茶室服務(wù)員合同范本?甲方（用人單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________乙方（勞動(dòng)者）：姓名：____________________性別：____________________身份證號(hào)碼：________________地址：____________________聯(lián)系電話：________________鑒于甲方經(jīng)營[茶室名稱]，需要招聘乙方擔(dān)任茶室服務(wù)員，為顧客提供相關(guān)服務(wù)。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方提供茶室服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)內(nèi)容1.乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的茶室為顧客提供茶水沖泡、茶具清潔與擺放、點(diǎn)心服務(wù)等相關(guān)工作，確保顧客在茶室能享受到舒適、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。2.根據(jù)顧客需求，準(zhǔn)確、迅速地為顧客推薦并提供各類茶葉及茶點(diǎn)，詳細(xì)介紹茶葉的品種、特點(diǎn)、沖泡方法以及茶點(diǎn)的口味、特色等信息。3.維護(hù)茶室的整潔與衛(wèi)生，包括但不限于每日營業(yè)前對茶室環(huán)境進(jìn)行全面清潔，擦拭桌椅、茶具，清理地面垃圾；營業(yè)期間及時(shí)清理顧客用過的茶具、桌面殘?jiān)３植枋噎h(huán)境始終處于干凈整潔的狀態(tài)。4.協(xié)助顧客進(jìn)行茶葉品鑒，解答顧客關(guān)于茶文化、茶葉知識(shí)等方面的疑問，與顧客進(jìn)行良好的溝通交流，營造和諧的茶室氛圍。5.配合甲方完成其他與茶室服務(wù)相關(guān)的臨時(shí)性工作任務(wù)，如協(xié)助舉辦小型茶會(huì)、活動(dòng)等，按照甲方要求做好現(xiàn)場布置、服務(wù)支持等工作。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)具備良好的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)，對待顧客熱情、周到、禮貌，始終保持微笑服務(wù)，耐心傾聽顧客需求并盡力滿足。2.熟練掌握各類茶葉的沖泡技巧，能夠根據(jù)不同茶葉品種和顧客喜好，精準(zhǔn)沖泡出口感適宜的茶湯。3.具備豐富的茶葉知識(shí)和茶文化素養(yǎng)，能夠準(zhǔn)確、生動(dòng)地向顧客介紹茶葉相關(guān)信息，為顧客提供專業(yè)的品茶建議。4.嚴(yán)格遵守甲方制定的茶室服務(wù)規(guī)范和操作流程，確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和穩(wěn)定性。5.注重個(gè)人形象，保持整潔得體的著裝，頭發(fā)梳理整齊，面容干凈清爽，不得佩戴夸張或不適宜的飾品。二、工作時(shí)間與地點(diǎn)（一）工作時(shí)間1.乙方的正常工作時(shí)間為[具體工作時(shí)間段，如每周周二至周日的上午10:00至下午6:00]，每周工作[X]天，每天工作[X]小時(shí)。2.甲方可根據(jù)茶室經(jīng)營情況，在不違反法律法規(guī)規(guī)定的前提下，對乙方的工作時(shí)間進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。3.如因茶室業(yè)務(wù)需要，乙方需在正常工作時(shí)間之外加班的，甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定支付乙方加班費(fèi)用或安排調(diào)休。（二）工作地點(diǎn)乙方的工作地點(diǎn)為[茶室的具體地址]。三、勞動(dòng)報(bào)酬及支付方式（一）勞動(dòng)報(bào)酬甲方按照以下方式向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬：1.乙方的月工資為人民幣[X]元，該工資包含基本工資、績效工資等所有應(yīng)得收入。2.基本工資為人民幣[X]元，占月工資總額的[X]%；績效工資根據(jù)乙方每月的工作表現(xiàn)、服務(wù)質(zhì)量、顧客滿意度等考核指標(biāo)進(jìn)行發(fā)放，績效工資的具體數(shù)額由甲方根據(jù)考核結(jié)果確定，但最低不低于人民幣[X]元，最高不超過月工資總額的[X]%。（二）支付方式1.甲方于每月[具體支付日期]以貨幣形式支付乙方上月工資。如遇節(jié)假日或休息日，則提前至最近的工作日支付。2.甲方應(yīng)將工資直接支付至乙方在勞動(dòng)合同中約定的銀行賬戶。乙方如有工資發(fā)放賬戶變更等情況，應(yīng)提前書面通知甲方。四、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定及甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。有權(quán)對乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核，并根據(jù)考核結(jié)果決定乙方的績效工資發(fā)放及其他獎(jiǎng)懲措施。有權(quán)根據(jù)茶室經(jīng)營狀況和實(shí)際需要，對乙方的工作崗位、工作內(nèi)容、工作時(shí)間等進(jìn)行合理調(diào)整，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本合同約定向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬，并為乙方繳納國家規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。為乙方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品，確保乙方在安全、衛(wèi)生的環(huán)境下工作。對乙方進(jìn)行必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高乙方的服務(wù)技能和業(yè)務(wù)水平。尊重乙方的人格尊嚴(yán)和勞動(dòng)權(quán)益，不得歧視、虐待或非法解除與乙方的勞動(dòng)合同。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲得勞動(dòng)報(bào)酬，并享受國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年假、病假等福利待遇。有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和勞動(dòng)保護(hù)用品，保障自身的安全與健康。有權(quán)對甲方的工作安排、管理方式等提出合理建議和意見，如甲方的行為損害乙方合法權(quán)益，乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴或申請勞動(dòng)仲裁。2.義務(wù)遵守國家法律法規(guī)和甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，誠實(shí)守信，勤勉盡責(zé)，認(rèn)真履行本合同約定的工作任務(wù)。嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和服務(wù)規(guī)范，為顧客提供優(yōu)質(zhì)、高效、熱情的服務(wù)，維護(hù)甲方的良好形象和聲譽(yù)。愛護(hù)甲方的財(cái)物，合理使用工作設(shè)備和工具，如因乙方故意或重大過失造成甲方財(cái)物損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。保守甲方的商業(yè)秘密和經(jīng)營信息，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露或使用。在合同終止或解除后，乙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。五、社會(huì)保險(xiǎn)與福利待遇（一）社會(huì)保險(xiǎn)甲方按照國家和地方政府的有關(guān)規(guī)定，為乙方繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)等社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照法律法規(guī)的要求，配合甲方辦理社會(huì)保險(xiǎn)參保手續(xù)，并提供必要的個(gè)人信息。（二）福利待遇1.乙方享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日休息休假權(quán)利，包括元旦、春節(jié)、清明節(jié)、勞動(dòng)節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等。如乙方在法定節(jié)假日加班工作，甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)的規(guī)定支付加班工資。2.乙方享有帶薪年假。乙方連續(xù)工作滿1年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)乙方累計(jì)工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)按照國家法律法規(guī)執(zhí)行。甲方應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)、工作的具體情況，并考慮乙方本人意愿，統(tǒng)籌安排乙方年休假。3.乙方享有病假待遇。乙方患病或非因工負(fù)傷需要停止工作進(jìn)行治療的，按照國家和地方政府有關(guān)病假工資的規(guī)定執(zhí)行。乙方應(yīng)按照甲方的請假制度，提前向甲方提交病假證明等相關(guān)材料，辦理請假手續(xù)。4.甲方可根據(jù)自身經(jīng)營情況和乙方工作表現(xiàn)，為乙方提供其他福利待遇，如節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì)等，但這些福利待遇不屬于本合同的強(qiáng)制性約定內(nèi)容。六、勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件和職業(yè)危害防護(hù)（一）勞動(dòng)保護(hù)甲方應(yīng)為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)保護(hù)用品，如工作服、工作帽、口罩、手套等，保障乙方在工作過程中的人身安全和健康。（二）勞動(dòng)條件1.甲方應(yīng)確保茶室的環(huán)境整潔、舒適、通風(fēng)良好，溫度、濕度適宜，為乙方提供良好的工作環(huán)境。2.甲方應(yīng)保證工作設(shè)備、工具等設(shè)施齊全、完好，能夠正常運(yùn)行，滿足乙方工作的需要。如工作設(shè)備、工具等出現(xiàn)故障或損壞，甲方應(yīng)及時(shí)維修或更換。（三）職業(yè)危害防護(hù)1.由于乙方的工作崗位涉及到茶葉沖泡、接觸茶具等，可能存在一定的職業(yè)危害，如吸入茶葉粉塵、接觸清潔劑等化學(xué)物質(zhì)。甲方應(yīng)采取有效的防護(hù)措施，如安裝通風(fēng)設(shè)備、提供防護(hù)口罩等，降低乙方受到職業(yè)危害的風(fēng)險(xiǎn)。2.甲方應(yīng)定期組織乙方進(jìn)行職業(yè)健康檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理可能出現(xiàn)的職業(yè)健康問題。如乙方在工作過程中發(fā)現(xiàn)身體不適或疑似職業(yè)危害癥狀，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)告，甲方應(yīng)安排乙方進(jìn)行相應(yīng)的檢查和治療。七、合同的變更、解除與終止（一）合同變更1.經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的相關(guān)內(nèi)容。變更合同的，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并報(bào)勞動(dòng)行政部門備案。2.因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行的，雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容，以適應(yīng)客觀情況的變化。（二）合同解除1.協(xié)商解除：甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，并辦理相關(guān)解除手續(xù)。2.乙方解除：乙方提前三十日以書面形式通知甲方，可以解除本合同。如乙方在試用期內(nèi)提前三日通知甲方，可以解除本合同。乙方因個(gè)人原因解除合同的，應(yīng)按照甲方的規(guī)定辦理工作交接手續(xù)。3.甲方解除：在下列情形下，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前三十日以書面形式通知乙方或者額外支付乙方一個(gè)月工資：乙方患病或者非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的；乙方不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；本合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，未能就變更本合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。乙方有下列情形之一的，甲方可以隨時(shí)解除本合同：在試用期間被證明不符合錄用條件的；嚴(yán)重違反甲方的規(guī)章制度的；嚴(yán)重失職，營私舞弊，給甲方造成重大損害的；乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成甲方的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；因乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更本合同，致使本合同無效的；被依法追究刑事責(zé)任的。（三）合同終止1.本合同期滿，雙方均未提出續(xù)簽意向的，本合同自行終止。2.乙方開始依法享受基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇的，本合同終止。3.乙方死亡，或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的，本合同終止。4.甲方被依法宣告破產(chǎn)的，本合同終止。5.甲方被吊銷營業(yè)執(zhí)照、責(zé)令關(guān)閉、撤銷或者甲方?jīng)Q定提前解散的，本合同終止。八、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照本合同約定向乙方支付勞動(dòng)報(bào)酬或繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付拖欠的勞動(dòng)報(bào)酬、補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用，并按照國家法律法規(guī)的規(guī)定支付賠償金。2.如甲方違反本合同約定，擅自解除或終止本合同，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)按照乙方的實(shí)際損失進(jìn)行賠償。損失包括但不限于乙方的工資損失、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金、賠償金等。3.如甲方未按照國家法律法規(guī)的規(guī)定提供勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件或職業(yè)危害防護(hù)，導(dǎo)致乙方受到損害的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照本合同約定及甲方制定的規(guī)章制度履行工作職責(zé)，給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括但不限于甲方的經(jīng)濟(jì)損失、因乙方違約導(dǎo)致的客戶索賠費(fèi)用、甲方為彌補(bǔ)損失而支付的合理費(fèi)用等。2.如乙方違反甲方的保密義務(wù)，向第三方泄露或使用甲方的商業(yè)秘密和經(jīng)營信息，乙方應(yīng)按照本合同約定及法律法規(guī)的規(guī)定，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的全部損失。違約金的數(shù)額由雙方在合同中另行約定，但不得低于因乙方違約行為給甲方造成的實(shí)際損失。3.如乙方擅自解除本合同，未按照甲方規(guī)定辦理工作交接手續(xù)，給甲方造成不便或損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方賠償因此遭受的損失。九、爭議解決甲乙雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)申請仲裁；對仲裁裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。十、其他條款（一）合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。（二）合同附件本合同附件包括但不限于甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度、員工手冊、崗位職責(zé)說明書等，與本合同具有同等法律效力。乙方應(yīng)認(rèn)真閱讀并遵守上述附件內(nèi)容。（三）通知與送達(dá)甲乙雙方在本合同履行過程中如需通知對方相關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)以書面形式送