涉老保健品工作報(bào)告

涉老保健品工作報(bào)告一、工作背景與目標(biāo)隨著我國(guó)老齡化程度的不斷加深，涉老保健品市場(chǎng)日益龐大。然而，該市場(chǎng)也存在諸多問(wèn)題，如虛假宣傳、欺詐銷售、產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊等，嚴(yán)重?fù)p害了老年人的合法權(quán)益和身心健康。為加強(qiáng)對(duì)涉老保健品市場(chǎng)的監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)老年人的利益，特開(kāi)展此次專項(xiàng)工作，并形成本工作報(bào)告。本次工作的目標(biāo)是全面清查涉老保健品市場(chǎng)存在的違法違規(guī)行為，提高市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的規(guī)范性；增強(qiáng)老年人對(duì)保健品的正確認(rèn)知，提升其自我防范意識(shí)；建立健全涉老保健品市場(chǎng)監(jiān)管的長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造健康、有序的市場(chǎng)環(huán)境。二、工作開(kāi)展情況（一）組織領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)成立了由多部門聯(lián)合組成的涉老保健品專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各部門職責(zé)分工，加強(qiáng)部門間的協(xié)調(diào)配合與信息共享。建立了定期溝通會(huì)議制度，及時(shí)研究解決工作中遇到的問(wèn)題，形成了工作合力。（二）廣泛宣傳與教育引導(dǎo)1.開(kāi)展多樣化宣傳活動(dòng)：通過(guò)社區(qū)講座、媒體報(bào)道、發(fā)放宣傳資料等多種形式，向老年人普及保健品相關(guān)知識(shí)，包括保健品與藥品的區(qū)別、如何正確選購(gòu)保健品等。共舉辦社區(qū)講座[X]場(chǎng)，覆蓋老年人[X]人次；在各類媒體發(fā)布宣傳報(bào)道[X]篇，制作并發(fā)放宣傳資料[X]份。2.加強(qiáng)消費(fèi)警示：及時(shí)收集整理涉老保健品消費(fèi)欺詐案例，通過(guò)官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道向社會(huì)公布，提高老年人的警惕性。共發(fā)布消費(fèi)警示信息[X]條，閱讀量達(dá)到[X]次。（三）全面排查與專項(xiàng)整治1.拉網(wǎng)式排查：對(duì)轄區(qū)內(nèi)涉老保健品生產(chǎn)企業(yè)、經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行全面排查，摸清底數(shù)。共檢查生產(chǎn)企業(yè)[X]家，經(jīng)營(yíng)單位[X]家，重點(diǎn)檢查企業(yè)的資質(zhì)證照、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)記錄、產(chǎn)品標(biāo)簽說(shuō)明書(shū)等內(nèi)容。2.專項(xiàng)整治行動(dòng)：針對(duì)排查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)展專項(xiàng)整治行動(dòng)。嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、夸大功效、非法添加等違法行為。共立案查處涉老保健品違法違規(guī)案件[X]起，涉案金額[X]萬(wàn)元，吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照[X]家，有力震懾了違法犯罪分子。（四）投訴舉報(bào)與線索核查建立了專門的涉老保健品投訴舉報(bào)熱線，暢通投訴舉報(bào)渠道。對(duì)群眾舉報(bào)的線索，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)、處理，并將處理結(jié)果反饋給舉報(bào)人。共接到涉老保健品投訴舉報(bào)[X]件，全部進(jìn)行了有效處理，群眾滿意度達(dá)到[X]%。三、工作成效（一）市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)通過(guò)全面排查和專項(xiàng)整治，涉老保健品市場(chǎng)違法違規(guī)行為得到有效遏制。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)的規(guī)范意識(shí)明顯增強(qiáng)，市場(chǎng)秩序得到明顯改善。一些存在嚴(yán)重問(wèn)題的企業(yè)被依法取締，市場(chǎng)環(huán)境更加健康有序。（二）老年人防范意識(shí)顯著提高通過(guò)廣泛的宣傳教育活動(dòng)，老年人對(duì)保健品的認(rèn)識(shí)更加理性，自我防范意識(shí)顯著提高。許多老年人表示，在購(gòu)買保健品時(shí)會(huì)更加謹(jǐn)慎，不再輕易相信夸大宣傳和虛假承諾。（三）社會(huì)滿意度提升本次專項(xiàng)工作得到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注和支持，取得了良好的社會(huì)反響。通過(guò)嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，保護(hù)了老年人的合法權(quán)益，社會(huì)滿意度得到明顯提升。四、存在問(wèn)題（一）監(jiān)管難度較大涉老保健品市場(chǎng)主體眾多，經(jīng)營(yíng)分散，一些不法商家采取隱蔽的方式進(jìn)行違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，增加了監(jiān)管難度。同時(shí)，部分地區(qū)監(jiān)管力量相對(duì)薄弱，難以實(shí)現(xiàn)對(duì)市場(chǎng)的全方位、常態(tài)化監(jiān)管。（二）法律法規(guī)有待完善目前，涉老保健品相關(guān)法律法規(guī)還存在一些不完善的地方，對(duì)一些新型違法違規(guī)行為的界定和處罰缺乏明確規(guī)定，導(dǎo)致在執(zhí)法過(guò)程中存在一定的困難。（三）消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力有待提高部分老年人在購(gòu)買到問(wèn)題保健品后，由于缺乏維權(quán)意識(shí)和相關(guān)知識(shí)，不知道如何維護(hù)自己的合法權(quán)益，或者嫌麻煩而放棄維權(quán)。五、下一步工作計(jì)劃（一）加強(qiáng)監(jiān)管力度進(jìn)一步充實(shí)監(jiān)管力量，提高監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)企業(yè)的日常巡查，建立健全長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，實(shí)現(xiàn)對(duì)涉老保健品市場(chǎng)的常態(tài)化監(jiān)管。（二）完善法律法規(guī)積極推動(dòng)涉老保健品相關(guān)法律法規(guī)的修訂和完善，明確監(jiān)管職責(zé)和處罰標(biāo)準(zhǔn)，為執(zhí)法工作提供更加有力的法律依據(jù)。（三）強(qiáng)化宣傳教育持續(xù)開(kāi)展針對(duì)老年人的保健品知識(shí)和維權(quán)知識(shí)宣傳教育活動(dòng)，創(chuàng)新宣傳方式和內(nèi)容，提高宣傳效果。通過(guò)開(kāi)展維權(quán)培訓(xùn)、案例分析等活動(dòng)，增強(qiáng)老年人的維權(quán)意識(shí)和能力。（四）加強(qiáng)部門協(xié)作進(jìn)一步加強(qiáng)多部門之間的協(xié)作配合，形成監(jiān)管合力。建立健全信息共享、聯(lián)合執(zhí)法、案件移送等工作機(jī)制，共同打擊涉老保健品市場(chǎng)的違法違規(guī)行為?？傊?，通過(guò)本次涉老保健品專項(xiàng)工作