酒店燙傷免責(zé)協(xié)議書?甲方（酒店方）：名稱：[酒店全稱]法定代表人：[姓名]地址：[酒店地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（消費者）：姓名：[消費者姓名]性別：[消費者性別]身份證號碼：[身份證號]地址：[常住地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方選擇入住甲方酒店，并在酒店內(nèi)可能因各種原因存在遭受燙傷等意外情況的風(fēng)險，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方在甲方酒店期間可能發(fā)生的燙傷事件及相關(guān)責(zé)任承擔(dān)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述甲方為乙方提供酒店住宿服務(wù)，酒店內(nèi)配備有各種設(shè)施設(shè)備，包括但不限于熱水供應(yīng)系統(tǒng)、沐浴設(shè)施等。乙方入住甲方酒店后，有權(quán)在合理范圍內(nèi)正常使用酒店提供的各項設(shè)施設(shè)備及服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定及酒店正常經(jīng)營管理規(guī)定，對酒店設(shè)施設(shè)備進行維護、管理和更新，以確保其安全性和正常運行。2.甲方應(yīng)在酒店顯著位置張貼安全提示標(biāo)識，提醒乙方注意使用酒店設(shè)施設(shè)備的安全事項，包括但不限于熱水溫度、避免長時間接觸高溫物體等。3.甲方應(yīng)定期對酒店員工進行安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識和應(yīng)急處理能力，以便在發(fā)生意外情況時能夠及時采取合理措施。4.在乙方入住期間，若發(fā)現(xiàn)酒店設(shè)施設(shè)備存在可能導(dǎo)致燙傷等安全隱患，甲方應(yīng)及時進行維修或更換，并采取相應(yīng)的防護措施，防止乙方受到傷害。5.如乙方在酒店內(nèi)發(fā)生燙傷事件，甲方應(yīng)立即采取合理的急救措施，并視情況及時聯(lián)系醫(yī)療機構(gòu)對乙方進行救治。6.甲方有義務(wù)配合乙方及相關(guān)部門對燙傷事件進行調(diào)查，并提供必要的協(xié)助和信息。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)在入住期間正常使用酒店提供的符合安全標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)施設(shè)備及服務(wù)。2.乙方應(yīng)在入住時仔細(xì)閱讀甲方提供的入住須知及相關(guān)安全提示信息，了解酒店設(shè)施設(shè)備的使用方法和注意事項。3.乙方在使用酒店熱水等可能導(dǎo)致燙傷的設(shè)施設(shè)備時，應(yīng)謹(jǐn)慎操作，注意調(diào)節(jié)合適的水溫，避免因自身疏忽或不當(dāng)使用造成燙傷。4.乙方應(yīng)遵守酒店的各項規(guī)章制度，不得故意破壞酒店設(shè)施設(shè)備或進行危險行為。5.若乙方發(fā)現(xiàn)酒店設(shè)施設(shè)備存在安全問題或可能導(dǎo)致燙傷的隱患，應(yīng)及時向甲方報告。6.在發(fā)生燙傷事件后，乙方應(yīng)積極配合甲方采取的急救措施及后續(xù)的調(diào)查處理工作，如實提供相關(guān)情況和信息。三、燙傷責(zé)任承擔(dān)1.若乙方因自身疏忽、不當(dāng)使用酒店設(shè)施設(shè)備或違反酒店規(guī)章制度等原因?qū)е略诰频陜?nèi)發(fā)生燙傷事件，乙方應(yīng)自行承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于醫(yī)療費用、誤工費、護理費、營養(yǎng)費、精神損害撫慰金等一切因燙傷所產(chǎn)生的損失。2.若乙方能夠證明燙傷事件是由于酒店設(shè)施設(shè)備存在質(zhì)量問題、甲方員工過錯或甲方未履行安全保障義務(wù)等原因造成的，甲方應(yīng)根據(jù)其過錯程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于乙方的醫(yī)療費用、誤工費、護理費、營養(yǎng)費、精神損害撫慰金等合理損失。3.在確定甲方是否存在過錯及應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任時，將綜合考慮以下因素：酒店設(shè)施設(shè)備是否符合國家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范；甲方是否已盡到合理的安全保障義務(wù)，如是否張貼安全提示標(biāo)識、是否對員工進行安全培訓(xùn)、是否及時維護和管理設(shè)施設(shè)備等；乙方自身是否存在過錯，如是否正確使用設(shè)施設(shè)備、是否遵守酒店規(guī)章制度等。四、免責(zé)條款1.若乙方因以下情形之一導(dǎo)致在酒店內(nèi)發(fā)生燙傷事件，甲方不承擔(dān)任何賠償責(zé)任：乙方故意違反酒店規(guī)章制度或故意實施危險行為，導(dǎo)致自身燙傷；乙方在入住前已患有可能因熱水燙傷等原因加重病情的疾病，且未如實告知甲方，因使用酒店熱水等設(shè)施設(shè)備誘發(fā)原有疾病加重并導(dǎo)致燙傷；乙方在酒店外自行購買或攜帶的物品導(dǎo)致自身燙傷，且與酒店設(shè)施設(shè)備及服務(wù)無關(guān)；不可抗力因素導(dǎo)致的燙傷事件，如地震、火災(zāi)等自然災(zāi)害或突發(fā)公共衛(wèi)生事件等，甲方已盡到合理的安全保障義務(wù)。2.乙方同意，對于因本協(xié)議約定的免責(zé)情形導(dǎo)致的任何損失或損害，放棄對甲方提出任何形式的索賠要求，包括但不限于法律訴訟、仲裁等。五、通知與送達(dá)1.雙方確認(rèn)本協(xié)議中填寫的地址及聯(lián)系方式為有效送達(dá)地址。任何一方如變更地址或聯(lián)系方式，應(yīng)及時書面通知對方。2.一方按照本協(xié)議約定向另一方發(fā)出的通知、文件等，以專人送達(dá)、郵寄或電子郵件等方式發(fā)送至對方有效送達(dá)地址的，視為已送達(dá)。如因一方提供的送達(dá)地址不準(zhǔn)確、變更后未及時通知對方等原因?qū)е峦ㄖ獰o法送達(dá)的，由其自行承擔(dān)不利后果。六、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定，未履行其應(yīng)盡的義務(wù)，給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.如乙方未按照本協(xié)議約定承擔(dān)燙傷事件的相關(guān)責(zé)任或費用，甲方有權(quán)采取必要措施，包括但不限于從乙方的押金中扣除相應(yīng)款項、通過法律途徑追究乙方責(zé)任等。3.如甲方未按照本協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任或未履行安全保障義務(wù)等，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的全部損失。七、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至乙方退房離開甲方酒店之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲