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文檔簡介
會
議
溝
通會議溝通中的角色及主要環(huán)節(jié)思考:會議溝通有哪些主要環(huán)節(jié)?會議溝通中的角色及主要環(huán)節(jié)一、會議組織二、會議主持三、即興發(fā)言一、會議組織
在會議組織中,溝通的主要目的是確保信息的準確傳遞和參會人員的滿意度。
溝通的形式包括面對面交流、電話、視頻會議等。一、會議組織會議組織策略為了提高溝通的效果,會議組織者需要注意幾點:
明確溝通目的
了解參會人員
使用簡潔明了的語言
注意語氣和態(tài)度
傾聽和及時回應(yīng)
避免干擾和中斷會議主持是會議進行的“靈魂人物”,主持人通常也是會議的發(fā)起者或組織者。二、會議主持二、會議主持(一)會議主持的基本程序宣布會議開始順利完成議題總結(jié)會議宣布會議結(jié)束,進行跟蹤反饋二、會議主持(二)會議主持的技巧一場會議的成功與否往往與主持人的引導(dǎo)能力息息相關(guān),會議主持有哪些技巧?二、會議主持(二)會議主持的技巧
1.議題與議題的銜接(1)自然過渡(2)使用引導(dǎo)語二、會議主持(二)會議主持的技巧
2.掌控發(fā)言者時間(1)提前告知(2)時間控制二、會議主持(二)會議主持的技巧
3.學(xué)會提問(1)提問要有針對性(2)靈活選擇提問方式開放式問題封閉式問題棱鏡型問題環(huán)形問題廣播型或定向型問題反問和總結(jié)性問題二、會議主持(二)會議主持的技巧
4.引導(dǎo)發(fā)言對于會議中那些習(xí)慣性跑題者,可采用FAST模式:Face:直接面對跑題者Appreciate:感謝或肯定他的“好意圖”Suggestion:建議一種新的行為方式Try:多做幾次嘗試,二、會議主持(二)會議主持的技巧
5.總結(jié)和歸納在討論完一個議題后,主持人可以及時總結(jié)和歸納該議題的要點和結(jié)論,并引出下一個議題。二、會議主持(二)會議主持的技巧
6.靈活調(diào)整如果某個議題特別重要或復(fù)雜,可能需要延長討論時間;如果某個議題較為簡單或已經(jīng)達成共識,可以適當縮短討論時間。二、會議主持(二)會議主持的技巧
7.保持專業(yè)性在討論不同議題時,主持人需要保持專業(yè)性和中立的態(tài)度。三、即興發(fā)言
即興發(fā)言是指在沒有準備或事先不知道的情況下,臨時進行的口頭表達。三、即興發(fā)言
即興發(fā)言要求演講者須具有較強的表達能力、思維能力、應(yīng)變能力等綜合素質(zhì)。即興發(fā)言技巧三、即興發(fā)言即興發(fā)言技巧平時需要有故事積累、觀點積累、金句積累等。仔細傾聽對方的發(fā)言,嘗試提取出主要的主題或觀點。1.準備充分三、即興發(fā)言即興發(fā)言技巧不要因為緊張而影響表達??梢酝ㄟ^深呼吸、放松身體等方式來緩解緊張情緒。2.保持冷靜三、即興發(fā)言即興發(fā)言技巧在對方發(fā)言的過程中,識別與主題緊密相關(guān)的關(guān)鍵詞是至關(guān)重要的。3.抓關(guān)鍵詞抓關(guān)鍵詞的方法注意發(fā)言中提到的主題相關(guān)的詞匯留意發(fā)言中頻繁出現(xiàn)的詞匯或短語注意發(fā)言中表達情感的詞匯關(guān)注發(fā)言中的轉(zhuǎn)折詞匯留意發(fā)言中的總結(jié)性詞匯抓關(guān)鍵詞三、即興發(fā)言即興發(fā)言技巧盡量使用關(guān)鍵詞來構(gòu)建你的句子??梢允褂靡恍┻B接詞或短語來連接觀點和論據(jù),采用常見的邏輯結(jié)構(gòu)。如PREP4.組織語言Point-結(jié)論Reason-依據(jù)Examle-事例Point-重述結(jié)論三、即興發(fā)言即興發(fā)言技巧開頭可以用金句或者提問的方式,容易引起觀眾的關(guān)注。5.精雕開頭三、即興發(fā)言即興發(fā)言技巧結(jié)尾要簡短有力??梢杂靡粌删湓捒偨Y(jié)自己的觀點和信息,要有金句。6.細琢結(jié)尾三、即興發(fā)言即興發(fā)言技巧注意主持人的時間提示,合理安排發(fā)言時間,不要超時或時間不夠。7.控制時間三、即興發(fā)言即興發(fā)言技巧即興發(fā)言要開誠布公,表態(tài)可以套用“感謝+自謙+認同”模式來進行。8.端正態(tài)度三、即興發(fā)言即興發(fā)言技巧盡量避免使用復(fù)雜的句子或詞匯,而是用簡潔的語言直接
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