車輛延長質保協(xié)議書?甲方（質保服務提供方）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（車輛所有人）：姓名：[車主姓名]身份證號碼：[身份證號]地址：[聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于乙方擁有一輛[車輛品牌及型號]汽車（車架號：[車架號碼]），甲方具備提供車輛延長質保服務的專業(yè)能力和資質。為明確雙方權利義務，經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)，就乙方車輛延長質保事宜達成如下協(xié)議：一、標的物及服務描述1.車輛信息乙方所擁有的車輛詳細信息如下：品牌：[車輛品牌]型號：[車輛具體型號]車架號：[車架號碼]初次登記日期：[具體日期]2.延長質保服務內容甲方為乙方提供自車輛原質保期屆滿之日起，為期[X]年或[X]公里（以先到者為準）的延長質保服務。在延長質保期內，甲方將對乙方車輛的發(fā)動機、變速器、底盤等主要部件（以下簡稱"質保部件"）提供質量保證和維修服務。具體質保部件范圍以本協(xié)議附件《質保部件清單》為準。質保服務包括但不限于對質保部件的故障診斷、維修、更換零部件等。甲方將使用符合原廠標準的零部件進行維修和更換，以確保車輛性能恢復至正常水平。二、雙方權利與義務（一）甲方權利義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議約定支付延長質保服務費用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權暫?；蚪K止延長質保服務，并要求乙方承擔相應責任。對于乙方車輛的故障情況及維修記錄等信息，在法律允許的范圍內有保密義務，但因履行法定職責或監(jiān)管要求需要披露的除外。2.義務按照本協(xié)議約定及相關行業(yè)標準，為乙方提供優(yōu)質、專業(yè)的延長質保服務。在接到乙方車輛質保部件故障通知后，應及時安排專業(yè)技術人員對車輛進行檢查和維修。甲方應在[X]個工作日內（特殊情況除外）與乙方溝通確定維修時間和地點，并盡快完成維修工作，確保乙方車輛能夠正常使用。甲方應建立完善的維修檔案管理制度，對乙方車輛的每次維修記錄進行詳細登記和保存，包括故障描述、維修過程、更換零部件清單等信息。維修檔案應至少保存至延長質保期結束后[X]年。甲方應確保所提供的零部件均為符合原廠標準的正品，并對所更換的零部件提供[X]個月的質量保證期。在零部件質量保證期內，如因零部件質量問題導致車輛再次出現故障，甲方應免費予以更換和維修。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供延長質保服務。對甲方的服務質量有監(jiān)督和提出改進意見的權利。在車輛出現質保部件故障時，有權要求甲方按照本協(xié)議約定及時進行維修。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付延長質保服務費用。向甲方如實提供車輛的使用情況、故障歷史等相關信息，不得隱瞞或虛報車輛真實狀況。在質保期內，應按照車輛使用說明書及相關法律法規(guī)的要求正確使用和保養(yǎng)車輛。如因乙方未按照規(guī)定使用和保養(yǎng)車輛導致質保部件出現故障，甲方有權不承擔免費維修責任，但乙方有權要求甲方提供有償維修服務。在車輛發(fā)生故障需要維修時，應積極配合甲方安排的維修工作，提供必要的協(xié)助和便利條件，包括但不限于將車輛按時送達指定維修地點、配合維修人員進行故障檢查等。三、費用及支付方式1.延長質保服務費用乙方應向甲方支付的延長質保服務費用為人民幣[X]元。2.支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂之日起[X]個工作日內，一次性向甲方支付全部延長質保服務費用。甲方收到乙方支付的費用后，應向乙方開具合法有效的發(fā)票。四、維修服務流程1.故障通知乙方在車輛質保部件出現故障后，應立即通過電話、短信或電子郵件等方式通知甲方客服人員。通知內容應包括車輛基本信息（品牌、型號、車架號）、故障發(fā)生時間、地點、故障現象等詳細情況。2.故障診斷甲方客服人員接到乙方故障通知后，應及時記錄相關信息，并安排專業(yè)技術人員與乙方聯(lián)系，確定車輛故障情況。專業(yè)技術人員可根據實際情況要求乙方將車輛開到甲方指定的維修服務網點進行現場診斷，或通過遠程診斷等方式初步判斷故障原因。3.維修方案確定專業(yè)技術人員對車輛進行故障診斷后，應在[X]個工作日內制定詳細的維修方案，并告知乙方維修所需時間、費用（如有）、更換零部件清單等信息。如維修方案涉及更換質保部件，甲方應確保所更換的零部件符合原廠標準，并向乙方提供零部件的質量保證承諾。乙方有權對維修方案提出疑問和建議，雙方應就維修方案進行充分溝通和協(xié)商，達成一致意見后再進行維修工作。4.維修實施乙方同意維修方案后，甲方應按照維修方案及時安排維修工作。維修工作應在雙方約定的時間內完成，確保乙方車輛盡快恢復正常使用。在維修過程中，甲方維修人員應嚴格遵守操作規(guī)程，保證維修質量。維修完成后，甲方維修人員應向乙方提供維修報告，詳細記錄維修過程、更換零部件情況及車輛目前的技術狀況等信息。乙方應對維修報告進行簽字確認，如乙方對維修結果有異議，可在簽字前提出，甲方應及時進行復查和解釋。5.維修質量保證甲方對維修后的車輛提供自維修完成之日起[X]天的維修質量保證期。在維修質量保證期內，如因維修質量問題導致車輛再次出現相同故障，甲方應免費予以維修。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定提供延長質保服務，包括但不限于未及時響應乙方故障通知、未按時完成維修工作、維修質量不符合要求等，甲方應承擔以下違約責任：退還乙方已支付的全部延長質保服務費用，并按照該費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因給乙方造成其他損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。若甲方提供的零部件不符合原廠標準或在質量保證期內出現質量問題，甲方應免費為乙方更換合格的零部件，并按照本協(xié)議約定對車輛進行維修。同時，甲方應按照更換零部件費用的[X]倍向乙方支付賠償金。2.乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定支付延長質保服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權暫?；蚪K止延長質保服務，并要求乙方支付已產生的服務費用及違約金。若乙方隱瞞或虛報車輛真實狀況，導致甲方無法準確評估車輛故障風險或影響甲方提供質保服務的，乙方應承擔由此給甲方造成的全部損失。甲方有權解除本協(xié)議，乙方已支付的費用不予退還。若乙方未按照規(guī)定使用和保養(yǎng)車輛，導致質保部件出現故障，甲方有權不承擔免費維修責任。但乙方有權要求甲方提供有償維修服務，乙方應按照甲方實際收取的維修費用支付給甲方。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至延長質保期屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補充協(xié)