醫(yī)院信息化系統(tǒng)建設(shè)

方

案

書(shū)

鄭州智敏電子科技有限公司

地址：鄭州市文化路62號(hào)

目錄

一、方案概述......................................................................3

二、系統(tǒng)特點(diǎn)......................................................................5

三、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)......................................................................7

3.1.投資保障....................................................................6

3.2.軟件易用性.................................................................6

3.3.軟件靈活性.................................................................7

3.4.豐富的報(bào)表查詢..............................................................7

3.5.軟件穩(wěn)定性、安全性............................................................8

四、項(xiàng)目規(guī)劃......................................................................9

五、系統(tǒng)部署方案.................................................................10

5.1.軟件部署方案................................................................11

52醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖................................................................14

六、第一期工程...................................................................16

6.1.門診收費(fèi)模塊...............................................................15

6.2.藥房管理模塊..............................................................19

6.3.藥庫(kù)管理模塊..............................................................21

6.4.住院管理模塊..............................................................23

6.5.醫(yī)生站模塊................................................................28

6.6.護(hù)士站模塊................................................................31

6.7、醫(yī)卡通模塊................................................................38

6.8、院長(zhǎng)財(cái)務(wù)模塊..............................................................42

6.9、系統(tǒng)管理模塊..............................................................44

6.10^醫(yī)、農(nóng)保接口模塊.........................................................46

七、實(shí)行方案.....................................................................48

7.1.項(xiàng)目實(shí)行組織架構(gòu)..........................................................42

7.2.項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)度安排表........................................................43

7.3.項(xiàng)目實(shí)行階段劃分.............................................................46

八、驗(yàn)收之前、驗(yàn)收之后的維護(hù)方案.................................................58

8.L售后服務(wù)體系..............................................................50

8.2.服務(wù)宗旨...................................................................53

8.3.驗(yàn)收前、驗(yàn)收中與驗(yàn)收后服務(wù)模式............................................54

8.4.客戶服務(wù)流程..............................................................55

85售后服務(wù)承諾..................................................................55

九、硬件配置參考表................................................錯(cuò)誤!未定義書(shū)簽.

一、方案概述

智敏醫(yī)院管理系統(tǒng)是鄭州智敏電子科技有限公司開(kāi)發(fā)的系列軟件產(chǎn)品中最

具代表性的產(chǎn)品，總結(jié)了數(shù)千家各類醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)，形成了優(yōu)化的醫(yī)院業(yè)務(wù)解決模式,

立足現(xiàn)代醫(yī)院管理，著眼醫(yī)院未來(lái)發(fā)展，以幫助用戶提高工作效率、改善醫(yī)療質(zhì)

量為目的，與用戶共享先進(jìn)的管理思想與經(jīng)驗(yàn)。

步入21世紀(jì)，醫(yī)院將繼續(xù)面臨來(lái)自各方面的很多壓力。技術(shù)的快速發(fā)展和

業(yè)務(wù)需求的變化都引發(fā)了新的市場(chǎng)趨勢(shì)。數(shù)字化網(wǎng)技術(shù)提供了一個(gè)以相對(duì)合理的

成本，跨整個(gè)護(hù)理流程管理、臨床和行政管理信息、由經(jīng)濟(jì)核算到經(jīng)濟(jì)分析機(jī)會(huì)，

從而幫助醫(yī)院和醫(yī)療行業(yè)提供高全面質(zhì)量的管理理服務(wù)提供工具，做到使患者

滿意領(lǐng)導(dǎo)心中有數(shù)。由此，很多傳統(tǒng)醫(yī)院的傳統(tǒng)系統(tǒng)正在向數(shù)字化醫(yī)院管理轉(zhuǎn)

變。

軟件合用于各類縣市級(jí)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、私營(yíng)醫(yī)院等，是功能最強(qiáng)大的醫(yī)院管理軟件

之一，采用先進(jìn)的4GL開(kāi)發(fā)工具設(shè)計(jì)，流行的C/S結(jié)構(gòu)，支持SQL數(shù)據(jù)庫(kù)，支持

海量數(shù)據(jù)解決。分為匚診管理、住院管理、醫(yī)生站、護(hù)士站、藥房管理、藥庫(kù)管

理、物資管理、醫(yī)技管理、院長(zhǎng)財(cái)務(wù)、和系統(tǒng)管理等模塊。具有掛號(hào)、門診收費(fèi)、

住院登記、住院收費(fèi)、醫(yī)生處方、患者病歷、藥房發(fā)藥、患者退藥、請(qǐng)領(lǐng)單、藥

房退庫(kù)、藥庫(kù)入庫(kù)、銷售出庫(kù)、調(diào)撥出庫(kù)和采購(gòu)?fù)素浀裙芾砉δ埽瑘?bào)表豐富，收

費(fèi)員日?qǐng)?bào)、醫(yī)生工作量報(bào)表、藥房出庫(kù)匯總表、入庫(kù)匯總報(bào)表、藥庫(kù)結(jié)存表等等。

最重要的特點(diǎn)就是操作簡(jiǎn)便、快速、軟件界面通俗易懂，能在最短的時(shí)間內(nèi)使醫(yī)

院實(shí)行上線成功！

本醫(yī)院管理系統(tǒng)符合衛(wèi)生部醫(yī)院信息系統(tǒng)功能規(guī)范，部分功能已經(jīng)超過(guò)規(guī)范的

內(nèi)容。作為成熟的產(chǎn)品化軟件，設(shè)計(jì)理念先進(jìn)，遵循嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，很好地解決了

HIS系統(tǒng)復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求及地區(qū)性差異，從而造就了內(nèi)涵豐富的新一代醫(yī)院信

息系統(tǒng)。

二、系統(tǒng)特點(diǎn)

1.重要特點(diǎn):

軟件設(shè)計(jì)以“以病人為中心”，合用于縣市級(jí)醫(yī)院、私營(yíng)醫(yī)院、職工醫(yī)

院等，是功能最強(qiáng)大的醫(yī)院管理軟件之一，操作簡(jiǎn)便、快速，軟件界面簡(jiǎn)樸明

了、實(shí)用性強(qiáng)，操作流程清楚。能快速、高效、低成本實(shí)現(xiàn)醫(yī)院數(shù)字化管理。

軟件模塊眾多、功能齊全、報(bào)表豐富，高度集成，切換方便。

2.功能模塊：

分為門診管理、住院管理、醫(yī)生站、藥房、藥庫(kù)管理、住院管理、物資

管理、醫(yī)技及系統(tǒng)設(shè)立等十幾大模塊。具有門診掛號(hào)、收費(fèi)，住院登記、收費(fèi),

醫(yī)生處方、醫(yī)囑、門診住院電子病歷，藥房、藥庫(kù)，物資管理、醫(yī)技檢查單執(zhí)

行等等功能。支持掛號(hào)、不掛號(hào)收費(fèi)，患者帳戶管理等強(qiáng)大功能。報(bào)表豐富，可

以從多方面分析查看數(shù)據(jù)。

3、軟件安裝簡(jiǎn)樸、容易維護(hù)：

針對(duì)醫(yī)院相對(duì)缺少專業(yè)計(jì)算機(jī)管理人員，軟件經(jīng)購(gòu)買后能“一鍵實(shí)現(xiàn)傻

瓜式安裝“，本軟件能使相關(guān)操作人員在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)使用。

4、采用了多項(xiàng)先進(jìn)軟件技術(shù)：

軟件開(kāi)發(fā)工具為最流行的4GL數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)工具，采用SQL2023數(shù)據(jù)庫(kù),

組件式設(shè)計(jì)，C/S結(jié)構(gòu)，靈活的參數(shù)設(shè)立，流程多樣化，以及藥品編碼可隨時(shí)修

改技術(shù)、門診不掛號(hào)可收費(fèi)技術(shù)等。

5.提高醫(yī)院管理水平，減少收費(fèi)管理、藥房藥庫(kù)等管理漏洞：

?軟件智能化：庫(kù)存量低于最低庫(kù)存量時(shí)或藥品過(guò)期自動(dòng)提醒；

?集成藥房藥庫(kù)進(jìn)銷存系統(tǒng)，快速記錄進(jìn)銷存報(bào)表、成本報(bào)表等；

?所有數(shù)據(jù)可以方便地導(dǎo)出至Excel、txt、dbf等文獻(xiàn)；

?支持集團(tuán)醫(yī)院的多醫(yī)院、多帳套管理模式;

?嚴(yán)密的收費(fèi)監(jiān)控體系，減少醫(yī)院收費(fèi)、發(fā)藥、退藥等業(yè)務(wù)的管理漏洞;

三、系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)

3.1.投資保障

(1)醫(yī)院投資零風(fēng)險(xiǎn)

我們?cè)O(shè)計(jì)的系統(tǒng)通過(guò)不斷完善，己經(jīng)完美適應(yīng)了全國(guó)大部分地區(qū)的特點(diǎn)，度過(guò)

了系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的“本地化期”，可認(rèn)為醫(yī)院帶來(lái)“零風(fēng)險(xiǎn)”。

⑵售后服務(wù)有最大保障

醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個(gè)復(fù)雜而專業(yè)的系統(tǒng)，離不開(kāi)開(kāi)發(fā)商的技術(shù)支持。眾多的醫(yī)院

用戶是對(duì)我們產(chǎn)品最佳的支持，我們?cè)诟鞯鼗径加凶约旱拇砩袒蜣k事處,

使醫(yī)院的售后服務(wù)得到充足保障。

(4)便于升級(jí)兼容

針對(duì)各地區(qū)的特點(diǎn)，我方會(huì)根據(jù)各用戶的規(guī)定不斷升級(jí)和完善我們的產(chǎn)品，采

用我們產(chǎn)品的用戶可以得到終身免費(fèi)升級(jí)的機(jī)會(huì):不加站點(diǎn)和模塊)。

(5)系統(tǒng)規(guī)定低。

只要低配置的局域網(wǎng)絡(luò)，即可滿足系統(tǒng)的最低規(guī)定。

3.2.軟件易用性

(1)界面清楚明了

界面清楚明了，容易上手，可以最快的速度用上軟件。

(2)常用窗口純鍵盤(pán)化操作

常用窗口均設(shè)有快捷鍵，達(dá)成純鍵盤(pán)化操作的限度。簡(jiǎn)便快捷，大大提高了工作

效率。

（3）助記碼快速錄入

藥品、科室、醫(yī)生等等均設(shè)有助記碼或編碼，可以通過(guò)助記碼或編碼快速錄

入相關(guān)內(nèi)容。

3.3.軟件靈活性

1、強(qiáng)大的用戶定制。系統(tǒng)設(shè)立內(nèi)容豐富，可以滿足絕大部分用戶的功能及喜好。

2.支持多種掛號(hào)及收費(fèi)模式。

3.簡(jiǎn)樸的發(fā)票套打及靈活的打發(fā)票打印格式設(shè)立。

3.4.豐富的報(bào)表查詢

1.門診收費(fèi)管理模塊有近40張報(bào)表，涉及門診收費(fèi)員日?qǐng)?bào)表、門診就診量記錄

（圖形）報(bào)表、門診醫(yī)生工作量匯總報(bào)表、門診收費(fèi)項(xiàng)目匯總報(bào)表、門診收費(fèi)人

均情況（圖形）報(bào)表、門診醫(yī)生績(jī)效報(bào)表、會(huì)員費(fèi)用情況表、患者記錄報(bào)表、門

診日記、門診抗菌藥使用情況表等……

2.藥房藥庫(kù)管理模塊有近40張報(bào)表，涉及藥庫(kù)進(jìn)銷存報(bào)表、藥庫(kù)庫(kù)存明細(xì)賬、

藥庫(kù)庫(kù)存結(jié)存表、藥庫(kù)入庫(kù)匯總表、藥庫(kù)出庫(kù)匯總表、藥庫(kù)藥品有效期報(bào)表、藥

庫(kù)盤(pán)點(diǎn)記錄報(bào)表、藥品調(diào)價(jià)損溢表、藥房進(jìn)銷存報(bào)表、藥房庫(kù)存明細(xì)賬、藥房庫(kù)

存結(jié)存表、藥房入庫(kù)匯總表、藥房出庫(kù)匯總表、藥房藥品有效期報(bào)表、藥房盤(pán)點(diǎn)

記錄報(bào)表等……

3.住院管理模塊有近40張報(bào)表，涉及病區(qū)收費(fèi)員日?qǐng)?bào)表、病區(qū)醫(yī)生工作量匯總

報(bào)表、病區(qū)預(yù)收押金報(bào)表、病區(qū)醫(yī)生績(jī)效報(bào)表、出院病人欠費(fèi)一覽表、出入院登

記報(bào)表、病區(qū)醫(yī)生開(kāi)具抗菌藥物情況表等……

4、院長(zhǎng)財(cái)務(wù)模塊有近30張報(bào)表，涉及藥房資金總賬報(bào)表、住院收費(fèi)月報(bào)表、門

診收費(fèi)月報(bào)表、財(cái)務(wù)綜合報(bào)表、藥房藥品出庫(kù)利潤(rùn)表、疾病譜排序表、會(huì)員積分

情況表、客戶信息來(lái)源占比表、鈔票流存款分類總表等……

3.5.軟件穩(wěn)定性、安全性

軟件的穩(wěn)定性和安全性是一個(gè)復(fù)雜的課題。

數(shù)據(jù)庫(kù)采用著明的MicrosoftSQLServer,支持海量存儲(chǔ)與事務(wù)完整性解決功

能。

四、項(xiàng)目規(guī)劃

系統(tǒng)功能模塊一期二期

門診醫(yī)生工作站V

住院醫(yī)生工作站V

護(hù)士工作站V

實(shí)驗(yàn)室信息系統(tǒng)

臨

床

服醫(yī)學(xué)影像存檔與通信系統(tǒng)

務(wù)

超聲內(nèi)鏡信息系統(tǒng)

手術(shù)麻醉管理系統(tǒng)

體檢管理系統(tǒng)

電子病歷管理系統(tǒng)V

醫(yī)門急診掛號(hào)系統(tǒng)V

療

管

理門急診收費(fèi)系統(tǒng)V

住院病人入、出、轉(zhuǎn)系統(tǒng)V

住院收費(fèi)系統(tǒng)V

醫(yī)保、農(nóng)保接口V

藥品管理系統(tǒng)V

運(yùn)設(shè)備材料管理系統(tǒng)V

營(yíng)

管

理物資供應(yīng)管理系統(tǒng)V

經(jīng)濟(jì)核算系統(tǒng)V

排隊(duì)叫號(hào)管理系統(tǒng)

其

他

自助取單管理系統(tǒng)

五、系統(tǒng)部署方案

在硬件產(chǎn)品己經(jīng)規(guī)范和成熟的時(shí)代，軟件成為一個(gè)醫(yī)院系統(tǒng)成功或失敗的

決定性因素，它直接決定了醫(yī)院的業(yè)務(wù)流程、操作的方便性、功能的實(shí)現(xiàn)等。

軟件對(duì)醫(yī)院“合用”是一件重要卻又很難作到的事情，我們提倡以醫(yī)院的

管理業(yè)務(wù)流程為基礎(chǔ)，但不是簡(jiǎn)樸的適應(yīng)，而是提煉和幫助醫(yī)院建立更好的業(yè)

務(wù)規(guī)范。我方設(shè)計(jì)的匚+醫(yī)院管理系統(tǒng)］是建立在這樣的觀念--不是簡(jiǎn)樸代替手

工作業(yè)，而是帶給醫(yī)院最適合的新的管理模型。

1提高軟件的可伸縮性。

2迅速的技術(shù)支持和軟件的修改。

子系統(tǒng)功能模塊說(shuō)明

建立患者資料，允許不掛號(hào)直接受費(fèi)，支持刷卡掛號(hào)

門診管理門診掛號(hào)

根據(jù)處方收費(fèi)，支持不劃價(jià)直接受費(fèi)，發(fā)票打印自定

門診收費(fèi)義

經(jīng)藥房退藥后，進(jìn)行門診退費(fèi)

門診退費(fèi)

支持多日一結(jié)或一日多結(jié)功能，報(bào)表反映的是至上次

日結(jié)之后的所有收費(fèi)情況，可以在天天下班或其它固

門診口結(jié)

定期間日結(jié)、上交財(cái)務(wù)部門。

中藥房、西藥房、中成藥等門診藥房和住院藥房的調(diào)拔、

藥房管理藥房管理

發(fā)藥、退藥、科室領(lǐng)用、報(bào)損出庫(kù)等

藥庫(kù)管理藥庫(kù)管理支持中藥庫(kù)、西藥庫(kù)等多藥庫(kù)管理

入院管理入院病人具體信息登記、床位分派、收取押金

按醫(yī)囑收費(fèi)或直接受費(fèi)，自動(dòng)扣除押金

住院收費(fèi)

押金管理補(bǔ)交押金、退押金解決

住院管理住院日結(jié)支持多日一結(jié)或一日多結(jié)功能，報(bào)表反映的

是收費(fèi)至上次口結(jié)之后的所有收費(fèi)情況，可以在天天

病區(qū)日結(jié)

下班或其它固定期間結(jié)掉上交財(cái)務(wù)

出院管理出院結(jié)帳、發(fā)票打印

換床轉(zhuǎn)科、醫(yī)囑管理、醫(yī)囑清單、醫(yī)囑執(zhí)行、護(hù)理記錄、

護(hù)士站護(hù)士站

輸液管理、出院申請(qǐng)、皮試管理、手術(shù)告知

電子處方、醫(yī)囑管理、檢杳單申請(qǐng)、檢杳單申請(qǐng)、床位

醫(yī)生站醫(yī)生站

信息

后勤物資入庫(kù)、出庫(kù)，結(jié)存報(bào)表、入庫(kù)出庫(kù)匯總報(bào)表

物資管理物資管理

門診就診量記錄、門診收費(fèi)員日?qǐng)?bào)表、門診醫(yī)生工作量

門診管理報(bào)匯總報(bào)表、門診收費(fèi)項(xiàng)目匯總報(bào)表、門診科室收費(fèi)報(bào)表、

表門診醫(yī)生績(jī)效報(bào)表、門診日記、門診處方藥調(diào)配銷售登

記表等

藥庫(kù)入庫(kù)匯總表、藥庫(kù)出庫(kù)匯總表、藥庫(kù)藥品有效期報(bào)

表、藥庫(kù)庫(kù)存結(jié)存表、藥庫(kù)進(jìn)銷存報(bào)表、藥庫(kù)實(shí)行基本

藥房藥庫(kù)報(bào)

藥物制度情況匯總表、基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本藥物俏售月報(bào)

表

表、藥庫(kù)庫(kù)存明細(xì)賬、藥庫(kù)盤(pán)點(diǎn)記錄報(bào)表、藥品調(diào)價(jià)損

院長(zhǎng)財(cái)務(wù)益表等

病區(qū)收費(fèi)員日?qǐng)?bào)表、病區(qū)醫(yī)生工作量匯總報(bào)表、病區(qū)收

住院管理報(bào)費(fèi)項(xiàng)目匯總報(bào)表、在院病人費(fèi)用一覽表、病區(qū)收費(fèi)項(xiàng)目

表科室匯總報(bào)表、出院病人欠費(fèi)一覽表、押金按收費(fèi)員報(bào)

表等

物資庫(kù)存結(jié)存表、物資庫(kù)存明細(xì)賬、物資入庫(kù)匯總表、

物資管理報(bào)

物資出庫(kù)匯總表、物資庫(kù)存缺貨品品按供應(yīng)商報(bào)表、物

表

資科室領(lǐng)藥報(bào)表、物資月結(jié)庫(kù)存報(bào)表等

醫(yī)技管理報(bào)醫(yī)技按中檢科室報(bào)表、醫(yī)技按中檢醫(yī)生報(bào)表、醫(yī)技按項(xiàng)

表目執(zhí)行報(bào)表、醫(yī)技按執(zhí)行醫(yī)生報(bào)表、醫(yī)技未執(zhí)行項(xiàng)目報(bào)

表等

門診業(yè)務(wù)記錄報(bào)表、住院業(yè)務(wù)記錄報(bào)表、藥房手指匯總

財(cái)務(wù)管理報(bào)月報(bào)表、藥房資金總賬報(bào)表、財(cái)務(wù)綜合報(bào)表、鈔票流存

表款分類報(bào)表、藥品出庫(kù)利潤(rùn)表、發(fā)票補(bǔ)打記錄、財(cái)務(wù)收

入按科室記錄報(bào)表、收費(fèi)項(xiàng)目科室匯總報(bào)表等

科室設(shè)立、病區(qū)設(shè)立、床位設(shè)立、醫(yī)生設(shè)立、藥房設(shè)立、

基礎(chǔ)數(shù)據(jù)項(xiàng)目設(shè)立、往來(lái)單位、病種設(shè)立、患者設(shè)立、套餐設(shè)立、

系統(tǒng)設(shè)立醫(yī)保藥品、物資編碼、會(huì)員管理、賬戶管理、數(shù)據(jù)字典

參數(shù)設(shè)立、打印格式設(shè)立、打印格式內(nèi)容、權(quán)限設(shè)立、

其他設(shè)立

用戶設(shè)立、口令設(shè)立、單據(jù)格式設(shè)立、日記管理

[Hl醫(yī)院管理系統(tǒng)]具有強(qiáng)大的可伸縮性及自定功能

5.1.軟件部署方案

1.門診掛號(hào)處：X臺(tái)微機(jī)/2臺(tái)打印機(jī)/UPS專線

門診掛號(hào)、門診專家管理、門診專家掛號(hào)、掛號(hào)人次記錄、掛號(hào)作廢、掛號(hào)

查詢。假如掛號(hào)業(yè)務(wù)繁忙形成病人排隊(duì)，可以先不輸入姓名，當(dāng)病人發(fā)生第一筆

收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí)（畢竟收費(fèi)員的數(shù)量多），系統(tǒng)自動(dòng)可以將姓名補(bǔ)充會(huì)掛號(hào)單。

掛號(hào)單的編號(hào)采用“日期”+”當(dāng)天序號(hào)”的組合方式，優(yōu)點(diǎn)是在99%的情況

下，收費(fèi)員只需要輸入“當(dāng)天序號(hào)”，最多4位數(shù)字，避免越來(lái)越大的掛號(hào)單號(hào)

碼，提高了輸入速度，減少了犯錯(cuò)。

2.收費(fèi)處：X臺(tái)微機(jī)/2臺(tái)打印機(jī)/UPS專線

安裝“門診劃價(jià)收費(fèi)系統(tǒng)”。對(duì)門診病人掛號(hào)和劃價(jià)收費(fèi)，打印計(jì)算機(jī)發(fā)票,

藥品劃價(jià)可以劃到西藥房或中藥房，也可以對(duì)藥房已經(jīng)劃價(jià)的處方直接調(diào)入來(lái)

收費(fèi)，除了藥品外，也對(duì)檢查治療費(fèi)直接劃價(jià)。

藥品劃價(jià)收費(fèi)后，在病人取藥前，系統(tǒng)采用“凍結(jié)技術(shù)”將該病人己經(jīng)“訂

購(gòu)”的藥品進(jìn)行預(yù)留，這樣可以保證交費(fèi)的病人100%可以取到藥，不會(huì)出現(xiàn)病

人到藥房后，藥房缺藥后來(lái)回折返引起的病人抱怨。

辦理入院，打印機(jī)打印入院?jiǎn)危ˋ4紙），自動(dòng)生成住院號(hào)。辦理出院，打

印機(jī)打印出院?jiǎn)螕?jù)。平時(shí)可以對(duì)住院病人綜合管理，涉及：預(yù)交款管理、床位分

派、包床、退床、床位費(fèi)自動(dòng)計(jì)算、病人信息管理、轉(zhuǎn)科室、在院核算報(bào)表、出

院核算報(bào)表、病人余額管理、欠費(fèi)管理和報(bào)警、病人記帳、病人住院費(fèi)用清單打

印

3.門診西藥房：X臺(tái)微機(jī)/I臺(tái)打印機(jī)

安裝藥房管理系統(tǒng)，重要的業(yè)務(wù)是對(duì)劃價(jià)并已經(jīng)收費(fèi)的處方單進(jìn)行“發(fā)藥

確認(rèn)”，只需要根據(jù)門診發(fā)票號(hào)調(diào)出處方（收費(fèi)員已經(jīng)輸入并收費(fèi)的處方）并審

查，對(duì)的后確認(rèn)發(fā)藥。同時(shí)管理藥品的入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)存等。提供藥房直接劃價(jià)

功能。

同時(shí)提供對(duì)住院病人生成的藥品清單的“批量發(fā)藥”，能匯總一個(gè)科室所

有病人的藥品，并打印，藥房直接按打印的匯總清單抓藥（免去了藥房人員手工

匯總處方的麻煩），打印藥單的順序按貨架的順序，進(jìn)一步節(jié)省了時(shí)間。同時(shí)管

理藥品的入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)存等。提供藥房直接劃價(jià)功能。

4.門診中藥房：X臺(tái)微機(jī)/1臺(tái)打印機(jī)

安裝藥房管理系統(tǒng)，重要的業(yè)務(wù)是對(duì)劃價(jià)并已經(jīng)收費(fèi)的處方單進(jìn)行“發(fā)藥確

認(rèn)”，只需要根據(jù)門診發(fā)票號(hào)調(diào)出處方（收費(fèi)員已經(jīng)輸入并收費(fèi)的處方）并審查,

對(duì)的后確認(rèn)發(fā)藥。同時(shí)管理藥品的入庫(kù)、出庫(kù)、盤(pán)存等。提供藥房直接劃價(jià)功

能。

5.藥庫(kù)：X臺(tái)微機(jī)/I臺(tái)打印機(jī)

安裝藥庫(kù)管理系統(tǒng)，管理入庫(kù)單、出庫(kù)單、報(bào)損單，維護(hù)藥品編碼、藥品

別名，隨時(shí)在微機(jī)上盤(pán)存管理、庫(kù)存變動(dòng)月報(bào)表、藥品調(diào)價(jià)管理、藥品庫(kù)存量計(jì)

劃管理和報(bào)警、藥品失效報(bào)警

軟件通過(guò)打印機(jī)打印出一式三聯(lián)的入、出庫(kù)單，代替手工單據(jù)。

6.門、急診醫(yī)生：X臺(tái)微機(jī)/打印機(jī)15臺(tái)

開(kāi)具門診處方，打印機(jī)打印處方箋、檢查申請(qǐng)單和檢查申請(qǐng)單（A5紙），預(yù)

留檢查報(bào)告（HIS與PACS）和檢查報(bào)告（HIS與LIS）接口。

7.病區(qū)護(hù)士管理處：X臺(tái)微機(jī)/5臺(tái)打印機(jī)/2刷卡機(jī)

預(yù)交款管理、床位分派、包床、退床、床位費(fèi)自動(dòng)計(jì)算、病人信息管理、

在院核算報(bào)表、出院核算報(bào)表、病人余額管理、欠費(fèi)管理和報(bào)警、病人記帳、病

人住院費(fèi)用清單打印

軟件通過(guò)打印機(jī)打印出一式三聯(lián)的入、出庫(kù)單，代替手工單據(jù)。

8.住院醫(yī)生:X臺(tái)微機(jī)/打印機(jī)2臺(tái)

開(kāi)具住院長(zhǎng)期、臨時(shí)醫(yī)囑，打印機(jī)打印長(zhǎng)期、臨E寸醫(yī)囑（A4紙）、檢查申請(qǐng)單和

檢查申請(qǐng)單（A5紙），預(yù)留檢查報(bào)告（HIS與PACS）和檢查報(bào)告（HIS與LIS）

接口。

9.財(cái)務(wù)科:X臺(tái)微機(jī)/打印機(jī)1臺(tái)（寬行）/I臺(tái)寫(xiě)卡器

財(cái)務(wù)監(jiān)管，分派收費(fèi)員發(fā)票號(hào)。每日收費(fèi)員交帳監(jiān)控、收費(fèi)員交帳結(jié)算。

全院各科室收入報(bào)表、各科室醫(yī)生間接受入和直接受入報(bào)表、醫(yī)生開(kāi)單量記錄、

醫(yī)院收入分類別記錄、住院病人信息檢索、在院核算、發(fā)票查詢。

10.院長(zhǎng)辦公室:X臺(tái)微機(jī)

可以對(duì)全院各科室收入查詢。各科室醫(yī)生間接受入和直接受入查詢。門診

人次查詢。醫(yī)院收入分類別記錄。住院病人信息檢索。醫(yī)院收入月記錄對(duì)比分析。

住院人次月對(duì)比分析。各科室收入對(duì)比?？剖野丛率杖雽?duì)比，藥品入出庫(kù)查詢和

分析

11.大廳導(dǎo)診：X臺(tái)

查詢醫(yī)生排班信息、就診科室信息；查詢患者歷史就診信息、在院患者床位

信息等。

52醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)圖

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站農(nóng)保中心醫(yī)保中心

支持多醫(yī)院連鎖和集團(tuán)醫(yī)院管理模式；

具有通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)功能；

采用網(wǎng)絡(luò)大型數(shù)據(jù)庫(kù)SQLSERVER2023,穩(wěn)定易維護(hù);

五個(gè)級(jí)別數(shù)據(jù)安全管理：

六、第一期工程

6.1.門診收費(fèi)模塊

掛號(hào)管理系統(tǒng):

蒯取消年退號(hào)/保存三上印?患者■寫(xiě)」F￡本退出

門診掛號(hào)日期：2010.01.24|門診編號(hào)：201001240001

姓名：|患者ID號(hào)：科室：

掛號(hào)費(fèi)：100診療費(fèi)：100工本費(fèi)：1.00

費(fèi)用類別：自費(fèi)醫(yī)療醫(yī)?？ㄌ?hào)：

卡費(fèi)：.00

掛號(hào)類型：普通病歷工本費(fèi)：*應(yīng)收金額：3.00

收費(fèi)員：管理員

e初診r復(fù)診r退號(hào)標(biāo)志

門急診掛號(hào)分系統(tǒng)功能規(guī)范

第一條《門急診掛號(hào)分系統(tǒng)》是用于醫(yī)院門急診掛號(hào)處工作的計(jì)算機(jī)應(yīng)用程序,

涉及預(yù)約掛號(hào)、窗口掛號(hào)、解決號(hào)表、記錄和門診病歷解決等基本功能。門急診

掛號(hào)系統(tǒng)是直接為門急診病人服務(wù)的，建立病人標(biāo)記碼，減少病人排隊(duì)時(shí)間，

提高掛號(hào)工作效率和服務(wù)質(zhì)量是其重要目的。

第二條《門急診掛號(hào)分系統(tǒng)》必須符合國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度

的規(guī)定。

第三條《門急診掛號(hào)分系統(tǒng)》基本功能：

⑴支持窗口掛號(hào)、預(yù)約掛號(hào)、電話掛號(hào)、網(wǎng)上掛號(hào)、自助掛號(hào)功能；

⑵就診卡支持條形碼、磁卡、IC卡或指紋;

⑶支持醫(yī)保、農(nóng)保、會(huì)員、公費(fèi)、本院、優(yōu)惠、自費(fèi)等多種患者的掛號(hào)；⑷掛號(hào)

類別可分為：普通門診、專家門診、?？崎T診等。

⑸掛號(hào)員根據(jù)病人就診科室、醫(yī)生、診別等能方便迅速輸入掛號(hào)信息，打印掛號(hào)

單，并產(chǎn)生就診病人檔案信息功能；

⑹掛號(hào)費(fèi)、診療費(fèi)、工本費(fèi)等金額應(yīng)能根據(jù)醫(yī)院情況自定義進(jìn)行設(shè)立；

⑺支持退號(hào)解決

⑻查詢功能：能方便查詢退號(hào)、病人、科室、醫(yī)師的掛號(hào)狀況、醫(yī)師出診時(shí)間、

科室掛號(hào)動(dòng)態(tài)查詢；

⑼掛號(hào)管理操作上應(yīng)方便快捷，能迅速響應(yīng)病人診掛號(hào)請(qǐng)求；

⑩支持不掛號(hào)直接受費(fèi)特殊流程

（11）支持多個(gè)門診部的管理。

劃價(jià)、收費(fèi)管理系統(tǒng)：

?物n?患者汾套餐⑥結(jié)篁一耳讀卡哆退出

門診收費(fèi)單日期：2010.01.24單弓；2010012400001

門診號(hào)：者ID姓名給菖方式：現(xiàn)金

藥房名禰：西藥房旺科室名稱：費(fèi)用類別：自費(fèi)醫(yī)療

收費(fèi)員：管理員發(fā)票號(hào)ICKW碼

門診類型：普通門診備注_____

r作廢

<>

藥品名稱現(xiàn)格單位包裝數(shù)量貼數(shù)中貼a總量單價(jià)金韻

1行1

1.0000.001.00.000000.00

合計(jì)：0.00

門急診劃價(jià)收費(fèi)分系統(tǒng)功能規(guī)范

第一條《門急診劃價(jià)收費(fèi)分系統(tǒng)》是用于解決醫(yī)院門急診劃價(jià)和收費(fèi)的計(jì)算機(jī)

應(yīng)用程序，涉及門急診劃價(jià)、收費(fèi)、退費(fèi)、打印或銷憑證、結(jié)帳、記錄等功能。

醫(yī)院門診劃價(jià)、收費(fèi)系統(tǒng)是直接為門急診病人服務(wù)的，減少病人排隊(duì)時(shí)間，提高

劃價(jià)、收費(fèi)工作的效率和服務(wù)質(zhì)量，減輕工作強(qiáng)度，優(yōu)化執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督制度的流

程是該系統(tǒng)的重要目的。

第二條《門急診劃價(jià)收費(fèi)分系統(tǒng)》必須符合國(guó)家、地方有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章

制度的規(guī)定：

1.財(cái)政部、衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》和有關(guān)財(cái)務(wù)制度；

2.使用國(guó)家或地方行政部門制定的編碼字典；

3.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家或地方行政部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；

4.嚴(yán)格按照票據(jù)管理制度使用和保管收費(fèi)票據(jù)；

第三條《門急診劃價(jià)收費(fèi)分系統(tǒng)》基本功能：

⑴支持完全全鍵盤(pán)操作，不需用鼠標(biāo)切換，提高收費(fèi)效率；

⑵能提供對(duì)不同病人（自費(fèi)、醫(yī)保、農(nóng)保、會(huì)員等）劃價(jià)、收費(fèi)；

⑶在同一操作界面上完畢各類藥品、診療項(xiàng)目的劃價(jià)收費(fèi)工作，方便迅速；⑷病

人姓名、科室等信息自動(dòng)從掛號(hào)系統(tǒng)獲取；

⑸支持從醫(yī)生工作站自動(dòng)獲取患者姓名、就診號(hào)、結(jié)算方式、醫(yī)生、科室名稱、

藥品/診療項(xiàng)目名稱、數(shù)量等收費(fèi)有關(guān)信息，系統(tǒng)自動(dòng)劃價(jià)；

⑹提醒總金額后，輸入收款金額，系統(tǒng)自動(dòng)找零，支持手工收費(fèi)和醫(yī)保患者通

過(guò)讀卡收費(fèi)，支持語(yǔ)音報(bào)數(shù)功能;

⑺退費(fèi)功能：藥房已退藥才干退款，系統(tǒng)使用沖帳方式嚴(yán)格管理退款操作，保

存操作全過(guò)程的記錄，防止財(cái)務(wù)漏洞；

⑻嚴(yán)格發(fā)票號(hào)管理，建立完善的登記制度，同時(shí)使用發(fā)票號(hào)和機(jī)器生成號(hào)管理

發(fā)票。

（9）門診發(fā)票收費(fèi)時(shí)自動(dòng)打印，支持重打或補(bǔ)打

⑩日結(jié)功能：門診日結(jié)支持多日一結(jié)或一日多結(jié)功能；支持多種收費(fèi)日結(jié)報(bào)表格

式；

（11）月結(jié)功能：系統(tǒng)能方便記錄門診月收費(fèi)科目匯總，按科室、醫(yī)生核算記錄匯總;

?支持電子處方-〉收費(fèi)、藥房劃價(jià)-＞收費(fèi)、不用醫(yī)生工作站直接受費(fèi)等多種特殊

流程；

?規(guī)定操作上應(yīng)方便快捷，能迅速響應(yīng)病人收費(fèi)需求；

（M）支持多個(gè)門診部或多收費(fèi)窗口的管理。

62藥房管理模塊

制劑室管理

中西藥庫(kù)管理系統(tǒng)〃

藥品一級(jí)管理

藥品三級(jí)管理

藥房管理系統(tǒng)：

I/閭Ixf餌油二，一發(fā)藥昌打印■電愉?？?，熟讀卡啰退出

?n^發(fā)菊］?住院發(fā)藥

一二.、一待發(fā)藥?kù)缛死?/p>

西藥房發(fā)藥日期：2010.01.24發(fā)藥單號(hào)：

患者ID:姓名：性別：年齡：

收費(fèi)單號(hào)：醫(yī)生：發(fā)藥人：

配藥人：

Wla項(xiàng)目名—越MS_單貼量包裝數(shù)量總?cè)谌肽D嗥存數(shù)量w

g1,oo.00.0003.00.0000

合計(jì)合計(jì)金破

藥品管理分系統(tǒng)功能規(guī)范

第一條《藥品管理分系統(tǒng)》是用于協(xié)助整個(gè)醫(yī)院完畢對(duì)藥品管理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用

程序，其重要任務(wù)是走藥庫(kù)、制劑、門診藥房、住院藥房、藥品價(jià)格、藥品會(huì)計(jì)

核算等信息的管理以及輔助臨床合理用藥，涉及處方或醫(yī)囑的合理用藥審查、藥

物信息征詢、用藥征詢等。

第二條《藥品管理分系統(tǒng)》必須符合國(guó)家、地方的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度

的規(guī)定：

1.財(cái)政部、衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》中第二十六條藥品管理；

2.國(guó)家對(duì)醫(yī)院藥品管理的法律、法規(guī)；

3.國(guó)家和地方物價(jià)部門的關(guān)于物價(jià)管理的有關(guān)規(guī)定；

4.國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)部門有關(guān)藥品使用的規(guī)定。

1）第三條《藥品管理分系統(tǒng)》基本功能：

2）根據(jù)門診收費(fèi)、住院收費(fèi)自動(dòng)生成的發(fā)藥單，可根據(jù)先進(jìn)先出自動(dòng)發(fā)藥;

3）系統(tǒng)支持多門診藥房管理模式

4）藥房藥品庫(kù)存量局限性時(shí)，填寫(xiě)藥品請(qǐng)領(lǐng)單，告知藥庫(kù)備藥；

5）患者可根據(jù)發(fā)票退藥，藥房人員可方便查找歷史發(fā)藥單退藥操作；

6）庫(kù)存管理.：庫(kù)存上下限管理、呆滯藥品報(bào)警、積壓藥品報(bào)警、臨缺藥品

報(bào)警、藥品盤(pán)庫(kù)。

7）可實(shí)現(xiàn)為住院患者按醫(yī)囑執(zhí)行發(fā)藥，打印發(fā)藥清單。

8）擺藥單：打印長(zhǎng)期醫(yī)囑擺藥單、臨時(shí)醫(yī)囑擺藥單功能。

9）提供本藥房藥品的調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)損、調(diào)換和退藥功能。

10）打印盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)行藥房盤(pán)點(diǎn)，并進(jìn)行藥品盤(pán)盈盤(pán)虧解決。

11）提供藥房庫(kù)存明細(xì)帳、入庫(kù)匯總表、出庫(kù)匯總表、進(jìn)銷存報(bào)表、成本分

析報(bào)表、出庫(kù)利潤(rùn)表、藥品有效期報(bào)表、藥品盤(pán)點(diǎn)報(bào)表等

12）可隨時(shí)查詢某日和任意時(shí)間段的入庫(kù)藥品消耗，以及任意某一藥品的

入、出、存明細(xì)帳。

支持小醫(yī)院藥房藥庫(kù)合并管理模式，允許藥房直接采購(gòu)入庫(kù)、出庫(kù)；

1.6.3.藥庫(kù)管理模塊

2.藥庫(kù)部分也是藥品庫(kù)存的控制模塊，需獨(dú)立管理藥庫(kù)庫(kù)存時(shí)，則需啟用藥庫(kù)管理

部分，此時(shí)的采購(gòu)入庫(kù)、批發(fā)出庫(kù)等功能均由經(jīng)庫(kù)完畢，而藥房再統(tǒng)一到藥庫(kù)請(qǐng)

領(lǐng)。

藥庫(kù)管理系統(tǒng)：

油取消/保存片廠時(shí)畫(huà)供應(yīng)商啰退出

藥庫(kù)入庫(kù)單日期：2010.01.24|20100124R001

業(yè)務(wù)我一采購(gòu)入用倉(cāng)摩名稱藥庫(kù)事?lián)?/p>

供應(yīng)商：金頷：00制單人：管理員

蛉收入：客理員總收日期:2010.01.24備注：

紅］藥品名稱規(guī)格一單立包裝單位盛融膜單價(jià)數(shù)量單價(jià)金額批號(hào)有效期F

oood.0000.00.oooa.oopooc.00.00

合計(jì)0.00

2J

藥品管理分系統(tǒng)功能規(guī)范

第一條《藥品管理分系統(tǒng)》是用于協(xié)助整個(gè)醫(yī)院完畢對(duì)藥品管理的計(jì)算機(jī)應(yīng)用

程序，其重要任務(wù)是走藥庫(kù)、制劑、門診藥房、住院藥房、藥品價(jià)格、藥品會(huì)計(jì)

核算等信息的管理以及輔助臨床合理用藥，涉及處方或醫(yī)囑的合理用藥審查、藥

物信息征詢、用藥征詢等。

第二條《藥品管理分系統(tǒng)》必須符合國(guó)家、地方的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章制度

的規(guī)定：

1.財(cái)政部、衛(wèi)生部下發(fā)的《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》中第二十六條藥品管理；

2.國(guó)家對(duì)醫(yī)院藥品管理的法律、法規(guī)；

3.國(guó)家和地方物價(jià)部門的關(guān)于物價(jià)管理的有關(guān)規(guī)定；

4.國(guó)家醫(yī)療保險(xiǎn)部門有關(guān)藥品使用的規(guī)定。

⑴第三條《藥品管理分系統(tǒng)》基本功能：

⑵允許按藥品商品名、通用名查詢、管理。

⑵支持藥品批次管理

⑶提供藥品入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)價(jià)、調(diào)撥、盤(pán)點(diǎn)、報(bào)祖丟失、退藥等功能。

⑷提供特殊藥品入庫(kù)、出庫(kù)管理功能（如：贈(zèng)送、實(shí)驗(yàn)藥品等）。

⑸提供藥品庫(kù)存的日結(jié)、月結(jié)、年結(jié)功能，并能校對(duì)帳目及庫(kù)存的平衡關(guān)系。

⑹可隨時(shí)生成各種藥品的入庫(kù)明細(xì)、出庫(kù)明細(xì)、盤(pán)點(diǎn)明細(xì)、調(diào)價(jià)明細(xì)、調(diào)撥明細(xì)、

報(bào)損明細(xì)、退藥明細(xì)以及上面各項(xiàng)的匯總數(shù)據(jù)。建立藥品金額明細(xì)帳可存總帳實(shí)

現(xiàn)帳查詢、帳打印、本帳功能。

可追蹤各個(gè)藥品的明細(xì)流水帳，可隨時(shí)查詢?nèi)我黄贩N的庫(kù)存進(jìn)銷存明細(xì)信息。

⑻自動(dòng)接受科室領(lǐng)藥單功能。

⑼提供藥品的核算功能，可記錄分析各藥房的消耗、庫(kù)存。

(10)提供藥品字典庫(kù)維護(hù)功能(如品種、價(jià)格、單位、計(jì)量、特殊標(biāo)志等)，?支

持一藥多名操作，判斷辨認(rèn)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一藥品名稱。

(12)對(duì)毒麻藥品、精神裝品的種類、貴重藥品、自制藥品、進(jìn)口藥品、自費(fèi)藥等均

能方便管理。

(13)提供多種條件的查詢記錄，進(jìn)行任意期間藥品購(gòu)入、發(fā)放匯總、庫(kù)存情況，收

支對(duì)照以及重點(diǎn)藥品和藥品盤(pán)點(diǎn)表的生成、記錄、查詢和打印。

(⑷提供調(diào)盈、調(diào)虧匯總登記表。

(15)庫(kù)房的收支分析及收支報(bào)表。

(⑹支持藥品的多級(jí)管理。

6.4.住院管理模塊

系統(tǒng)?

醫(yī)藥

房擺

心藥

住院中

系統(tǒng)“

助科室

醫(yī)技輔

羹

：

系統(tǒng)，

生工作

住院醫(yī)

統(tǒng)

一

。

系統(tǒng)

庫(kù)管理

后勤倉(cāng)

：

特點(diǎn)

功能

1.

樸

作簡(jiǎn)

楚，操

理清

，條

全面

能較

塊功

該模

2.

分

限劃

能權(quán)

的功

較細(xì)

戶有

的用

不同

根據(jù)

3.

據(jù)查詢

報(bào)表單

強(qiáng)大的

4.

個(gè)模塊

查詢?nèi)?/p>

、報(bào)表