特斯拉電池質(zhì)保協(xié)議書(shū)?甲方：[特斯拉公司名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[具體代碼]地址：[公司地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]乙方：[車主姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[居住地址]聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]鑒于乙方購(gòu)買了甲方生產(chǎn)的特斯拉汽車（以下簡(jiǎn)稱"車輛"），車輛配備了特定的電池組（以下簡(jiǎn)稱"電池"），為明確雙方在電池質(zhì)保方面的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物及服務(wù)描述1.車輛信息乙方所購(gòu)車輛的型號(hào)為[車輛型號(hào)]，車架號(hào)碼為[車架號(hào)]，購(gòu)買日期為[購(gòu)買日期]。2.電池詳情本協(xié)議所涉電池為車輛原裝配備的[電池類型及規(guī)格]電池組，其性能參數(shù)如下：額定電壓：[X]伏特額定容量：[X]安培小時(shí)能量密度：[X]瓦時(shí)/千克3.質(zhì)保服務(wù)內(nèi)容甲方承諾在質(zhì)保期內(nèi)，對(duì)電池提供以下質(zhì)保服務(wù)：對(duì)電池因材料、工藝等非人為原因?qū)е碌馁|(zhì)量問(wèn)題，提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。定期對(duì)電池進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)，確保電池性能處于良好狀態(tài)。為乙方提供關(guān)于電池使用和保養(yǎng)的技術(shù)咨詢服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及車輛使用手冊(cè)的規(guī)定正確使用和保養(yǎng)車輛及電池。對(duì)乙方提出的質(zhì)保服務(wù)申請(qǐng)進(jìn)行審核，如發(fā)現(xiàn)乙方存在違反本協(xié)議或車輛使用手冊(cè)規(guī)定導(dǎo)致電池?fù)p壞的情況，有權(quán)拒絕質(zhì)保服務(wù)。在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)質(zhì)保服務(wù)政策進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議的約定，為乙方提供質(zhì)保期內(nèi)的電池質(zhì)保服務(wù)。建立完善的質(zhì)保服務(wù)檔案，記錄乙方車輛的質(zhì)保服務(wù)情況。如遇電池質(zhì)量問(wèn)題需要召回的情況，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求及時(shí)通知乙方，并負(fù)責(zé)召回車輛及更換電池。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利在質(zhì)保期內(nèi)，有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受甲方提供的電池質(zhì)保服務(wù)。有權(quán)對(duì)甲方的質(zhì)保服務(wù)提出合理的意見(jiàn)和建議。2.義務(wù)按照車輛使用手冊(cè)的規(guī)定正確使用和保養(yǎng)車輛及電池，包括但不限于避免過(guò)度充電、過(guò)度放電、在高溫或低溫環(huán)境下長(zhǎng)時(shí)間停放等。定期對(duì)車輛及電池進(jìn)行檢查和維護(hù)，并記錄相關(guān)情況。在發(fā)現(xiàn)電池可能存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行檢測(cè)和維修。未經(jīng)甲方書(shū)面同意，不得自行拆卸、改裝電池或?qū)囕v進(jìn)行影響電池性能的改動(dòng)。如車輛及電池發(fā)生轉(zhuǎn)讓、贈(zèng)予等所有權(quán)變更情況，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助新車主辦理質(zhì)保服務(wù)相關(guān)手續(xù)。三、質(zhì)保期1.本協(xié)議項(xiàng)下的電池質(zhì)保期自車輛購(gòu)買之日起[X]年或行駛里程達(dá)到[X]公里，以先到者為準(zhǔn)。2.如車輛在質(zhì)保期內(nèi)進(jìn)行了電池更換，更換后的電池質(zhì)保期自更換之日起重新計(jì)算[X]年或行駛里程達(dá)到[X]公里，以先到者為準(zhǔn)。四、質(zhì)保服務(wù)流程1.質(zhì)保申請(qǐng)乙方在發(fā)現(xiàn)電池可能存在質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)通過(guò)以下方式向甲方提出質(zhì)保服務(wù)申請(qǐng)：撥打甲方客服電話[客服號(hào)碼]，提供車輛信息、故障描述等相關(guān)情況。登錄甲方官方網(wǎng)站或手機(jī)APP，按照系統(tǒng)提示提交質(zhì)保服務(wù)申請(qǐng)。2.檢測(cè)評(píng)估甲方在收到乙方的質(zhì)保服務(wù)申請(qǐng)后，將對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核。如審核通過(guò)，將安排專業(yè)技術(shù)人員與乙方聯(lián)系，約定檢測(cè)時(shí)間和地點(diǎn)。技術(shù)人員將對(duì)車輛及電池進(jìn)行檢測(cè)，確定是否屬于質(zhì)保范圍，并出具檢測(cè)報(bào)告。3.維修或更換如檢測(cè)結(jié)果表明電池存在質(zhì)量問(wèn)題且屬于質(zhì)保范圍，甲方將根據(jù)實(shí)際情況為乙方提供維修或更換電池服務(wù)。維修或更換工作將在甲方指定的服務(wù)中心進(jìn)行，乙方應(yīng)按照約定時(shí)間將車輛送至服務(wù)中心。在維修或更換過(guò)程中，甲方將使用符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的原廠配件或經(jīng)甲方認(rèn)可的同等質(zhì)量配件。4.驗(yàn)收確認(rèn)維修或更換完成后，乙方應(yīng)在甲方服務(wù)中心對(duì)車輛及電池進(jìn)行驗(yàn)收。如乙方對(duì)維修或更換結(jié)果無(wú)異議，應(yīng)在驗(yàn)收?qǐng)?bào)告上簽字確認(rèn)。如乙方發(fā)現(xiàn)維修或更換后的車輛及電池仍存在問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向甲方提出，甲方將負(fù)責(zé)再次檢測(cè)和處理，直至乙方滿意為止。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供質(zhì)保服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于免費(fèi)維修、更換電池、賠償乙方因此遭受的損失等。因甲方原因?qū)е乱曳杰囕v及電池在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定及時(shí)處理。如甲方未能及時(shí)處理，每逾期一天，應(yīng)按照質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用的[X%]向乙方支付違約金。2.乙方違約責(zé)任如乙方違反本協(xié)議及車輛使用手冊(cè)的規(guī)定使用和保養(yǎng)車輛及電池，導(dǎo)致電池?fù)p壞或出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方有權(quán)拒絕質(zhì)保服務(wù)，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修或更換電池的費(fèi)用。如乙方未經(jīng)甲方書(shū)面同意自行拆卸、改裝電池或?qū)囕v進(jìn)行影響電池性能的改動(dòng)，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已享受的質(zhì)保服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_