2025年中級(jí)社會(huì)工作者《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考前點(diǎn)題卷一[問(wèn)答題]1.某地區(qū)一家社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)駐扎當(dāng)?shù)剞r(nóng)村開展農(nóng)村留守兒童的服務(wù)，在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，在這些留守兒童中，80%以上是由祖父母隔代監(jiān)護(hù)或親友臨時(shí)監(jiān)護(hù)，年事（江南博哥）已高、文化素質(zhì)較低的祖輩監(jiān)護(hù)人基本沒(méi)有能力輔導(dǎo)和監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)；農(nóng)村學(xué)校受辦學(xué)條件、師資力量、教學(xué)理念的局限與制約，針對(duì)留守兒童的需求無(wú)法提供有效的教育；由于父母長(zhǎng)期外出，他們的情感需求得不到滿足，遇到心理問(wèn)題得不到正常疏導(dǎo)，極易產(chǎn)生心理失衡、道德失范、行為失控甚至犯罪的傾向；由于監(jiān)護(hù)人缺乏防范意識(shí)，兒童自身防護(hù)能力弱，他們更容易受到意外傷害，尤其是女童的安全問(wèn)題更加嚴(yán)重，等等。??針對(duì)以上情況，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬開展相應(yīng)的專業(yè)服務(wù)幫助這些留守兒童。問(wèn)題：1.結(jié)合案例，指出留守兒童目前的主要問(wèn)題。2.結(jié)合案例，指出社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為留守兒童開展的專業(yè)服務(wù)。正確答案：詳見解析參考解析：1.留守兒童面臨的問(wèn)題如下：（1）家庭監(jiān)護(hù)能力不足的問(wèn)題，家庭照顧不足的問(wèn)題，案例中提高“年事已高、文化素質(zhì)較低的祖輩監(jiān)護(hù)人基本沒(méi)有能力輔導(dǎo)和監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)”。（2）學(xué)校教育不足的問(wèn)題，案例中提到“村學(xué)校受辦學(xué)條件、師資力量、教學(xué)理念的局限與制約，針對(duì)留守兒童的需求無(wú)法提供有效的教育”。（3）心理問(wèn)題，或行為失調(diào)的問(wèn)題，案例中提到“由于父母長(zhǎng)期外出，他們的情感需求得不到滿足，遇到心理問(wèn)題得不到正常疏導(dǎo)，極易產(chǎn)生心理失衡、道德失范、行為失控甚至犯罪的傾向”。（4）安全意識(shí)缺乏，導(dǎo)致生命安全受到危險(xiǎn)或合法權(quán)益受到侵害的問(wèn)題，案例中提到“由于監(jiān)護(hù)人缺乏防范意識(shí)，兒童自身防護(hù)能力弱，他們更容易受到意外傷害，尤其是女童的安全問(wèn)題更加嚴(yán)重”。（5）生存環(huán)境不夠安全，案例中提到“由于監(jiān)護(hù)人缺乏防范意識(shí)，兒童自身防護(hù)能力弱，他們更容易受到意外傷害，尤其是女童的安全問(wèn)題更加嚴(yán)重”。2.社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)為留守兒童開展的專業(yè)服務(wù)如下：（1）開展親職教育，提升留守兒童監(jiān)護(hù)人的監(jiān)護(hù)能力，可以通過(guò)培訓(xùn)、講座等方式提升留守兒童的監(jiān)護(hù)人的親職能力和監(jiān)護(hù)水平。（2）開展成長(zhǎng)服務(wù)，幫助留守兒童學(xué)習(xí)符合社會(huì)規(guī)范的行為，矯正其不良的心理和行為，可以通過(guò)個(gè)案工作、互助小組、治療小組等方式。（3）進(jìn)行心理疏導(dǎo)，為遇到心理問(wèn)題的留守兒童開展心理疏導(dǎo)，緩解其心理壓力，增加其自身抗逆力。（4）維護(hù)合法權(quán)益，為遇到權(quán)益侵害的留守兒童展開維權(quán)，并宣傳和教育留守兒童掌握相關(guān)的法律知識(shí)，維護(hù)自身合法權(quán)益。（5）進(jìn)行社區(qū)宣傳與教育，通過(guò)廣泛的宣傳和教育，讓農(nóng)村社區(qū)形成保護(hù)留守兒童的意識(shí)和觀念，改善留守兒童的生存環(huán)境。（6）進(jìn)行政策倡導(dǎo)，呼吁政府和社會(huì)為留守兒童改善學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)條件，完善關(guān)于留守兒童的各種政策。[問(wèn)答題]2.社區(qū)矯正對(duì)象小王，男，35歲，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)犯罪服刑15年，出獄以后來(lái)到社區(qū)居委會(huì)進(jìn)行登記，并詢問(wèn)社區(qū)能夠?yàn)槠涮峁┑姆?wù)。社會(huì)工作者在了解其情況以后，發(fā)現(xiàn)他存在諸多問(wèn)題，如由于長(zhǎng)期在監(jiān)獄里服刑，小王在社會(huì)適應(yīng)方面出現(xiàn)了嚴(yán)重不適，不敢與人交往，也不愿意參與任何社區(qū)活動(dòng)；在其入獄以后，妻子就與其離婚，帶著兒子去了外地，至今沒(méi)有任何消息；面對(duì)生活中的重重困難，小王產(chǎn)生了嚴(yán)重的心理焦慮，并且出現(xiàn)了抑郁癥的前兆；同時(shí)，小王也不知道將來(lái)要干什么，找工作過(guò)程中也遭到了各種白眼和歧視。??社會(huì)工作者在社區(qū)中找到了小劉，小劉也曾經(jīng)因?yàn)榻?jīng)濟(jì)犯罪入獄服刑，出獄后自己積極調(diào)試，并成功的度過(guò)了困難時(shí)期，現(xiàn)在成為一家公司的老板。社會(huì)工作者希望通過(guò)小劉，采取同伴教育的方法來(lái)進(jìn)一步幫助小王，所以安排了小王與小劉的會(huì)面。小王在聽到小劉的各種遭遇和經(jīng)歷以后表示深有感觸，與小劉交談的非常順利。?經(jīng)過(guò)幾次會(huì)談與交流以后，小王的心態(tài)趨于平穩(wěn)，并能夠開始用積極的調(diào)整自己的生活。小劉也定期不定期的到小王家中與其溝通與交流，為小王的改變積極努力。問(wèn)題：1.結(jié)合案例，說(shuō)明社會(huì)工作者采用同伴教育的優(yōu)勢(shì)。2.結(jié)合案例，社會(huì)工作者在評(píng)估小王的需求時(shí)，應(yīng)該收集哪些材料？正確答案：詳見解析參考解析：1.同伴教育的優(yōu)勢(shì)如下：（1）改善自我認(rèn)同、獲得價(jià)值感，案例中提到通過(guò)同伴教育幫助小王對(duì)自己有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的價(jià)值也有更多了肯定；（2）明確自身定位，獲得使命感和責(zé)任感，幫助小王對(duì)自身有了重新的定位，在社會(huì)工作中找到了自己的位置，獲得了自身的使命感和責(zé)任感；（3）增強(qiáng)同伴動(dòng)力，提升生活意義，通過(guò)同伴教育，讓小王對(duì)生活充滿了信心，提升了其對(duì)生活的意義；（4）樹立了棄惡從善、改過(guò)自新的榜樣，同伴小劉為小王的人生發(fā)展提供了參考，也提供了棄惡從善、改過(guò)自新的榜樣。2.社會(huì)工作者在評(píng)估小王的需求時(shí)應(yīng)該收集材料如下：（1）小王個(gè)人的基本信息，收集小王目前的基本情況，如住房、社會(huì)保險(xiǎn)、戶籍等基本信息，進(jìn)一步了解他的基本情況。（2）小王個(gè)人的主觀經(jīng)驗(yàn)，收集小王自己對(duì)目前遇到的問(wèn)題的看法，以及他自己的目前的主要感受與想法。（3）小王解決問(wèn)題的動(dòng)機(jī)，收集小王對(duì)問(wèn)題的不適感的嚴(yán)重程度，以及他在解決這些問(wèn)題是所表現(xiàn)出來(lái)的個(gè)人動(dòng)機(jī)如何。（4）小王的生理、情感與智慧等功能的發(fā)揮，收集小王自己的各種能力如何，如表達(dá)能力、情緒管理的能力、人際交往的能力等。[問(wèn)答題]3.案主，男，14歲?，F(xiàn)就讀教育學(xué)院附屬學(xué)校，初中預(yù)備班（9）班，特別愛(ài)好體育，曾經(jīng)在學(xué)校的體育運(yùn)動(dòng)會(huì)上得過(guò)獎(jiǎng)。四年以前由于母親有外遇，父母離婚，案主由父親撫養(yǎng)。父親從事運(yùn)輸行業(yè)，早出晚歸，案主生活無(wú)人照料、學(xué)習(xí)沒(méi)人輔導(dǎo)、心事無(wú)人傾訴。于是。結(jié)交了一些行為不良的朋友，常常晚回家，學(xué)習(xí)成績(jī)不及格，常常違反校紀(jì)校規(guī)，如損壞公物、擾亂上課秩序等，有時(shí)還出入網(wǎng)吧。去年有了繼母，繼母43歲，曾從事賓館服務(wù)行業(yè).自己有一個(gè)比案主大2歲的男孩，對(duì)孩子的學(xué)習(xí)教育很重視，目前為了幫助案主復(fù)習(xí)功課，辭職在家。但是，案主覺(jué)得，繼母是外人，常常有抵觸情緒，從來(lái)不告訴他們自己真實(shí)的想法，在繼母的眼里，他是沒(méi)有主見、經(jīng)常犯錯(cuò)誤的孩子。父親覺(jué)得這孩子是可以教好的，只是苦于沒(méi)有好的教育方法，也沒(méi)有多余的精力，只得求助于社會(huì)工作站。問(wèn)題：1.請(qǐng)對(duì)案主的問(wèn)題進(jìn)行分析。2.作為家庭社會(huì)工作者，你打算如何對(duì)該案主進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)？正確答案：詳見解析參考解析：答題要點(diǎn)：1.（1）親職教育問(wèn)題。父親早出晚歸，沒(méi)有交流的機(jī)會(huì)。案主失去了母愛(ài)和關(guān)心，形成了較內(nèi)向、不懂交流、不愿溝通的性格。加上與繼母有隔閡，沒(méi)有平等的家庭溝通。（2）學(xué)習(xí)問(wèn)題。由于家庭的變故，失去了幫助的資源，而此時(shí)又沒(méi)有能力自助，于是惡性循環(huán)，使案主對(duì)自己的學(xué)習(xí)沒(méi)信心。（3）行為問(wèn)題。家庭溫暖的缺乏、極其不豐富的課外生活和朋友的缺乏，使案主失去與人溝通的機(jī)會(huì)，沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲會(huì)使他更向往虛擬空間、減少人際交流，使案主容易墮入自我封閉的世界，于是案主愿意在網(wǎng)吧中尋找快樂(lè)，從說(shuō)謊中躲避父母的教育，用旺盛的精力來(lái)破壞公共財(cái)物以引起別人的注意。雖然案主自己都不知道為何要損壞公物，但是根據(jù)事情發(fā)生的時(shí)間來(lái)看，案主在學(xué)習(xí)上受到了太大的壓力，需要發(fā)泄，有太過(guò)盛的精力需要釋放。2.（1）收集資料及問(wèn)題評(píng)估。聽取老師對(duì)案主的印象，收集更詳細(xì)的資料。（2）與案主建立信任的工作關(guān)系，幫助案主說(shuō)出面對(duì)的主要困難，并與家長(zhǎng)交談，了解家庭全面情況，取得家長(zhǎng)的信任和配合，同時(shí)確立目標(biāo)，實(shí)施計(jì)劃。（3）了解學(xué)習(xí)情況，樹立信心。更全面了解家庭，給案主鼓勵(lì)。（4）鼓勵(lì)其取得的成績(jī)，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的興趣和能力；幫助他消除與家長(zhǎng)的隔閡，主動(dòng)與家長(zhǎng)交流。鼓勵(lì)案主多交朋友，指導(dǎo)他豐富、充實(shí)業(yè)余生活。（5）幫助他消除表達(dá)障礙和顧慮，并進(jìn)行親職教育，與家長(zhǎng)一起共同學(xué)習(xí)溝通技巧，與人合作并共享快樂(lè)。[問(wèn)答題]4.某高職院校針對(duì)大一新生普遍存在的課堂參與度低、學(xué)習(xí)目標(biāo)模糊問(wèn)題，委托社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展干預(yù)服務(wù)。社會(huì)工作者調(diào)研發(fā)現(xiàn)：部分學(xué)生認(rèn)為高職學(xué)歷“缺乏競(jìng)爭(zhēng)力”；有的對(duì)所選專業(yè)就業(yè)前景認(rèn)知模糊，學(xué)習(xí)動(dòng)力不足；有的因高考失利陷入自我否定，對(duì)未來(lái)職業(yè)規(guī)劃感到迷茫。社會(huì)工作者為這些學(xué)生設(shè)計(jì)“職業(yè)啟航”成長(zhǎng)小組。在某次小組活動(dòng)中，設(shè)置“技能探索營(yíng)”環(huán)節(jié)，引導(dǎo)組員挖掘自身特長(zhǎng)（如編程、繪畫、溝通能力），并互相反饋技能優(yōu)勢(shì)。組員通過(guò)同伴認(rèn)可逐漸擺脫自卑，主動(dòng)分享個(gè)人成長(zhǎng)經(jīng)歷。在另一節(jié)活動(dòng)中，社會(huì)工作者布置“堅(jiān)持者行動(dòng)”作業(yè)，要求組員每日記錄學(xué)習(xí)進(jìn)展并在微信群打卡，組員間通過(guò)點(diǎn)贊、評(píng)論形成互助氛圍，遲到缺勤現(xiàn)象顯著減少。此外，社會(huì)工作者邀請(qǐng)企業(yè)HR和優(yōu)秀畢業(yè)生開展“行業(yè)精英講座”，組員們深入了解專業(yè)對(duì)口崗位的發(fā)展路徑，開始主動(dòng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并嘗試考取職業(yè)技能證書。問(wèn)題：1、依據(jù)班杜拉的社會(huì)學(xué)習(xí)理論，分析社會(huì)工作者在該成長(zhǎng)小組中采用了哪些治療技術(shù)。2、綜合案例，分析小組工作在促進(jìn)學(xué)生改變中發(fā)揮的作用。正確答案：詳見解析參考解析：答題要點(diǎn)：1.社會(huì)工作者關(guān)于班杜拉社會(huì)學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用技術(shù)：（1）實(shí)例楷模法：邀請(qǐng)企業(yè)HR和優(yōu)秀畢業(yè)生分享職業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)真實(shí)案例示范，幫助組員學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃方法。（2）認(rèn)知楷模法：設(shè)計(jì)“技能探索營(yíng)”活動(dòng)，引導(dǎo)組員發(fā)現(xiàn)自身及他人的能力優(yōu)勢(shì)，重構(gòu)自我認(rèn)知，提升學(xué)習(xí)信心。（3）激發(fā)自制力：通過(guò)“堅(jiān)持者行動(dòng)”每日打卡任務(wù)，逐步增強(qiáng)組員自我管理能力，形成規(guī)律學(xué)習(xí)習(xí)慣。2.小組工作的作用：（1）提升自我認(rèn)知與效能感：通過(guò)“技能探索營(yíng)”引導(dǎo)組員挖掘自身特長(zhǎng)（如編程、繪畫），同伴反饋強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)認(rèn)同，打破“學(xué)歷無(wú)用”的消極自我標(biāo)簽。（2）建立良好的同伴支持網(wǎng)絡(luò)：“堅(jiān)持者行動(dòng)”打卡中組員互相點(diǎn)贊、評(píng)論，