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文檔簡介
醫(yī)療行業(yè)藥品采購規(guī)范
第1章藥品采購管理概述..........................................................5
1.1藥品采購的基本原則.......................................................5
1.1.1合法合規(guī)原則...........................................................5
1.1.2質(zhì)量優(yōu)先原則...........................................................6
1.1.3公開透明原則...........................................................6
1.1.4經(jīng)濟效益原則...........................................................6
1.2藥品采購的流程與環(huán)節(jié).....................................................6
1.2.1采購計劃制定...........................................................6
1.2.2供應(yīng)商選擇.............................................................6
1.2.3合同簽訂...............................................................6
1.2.4藥品驗收...............................................................6
1.2.5藥品入庫...............................................................6
1.2.6藥品配送...............................................................6
1.2.7售后服務(wù)...............................................................6
1.3藥品采購的相關(guān)法律法規(guī)...................................................6
1.3.1《中華人民共和國藥品管理法》..........................................6
1.3.2《中華人民共和國采購法》..............................................7
1.3.3《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作規(guī)范》......................................7
1.3.4《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》..............................................7
1.3.5《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》..............................................7
第2章藥品采購計劃的制定........................................................7
2.1藥品采購需求分析.........................................................7
2.1.1分析范圍...............................................................7
2.1.2數(shù)據(jù)收集...............................................................7
2.1.3需求預(yù)測...............................................................7
2.1.4需求評估...............................................................7
2.2藥品采購計劃的編制與審批................................................7
2.2.1編制原則...............................................................7
2.2.2編制內(nèi)容...............................................................7
2.2.3審批流程...............................................................8
2.2.4公示與反饋.............................................................8
2.3藥品采購計劃的調(diào)整與執(zhí)行................................................8
2.3.1計劃調(diào)整...............................................................8
2.3.2采購方式...............................................................8
2.3.3采購執(zhí)行...............................................................8
2.3.4監(jiān)督與考核.............................................................8
2.3.5持續(xù)改進..............................................................8
第3章藥品供應(yīng)商選擇與管理......................................................8
3.1藥品供應(yīng)商的篩選與評估...................................................8
3.1.1篩選標(biāo)準(zhǔn)...............................................................8
3.1.2評估流程...............................................................8
3.2藥品供應(yīng)商的認證與備案...................................................9
3.2.1認證標(biāo)準(zhǔn)...............................................................9
3.2.2認證流程...............................................................9
3.2.3備案管理...............................................................9
3.3藥品供應(yīng)商的績效評價與淘汰..............................................9
3.3.1績效評價指標(biāo)...........................................................9
3.3.2績效評價流程...........................................................9
3.3.3淘汰機制.............................................................10
第4章藥品采購方式及流程.......................................................10
4.1公開招標(biāo)采購............................................................10
4.1.1編制招標(biāo)文件:根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)藥品需求,采購人應(yīng)編制招標(biāo)文件,包括招標(biāo)公告、
投標(biāo)邀請書、投標(biāo)人須知、投標(biāo)文件格式、評標(biāo)辦法等。........................10
4.1.2發(fā)布招標(biāo)公告;在規(guī)定的媒體上發(fā)布招標(biāo)公告,公告應(yīng)包含項目名稱、采購人名
稱、采購藥品名稱、數(shù)量、規(guī)格、交貨期等信息。..............................10
4.1.3投標(biāo):符合條件的供應(yīng)商按照招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件。...............10
4.1.4開標(biāo):采購人姐織開標(biāo)會議,對投標(biāo)文件進行公開開封,宣讀投標(biāo)報價。.....10
4.1.5評標(biāo):評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件進行評審,確定中標(biāo)候選人。..............10
4.1.6公示中標(biāo)結(jié)果;采購人在規(guī)定媒體上公示中標(biāo)結(jié)果,接受社會監(jiān)督。.....10
4.1.7簽訂合同:采購人與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂藥品采購合同。....................10
4.2邀請招標(biāo)采購...........................................................10
4.2.1確定邀請對象:采購人根據(jù)藥品采購需求,選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的供應(yīng)商,
發(fā)出投標(biāo)邀請。..............................................................10
4.2.2編制招標(biāo)文件:參考公開招標(biāo)采購的招標(biāo)文件編制要求。.................10
4.2.3投標(biāo):邀請的供應(yīng)商按照招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件。...................10
4.2.4開標(biāo)、評標(biāo)、公示中標(biāo)結(jié)果及簽訂合同:參考公開招標(biāo)采購的相關(guān)流程。..…10
4.3競爭性談判采購.........................................................11
4.3.1編制談判文件:根據(jù)藥品采購需求,采購人應(yīng)編制談判文件,明確談判程序、談
判內(nèi)容、評審標(biāo)準(zhǔn)等,.......................................................11
4.3.2發(fā)布談判公告:在規(guī)定媒體上發(fā)布談判公告,邀請具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的供應(yīng)商
參加談判。..................................................................11
4.3.3談判:采購人與供應(yīng)商進行多輪談判,就藥品價格、質(zhì)品、服務(wù)等方面達成一致。
11
4.3.4評審:采購人組織評審小組,根據(jù)談判結(jié)果對供應(yīng)商進行評審,確定中標(biāo)供應(yīng)商。
.........................................................................................................................................................11
4.3.5公示中標(biāo)結(jié)果及簽訂合同:參考公開招標(biāo)采購的相關(guān)流程。..............11
4.4單一來源采購...........................................................11
4.4.1確定單一來源供應(yīng)商:采購人根據(jù)藥品的特殊性、緊急性等因素,確定唯一的供
應(yīng)商。.......................................................................11
4.4.2編制采購文件:根據(jù)藥品采購需求,編制采購文件,明確采購藥品的規(guī)格、數(shù)量、
價格等。.....................................................................11
4.4.3采購談判:采購人與單一來源供應(yīng)商進行談判,就藥品價格、質(zhì)量、服務(wù)等方面
達成一致。...................................................................11
4.4.4簽訂合同:采購人與單一來源供應(yīng)商簽訂藥品采購合同。.................11
4.4.5報告與公示:采購人應(yīng)將單一來源采購情況報告上級部門,并在規(guī)定媒體上公示。
第5章藥品采購合同管理.........................................................11
5.1藥品采購合同的簽訂......................................................11
5.1.1合同主體資格審核......................................................11
5.1.2合同內(nèi)容明確..........................................................12
5.1.3合同簽訂程序規(guī)范......................................................12
5.2藥品采購合同的履行......................................................12
5.2.1藥品驗收..............................................................12
5.2.2付款及結(jié)算............................................................12
5.2.3藥品運輸與儲存........................................................12
5.3藥品采購合同的變更與解除...............................................12
5.3.1合同變更..............................................................12
5.3.2合同解除..............................................................12
5.3.3違約責(zé)任.............................................................12
第6章藥品質(zhì)量監(jiān)督管理.........................................................12
6.1藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗.....................................................12
6.1.1醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)依據(jù)國家藥品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定,制定藥品采購的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),保證所采
購的藥品符合質(zhì)量要求。......................................................12
6.1.2藥品采購過程中,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強對藥品質(zhì)量的檢驗工作,對采購的藥品進行抽
檢或全檢,保證藥品質(zhì)量符合規(guī)定。..........................................13
6.1.3醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對藥品質(zhì)量檢驗設(shè)備進行維護和校準(zhǔn),保證檢驗結(jié)果的準(zhǔn)確性和
可靠性。....................................................................13
6.1.4醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立藥品質(zhì)量檢驗檔案,詳細記錄藥品質(zhì)量檢驗結(jié)果及相關(guān)信息,為
藥品采購和質(zhì)量管理提供依據(jù)。...............................................13
6.2藥品質(zhì)量問題的處理與追溯...............................................13
6.2.1醫(yī)療機構(gòu)在藥品采購和使用過程中,如發(fā)覺質(zhì)量問題,應(yīng)立即暫停使用,并及時
報告相關(guān)部門。..............................................................13
6.2.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立藥品質(zhì)量問題的追溯機制,對存在質(zhì)量問題的藥品進行召回、退
貨或銷毀,保證患者用藥安全。...............................................13
6.2.3醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)配合藥品監(jiān)督管理部門對藥品質(zhì)量問題進行調(diào)查處理,提供相關(guān)資料
和數(shù)據(jù),保證問題得到及時解決。.............................................13
6.2.4醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對藥品質(zhì)量問題進行總結(jié)和分析,提出改進措施,預(yù)防類似問題
的再次發(fā)生。................................................................13
6.3藥品質(zhì)量風(fēng)險防控........................................................13
6.3.1醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立藥品質(zhì)量風(fēng)險防控體系,對藥品采購、儲存、配送、使用等環(huán)節(jié)
進行風(fēng)險評估,制定相應(yīng)的防范措施。.........................................13
6.3.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強對藥品供應(yīng)商的評價和篩選,選擇具備合法資質(zhì)、質(zhì)量可靠、信
譽良好的供應(yīng)商。...........................................................13
6.3.3醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對藥品質(zhì)量風(fēng)險進行監(jiān)測和評估,對高風(fēng)險藥品實施重點監(jiān)控,
保證藥品質(zhì)量。..............................................................13
6.3.4醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,及時收集、報告藥品不良反應(yīng)信息,降
低藥品使用風(fēng)險。...........................................................13
6.3.5醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期開展藥品質(zhì)量管理培訓(xùn),提高員工對藥品質(zhì)量的認識和防范意
識,保證藥品質(zhì)量管理工作落到實處。........................................13
第7章藥品采購價格管理.........................................................13
7.1藥品采購價格的制定.....................................................13
7.1.1藥品采購價格應(yīng)遵循公平、合理、透明的原則,保證藥品質(zhì)后的前提下,兼顧醫(yī)
療機構(gòu)和患者的利益,........................................................14
7.1.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)按照國家及地方政策要求,結(jié)合市場調(diào)查和藥品質(zhì)量評價,合理制定
藥品采購價格。..............................................................14
7.1.3藥品采購價格為制定應(yīng)參照以下因素:.................................14
7.1.4醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立藥品價格制定機制,明確制定流程和責(zé)任部門,保證藥品采購價
格的合理性和科學(xué)性,........................................................14
7.2藥品采購價格的調(diào)整......................................................14
7.2.1藥品采購價格應(yīng)根據(jù)以下情況進行調(diào)整:................................14
7.2.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對藥品采購價格進行調(diào)整,保證價格的合理性和競爭力。..…14
7.2.3藥品采購價格的調(diào)整應(yīng)遵循以下流程:...................................14
7.3藥品采購價格監(jiān)督與檢查..................................................14
7.3.1醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立健全藥品采購價格監(jiān)督與檢查制度,保證藥品采購價格管理的合
規(guī)性。.......................................................................14
7.3.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對藥品采購價格執(zhí)行情況進行檢查,發(fā)覺問題及時整改。.....15
7.3.3醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)主動接受上級部門對藥品采購價格的監(jiān)督檢杳,配合完成相關(guān)工作。
15
7.3.4對違反藥品采購價格管理規(guī)定的醫(yī)療機構(gòu)和個人,應(yīng)依法依規(guī)追究責(zé)任,嚴肅處
理。.........................................................................15
第8章藥品采購信息管理.........................................................15
8.1藥品采購信息系統(tǒng)的建立與維護..........................................15
8.1.1藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)遵循國家相關(guān)規(guī)定,結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)實際情況進行建立,保證
系統(tǒng)功能完善、操作簡便。...................................................15
8.1.2藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)包括以下功能模塊:基本信息管理、采購計劃管理、訂單管
理、合同管理、到貨驗收管理、付款管理等。..................................15
8.1.3藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)與國家藥品集中采購平臺、醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理系統(tǒng)等其
他相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接,保證信息共享與數(shù)據(jù)一致性。..........................15
8.1.4藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)定期進行維護與升級,以適應(yīng)政策調(diào)整、技術(shù)發(fā)展及醫(yī)療機
構(gòu)業(yè)務(wù)需求的變化。..........................................................15
8.2藥品采購數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析................................................15
8.2.1藥品采購數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析應(yīng)遵循客觀、真實、準(zhǔn)確的原則,為醫(yī)療機構(gòu)決策提供
依據(jù)。.......................................................................15
8.2.2藥品采購數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析應(yīng)包括以下內(nèi)容:采購金額、采購數(shù)量、采購價格、供
應(yīng)商評價等。.................................................................15
8.2.3藥品采購數(shù)據(jù)應(yīng)定期進行匯總,形成統(tǒng)計報表,以便于分析藥品采購情況、供應(yīng)
商服務(wù)質(zhì)量等。..............................................................15
8.2.4藥品采購數(shù)據(jù)分析應(yīng)根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)實際需求,采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ鐚Ρ确治?、?/p>
勢分析等,為優(yōu)化采購策略提供支持。.........................................15
8.3藥品采購信息安全管理....................................................15
8.3.1藥品采購信息安全管理應(yīng)遵循國家相關(guān)法律法規(guī),保證藥品采購信息安全。.15
8.3.2藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)實施用戶權(quán)限管理,保證各級用戶按照規(guī)定權(quán)限進行操作,
防止信息泄露。..............................................................16
8.3.3藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)建“.完善的數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)機制,保證數(shù)據(jù)在遭受意外損失
時能夠及時恢復(fù)。............................................................16
8.3.4藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)定期進行安全檢查,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒感染等安全風(fēng)險。
..........................................................................................................................................................16
8.3.5藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案,一旦發(fā)生信息安全事件,能夠迅速采取措施,
降低損失。...................................................................16
第9章藥品采購風(fēng)險控制.........................................................16
9.1藥品采購風(fēng)險識別與評估..................................................16
9.1.1風(fēng)險識別..............................................................16
9.1.2風(fēng)險評估..............................................................16
9.2藥品采購風(fēng)險防范與應(yīng)對..................................................16
9.2.1供應(yīng)商管理............................................................16
9.2.2質(zhì)量管理..............................................................17
9.2.3合同管理..............................................................17
9.2.4物流管理..............................................................17
9.2.5政策與市場應(yīng)對........................................................17
9.3藥品采購風(fēng)險監(jiān)控與處理..................................................17
9.3.1風(fēng)險監(jiān)控..............................................................17
9.3.2風(fēng)險處理.............................................................17
9.3.3持續(xù)改進..............................................................17
第10章藥品采購培訓(xùn)與評估......................................................18
10.1藥品采購人員培訓(xùn)......................................................18
10.1.1培訓(xùn)目的.............................................................18
10.1.2培訓(xùn)內(nèi)容.............................................................18
10.1.3培訓(xùn)方式.............................................................18
10.1.4培訓(xùn)效果評估........................................................18
10.2藥品采購流程優(yōu)化與評估...............................................18
10.2.1流程優(yōu)化............................................................18
10.2.2流程評估............................................................19
10.3藥品采購效果評價與改進措施...........................................19
10.3.1采購效果評價........................................................19
10.3.2改進措施............................................................19
第1章藥品采購管理概述
1.1藥品采購的基本原則
藥品采購是醫(yī)療行業(yè)藥品供應(yīng)鏈管理的重要組成部分,其基本原則如下:
1.1.1合法合規(guī)原則
藥品采購應(yīng)嚴格遵守國家相關(guān)法律法規(guī),保證采購過程的合法性。采購單位
需對供應(yīng)商的經(jīng)營資格、藥品生產(chǎn)及銷售許可證等進行嚴格審核。
1.1.2質(zhì)量優(yōu)先原則
藥品質(zhì)量關(guān)系到患者的生命安全和健康,采購過程中應(yīng)把藥品質(zhì)量放在首
位,保證采購的藥品符合國家標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。
1.1.3公開透明原則
藥品采購過程應(yīng)保持公開透明,采購信息應(yīng)及時公開,接受社會各界的監(jiān)督。
1.1.4經(jīng)濟效益原則
在保證藥品質(zhì)量的前提下,合理控制采購成本,提高資金使用效率,實現(xiàn)經(jīng)
濟效益和社會效益的統(tǒng)一。
1.2藥品采購的流程與環(huán)節(jié)
藥品采購流程主要包括以下環(huán)節(jié):
1.2.1采購計劃制定
根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的用藥需求、庫存情況等因素,制定合理的藥品采購計劃C
1.2.2供應(yīng)商選擇
通過公開招標(biāo)、競爭性談判等方式,選擇具備合法資質(zhì)、質(zhì)量可靠、價格合
理的供應(yīng)商。
1.2.3合同簽訂
與供應(yīng)商簽訂藥品采購合同,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。
1.2.4藥品驗收
對采購的藥品進行驗收,保證藥品質(zhì)量符合規(guī)定。
1.2.5藥品入庫
驗收合格的藥品辦理入庫手續(xù),保證藥品安全儲存。
1.2.6藥品配送
根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的用藥需求,及時將藥品配送到各使用部門。
1.2.7售后服務(wù)
對采購的藥品進行質(zhì)量跟蹤,解決使用過程中出現(xiàn)的問題。
1.3藥品采購的相關(guān)法律法規(guī)
藥品采購涉及以下主要法律法規(guī):
1.3.1《中華人民共和國藥品管理法》
該法規(guī)定了藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等方面的基本要求,對藥品采購具有指
導(dǎo)意義。
1.3.2《中華人民共和國采購法》
該法明確了采購的原則、程序和監(jiān)督等方面的內(nèi)容,對藥品采購具有約束力。
1.3.3《醫(yī)療機構(gòu)藥品集中采購工作規(guī)范》
該規(guī)范對醫(yī)療機構(gòu)藥品采購的方式、程序、監(jiān)督管理等方面進行了詳細規(guī)定。
1.3.4《藥品生產(chǎn)質(zhì)量管理規(guī)范》
該規(guī)范對藥品生產(chǎn)企業(yè)的生產(chǎn)過程進行了嚴格要求,保證藥品質(zhì)量。
1.3.5《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》
該規(guī)范對藥品經(jīng)營企業(yè)的經(jīng)營行為進行了規(guī)范,以保證藥品質(zhì)量。
遵循以上法律法規(guī),加強藥品采購管理,有助于提高醫(yī)療行業(yè)藥品采購的規(guī)
范性和效率。
第2章藥品采購計劃的制定
2.1藥品采購需求分析
2.1.1分析范圍
藥品采購需求分析應(yīng)涵蓋醫(yī)療機構(gòu)所有藥品使用部門,包括門診、住院、急
診、藥房、藥庫等。
2.1.2數(shù)據(jù)收集
收集各部門藥品使用數(shù)據(jù),包括藥品名稱、規(guī)格、劑型、用量、消耗速度等,
以便全面了解藥品需求。
2.1.3需求預(yù)測
結(jié)合歷史數(shù)據(jù)、季節(jié)性因素、疫情趨勢、政策調(diào)整等因素,預(yù)測未來一段時
間內(nèi)藥品需求量。
2.1.4需求評估
根據(jù)預(yù)測需求量,分析藥品需求結(jié)構(gòu),評估藥品采購的必要性、優(yōu)先級和企
理庫存。
2.2藥品采購計劃的編制與審批
2.2.1編制原則
遵循公平、公正、公開、透明的原則,保證藥品采購計劃的合理性和科學(xué)性。
2.2.2編制內(nèi)容
包括采購藥品名稱、規(guī)格、劑型、數(shù)量、預(yù)算、采購方式、采購周期等。
2.2.3審批流程
藥品采購計劃需經(jīng)過相關(guān)部門審核、審批,包括藥事管理部門、財務(wù)部門、
院長或分管領(lǐng)導(dǎo)等。
2.2.4公示與反饋
將藥品采購計劃進行公示,廣泛征求各部門意見,及時調(diào)整和優(yōu)化計劃。
2.3藥品采購計劃的調(diào)整與執(zhí)行
2.3.1計劃調(diào)整
根據(jù)實際需求、市場供應(yīng)情況、價格變動等因素,適時調(diào)整藥品采購計劃。
2.3.2采購方式
根據(jù)藥品特點、市場情況和政策要求,選擇合適的采購方式,如公開招標(biāo)、
競爭性談判、單一來源采購等。
2.3.3采購執(zhí)行
按照藥品采購計劃,嚴格執(zhí)行采購流程,保證藥品質(zhì)量、價格和供應(yīng)。
2.3.4監(jiān)督與考核
加強對藥品采購過程的監(jiān)督與考核,保證采購計劃的順利實施,提高藥品采
購效益。
2.3.5持續(xù)改進
根據(jù)藥品采購執(zhí)行情況,不斷優(yōu)化采購流程,提高藥品采購管理水平。
第3章藥品供應(yīng)商選擇與管理
3.1藥品供應(yīng)商的篩選與評估
3.1.1篩選標(biāo)準(zhǔn)
(1)合法性:供應(yīng)商必須具備合法的藥品生產(chǎn)或經(jīng)營許可證。
(2)質(zhì)量保證:供應(yīng)商應(yīng)具備完善的質(zhì)量管理體系,保證藥品質(zhì)量穩(wěn)定。
(3)產(chǎn)品范圍:供應(yīng)商的產(chǎn)品線應(yīng)滿足醫(yī)療機構(gòu)藥品采購需求。
(4)企業(yè)規(guī)模:供應(yīng)商的企業(yè)規(guī)模應(yīng)與醫(yī)療機構(gòu)藥品采購量相匹配。
(5)信譽度:供應(yīng)商應(yīng)具備良好的商業(yè)信譽,無不良記錄。
3.1.2評估流程
(1)收集供應(yīng)商信息:通過公開渠道收集供應(yīng)商的基本信息,包括企業(yè)資
質(zhì)、產(chǎn)品線、銷售業(yè)績等。
(2)初步篩選:根據(jù)篩選標(biāo)準(zhǔn),對收集到的供應(yīng)商信息進行初步篩選。
(3)現(xiàn)場考察:對初步篩選合格的供應(yīng)商遂行現(xiàn)場考察,了解其生產(chǎn)、經(jīng)
營狀況。
(4)綜合評估:結(jié)合供應(yīng)商的資質(zhì)、產(chǎn)品、信譽等因素,進行綜合評估。
3.2藥品供應(yīng)商的認證與備案
3.2.1認證標(biāo)準(zhǔn)
(1)符合國家相關(guān)法律法規(guī)要求。
(2)具備完善的質(zhì)量管理體系,并通過相關(guān)認證。
(3)產(chǎn)品符合國家藥品標(biāo)準(zhǔn)。
(4)具備良好的售后服務(wù)體系。
3.2.2認證流程
(1)提交認證申請:供應(yīng)商向醫(yī)療機構(gòu)提交認證申請。
(2)審核資料-:醫(yī)療機構(gòu)對供應(yīng)商提交的資料進行審核。
(3)現(xiàn)場審查:醫(yī)療機構(gòu)組織專家對供應(yīng)商進行現(xiàn)場審查。
(4)認證結(jié)果:根據(jù)審查結(jié)果,醫(yī)療機構(gòu)決定是否對供應(yīng)商進行認證。
3.2.3備案管理
(1)認證合格的供應(yīng)商需在醫(yī)療機構(gòu)備案。
(2)醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期更新備案信息,保證供應(yīng)商信息的準(zhǔn)確性。
3.3藥品供應(yīng)商的績效評價與淘汰
3.3.1績效評價指標(biāo)
(1)產(chǎn)品質(zhì)量:供應(yīng)商提供的藥品質(zhì)量穩(wěn)定,無質(zhì)量問題。
(2)交貨及時性:供應(yīng)商按時完成交貨,滿足醫(yī)療機構(gòu)需求。
(3)價格合理:供應(yīng)商提供的藥品價格合理,符合市場行情。
(4)售后服務(wù):哄應(yīng)商提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),解決醫(yī)療機構(gòu)在使用過程中
遇到的問題。
3.3.2績效評價流程
(1)收集數(shù)據(jù):醫(yī)療機構(gòu)收集供應(yīng)商在合作過程中的各項數(shù)據(jù)。
(2)分析評價:醫(yī)療機構(gòu)對收集到的數(shù)據(jù)進行分析,評價供應(yīng)商的績效。
(3)反饋結(jié)果:醫(yī)療機構(gòu)將評價結(jié)果反饋給供應(yīng)商,促進其改進。
3.3.3淘汰機制
(1)績效評價不合格的供應(yīng)商,醫(yī)療機構(gòu)有權(quán)取消其供應(yīng)商資格。
(2)供應(yīng)商在合年過程中出現(xiàn)嚴重質(zhì)量問題或違法違規(guī)行為,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)
立即終止合作,并報告相關(guān)部門。
(3)醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對供應(yīng)商進行評價,對不符合要求的供應(yīng)商予以淘汰。
第4章藥品采購方式及流程
4.1公開招標(biāo)采購
公開招標(biāo)采購是指采購人在規(guī)定的媒體上公開發(fā)布招標(biāo)公告,邀請符合條件
的供應(yīng)商參加投標(biāo)的采購方式。具體流程如下:
4.1.1編制招標(biāo)文件:根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)藥品需求,采購人應(yīng)編制招標(biāo)文件,
包括招標(biāo)公告、投標(biāo)邀請書、投標(biāo)人須知、投標(biāo)文件格式、評標(biāo)辦法等。
4.1.2發(fā)布招標(biāo)公告:在規(guī)定的媒體上發(fā)布招標(biāo)公告,公告應(yīng)包含項目名
稱、采購人名稱、采購藥品名稱、數(shù)量、規(guī)格、交貨期等信息。
4.1.3投標(biāo):符合條件的供應(yīng)商按照招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件。
4.1.4開標(biāo):采購人組織開標(biāo)會議,對投標(biāo)文件進行公開開封,宣讀投標(biāo)
報價。
4.1.5評標(biāo);評標(biāo)委員會對投標(biāo)文件進行評審,確定中標(biāo)候選人。
4.1.6公示中標(biāo)結(jié)果:采購人在規(guī)定媒體上公示中標(biāo)結(jié)果,接受社會監(jiān)督。
4.1.7簽訂合同:采購人與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂藥品采購合同。
4.2邀請招標(biāo)采購
邀請招標(biāo)采購是指采購人直接邀請?zhí)囟ǖ墓?yīng)商參加投標(biāo)的采購方式。具體
流程如下:
4.2.1確定邀請對象:采購人根據(jù)藥品采購需求,選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能
力的供應(yīng)商,發(fā)出投標(biāo)邀請。
4.2.2編制招標(biāo)文件:參考公開招標(biāo)采購的招標(biāo)文件編制要求。
4.2.3投標(biāo):邀請的供應(yīng)商按照招標(biāo)文件要求提交投標(biāo)文件。
4.2.4開標(biāo)、評標(biāo)、公示中標(biāo)結(jié)果及簽訂合同:參考公開招標(biāo)采購的相關(guān)
流程。
4.3競爭性談判采購
競爭性談判采購是指采購人與多家供應(yīng)商進行談判,最終確定中標(biāo)供應(yīng)商的
采購方式。具體流程如下:
4.3.1編制談判文件:根據(jù)藥品采購需求,采購人應(yīng)編制談判文件,明確
談判程序、談判內(nèi)容、評審標(biāo)準(zhǔn)等。
4.3.2發(fā)布談判公告:在規(guī)定媒體上發(fā)布談判公告,邀請具備相應(yīng)資質(zhì)和
能力的供應(yīng)商參加談判。
4.3.3談判:采購人與供應(yīng)商進行多輪談判,就藥品價格、質(zhì)量、服務(wù)等
方面達成一致。
4.3.4評審:采購人組織評審小組,根據(jù)談判結(jié)果對供應(yīng)商進行評審,確
定中標(biāo)供應(yīng)商。
4.3.5公示中標(biāo)結(jié)果及簽訂合同:參考公開招標(biāo)采購的相關(guān)流程。
4.4單一來源采購
單一來源采購是指采購人直接與唯一供應(yīng)商進行采購的采購方式。具體流程
如下:
4.4.1確定單一來源供應(yīng)商:采購人根據(jù)藥品的特殊性、緊急性等因素,
確定唯一的供應(yīng)商。
4.4.2編制采購文件;根據(jù)藥品采購需求,編制采購文件,明確采購藥品
的規(guī)格、數(shù)量、價格等。
4.4.3采購談判:采購人與單一來源供應(yīng)商進行談判,就藥品價格、質(zhì)量、
服務(wù)等方面達成一致。
4.4.4簽訂合同:采購人與單一來源供應(yīng)商簽訂藥品采購合同。
4.4.5報告與公示:采購人應(yīng)將單一來源采購情況報告上級部門,并在規(guī)
定媒體上公示。
第5章藥品采購合同管理
5.1藥品采購合同的簽訂
5.1.1合同主體資格審核
藥品采購合同簽訂前,采購方應(yīng)嚴格審核供應(yīng)方的經(jīng)營資質(zhì)、藥品生產(chǎn)許可
證、藥品經(jīng)營許可證等相關(guān)證件,保證合同主體具備合法經(jīng)營資格。
5.1.2合同內(nèi)容明確
藥品采購合同應(yīng)明確雙方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任,包括但不限于藥品名稱、規(guī)
格、數(shù)量、價格、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期限、付款方式、售后服務(wù)等條款。
5.1.3合同簽訂程序規(guī)范
藥品采購合同簽訂應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則,雙方簽字蓋章后生效。
合同簽訂過程中,應(yīng)嚴格按照國家相關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部規(guī)定執(zhí)行。
5.2藥品采購合同的履行
5.2.1藥品驗收
采購方應(yīng)按照合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對到貨藥品進行驗收,保證藥品質(zhì)量符合
規(guī)定。
5.2.2付款及結(jié)算
采購方應(yīng)按照合同約定的付款方式、期限向供應(yīng)方支付貨款C雙方應(yīng)按照實
際交貨情況進行結(jié)算。
5.2.3藥品運輸與儲存
供應(yīng)方應(yīng)按照合同約定的運輸方式和儲存條件,保證藥品在運輸、儲存過程
中的安全性和有效性。
5.3藥品采購合同的變更與解除
5.3.1合同變更
在合同履行過程中,如需變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書面變更
協(xié)議。變更協(xié)議應(yīng)作為原合同的附件,具有同等法律效力。
5.3.2合同解除
在合同履行過程中,如發(fā)生不可抗力或其他原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行,雙
方可協(xié)商解除合同。合同解除應(yīng)遵循法律法規(guī)的規(guī)定,并簽訂書面解除協(xié)議。
5.3.3違約責(zé)任
雙方在合同履行過程中,如發(fā)生違約行為,應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約
責(zé)任。違約方應(yīng)賠償走方因此造成的損失。
第6章藥品質(zhì)量監(jiān)督管理
6.1藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與檢驗
6.1.1醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)依據(jù)國家藥品標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)定,制定藥品采購的質(zhì)量標(biāo)
準(zhǔn),保證所采購的藥品符合質(zhì)量要求。
6.1.2藥品采購過程中,醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強對藥品質(zhì)量的檢驗工作,對采購
的藥品進行抽檢或全檢,保證藥品質(zhì)量符合規(guī)定。
6.1.3醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對藥品質(zhì)量檢驗設(shè)備進行維護和校準(zhǔn),保證檢驗結(jié)
果的準(zhǔn)確性和可靠性。
6.1.4醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立藥品質(zhì)量檢驗檔案,詳細記錄藥品質(zhì)量檢驗結(jié)果及
相關(guān)信息,為藥品采購和質(zhì)量管理提供依據(jù)。
6.2藥品質(zhì)量問題的處理與追溯
6.2.1醫(yī)療機構(gòu)在藥品采購和使用過程中,如發(fā)覺質(zhì)量問題,應(yīng)立即暫停
使用,并及時報告相關(guān)部門。
6.2.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立藥品質(zhì)量問題的追溯機制,對存在質(zhì)量問題的藥品
進行召回、退貨或銷毀,保證患者用藥安全°
6.2.3醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)配合藥品監(jiān)督管理部門對藥品質(zhì)量問題進行調(diào)查處理,
提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù),保證問題得到及時解決。
6.2.4醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對藥品質(zhì)量問題進行總結(jié)和分析,提出改進措施,
預(yù)防類似問題的再次發(fā)生。
6.3藥品質(zhì)量風(fēng)險防控
6.3.1醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立藥品質(zhì)量風(fēng)險防控體系,對藥品采購、儲存、配送、
使用等環(huán)節(jié)進行風(fēng)險評估,制定相應(yīng)的防范措施。
6.3.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)加強對藥品供應(yīng)商的評價和篩選,選擇具備合法資質(zhì)、
質(zhì)量可靠、信譽良好的供應(yīng)商。
6.3.3醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對藥品質(zhì)量風(fēng)險進行監(jiān)測和評估,對高風(fēng)險藥品實
施重點監(jiān)控,保證藥品質(zhì)量。
6.3.4醫(yī)疔機構(gòu)應(yīng)加強藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作,及時收集、報告藥品不良
反應(yīng)信息,降低藥品使用風(fēng)險。
6.3.5醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期開展藥品質(zhì)量管理培訓(xùn),提高員工對藥品質(zhì)量的認
識和防范意識,保證藥品質(zhì)量管理工作落到實處。
第7章藥品采購價格管理
7.1藥品采購價格的制定
7.1.1藥品采購價格應(yīng)遵循公平、合理、透明的原則,保證藥品質(zhì)量的前
提下,兼顧醫(yī)療機構(gòu)和患者的利益。
7.1.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)按照國家及地方政策要求,結(jié)合市場調(diào)查和藥品質(zhì)量評
價,合理制定藥品采購價格。
7.1.3藥品采購價格的制定應(yīng)參照以下因素:
(1)藥品的生產(chǎn)成本;
(2)藥品的市場供需狀況;
(3)同品種藥品的價格水平;
(4)國家及地方政策導(dǎo)向;
(5)其他影響藥品價格的因素。
7.1.4醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立藥品價格制定機制,明確制定流程和責(zé)任部門,保
證藥品采購價格的合理性和科學(xué)性。
7.2藥品采購價格的調(diào)整
7.2.1藥品采購價格應(yīng)根據(jù)以下情況進行調(diào)整:
(1)藥品生產(chǎn)成本發(fā)生變化;
(2)市場供需狀況發(fā)生變化:
(3)同品種藥品價格水平發(fā)生變化;
(4)國家及地方政策調(diào)整;
(5)其他影響藥品價格的因素。
7.2.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對藥品采購價格進行調(diào)整,保證價格的合理性和競
爭力。
7.2.3藥品采購價格的調(diào)整應(yīng)遵循以下流程:
(1)收集相關(guān)數(shù)據(jù)和信息;
(2)分析影響藥品價格的因素;
(3)制定價格調(diào)整方案;
(4)提交醫(yī)療機陶負責(zé)人審批;
(5)公布調(diào)整后的藥品采購價格。
7.3藥品采購價格監(jiān)督與檢查
7.3.1醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立健全藥品采購價格監(jiān)督與檢查制度,保證藥品采購
價格管理的合規(guī)性。
7.3.2醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期對藥品采購價格執(zhí)行情況進行檢查,發(fā)覺問題及時
整改。
7.3.3醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)主動接受上級部門對藥品采購價格的監(jiān)督檢查,配合完
成相關(guān)工作。
7.3.4對違反藥品采購價格管理規(guī)定的醫(yī)療機構(gòu)和個人,應(yīng)依法依規(guī)追究
責(zé)任,嚴肅處理。
第8章藥品采購信息管理
8.1藥品采購信息系統(tǒng)的建立與維護
8.1.1藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)遵循國家相關(guān)規(guī)定,結(jié)合醫(yī)療機構(gòu)實際情況進
行建立,保證系統(tǒng)功能完善、操作簡便。
8.1.2藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)包括以下功能模塊:基本信息管理、采購計劃
管理、訂單管理、合同管理、到貨驗收管理、付款管理等。
8.1.3藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)實現(xiàn)與國家藥品集中采購平臺、醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部
管理系統(tǒng)等其他相關(guān)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對接,保證信息共享與數(shù)據(jù)一致性。
8.1.4藥品采購信息系統(tǒng)應(yīng)定期進行維護與升級,以適應(yīng)政策調(diào)整、技術(shù)
發(fā)展及醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)需求的變化。
8.2藥品采購數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析
8.2.1藥品采
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