飲水糾紛調(diào)解協(xié)議書?甲方：姓名：[甲方姓名]性別：[甲方性別]身份證號(hào)：[甲方身份證號(hào)碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方聯(lián)系電話]乙方：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號(hào)：[乙方身份證號(hào)碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方聯(lián)系電話]鑒于甲乙雙方因飲水問題產(chǎn)生糾紛，經(jīng)友好協(xié)商，雙方就相關(guān)事宜達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議：一、糾紛概述甲方認(rèn)為乙方在[具體行為或事件]中，影響了其正常的飲水權(quán)益，導(dǎo)致甲方出現(xiàn)[飲水困難情況描述，如水質(zhì)變差、水量不足等]問題，給甲方的生活和健康造成了一定影響。乙方則對甲方所主張的情況存在不同看法，認(rèn)為自身行為不存在過錯(cuò)，雙方因此產(chǎn)生糾紛。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.飲水水源本次糾紛所涉及的飲水水源為[水源地名稱]的地下水。該水源通過[供水管道鋪設(shè)情況，如地下管道規(guī)格、走向等]進(jìn)行輸送，為甲乙雙方所在區(qū)域提供生活用水。2.供水設(shè)施包括但不限于水泵、水箱、過濾器等相關(guān)供水設(shè)備。水泵負(fù)責(zé)將水源從地下抽取至水箱，過濾器用于凈化水質(zhì)，水箱起到儲(chǔ)存和調(diào)節(jié)水量的作用。這些設(shè)施由[設(shè)施維護(hù)方，若有明確主體則填寫，若無則說明由雙方共同維護(hù)或由相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)維護(hù)等情況]進(jìn)行維護(hù)和管理，以確保正常供水。3.供水質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)國家相關(guān)生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，本次供水應(yīng)符合以下要求：色度不超過15度，并不得呈現(xiàn)其他異色；渾濁度不超過1度，特殊情況下不超過5度；臭和味：不得有異臭、異味；pH值：6.58.5；總硬度（以碳酸鈣計(jì)）：450mg/L以下；微生物指標(biāo)：細(xì)菌總數(shù)不得超過100CFU/mL，總大腸菌群、耐熱大腸菌群和大腸埃希氏菌每100mL水樣中不得檢出。三、權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)獲得符合國家規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的安全、穩(wěn)定的飲用水。對乙方及相關(guān)方的供水行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)問題有權(quán)提出異議并要求解決。2.義務(wù)按照約定的方式和標(biāo)準(zhǔn)支付水費(fèi)。不得擅自改動(dòng)、破壞供水設(shè)施，如需維修或改造應(yīng)提前通知乙方及相關(guān)管理部門，并在得到許可后由專業(yè)人員進(jìn)行操作。配合乙方及相關(guān)方對供水設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)，提供必要的協(xié)助。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照規(guī)定向甲方收取合理的水費(fèi)。在保障供水質(zhì)量和安全的前提下，有權(quán)對供水設(shè)施進(jìn)行正常的維護(hù)和管理。2.義務(wù)確保供水設(shè)施正常運(yùn)行，提供符合國家規(guī)定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的飲用水，保障甲方的正常用水需求。定期對水源、水質(zhì)進(jìn)行檢測，如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)問題應(yīng)及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，并告知甲方。對甲方提出的關(guān)于供水質(zhì)量、水量等問題及時(shí)進(jìn)行回應(yīng)和處理，如因乙方原因?qū)е录追斤嬎畽?quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。（三）雙方共同權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)參與涉及飲水相關(guān)問題的討論和決策，提出合理建議。有權(quán)對供水設(shè)施的改造、升級等重大事項(xiàng)發(fā)表意見。2.義務(wù)共同維護(hù)良好的鄰里關(guān)系，避免因飲水問題引發(fā)不必要的矛盾和糾紛。如遇突發(fā)情況影響正常供水，雙方應(yīng)相互配合，積極協(xié)助解決問題，減少對生活的影響。四、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照約定支付水費(fèi)，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停供水，直至甲方支付全部水費(fèi)及違約金。2.若甲方擅自改動(dòng)、破壞供水設(shè)施，導(dǎo)致供水設(shè)施損壞或影響正常供水，甲方應(yīng)承擔(dān)全部維修費(fèi)用，并賠償乙方因此遭受的損失。損失賠償范圍包括但不限于維修費(fèi)用、因停水造成的用戶投訴賠償費(fèi)用等。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的飲用水，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。整改期間，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況為甲方提供臨時(shí)替代供水方案，如送水車供水等。若因水質(zhì)問題給甲方造成身體損害或其他損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償范圍包括但不限于醫(yī)療費(fèi)用、誤工費(fèi)、精神損害撫慰金等。2.若乙方未及時(shí)對甲方提出的問題進(jìn)行回應(yīng)和處理，每逾期一日，應(yīng)按照本次糾紛涉及金額的[X%]向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)自行委托第三方進(jìn)行檢測和維修，相關(guān)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。3.若乙方因自身原因?qū)е鹿┧O(shè)施故障，未能及時(shí)恢復(fù)正常供水，每逾期一小時(shí)，應(yīng)按照[X]元的標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付違約金。逾期超過[X]小時(shí)的，乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際停水時(shí)間，按照每戶每天[X]元的標(biāo)準(zhǔn)賠償甲方因停水造成的生活不便損失。（三）其他違約責(zé)任1.任何一方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)因此給對方造成的全部損失，包括直接損失和間接損失。2.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方并提供相關(guān)證明，同時(shí)應(yīng)采取合理措施盡量減少損失。五、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國民法典及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[協(xié)議終止日期]。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：__________________簽訂日期：______年____月____日乙方（簽字/蓋章）