美發(fā)事故協(xié)議書?甲方：姓名：__________________性別：__________________身份證號碼：__________________聯(lián)系地址：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方：名稱：__________________法定代表人：__________________地址：__________________聯(lián)系電話：__________________鑒于甲方在乙方處接受美發(fā)服務過程中發(fā)生了美發(fā)事故，為明確雙方責任，妥善解決糾紛，根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平的基礎上，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、事故經(jīng)過描述甲方于[具體日期]前往乙方位于[詳細地址]的美發(fā)店，向乙方提出進行[具體美發(fā)項目，如染發(fā)、燙發(fā)、剪發(fā)等]服務的需求。乙方安排美發(fā)師[美發(fā)師姓名]為甲方提供服務。在服務過程中，美發(fā)師使用了[美發(fā)產(chǎn)品品牌及名稱]對甲方頭發(fā)進行處理。然而，服務完成后，甲方發(fā)現(xiàn)頭發(fā)出現(xiàn)了[詳細描述美發(fā)事故狀況，如嚴重掉色、干枯毛糙、斷裂、變形、過敏反應等]問題，甲方認為此次美發(fā)服務未達到預期效果，且對其頭發(fā)造成了損害。二、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方對美發(fā)事故進行合理賠償，包括但不限于修復頭發(fā)費用、因美發(fā)事故導致的其他損失賠償。有權了解乙方對于此次美發(fā)事故的處理措施及解決方案。2.義務向乙方如實告知自身頭發(fā)的健康狀況、過往美發(fā)經(jīng)歷以及此次美發(fā)服務的具體要求。積極配合乙方進行頭發(fā)修復及后續(xù)處理工作，按照乙方要求提供必要的協(xié)助。妥善保管因美發(fā)事故可能產(chǎn)生的相關證據(jù)，如美發(fā)前后照片、美發(fā)產(chǎn)品包裝、就醫(yī)診斷證明等。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方提供真實、準確的頭發(fā)相關信息，以便更好地為甲方提供美發(fā)服務。在合理范圍內，對美發(fā)事故原因進行調查和判斷。2.義務確保為甲方提供美發(fā)服務的美發(fā)師具備相應的專業(yè)資質和技能。使用符合質量標準的美發(fā)產(chǎn)品為甲方進行服務。對美發(fā)事故承擔相應責任，采取積極有效的措施解決問題，包括但不限于免費為甲方進行頭發(fā)修復、賠償甲方因此遭受的合理損失。尊重甲方的意見和要求，與甲方保持良好的溝通，及時向甲方反饋處理進度和結果。三、違約責任（一）甲方違約責任若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務，如故意隱瞞頭發(fā)真實情況、不配合乙方處理美發(fā)事故等，導致乙方無法準確判斷事故原因或無法有效解決問題，甲方應承擔由此給乙方造成的一切損失，包括但不限于乙方為處理事故所支付的額外費用、對第三方承擔的賠償責任等。（二）乙方違約責任若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務，如美發(fā)師資質不符、使用劣質美發(fā)產(chǎn)品、未及時妥善處理美發(fā)事故等，乙方應承擔以下違約責任：1.免費為甲方提供頭發(fā)修復服務，直至頭發(fā)恢復到事故前的狀態(tài)或達到雙方認可的合理標準。修復服務應使用與原美發(fā)項目相匹配的優(yōu)質產(chǎn)品，并由專業(yè)美發(fā)師進行操作。2.賠償甲方因美發(fā)事故遭受的直接經(jīng)濟損失，包括但不限于購買美發(fā)修復產(chǎn)品的費用、就醫(yī)費用（如有）、因頭發(fā)受損導致的形象受損而產(chǎn)生的精神損失賠償（精神損失賠償?shù)木唧w金額應根據(jù)美發(fā)事故對甲方造成的影響程度，參照相關法律規(guī)定及實際情況確定）。3.若因乙方原因導致甲方對乙方的信任度降低，乙方應采取合理措施恢復甲方信任，如提供一定期限內的免費美發(fā)服務或其他優(yōu)惠措施。具體措施由雙方協(xié)商確定。四、爭議解決方式如雙方在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他無爭議的條款。五、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內容與本協(xié)議不一致的，以補充協(xié)議為準。甲方（簽字）：__________________簽訂日期：______