系統(tǒng)維修協(xié)議書?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方擁有[系統(tǒng)名稱]（以下簡稱"系統(tǒng)"），并希望乙方對該系統(tǒng)進行維修服務(wù)，乙方具備提供相關(guān)維修服務(wù)的能力和資質(zhì)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方進行系統(tǒng)維修事宜達成如下協(xié)議：一、系統(tǒng)維修服務(wù)的具體描述（一）系統(tǒng)概述甲方委托乙方維修的系統(tǒng)為[系統(tǒng)名稱]，該系統(tǒng)主要用于[系統(tǒng)用途]，涵蓋以下功能模塊：[詳細列舉系統(tǒng)的功能模塊]。（二）維修范圍及內(nèi)容1.對系統(tǒng)硬件進行全面檢查，包括但不限于服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等，排查硬件故障，修復損壞部件或進行硬件升級（如有需要）。2.對系統(tǒng)軟件進行檢測，包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應(yīng)用程序等，修復軟件漏洞、故障，優(yōu)化系統(tǒng)性能，確保系統(tǒng)軟件的穩(wěn)定性和安全性。3.檢查并修復系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接問題，保障網(wǎng)絡(luò)暢通，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)配置，提高網(wǎng)絡(luò)傳輸效率。4.清理系統(tǒng)中的垃圾文件、臨時文件，對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進行備份和恢復測試（如有需要），確保數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。5.對系統(tǒng)的用戶權(quán)限進行審核和調(diào)整，確保用戶權(quán)限設(shè)置合理，符合安全策略。6.根據(jù)甲方業(yè)務(wù)需求，對系統(tǒng)進行必要的功能調(diào)整和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)的使用效率和業(yè)務(wù)支持能力。（三）維修目標乙方應(yīng)通過專業(yè)的技術(shù)手段和流程，對系統(tǒng)進行全面維修，確保系統(tǒng)在維修完成后達到以下目標：1.系統(tǒng)硬件運行穩(wěn)定，無明顯故障隱患，各項硬件指標符合正常運行要求。2.系統(tǒng)軟件功能正常，無明顯漏洞，性能得到顯著提升，能夠滿足甲方業(yè)務(wù)的正常開展。3.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定可靠，網(wǎng)絡(luò)帶寬和傳輸速度滿足業(yè)務(wù)需求，網(wǎng)絡(luò)安全防護措施有效。4.系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整，數(shù)據(jù)備份和恢復功能正常，能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復操作。5.系統(tǒng)用戶權(quán)限管理規(guī)范，權(quán)限分配合理，不存在安全風險。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的維修范圍、內(nèi)容和標準進行系統(tǒng)維修服務(wù)。有權(quán)對乙方的維修工作進行監(jiān)督和檢查，提出合理的意見和建議。在乙方未按照本協(xié)議約定履行維修義務(wù)時，有權(quán)要求乙方采取補救措施或解除本協(xié)議，并要求乙方承擔相應(yīng)的違約責任。2.義務(wù)向乙方提供系統(tǒng)的詳細資料，包括系統(tǒng)架構(gòu)、功能說明、用戶手冊、技術(shù)文檔等，以便乙方更好地了解系統(tǒng)情況，開展維修工作。為乙方的維修工作提供必要的協(xié)助和支持，包括安排專人配合乙方進行系統(tǒng)檢查、提供維修場地、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等。按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維修費用。不得擅自對系統(tǒng)進行修改、刪除或添加其他軟件、硬件，以免影響乙方的維修工作和系統(tǒng)的正常運行。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付維修費用。有權(quán)根據(jù)系統(tǒng)的實際情況和維修需要，要求甲方提供必要的資料和協(xié)助。在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料存在錯誤或不完整，有權(quán)要求甲方進行更正或補充。2.義務(wù)派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術(shù)人員組成維修團隊，負責系統(tǒng)的維修工作。維修團隊成員應(yīng)遵守甲方的工作紀律和安全規(guī)定。按照本協(xié)議約定的維修范圍、內(nèi)容和標準，制定詳細的維修計劃，并提前告知甲方。維修計劃應(yīng)包括維修步驟、時間安排、預期效果等。在維修過程中，應(yīng)采取必要的安全措施，確保維修工作的安全進行，避免對甲方的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)造成損失。如因乙方原因?qū)е录追降臉I(yè)務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，乙方應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。定期向甲方匯報維修工作進展情況，及時溝通解決維修過程中出現(xiàn)的問題。維修工作完成后，應(yīng)向甲方提交詳細的維修報告，包括維修內(nèi)容、維修結(jié)果、系統(tǒng)性能測試報告等。對維修過程中涉及的甲方商業(yè)秘密和系統(tǒng)數(shù)據(jù)嚴格保密，不得泄露給任何第三方。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將維修工作轉(zhuǎn)包給其他第三方。在維修完成后的一定期限內(nèi)（如[X]天），對系統(tǒng)進行跟蹤回訪，確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定，如發(fā)現(xiàn)問題及時提供免費的技術(shù)支持和維護。三、維修費用及支付方式（一）維修費用本次系統(tǒng)維修服務(wù)的總費用為人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。該費用為固定總價，包含乙方完成本協(xié)議約定的維修服務(wù)所需的全部費用，除因甲方原因?qū)е碌念~外工作量或本協(xié)議約定的可調(diào)整費用外，不再另行收取其他費用。（二）支付方式甲方應(yīng)按照以下方式向乙方支付維修費用：1.合同簽訂后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付維修費用的[預付款比例]作為預付款，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。2.乙方完成系統(tǒng)維修工作，并經(jīng)甲方驗收合格后[X]個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余維修費用，即人民幣[大寫金額]元整（小寫：￥[具體金額]元）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、維修期限乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂并收到甲方預付款后的[維修期限天數(shù)]個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)維修工作。如因不可抗力或甲方原因?qū)е戮S修工作延誤，維修期限相應(yīng)順延，但乙方應(yīng)及時通知甲方并提供相關(guān)證明文件。五、驗收標準及方式（一）驗收標準1.系統(tǒng)硬件設(shè)備運行正常，各項硬件指標符合設(shè)備說明書要求，無硬件故障隱患。2.系統(tǒng)軟件功能完整，各項功能符合甲方業(yè)務(wù)需求和系統(tǒng)設(shè)計要求，無明顯漏洞，系統(tǒng)性能得到顯著提升。3.系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)連接穩(wěn)定，網(wǎng)絡(luò)帶寬和傳輸速度滿足業(yè)務(wù)需求，網(wǎng)絡(luò)安全防護措施有效，能夠抵御常見的網(wǎng)絡(luò)攻擊。4.系統(tǒng)數(shù)據(jù)完整，數(shù)據(jù)備份和恢復功能正常，能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成數(shù)據(jù)恢復操作，數(shù)據(jù)準確性和一致性得到保證。5.系統(tǒng)用戶權(quán)限管理規(guī)范，權(quán)限分配合理，不存在安全風險。（二）驗收方式1.維修工作完成后，乙方應(yīng)向甲方提交維修報告，并通知甲方進行驗收。甲方應(yīng)在接到乙方驗收通知后的[驗收期限天數(shù)]個工作日內(nèi)組織相關(guān)人員進行驗收。2.驗收過程中，甲方有權(quán)對系統(tǒng)的硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)等方面進行檢查和測試，乙方應(yīng)予以配合。如發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在不符合驗收標準的問題，乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的時間內(nèi)進行整改，直至系統(tǒng)通過驗收。3.甲方驗收合格后，應(yīng)簽署驗收報告。驗收報告作為甲方已確認乙方完成維修工作且系統(tǒng)符合要求的證明文件。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間和方式向乙方支付維修費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付逾期付款違約金。逾期超過[逾期付款寬限期天數(shù)]天的，乙方有權(quán)暫停維修工作，并要求甲方支付已完成維修工作對應(yīng)的費用及逾期付款違約金。2.若甲方擅自對系統(tǒng)進行修改、刪除或添加其他軟件、硬件，導致乙方無法按照本協(xié)議約定完成維修工作或影響系統(tǒng)正常運行的，甲方應(yīng)承擔因此給乙方造成的全部損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協(xié)議約定的維修范圍、內(nèi)容和標準進行系統(tǒng)維修服務(wù)，或未在約定的維修期限內(nèi)完成維修工作，每逾期一日，應(yīng)按照維修費用的[逾期維修違約金比例]向甲方支付逾期維修違約金。逾期超過[逾期維修寬限期天數(shù)]天的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方返還已收取的預付款，同時乙方應(yīng)按照維修費用的[違約解除合同賠償比例]向甲方支付違約金。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。2.若乙方維修后的系統(tǒng)仍存在質(zhì)量問題，乙方應(yīng)在甲方要求的時間內(nèi)免費進行再次維修，直至系統(tǒng)符合驗收標準。如因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)多次出現(xiàn)質(zhì)量問題，影響甲方正常業(yè)務(wù)開展的，乙方應(yīng)按照維修費用的[質(zhì)量問題賠償比例]向甲方支付賠償金，并承擔甲方因此遭受的全部損失。3.若乙方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，泄露甲方的商業(yè)秘密或系統(tǒng)數(shù)據(jù)，乙方應(yīng)承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照維修費用的[保密違約賠償比例]向甲方支付違約金。情節(jié)嚴重的，甲方有權(quán)追究乙方的法律責任。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協(xié)議變更與解除1.本協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。2.在履行本協(xié)議過程中，如因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無法繼續(xù)履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，互不承擔違約責任。如因上述原因需要解除本協(xié)議的，雙方應(yīng)按照實際履行情況進行結(jié)算。（二）通知與送達1.本協(xié)議履行過程中，雙方的通知應(yīng)采用書面形式，并按照以下地址送達對方：甲方地址：____________________收件人：____________________聯(lián)系方式：________________乙方地址：____________________收件人：____________________聯(lián)系方式：________________2.任何一方變更通知地址的，應(yīng)提前[通知變更期限天數(shù)]天書面通知對方。如因未及時通知導致通知無法送達的，由變更方承擔相應(yīng)責任。（三）協(xié)議生效與終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協(xié)議履行