《營銷技巧》試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.以下哪種屬于拉式營銷手段？A.人員推銷B.廣告C.營業(yè)推廣答案：B2.市場細(xì)分的依據(jù)不包括？A.地理因素B.人口因素C.產(chǎn)品價格答案：C3.產(chǎn)品生命周期的第一個階段是？A.成熟期B.導(dǎo)入期C.成長期答案：B4.以下哪項(xiàng)是品牌的核心要素？A.品牌名稱B.品牌形象C.品牌價值答案：C5.企業(yè)以低價格和高促銷費(fèi)用推出新產(chǎn)品，這是？A.快速撇脂策略B.緩慢撇脂策略C.快速滲透策略答案：C6.消費(fèi)者購買決策過程的第一步是？A.收集信息B.確認(rèn)需求C.方案評估答案：B7.以下哪種定價方法屬于成本導(dǎo)向定價？A.目標(biāo)利潤定價法B.認(rèn)知價值定價法C.隨行就市定價法答案：A8.營銷渠道的起點(diǎn)是？A.生產(chǎn)者B.批發(fā)商C.零售商答案：A9.人員推銷的特點(diǎn)不包括？A.直接性B.針對性C.普及性答案：C10.企業(yè)對競爭對手的產(chǎn)品價格保持一定比例的跟隨，這是？A.主動定價策略B.被動定價策略C.心理定價策略答案：B二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.整合營銷傳播的工具包括？A.廣告B.公共關(guān)系C.人員推銷D.營業(yè)推廣答案：ABCD2.市場定位的步驟有？A.識別潛在競爭優(yōu)勢B.選擇相對競爭優(yōu)勢C.顯示獨(dú)特競爭優(yōu)勢答案：ABC3.產(chǎn)品整體概念包括？A.核心產(chǎn)品B.形式產(chǎn)品C.附加產(chǎn)品答案：ABC4.影響定價的因素有？A.成本B.市場需求C.競爭狀況D.政策法規(guī)答案：ABCD5.促銷組合的要素有？A.廣告B.人員推銷C.營業(yè)推廣D.公共關(guān)系答案：ABCD6.以下屬于市場調(diào)研方法的有？A.觀察法B.問卷調(diào)查法C.實(shí)驗(yàn)法答案：ABC7.目標(biāo)市場策略有？A.無差異市場營銷策略B.差異性市場營銷策略C.集中性市場營銷策略答案：ABC8.品牌的作用包括？A.便于消費(fèi)者識別產(chǎn)品B.維護(hù)企業(yè)權(quán)益C.促進(jìn)產(chǎn)品銷售答案：ABC9.渠道沖突的類型有？A.垂直渠道沖突B.水平渠道沖突C.多渠道沖突答案：ABC10.影響消費(fèi)者購買行為的社會因素有？A.參照群體B.家庭C.社會角色與地位答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.營銷就是推銷產(chǎn)品。（×）2.市場細(xì)分越細(xì)越好。（×）3.產(chǎn)品的包裝只有保護(hù)產(chǎn)品的作用。（×）4.撇脂定價策略適合需求彈性大的產(chǎn)品。（×）5.人員推銷適用于所有產(chǎn)品的推廣。（×）6.品牌一旦建立就不需要維護(hù)。（×）7.促銷的目的就是促進(jìn)產(chǎn)品銷售。（√）8.直接渠道一定比間接渠道好。（×）9.市場定位就是確定產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的位置。（√）10.營銷調(diào)研只需要收集一手資料。（×）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述營銷觀念的演變。答案：從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念，到市場營銷觀念，再到社會市場營銷觀念。前三者以企業(yè)為中心，市場營銷觀念以消費(fèi)者為中心，社會市場營銷觀念兼顧社會、消費(fèi)者和企業(yè)利益。2.簡述產(chǎn)品組合策略。答案：包括擴(kuò)大產(chǎn)品組合（拓展寬度、加強(qiáng)深度）、縮減產(chǎn)品組合（剔除效益差的產(chǎn)品線或產(chǎn)品項(xiàng)目）、產(chǎn)品線延伸（向上、向下、雙向延伸），可根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和市場情況選擇。3.簡述影響促銷組合決策的因素。答案：有產(chǎn)品類型與特點(diǎn)、推式與拉式策略、促銷目標(biāo)、產(chǎn)品生命周期階段、市場性質(zhì)等因素，不同情況應(yīng)選擇不同促銷組合。4.簡述市場定位的方法。答案：可根據(jù)產(chǎn)品屬性、利益、質(zhì)量價格、使用者、競爭者等定位。如突出產(chǎn)品獨(dú)特功能，強(qiáng)調(diào)低價優(yōu)勢，針對特定用戶群體等方式確定自身位置。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論新媒體對營銷帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。答案：機(jī)遇是傳播快、精準(zhǔn)定位、互動性強(qiáng)，能低成本接觸大量目標(biāo)群體。挑戰(zhàn)在于信息過載、負(fù)面信息易擴(kuò)散，且需不斷適應(yīng)新平臺規(guī)則和技術(shù)變化，對營銷人員要求更高。2.如何打造一個成功的品牌？答案：要明確品牌定位，賦予獨(dú)特價值；保證產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量；講好品牌故事傳播形象；持續(xù)創(chuàng)新升級；重視口碑和客戶體驗(yàn)，通過多方面努力建立高知名度與美譽(yù)度。3.討論線上渠道和線下渠道在營銷中的優(yōu)劣勢。答案：線上優(yōu)勢是覆蓋廣、成本低、數(shù)據(jù)易獲取；劣勢是缺乏真實(shí)體驗(yàn)、信任建立難。線下優(yōu)勢是體驗(yàn)直觀、信任度高；劣勢是成本