小黃車用戶協(xié)議書?甲方（小黃車運(yùn)營(yíng)方）：名稱：[運(yùn)營(yíng)方公司名稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]乙方（用戶）：姓名：[用戶姓名]身份證號(hào)碼：[身份證號(hào)碼]地址：[用戶地址]聯(lián)系方式：[聯(lián)系電話]鑒于甲方提供小黃車租賃服務(wù)，乙方有意愿使用該服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方使用甲方小黃車相關(guān)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、標(biāo)的物或服務(wù)具體描述1.小黃車概述甲方提供的小黃車是具備騎行功能的兩輪交通工具，車身配備智能鎖具及相關(guān)定位、計(jì)費(fèi)等設(shè)備，車輛外觀具有明顯標(biāo)識(shí)，以區(qū)別于其他類似車輛。2.服務(wù)內(nèi)容甲方通過運(yùn)營(yíng)平臺(tái)向乙方提供小黃車的租賃服務(wù)。乙方可在甲方指定的區(qū)域內(nèi)，使用手機(jī)客戶端或其他指定方式解鎖小黃車，并在使用完畢后按照規(guī)定停放并鎖車還車。甲方負(fù)責(zé)小黃車的投放、維護(hù)、管理及調(diào)度，確保車輛的正常使用和安全性能。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取使用小黃車的費(fèi)用。有權(quán)對(duì)乙方的使用行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議約定，有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括但不限于暫停服務(wù)、限制使用、要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任等。有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)需要，對(duì)小黃車的投放區(qū)域、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)則等進(jìn)行調(diào)整，但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。2.義務(wù)應(yīng)確保提供的小黃車符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求，具備良好的騎行性能和安全性能，定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，及時(shí)排除故障，確保車輛正常使用。應(yīng)保證運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性，為乙方提供便捷、高效的租賃服務(wù)，包括但不限于準(zhǔn)確的車輛定位、實(shí)時(shí)計(jì)費(fèi)、快速解鎖和還車等功能。應(yīng)在乙方使用小黃車過程中提供必要的技術(shù)支持和售后服務(wù)，及時(shí)處理乙方在使用過程中遇到的問題，如車輛故障、計(jì)費(fèi)異常等。應(yīng)按照約定的投放區(qū)域合理投放小黃車，不得擅自改變投放區(qū)域或減少投放數(shù)量，影響乙方正常使用。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)在甲方指定的區(qū)域內(nèi)，按照本協(xié)議約定的方式使用小黃車。有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出合理的意見和建議。在符合本協(xié)議約定的情況下，有權(quán)享受甲方提供的優(yōu)惠活動(dòng)和服務(wù)。2.義務(wù)應(yīng)在使用小黃車前，仔細(xì)閱讀并充分理解本協(xié)議及相關(guān)使用規(guī)則，同意按照本協(xié)議約定使用小黃車。應(yīng)按照規(guī)定的方式和流程使用小黃車，包括但不限于使用手機(jī)客戶端或其他指定方式解鎖車輛、在規(guī)定區(qū)域內(nèi)騎行、按照正確的操作方法使用智能鎖具、在使用完畢后及時(shí)鎖車還車等。應(yīng)愛護(hù)小黃車，不得故意損壞車輛及其附屬設(shè)施，如發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或故障，應(yīng)及時(shí)通知甲方。在使用過程中因乙方故意或重大過失導(dǎo)致車輛損壞的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付使用小黃車的費(fèi)用。如乙方逾期支付費(fèi)用，應(yīng)按照約定承擔(dān)逾期付款的違約責(zé)任。應(yīng)遵守交通法規(guī)和社會(huì)公德，文明騎行，不得將小黃車用于違法違規(guī)或危害公共安全的行為。如因乙方騎行小黃車導(dǎo)致的任何法律糾紛或事故，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任。未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得擅自將小黃車轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用，不得對(duì)小黃車進(jìn)行改裝、拆卸或改變其原有性能和外觀。三、費(fèi)用及支付方式（一）費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)1.小黃車的租賃費(fèi)用按照騎行時(shí)間或騎行里程計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以甲方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)公示的為準(zhǔn)。甲方有權(quán)根據(jù)運(yùn)營(yíng)成本、市場(chǎng)情況等因素調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前合理時(shí)間通知乙方。2.在乙方使用小黃車過程中，如發(fā)生超時(shí)使用、超出規(guī)定騎行區(qū)域等情況，甲方將按照相應(yīng)的計(jì)費(fèi)規(guī)則收取額外費(fèi)用。（二）支付方式1.乙方應(yīng)通過甲方指定的支付方式（如微信支付、支付寶支付等）支付使用小黃車的費(fèi)用。乙方授權(quán)甲方在乙方使用小黃車后，按照本協(xié)議約定的計(jì)費(fèi)規(guī)則從乙方綁定的支付賬戶中扣除相應(yīng)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)確保支付賬戶余額充足或具備足夠的支付額度，以保證能夠按時(shí)支付費(fèi)用。如因乙方支付賬戶問題導(dǎo)致費(fèi)用支付失敗，乙方應(yīng)及時(shí)采取措施解決，否則應(yīng)承擔(dān)因逾期支付導(dǎo)致的違約責(zé)任。四、使用規(guī)則（一）開鎖與使用1.乙方應(yīng)使用甲方指定的手機(jī)客戶端或其他指定方式解鎖小黃車。在解鎖前，乙方應(yīng)確保已仔細(xì)查看車輛狀況，如發(fā)現(xiàn)車輛有明顯損壞或故障，應(yīng)及時(shí)更換車輛或通知甲方。2.乙方解鎖小黃車后，應(yīng)立即開始騎行，并按照交通法規(guī)和本協(xié)議約定的路線、區(qū)域騎行。在騎行過程中，乙方應(yīng)注意安全，佩戴好必要的安全裝備（如頭盔等）。（二）停車與還車1.乙方使用完畢小黃車后，應(yīng)將車輛停放在甲方指定的合法停車區(qū)域內(nèi)，并按照正確的操作方法鎖車還車。乙方不得將小黃車停放在禁停區(qū)域、消防通道、影響交通秩序或他人正常通行的地方。2.如乙方未按照規(guī)定停放車輛，甲方有權(quán)將車輛轉(zhuǎn)移至指定地點(diǎn)，并按照本協(xié)議約定收取額外的車輛調(diào)度費(fèi)用。因乙方未規(guī)范停車導(dǎo)致的任何損失或責(zé)任，由乙方承擔(dān)。（三）超時(shí)與超區(qū)域使用1.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的使用時(shí)長(zhǎng)或騎行里程使用小黃車。如乙方超時(shí)使用小黃車，甲方將按照超時(shí)計(jì)費(fèi)規(guī)則收取額外費(fèi)用。2.乙方應(yīng)在甲方指定的騎行區(qū)域內(nèi)使用小黃車。如乙方超出規(guī)定區(qū)域騎行，甲方將按照超區(qū)域計(jì)費(fèi)規(guī)則收取額外費(fèi)用。乙方超出規(guī)定區(qū)域騎行的行為可能會(huì)導(dǎo)致車輛被限制使用或產(chǎn)生其他不利后果，由乙方自行承擔(dān)。（四）車輛損壞與故障處理1.在使用小黃車過程中，如乙方發(fā)現(xiàn)車輛有損壞或故障，應(yīng)立即停止使用，并通過甲方運(yùn)營(yíng)平臺(tái)或其他指定方式通知甲方。甲方應(yīng)及時(shí)安排人員對(duì)車輛進(jìn)行維修或更換。2.因乙方故意或重大過失導(dǎo)致車輛損壞的，乙方應(yīng)按照車輛維修或更換的實(shí)際費(fèi)用進(jìn)行賠償。如乙方無法確定車輛損壞原因或?qū)p壞責(zé)任存在爭(zhēng)議，雙方可共同委托有資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，根據(jù)鑒定結(jié)果確定責(zé)任方及賠償金額。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本協(xié)議約定提供小黃車租賃服務(wù)，或因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常使用小黃車的，甲方應(yīng)按照乙方已支付費(fèi)用的一定比例向乙方支付違約金，并退還乙方已支付但未使用的費(fèi)用。2.如甲方未及時(shí)處理乙方在使用過程中遇到的問題，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本協(xié)議約定支付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付費(fèi)用的[X]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[X]日的，甲方有權(quán)暫停乙方的服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。2.如乙方違反本協(xié)議約定的使用規(guī)則，如擅自改變車輛用途、損壞車輛、未在規(guī)定區(qū)域停車等，乙方應(yīng)按照甲方的要求承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償車輛損失、承擔(dān)車輛調(diào)度費(fèi)用等。如乙方的違約行為給甲方或第三方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.如乙方未經(jīng)甲方書面同意，擅自將小黃車轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓給他人使用，或?qū)π↑S車進(jìn)行改裝、拆卸或改變其原有性能和外觀的，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方立即停止違約行為，同時(shí)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.如乙方因騎行小黃車導(dǎo)致任何法律糾紛或事故，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。甲方有權(quán)根據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定，采取相應(yīng)措施維護(hù)自身權(quán)益，包括但不限于向乙方追償損失、暫停乙方服務(wù)、解除本協(xié)議等。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，如雙方均未提出異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議