務(wù)意識，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

1、強化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動，不斷進(jìn)行

禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語，并使用在實際工作

中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論，培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見

性，有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧，共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感，全

年實現(xiàn)0投訴，綜合漏意度達(dá)99.1機

2、以人為本，充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境，安裝電

視等設(shè)施，提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診

流程，及時進(jìn)行分診，對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措

施，減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作

來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其

情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站，今年救助此類病人達(dá)人，通過身份證聯(lián)系省外家

屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)

的問題進(jìn)行討論整改，不斷提高服務(wù)形象。

三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理，重點監(jiān)督制度落實情況

1、通過分組區(qū)域管理，進(jìn)行分組連續(xù)性排班，減少交接班次數(shù)，有效利用

人力資源，通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控，減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱

患，保證各班的護(hù)理質(zhì)量。

2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工，專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理，發(fā)

現(xiàn)存在問題，及時反憒并討論修訂，保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評

制度，如實反饋人員層級能力，使護(hù)理質(zhì)控落實到位。

3、通過一年時間調(diào)整，護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理，根據(jù)急診區(qū)域劃分，基本

上按個人工作能力定崗，基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理，達(dá)到人員的合理分配使用。

4、暢通急診綠色通道，提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就

診時，合理利用綠色通道的措施，為搶救贏得了寶貴時間。

5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項，新入科人員工作注意

要點等，系統(tǒng)引導(dǎo)新人人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。

四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1、全年科室組織業(yè)務(wù)xx次，病歷討論xx次，操作培訓(xùn)XX項

2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn)，操作考核人人

過關(guān)，全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。

3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識，全部合格，達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)

生考核崗位技能操作，全部達(dá)標(biāo)。成績良好。

4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃，安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人

護(hù)理，安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù)，提高小兒頭皮穿刺

技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí)，并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成

了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。

5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練，通過演練不斷加強護(hù)士的'應(yīng)急應(yīng)

變能力，反復(fù)加強急救技能的訓(xùn)練。

6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn)，培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救

儀器的使用能力，要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。

效果良好。

7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子，組織人員對科室人員層級能力評定，指定輔

導(dǎo)老師，實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例，通

過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維，提高護(hù)理人員素質(zhì)，保證護(hù)理質(zhì)量。

五、護(hù)理實習(xí)生帶教

學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范，小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等

教學(xué)工作的實施，取得了較好效果，尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實

習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。

六、配合醫(yī)療開展

?？瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房留觀病人逐漸增多，護(hù)理方面加強落

實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等，司時安排人員到ICU進(jìn)修危重

病人護(hù)理，腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。

20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績，但也存在不足之處，未能順

利完成護(hù)理研究課題，個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)

過程中，個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們

將面臨更大的困難和挑戰(zhàn)，醫(yī)療市場的激烈競爭，流動人口減少等，我們將不斷

努力，進(jìn)一步加強隊伍的建設(shè)，提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng)，培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士，提高服

務(wù)質(zhì)量，完成新一年的工作計劃。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇15

服務(wù)工作的完成

這一年我在服務(wù)工作的崗位上，認(rèn)真的完成好個人的工作，并且將個人的精

力都放在病人的身上，盡可能地給他們的照顧，并且讓他們感受到我的真誠。于

我個人來說，我非常的慶幸自己能夠有如此的收獲，并且真正的在其中感受到護(hù)

士工作的重要性，所以我更是堅定了自己要做好護(hù)士這份工作，真正的為他人帶

來更好，更幸福的生活。很感謝每一位病人對我的肯定，雖然我在工作中仍舊是

有差錯的出現(xiàn)，但是大家都還是如此的相信于我，對我這般的理解與寬容，我是

真的非常的幸福。

工作上的不足

對于我個人來說，我明白自己的工作能力是有所欠缺的，在平時的較多的工

作中也是沒有真正的做好，所以這是非常不好的一方面。再者就是在工作中我確

實是不夠的仔細(xì)，尤其是在大多數(shù)的工作上都會存在著些許的慌亂，雖然最后都

還是有完成好，但是總體情況還是需要更多的鍛煤，當(dāng)然在工作的承受能力上也

是需要去提升的，在平時與各位病人的相處中一點點的小事就會讓我心中被牽動,

更是在工作上會有小情緒的產(chǎn)生，都是極為不對的。

通過這樣一年的工作，我越發(fā)的感覺到自己得到了較大的成長，雖然現(xiàn)在的

我仍舊不夠優(yōu)秀，但是我還是相信我能夠不斷去成長，在新的一年的工作中收獲

到更大的成長。當(dāng)然我也是相當(dāng)?shù)膽c幸自己能夠在這樣的生活中得到經(jīng)驗與教訓(xùn),

讓我可以對自己有如比多的反思，更是在自己的成長道路上有了更為明確的方向。

新的一年我會以嶄新的姿態(tài)去迎接，并且真正的做好自己，讓自己變得更加的優(yōu)

秀與幸福。

護(hù)士年度考核優(yōu)秀總結(jié)范文篇16

一、依法執(zhí)業(yè)，保障安全

切實落實護(hù)士執(zhí)業(yè)注冊和持證上崗等相關(guān)規(guī)定，全年完善新進(jìn)護(hù)理人員檔案

16人（婦產(chǎn)科1人、內(nèi)科4人、外科4人、全科二2人、社區(qū)科5人。辦理首次

注冊9人，延續(xù)注冊護(hù)士3人，變更注冊16人。

二、建立健全護(hù)理工作制度、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)

完善護(hù)理工作規(guī)章制度、質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)、各種施床護(hù)理技術(shù)臨床護(hù)理技術(shù)服

務(wù)規(guī)范，各類護(hù)理疾痞常規(guī)、儀器、設(shè)備、和搶救物品使用制度與流程。

三、根據(jù)護(hù)理工作實際需求，實施科學(xué)護(hù)理管理。

1、根據(jù)護(hù)理工作量，病情合理配置護(hù)理人員。

2、護(hù)理人員分層級使用與管理：

NO剛畢業(yè)護(hù)士或取得護(hù)士費格證不到1年護(hù)士N1有證護(hù)士1—2年內(nèi)N2有

執(zhí)業(yè)證護(hù)士從事臨床工作2—5年N34年以上護(hù)師1—3年主管護(hù)師N44年以上主

管護(hù)師

采取根據(jù)人的能力大小安排工作崗位和職責(zé)，使人進(jìn)其才才盡其用事盡其力

的能級管理模式。根據(jù)護(hù)士工作能力作為護(hù)士分層的首要指標(biāo)，根據(jù)（患者病情

護(hù)理難度技術(shù)要求）進(jìn)行能級對應(yīng)。將病情輕重不同的患者分配給能級不同的護(hù)

士進(jìn)行護(hù)理，從而保障了護(hù)理質(zhì)量，保障了患者安全的同時，充分體現(xiàn)了護(hù)士的

自身價值體現(xiàn)了患者對醫(yī)療服務(wù)需求的公平性。

科室根據(jù)護(hù)理人才實際情況床位數(shù)及專業(yè)特點設(shè)置分組并對科室護(hù)理人員進(jìn)

行能級考核。確定責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士及助理護(hù)士，對護(hù)士工作要求及目標(biāo)隨著

層次的上升而增高。具有不同的績效系數(shù)，多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬進(jìn)行綜合考評：

主要是根據(jù)工作數(shù)量、質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力、滿意度、職業(yè)操守、勞動紀(jì)律、操作考

核等方面進(jìn)行考核。獎金分配系數(shù)與層次對應(yīng)遞增，從而體現(xiàn)了責(zé)、權(quán)、利的統(tǒng)

一。給護(hù)士營造了良好的職業(yè)氛圍。

能級劃分為臨床護(hù)士職業(yè)生涯規(guī)劃確立了明晰的發(fā)展方向，利于人才培養(yǎng)，

護(hù)理價值體現(xiàn)，護(hù)理內(nèi)涵提高，病人滿意度提高，為臨床護(hù)理工作安全性和實效

性提供了資源保障。

3、建立護(hù)理人員應(yīng)急調(diào)配方案：內(nèi)外科護(hù)理工作量大時，進(jìn)行人力增援。

彈性使用排班：增加高峰工作段，（如晨間護(hù)理時間）薄弱時間段（星期六日節(jié)

假日），確?；A(chǔ)護(hù)理工作落實到實處，保證護(hù)理工作的連續(xù)性和工作質(zhì)量。

4、加強護(hù)士長護(hù)理（修訂護(hù)士長手冊，年計劃季計劃月計劃周計劃質(zhì)控培訓(xùn)

考核考勤等）科室護(hù)士長完善護(hù)士長手冊，護(hù)理部在護(hù)士長會議上查看其落實情

況。

5、內(nèi)科分科：3月份分內(nèi)一科與內(nèi)二科，為更好地服務(wù)病人（患者安全，合

理使用護(hù)理人員，利于護(hù)理工作落實）

四、改善臨床護(hù)理服務(wù)，深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式

1、制定優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)目標(biāo)及內(nèi)涵，細(xì)化、量化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)并落實。（從入

院宣教到出院指導(dǎo)）

2、改革護(hù)理分工方式，實施以“病人為中心”的整體護(hù)理。

①責(zé)任到人，病人有“唯一”責(zé)任護(hù)士。護(hù)理減少管理患者數(shù)，對病情了解

更全面，服務(wù)更周到。

②分管護(hù)士對當(dāng)班所分管病人實施全程護(hù)理（扃情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理、治療、

心理護(hù)理、康復(fù)和健康指導(dǎo)等。

五、護(hù)理崗位定期培訓(xùn)，分層動態(tài)管理，體現(xiàn)護(hù)士層級能上能下。

①護(hù)士分四級（NO、Nl、N2、N3）護(hù)理部及科室根據(jù)不同級別培訓(xùn)相應(yīng)的內(nèi)

容。NO規(guī)章制度法律法規(guī)院感N1優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)護(hù)理文書書寫常見護(hù)理技術(shù)操作

和急救等N2?？浦R應(yīng)用能力急救安全護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重癥患者N4護(hù)理管理

安全管理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)

②對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行階段考核。

③考核不合格護(hù)士，護(hù)士級別降級使用。（級別不同崗位工資不同。）

開展：護(hù)理部組織培訓(xùn)27次（護(hù)理理論知識培訓(xùn)、護(hù)理技能操作培訓(xùn)、護(hù)理

業(yè)務(wù)查房、應(yīng)急預(yù)案演練一物資準(zhǔn)備/模擬情景/人員分工/演練過程效果評價

/整改措施/最終評價）?？剖颐吭聦σ陨纤姆矫鎯?nèi)容進(jìn)行開展及培訓(xùn)（護(hù)理部

培訓(xùn)可記入科室培訓(xùn)）。半年理論與操作各考核一次。

六、護(hù)理新知識、新業(yè)務(wù)引進(jìn)一護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方法與工具（品管圈）

提高基層主管及員工解決問題的能力，以患者導(dǎo)向的思想為基礎(chǔ)，利用團(tuán)隊

合作，進(jìn)行自主改善

（步驟：前期動員護(hù)士學(xué)習(xí)逐步了解品管圈護(hù)理部有計劃培訓(xùn)開展活動運用

護(hù)理工作）

1、品管圈活動在護(hù)理質(zhì)量管理中的應(yīng)用：對全院護(hù)士長和護(hù)理骨干進(jìn)行護(hù)

理“品管圈”專題培訓(xùn)。

品管圈七大管理工具（甘特圖一表示工作進(jìn)度計劃的線條圖魚骨圖一原因分

析圖“人機料法環(huán)”相拉圖一所搜集的數(shù)據(jù)，加以整理、分類，以尋求占最大比

例的原因、狀況或位置。二八定律：柏拉圖的“80/20”原理就是說明：找出產(chǎn)

生造成最大錯誤（80$）的主要因素（20%））

2、品管圈如何開展：護(hù)理QCC的組織框架一主題選定一活動計劃一目標(biāo)設(shè)

定一現(xiàn)狀調(diào)查一數(shù)據(jù)收集整理一原因分析一對策擬定一實施討論一效果確定

3、品管圈管理工具在護(hù)理工作中運用：內(nèi)科品管圈開展：課題名稱一降低

臥床患者壓瘡發(fā)生率20xx。9。26審核圈名：和諧圈圈長一鞏光陽輔導(dǎo)員一蔣瑞

圈員8人外科品管圈開展：提高靜脈穿刺成功率圈名：點滴圈圈長李冉輔導(dǎo)員一

郝仙巧圈員7人。品管圈開展進(jìn)度均已到實施階段。

4、運用QCC管理工具對20xx年可控支出績效數(shù)據(jù)分析（藥庫雜庫一次性耗

材消毒滅菌等進(jìn)行分析）支出增加項目（原因）支出減少（原因）從數(shù)據(jù)中進(jìn)行

研究，通過分析數(shù)據(jù)，一是評價支出管理情況，二是評價科室各項護(hù)理工作開展

情況（胃管/口腔護(hù)理/尿管/壓瘡換藥/氧氣吸入等）。

七、護(hù)理安全保障落實，開展護(hù)理質(zhì)量相關(guān)指標(biāo)檢測。

1、制定患者身份識別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒墜床等環(huán)

節(jié)的安全工作程序和措施。制定并落實重點環(huán)節(jié)應(yīng)急預(yù)案。

2、定期監(jiān)測跌倒墜床壓瘡、擇期手術(shù)并發(fā)癥、管道滑脫的質(zhì)控指標(biāo)。

3、不良事件管理：及時主動無處罰上報一兩級分析討論一月總結(jié)分析。

4、風(fēng)險管理：高?；颊唢L(fēng)險評估一預(yù)防措施一發(fā)現(xiàn)問題處理報告一改進(jìn)措

施。

全院護(hù)理不良事件發(fā)生21例（內(nèi)科17例、外科5例、壓瘡6例、跌倒6伊k

感染1例、輸液反應(yīng)2例、導(dǎo)管滑脫6例：其中胃管4例/尿管1例/靜脈置管

1例）

八、護(hù)理優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量質(zhì)控

開展落實醫(yī)院工作固化管理護(hù)理質(zhì)控實施二級質(zhì)控。

二級質(zhì)控：護(hù)理部每季度對臨床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查一反饋一整改

一追蹤落實?？剖颐吭聦εR床優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)及質(zhì)量進(jìn)行檢查一反饋一整改一追蹤

落實。

九、加強供應(yīng)室工作管理。

規(guī)范管理升級內(nèi)涵、進(jìn)行有效的質(zhì)量監(jiān)控：

1、修訂完善供應(yīng)室制度及工作中相關(guān)表格，完善各項資料歸檔，把好滅菌

物品質(zhì)量關(guān)。使供應(yīng)室所有工作具有可追溯性。

2、供應(yīng)室為醫(yī)院臨床科室提供物品消毒供應(yīng)，為保障醫(yī)療質(zhì)量，在手術(shù)病

人增加、科室增加、住院病人增加、供應(yīng)室人員不增加的情況下，環(huán)環(huán)落實：從

回收、分類、清洗、干燥、包裝、消毒、滅菌，都有嚴(yán)格的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，保障滅菌

質(zhì)量，提供合格的消訴滅菌物品。

3、嚴(yán)格把好一次性使用物品進(jìn)庫關(guān)，一次性醫(yī)療用品證件齊全，保留產(chǎn)品

信息并存檔，建立了一次性使用無菌物品發(fā)放登記本，領(lǐng)取、發(fā)放時都認(rèn)真檢查,

生產(chǎn)廠家、生產(chǎn)日期、有效期等標(biāo)記合格，方可領(lǐng)取、發(fā)放。

4、每月與臨床溝通，下收下送，提高工作態(tài)度，滿足臨床需求。