2026年電子商務(wù)法律法規(guī)考試題一、單項選擇題（共10題，每題2分，總計20分）1.根據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》，下列哪項不屬于電子商務(wù)經(jīng)營者？A.通過自有網(wǎng)站銷售商品的個體工商戶B.僅為其他電子商務(wù)經(jīng)營者提供營銷推廣服務(wù)的公司C.開設(shè)直播帶貨店鋪的個人D.提供電子商務(wù)交易平臺服務(wù)的平臺運營方2.某電商平臺要求商家在商品頁面顯著位置標注“自營”或“第三方”，其主要目的是什么？A.提升平臺品牌形象B.規(guī)避消費者投訴風(fēng)險C.保障消費者知情權(quán)D.增加平臺廣告收入3.《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得通過技術(shù)手段強制用戶購買商品或服務(wù)，這種行為屬于哪種不正當(dāng)競爭行為？A.低價傾銷B.商業(yè)賄賂C.限定交易D.搭售4.跨境電子商務(wù)經(jīng)營者向國外消費者銷售商品時，應(yīng)當(dāng)遵守哪個國家的法律？A.經(jīng)營者所在地法律B.消費者所在地法律C.商品銷售地法律D.平臺注冊地法律5.根據(jù)《個人信息保護法》，電子商務(wù)經(jīng)營者收集消費者個人信息時，必須獲得哪些要素？A.消費者同意和營業(yè)執(zhí)照B.消費者同意和具體用途說明C.消費者同意和交易價格D.消費者同意和平臺授權(quán)6.某電商平臺因未對商家發(fā)布的虛假宣傳信息進行及時處理，導(dǎo)致消費者遭受損失，平臺可能面臨哪種法律責(zé)任？A.民事賠償B.行政罰款C.刑事處罰D.以上均可能7.《電子商務(wù)平臺經(jīng)營者責(zé)任認定辦法》規(guī)定，平臺對商家的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為承擔(dān)連帶責(zé)任的情形是？A.平臺未及時刪除侵權(quán)內(nèi)容B.平臺明知商家侵權(quán)仍放任其經(jīng)營C.平臺未對商家進行實名認證D.平臺未提供知識產(chǎn)權(quán)投訴渠道8.某商家在電商平臺銷售商品時，未按規(guī)定提供發(fā)票，消費者可向誰投訴？A.平臺運營方B.稅務(wù)部門C.市場監(jiān)督管理局D.消費者協(xié)會9.《電子簽名法》規(guī)定，電子簽名與手寫簽名具有同等法律效力，但前提條件是？A.電子簽名經(jīng)過認證機構(gòu)認證B.電子簽名與紙質(zhì)簽名形式一致C.使用了符合國家標準的安全技術(shù)措施D.簽名人與手寫簽名人為同一人10.電子商務(wù)經(jīng)營者因自然災(zāi)害導(dǎo)致訂單無法按時履行，應(yīng)當(dāng)如何處理？A.立即退款并承擔(dān)違約責(zé)任B.免除違約責(zé)任，但需提前告知消費者C.僅需向消費者道歉D.由平臺代為承擔(dān)責(zé)任二、多項選擇題（共5題，每題3分，總計15分）1.根據(jù)《電子商務(wù)法》，電子商務(wù)經(jīng)營者需要辦理市場主體登記的情形包括？A.年營業(yè)額超過50萬元的個人賣家B.通過電子商務(wù)平臺銷售商品的個人C.年營業(yè)額不足10萬元的個體工商戶D.從事電子商務(wù)平臺運營的企業(yè)2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對商家的管理職責(zé)包括哪些？A.審核商家資質(zhì)B.處理消費者投訴C.定期檢查商品質(zhì)量D.限制商家促銷活動3.《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者不得有哪些行為？A.虛假宣傳商品功效B.默認勾選同意用戶隱私政策C.未經(jīng)同意發(fā)送營銷信息D.設(shè)置不合理的交易條件4.跨境電子商務(wù)經(jīng)營者需要遵守哪些法律法規(guī)？A.《電子商務(wù)法》B.《海關(guān)法》C.《外匯管理條例》D.《消費者權(quán)益保護法》5.電子商務(wù)經(jīng)營者收集消費者個人信息時，必須遵守哪些原則？A.合法、正當(dāng)、必要B.公開透明C.最小化收集D.保障信息安全三、判斷題（共10題，每題1分，總計10分）1.電子商務(wù)經(jīng)營者可以通過設(shè)置“點擊同意”的方式免除對消費者承擔(dān)的法律責(zé)任。（×）2.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對商家的虛假宣傳行為不承擔(dān)任何責(zé)任。（×）3.個人賣家從事電子商務(wù)活動無需辦理營業(yè)執(zhí)照。（√）4.電子合同與紙質(zhì)合同具有同等法律效力。（√）5.電子商務(wù)經(jīng)營者可以隨意修改商品價格，無需提前告知消費者。（×）6.跨境電子商務(wù)經(jīng)營者無需遵守進口國的消費者保護法律。（×）7.電子商務(wù)平臺經(jīng)營者對商家的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為承擔(dān)連帶責(zé)任。（×）8.消費者在電子商務(wù)交易中享有7天無理由退貨的權(quán)利。（√）9.電子商務(wù)經(jīng)營者可以通過技術(shù)手段強制用戶接受彈窗廣告。（×）10.電子商務(wù)經(jīng)營者收集消費者個人信息時，可以不提供明確的用途說明。（×）四、簡答題（共4題，每題5分，總計20分）1.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者如何履行消費者知情義務(wù)。答案要點：-明確標示商品價格、運費等信息；-提供真實的商品信息，不得虛假宣傳；-告知消費者交易規(guī)則和售后服務(wù)政策；-跨境交易需說明商品來源國和進口關(guān)稅等。2.簡述電子商務(wù)平臺經(jīng)營者如何處理消費者投訴。答案要點：-建立投訴處理機制，及時響應(yīng)消費者訴求；-依法調(diào)解糾紛，保護消費者合法權(quán)益；-對惡意投訴行為進行限制；-定期公示投訴處理結(jié)果。3.簡述電子商務(wù)經(jīng)營者如何保護消費者個人信息。答案要點：-獲得用戶明確同意后收集信息；-限制信息收集范圍，不得過度收集；-采取技術(shù)措施保障信息安全；-告知用戶信息使用目的和方式。4.簡述跨境電子商務(wù)經(jīng)營者如何遵守國際法律。答案要點：-遵守進口國的消費者保護法律；-履行進出口申報義務(wù)；-遵守外匯管理規(guī)定；-妥善處理國際糾紛。五、論述題（共2題，每題10分，總計20分）1.論述電子商務(wù)平臺經(jīng)營者在知識產(chǎn)權(quán)保護中的責(zé)任與義務(wù)。答案要點：-平臺需建立知識產(chǎn)權(quán)保護機制，審核商家資質(zhì)；-及時處理侵權(quán)投訴，刪除侵權(quán)內(nèi)容；-對惡意侵權(quán)行為采取懲戒措施；-協(xié)助權(quán)利人維權(quán)，但不承擔(dān)連帶責(zé)任（除非明知侵權(quán)仍放任）；-加強行業(yè)自律，推動知識產(chǎn)權(quán)保護。2.論述電子商務(wù)經(jīng)營者如何平衡商業(yè)利益與消費者權(quán)益保護。答案要點：-遵守法律法規(guī)，不得利用技術(shù)手段限制消費者選擇；-提供公平透明的交易環(huán)境，避免價格欺詐；-完善售后服務(wù)，承擔(dān)商品質(zhì)量責(zé)任；-通過技術(shù)創(chuàng)新提升用戶體驗，而非侵害權(quán)益；-平衡平臺發(fā)展與社會責(zé)任，建立良性生態(tài)。答案與解析一、單項選擇題1.B（僅為其他平臺提供營銷推廣服務(wù)的公司不屬于直接銷售商品或提供服務(wù)的電子商務(wù)經(jīng)營者）2.C（顯著標注“自營”或“第三方”是為了保障消費者知情權(quán)，避免誤導(dǎo)消費）3.C（限定交易是指平臺強制用戶必須購買其他商品或服務(wù)，屬于不正當(dāng)競爭）4.B（跨境交易需遵守消費者所在地法律，以保護消費者權(quán)益）5.B（收集個人信息必須獲得消費者同意和具體用途說明，否則違法）6.D（平臺可能面臨民事賠償、行政罰款甚至刑事處罰，視情節(jié)嚴重程度而定）7.B（平臺明知商家侵權(quán)仍放任其經(jīng)營，需承擔(dān)連帶責(zé)任）8.C（未提供發(fā)票屬于違法行為，消費者可向市場監(jiān)督管理局投訴）9.C（電子簽名需符合國家標準的安全技術(shù)措施，才能與手寫簽名具有同等效力）10.B（自然災(zāi)害屬于不可抗力，經(jīng)營者可免除部分責(zé)任，但需提前告知消費者）二、多項選擇題1.A、B、D（年營業(yè)額超過50萬元的個人賣家、通過平臺銷售的個人、平臺運營企業(yè)需登記）2.A、B、C（平臺需審核資質(zhì)、處理投訴、檢查商品質(zhì)量）3.A、B、C、D（不得虛假宣傳、默認勾選同意隱私政策、未經(jīng)同意發(fā)營銷信息、設(shè)置不合理交易條件）4.A、B、C、D（需遵守《電子商務(wù)法》《海關(guān)法》《外匯管理條例》《消費者權(quán)益保護法》等）5.A、B、C、D（遵循合法、正當(dāng)、必要、公開透明、最小化收集、保障信息安全原則）三、判斷題1.×（點擊同意無效，平臺仍需承擔(dān)法律責(zé)任）2.×（平臺需對商家的虛假宣傳行為承擔(dān)管理責(zé)任）3.√（個人賣家年營業(yè)額不足一定標準可免登記，但需遵守電子商務(wù)法）4.√（電子合同滿足法定要件與紙質(zhì)合同效力相同）5.×（價格調(diào)整需提前告知消費者）6.×（跨境經(jīng)營者需遵守進口國法律）7.×（平臺對惡意侵權(quán)行為承擔(dān)連帶責(zé)任）8.√（網(wǎng)絡(luò)購物享有7天無理由退貨權(quán)）9.×（禁止強制用戶接受彈窗廣告）10.×（收集個人信息必須說明用途）四、簡答題1.消費者知情義務(wù)：標示價格、運費；提供真實信息；告知交易規(guī)則；跨境交易說明來源國和關(guān)稅。2.處理消費者投訴：建立投訴機制；依法調(diào)解；限制惡意投訴；公示處理結(jié)果。3.保護個人信息：獲取同意；限制收集范圍；技