硬件管理協(xié)議書?甲方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有各類硬件設(shè)備，需要專業(yè)的管理服務(wù)以確保其正常運(yùn)行和有效維護(hù)；乙方具備提供硬件管理服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方硬件管理事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述（一）硬件設(shè)備范圍甲方委托乙方管理的硬件設(shè)備包括但不限于服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、辦公電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等各類電子設(shè)備及相關(guān)附屬設(shè)施。具體設(shè)備清單詳見本協(xié)議附件一《硬件設(shè)備清單》。（二）服務(wù)內(nèi)容1.日常巡檢乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的硬件設(shè)備進(jìn)行巡檢，檢查設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)、性能指標(biāo)、連接情況等，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并記錄潛在問題。巡檢周期為每周[X]次，巡檢報(bào)告應(yīng)于每次巡檢結(jié)束后[X]個(gè)工作日內(nèi)提交給甲方。2.故障排除當(dāng)硬件設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)。對(duì)于一般性故障，乙方應(yīng)在[X]個(gè)工作日內(nèi)解決；對(duì)于復(fù)雜故障，乙方應(yīng)采取臨時(shí)應(yīng)急措施確保設(shè)備基本功能恢復(fù)，并在[X]個(gè)工作日內(nèi)給出徹底解決方案并完成修復(fù)。3.維護(hù)保養(yǎng)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方硬件設(shè)備進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)工作，包括但不限于清潔、硬件升級(jí)、軟件更新、系統(tǒng)優(yōu)化等。維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)設(shè)備的使用情況和廠家建議制定，并提前通知甲方。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定數(shù)據(jù)備份策略，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份操作。備份數(shù)據(jù)應(yīng)存儲(chǔ)在安全可靠的介質(zhì)上，并按照規(guī)定的周期進(jìn)行異地存儲(chǔ)。在甲方需要時(shí)，乙方應(yīng)在[X]小時(shí)內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復(fù)工作，確保數(shù)據(jù)的完整性和可用性。5.硬件設(shè)備資產(chǎn)管理乙方負(fù)責(zé)建立甲方硬件設(shè)備資產(chǎn)檔案，記錄設(shè)備的采購信息、配置信息、維護(hù)記錄、維修歷史等。定期對(duì)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行盤點(diǎn)，確保賬實(shí)相符，并及時(shí)更新資產(chǎn)檔案信息。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的硬件管理服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。有權(quán)在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí)，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任或解除本協(xié)議。2.義務(wù)向乙方提供硬件設(shè)備的詳細(xì)信息和使用環(huán)境，協(xié)助乙方熟悉設(shè)備情況。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。為乙方開展硬件管理服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和支持，如安排人員配合、提供辦公場(chǎng)地等。未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行更改、拆卸或維修。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用。在履行硬件管理服務(wù)工作過程中，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況合理調(diào)整服務(wù)方案和措施，但應(yīng)提前通知甲方。有權(quán)要求甲方提供與硬件管理服務(wù)相關(guān)的必要信息和協(xié)助。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的硬件管理服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)甲方硬件設(shè)備的管理工作，并確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。嚴(yán)格遵守甲方的保密制度，對(duì)在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息予以保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方披露。定期對(duì)硬件管理服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)水平。在遇到重大硬件設(shè)備故障或其他緊急情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取有效措施降低損失。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的硬件管理服務(wù)費(fèi)用為每年人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。該費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整，除非本協(xié)議另有約定。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款，即人民幣[X]元（大寫：[X]元整）。2.剩余服務(wù)費(fèi)用在本協(xié)議履行滿[X]個(gè)月后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。乙方應(yīng)在收到甲方每筆款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供合法有效的發(fā)票。四、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密。未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[X]年。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金，并要求甲方賠償因此給乙方造成的損失。2.若甲方擅自對(duì)硬件設(shè)備進(jìn)行更改、拆卸或維修，導(dǎo)致設(shè)備損壞或出現(xiàn)其他問題，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間要求提供服務(wù)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施，并按照當(dāng)次服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。若乙方的違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方泄露甲方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失，并按照本協(xié)議服務(wù)費(fèi)用總額的[X]%向甲方支付違約金。情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并追究乙方的法律責(zé)任。六、協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。2.在履行本協(xié)議過程中，若一方提出解除本協(xié)議，需提前[X]日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方書面同意。因解除協(xié)議給對(duì)方造成損失的，提出解除方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.若發(fā)生不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表