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快遞員夫妻調(diào)解協(xié)議書(shū)?甲方(姓名):__________________性別:______身份證號(hào):______________________聯(lián)系地址:____________________聯(lián)系電話:______________________乙方(姓名):__________________性別:______身份證號(hào):______________________聯(lián)系地址:____________________聯(lián)系電話:______________________鑒于甲方與乙方作為快遞員夫妻,在快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生了一系列糾紛,現(xiàn)經(jīng)雙方友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》的相關(guān)規(guī)定,達(dá)成如下調(diào)解協(xié)議:一、糾紛概述甲方與乙方在共同經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)期間,就快遞業(yè)務(wù)的分工、收益分配、客戶資源管理、快遞包裹損壞賠償責(zé)任等事項(xiàng)存在不同意見(jiàn),導(dǎo)致雙方之間產(chǎn)生矛盾和糾紛,影響了快遞業(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述雙方共同經(jīng)營(yíng)的快遞業(yè)務(wù),涵蓋了收件、派件、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié),服務(wù)范圍包括但不限于[具體地域范圍]內(nèi)的個(gè)人及企業(yè)客戶??爝f業(yè)務(wù)的標(biāo)的物為各類(lèi)包裹、信件等物品,其價(jià)值根據(jù)所寄物品的實(shí)際情況而定。三、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定參與快遞業(yè)務(wù)的收益分配。對(duì)快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理提出合理建議和意見(jiàn)。2.義務(wù)負(fù)責(zé)[具體負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,如某個(gè)區(qū)域的收件工作等],確保工作質(zhì)量和效率,按照快遞行業(yè)規(guī)范和公司要求完成相關(guān)任務(wù)。妥善保管所負(fù)責(zé)工作環(huán)節(jié)涉及的快遞包裹及相關(guān)資料,如有丟失、損壞等情況,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。積極配合乙方處理快遞業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題,如客戶投訴、賠償事宜等。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式,與乙方進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和收益分配。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定參與快遞業(yè)務(wù)的收益分配。對(duì)快遞業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行統(tǒng)籌安排和決策。2.義務(wù)負(fù)責(zé)快遞業(yè)務(wù)的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)與管理工作,包括但不限于與快遞公司的溝通協(xié)調(diào)、員工管理、業(yè)務(wù)拓展等。制定合理的快遞業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范,并監(jiān)督甲方及其他相關(guān)人員執(zhí)行。承擔(dān)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的主要財(cái)務(wù)責(zé)任,包括但不限于快遞費(fèi)用的結(jié)算、員工工資支付、場(chǎng)地租賃等費(fèi)用的支出。負(fù)責(zé)處理快遞業(yè)務(wù)中的重大問(wèn)題和突發(fā)事件,如快遞延誤、丟失、損壞等導(dǎo)致的客戶投訴和賠償事宜。按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式,與甲方進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和收益分配。四、收益分配1.雙方同意,快遞業(yè)務(wù)的收益在扣除各項(xiàng)成本(包括但不限于快遞費(fèi)用、員工工資、場(chǎng)地租賃費(fèi)用、運(yùn)輸成本、包裝材料費(fèi)用等)后,按照[具體分配比例,如甲方占____%,乙方占____%]進(jìn)行分配。2.收益分配周期為[具體周期,如每月/每季度],在每個(gè)周期結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),乙方應(yīng)完成財(cái)務(wù)核算工作,并向甲方提供詳細(xì)的收益分配清單。甲方應(yīng)在收到清單后的[X]個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行核對(duì),如無(wú)異議,乙方應(yīng)按照清單將分配款項(xiàng)支付至甲方指定的銀行賬戶。3.如在收益分配過(guò)程中出現(xiàn)爭(zhēng)議,雙方應(yīng)共同協(xié)商解決。協(xié)商不成的,可以委托專(zhuān)業(yè)的會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行審計(jì),審計(jì)費(fèi)用由雙方按照爭(zhēng)議金額的比例分擔(dān)。五、客戶資源管理1.雙方同意,快遞業(yè)務(wù)所涉及的客戶資源為雙方共同所有。任何一方不得擅自將客戶資源泄露給第三方,不得利用客戶資源謀取私利。2.在快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,雙方應(yīng)共同維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度。對(duì)于客戶提出的意見(jiàn)和建議,雙方應(yīng)及時(shí)溝通并采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)。3.若一方因自身原因?qū)е驴蛻袅魇Щ蚩蛻敉对V,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如因此給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償對(duì)方的全部損失。六、快遞包裹損壞賠償責(zé)任1.在快遞業(yè)務(wù)過(guò)程中,如因甲方或乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致快遞包裹損壞或丟失,責(zé)任方應(yīng)按照快遞公司的賠償規(guī)定和客戶的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。2.若因快遞公司的原因?qū)е驴爝f包裹損壞或丟失,雙方應(yīng)共同協(xié)助客戶向快遞公司索賠。如獲得賠償款項(xiàng),扣除相關(guān)費(fèi)用后,按照本協(xié)議約定的收益分配比例進(jìn)行分配。3.對(duì)于無(wú)法確定責(zé)任方的快遞包裹損壞或丟失事件,雙方應(yīng)共同承擔(dān)賠償責(zé)任,賠償比例為[具體比例,如甲方占____%,乙方占____%]。七、違約責(zé)任1.若一方違反本協(xié)議約定的義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額]。違約金不足以彌補(bǔ)對(duì)方損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)賠償對(duì)方全部損失的責(zé)任。2.如甲方未按照本協(xié)議約定履行工作義務(wù),導(dǎo)致快遞業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題或給乙方造成損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方有權(quán)從應(yīng)支付給甲方的收益分配款項(xiàng)中扣除相應(yīng)的賠償金額。3.如乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù),如未按時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和收益分配、擅自泄露客戶資源等,乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定支付違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù),應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金[具體金額],并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如因違約行為給第三方造成損失的,違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。八、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。3.在爭(zhēng)議解決期間,除涉及爭(zhēng)議的部分外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。九、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[具體期限,如一年/兩年等]。協(xié)議期滿后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限,如一年]。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議
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