校園餐廳管理軟件合作協(xié)議合同編號：_______甲方（軟件提供方）：________________乙方（校園餐廳運營方）：________________第一章軟件概述1.1軟件定義1.1.1本協(xié)議中所述“校園餐廳管理軟件”是指由甲方開發(fā)并提供，乙方使用的，旨在優(yōu)化校園餐廳運營流程的計算機軟件系統(tǒng)。1.2軟件功能1.2.1軟件應具備訂單管理、庫存管理、財務管理、客戶服務、數(shù)據(jù)分析等功能。1.2.2軟件應支持移動設(shè)備操作，便于餐廳工作人員和顧客使用。1.3軟件版本1.3.1甲方提供當前最新版本，后續(xù)版本更新及升級由甲方負責。第二章軟件提供及使用2.1軟件提供2.1.1甲方應在合同簽訂后____個工作日內(nèi)向乙方提供完整、可運行的校園餐廳管理軟件。2.1.2甲方提供的軟件應保證在正常使用情況下，功能穩(wěn)定、安全可靠。2.2軟件使用2.2.1乙方在獲得軟件使用權(quán)后，應嚴格按照甲方提供的使用說明進行操作。2.2.2乙方在使用過程中，如遇到技術(shù)問題，可向甲方提供的相關(guān)技術(shù)支持部門咨詢。第三章軟件培訓與技術(shù)支持3.1軟件培訓3.1.1甲方應向乙方提供至少一次的軟件操作培訓，培訓內(nèi)容包括但不限于軟件功能介紹、操作流程、常見問題解答等。3.1.2甲方應在培訓過程中，解答乙方提出的問題，保證乙方熟練掌握軟件操作。3.2技術(shù)支持3.2.1甲方應設(shè)立技術(shù)支持，提供724小時的技術(shù)支持服務。3.2.2甲方應在接到乙方技術(shù)支持請求后，在____小時內(nèi)給予回復，并在____個工作日內(nèi)解決問題。第四章軟件維護與升級4.1軟件維護4.1.1甲方負責對軟件進行日常維護，保證軟件正常運行。4.1.2甲方在發(fā)覺軟件存在問題時，應及時修復，并向乙方通報。4.2軟件升級4.2.1甲方應定期對軟件進行升級，以提高軟件功能、完善功能。4.2.2甲方在升級過程中，應保證乙方正常使用軟件，并對升級后的軟件進行測試，保證兼容性。第五章知識產(chǎn)權(quán)與保密5.1知識產(chǎn)權(quán)5.1.1甲方對校園餐廳管理軟件擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)。5.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自復制、修改、出租、出售或以其他方式利用該軟件。5.2保密5.2.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容及所涉及的商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。5.2.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起____年。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方承諾對乙方提供的數(shù)據(jù)進行嚴格的安全管理，保證數(shù)據(jù)不被非法訪問、泄露或篡改。6.1.2甲方應采取必要的技術(shù)和物理措施，保護乙方數(shù)據(jù)的安全，包括但不限于加密存儲、防火墻、入侵檢測系統(tǒng)等。6.2隱私保護6.2.1甲方承諾遵守相關(guān)法律法規(guī)，對乙方用戶的個人信息進行保護，不得將個人信息用于本協(xié)議約定之外的目的。6.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供其個人信息的使用情況，并有權(quán)要求甲方停止使用或刪除其個人信息。第七章軟件更新與升級通知7.1更新通知7.1.1甲方在軟件進行重大更新或升級前，應提前____天通知乙方。7.1.2甲方應通過郵件、短信或雙方約定的其他方式向乙方發(fā)送更新通知。7.2升級要求7.2.1乙方應在接到甲方更新通知后____個工作日內(nèi)完成軟件的更新或升級。7.2.2乙方未按期完成更新或升級的，甲方不承擔由此引起的任何責任。第八章軟件費用與支付方式8.1軟件費用8.1.1乙方同意支付甲方提供的校園餐廳管理軟件使用費用。8.1.2軟件費用包括但不限于軟件開發(fā)費、授權(quán)費、培訓費、技術(shù)支持費等。8.2支付方式8.2.1乙方應按照本協(xié)議約定的時間和方式向甲方支付軟件費用。8.2.2甲方接受以下支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。第八章軟件使用限制8.1使用范圍8.1.1乙方僅限于在本協(xié)議約定的校園餐廳范圍內(nèi)使用軟件。8.1.2未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將軟件用于其他商業(yè)用途或非法活動。8.2使用權(quán)限8.2.1甲方提供的軟件授權(quán)僅限于乙方指定的用戶使用。8.2.2乙方不得未經(jīng)甲方同意將軟件授權(quán)給第三方使用。第九章軟件終止與續(xù)約9.1終止條件9.1.1本協(xié)議可因以下任一條件終止：雙方協(xié)商一致；乙方違反本協(xié)議的約定，甲方給予書面通知后____日內(nèi)仍未改正；出現(xiàn)不可抗力因素；本協(xié)議約定的其他終止條件。9.2續(xù)約9.2.1本協(xié)議期滿后，如雙方同意繼續(xù)合作，應在本協(xié)議期滿前____天協(xié)商簽訂續(xù)約協(xié)議。9.2.2續(xù)約協(xié)議的條款應與本協(xié)議一致，或經(jīng)雙方協(xié)商一致后作出調(diào)整。第十章法律適用與爭議解決10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.1.2雙方應遵守中華人民共和國的法律法規(guī)，不得從事違法活動。10.2爭議解決10.2.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第十一章軟件售后服務11.1售后服務內(nèi)容11.1.1甲方提供的售后服務包括軟件故障排除、系統(tǒng)維護、功能咨詢等。11.1.2甲方應在收到乙方售后請求后，按照約定的響應時間進行處理。11.2售后服務響應時間11.2.1甲方應在收到乙方售后請求的____小時內(nèi)給予響應。11.2.2甲方應在____個工作日內(nèi)完成售后服務的處理。11.3售后服務費用11.3.1甲方提供的售后服務在合同約定的服務期限內(nèi)免費。11.3.2如需超出合同約定服務范圍的服務，甲方將向乙方收取合理的費用。第十二章知識產(chǎn)權(quán)保護12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1本協(xié)議中提及的任何知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件代碼、界面設(shè)計、數(shù)據(jù)庫等，均歸甲方所有。12.1.2乙方在使用軟件過程中產(chǎn)生的任何數(shù)據(jù)、內(nèi)容，均歸乙方所有。12.2知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)12.2.1乙方在使用軟件過程中，不得侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。12.2.2如因乙方使用軟件侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán)，乙方應承擔全部法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。第十三章其他條款13.1不可抗力13.1.1不可抗力是指雙方在簽訂本協(xié)議后，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。13.1.2發(fā)生不可抗力事件時，雙方應相互理解，協(xié)商解決合同履行問題。13.2合同解除13.2.1如本協(xié)議因任何原因被解除，雙方應立即停止使用對方提供的任何產(chǎn)品或服務。13.2.2合同解除后，雙方應立即退還對方已支付的費用，并結(jié)算雙方在合同履行期間產(chǎn)生的費