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旅行社安全協(xié)議書?甲方(旅行社):名稱:______________________統(tǒng)一社會信用代碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________乙方(游客):姓名:______________________身份證號碼:______________________地址:______________________聯(lián)系電話:______________________鑒于乙方委托甲方提供旅游服務(wù),為明確雙方權(quán)利義務(wù),保障旅游活動安全、順利進(jìn)行,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下協(xié)議:一、旅游服務(wù)內(nèi)容及行程安排1.旅游線路:[具體旅游線路名稱]2.行程安排:詳細(xì)行程見附件《旅游行程單》,該行程單作為本協(xié)議的組成部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):交通:[說明交通工具的類型、標(biāo)準(zhǔn)等,如空調(diào)旅游大巴,保證車況良好、座位充足等]住宿:[描述住宿酒店的星級、位置、設(shè)施等情況,如入住[酒店名稱],位于[酒店地址],提供雙人標(biāo)準(zhǔn)間,房間設(shè)施齊全等]餐飲:[說明餐飲的標(biāo)準(zhǔn)、次數(shù)、大致內(nèi)容等,如含[X]早[X]正,早餐為酒店自助早餐,正餐為八菜一湯,葷素搭配等]導(dǎo)游服務(wù):安排持有國家導(dǎo)游資格證書的導(dǎo)游全程陪同講解,導(dǎo)游應(yīng)具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)知識,為游客提供優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)。二、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:按照合同約定收取旅游費用。根據(jù)實際情況對旅游行程進(jìn)行合理調(diào)整,但應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意。在乙方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定時,有權(quán)采取相應(yīng)措施維護(hù)自身權(quán)益。2.義務(wù):按照合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和行程安排,為乙方提供優(yōu)質(zhì)、安全的旅游服務(wù)。向乙方如實告知旅游行程中的相關(guān)信息,包括旅游目的地的風(fēng)俗習(xí)慣、安全注意事項等。提前為乙方購買符合國家規(guī)定的旅游意外保險,保險金額不低于[具體金額],并將保險單號告知乙方。安排合格的交通工具、住宿和餐飲服務(wù)提供商,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。如遇不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行,應(yīng)及時通知乙方并提供合理的解決方案。對乙方在旅游過程中的人身和財產(chǎn)安全盡到合理的保障義務(wù),如因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨龌蜇敭a(chǎn)損失,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利:要求甲方按照合同約定提供旅游服務(wù)。在旅游過程中對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致旅游行程無法正常進(jìn)行時,有權(quán)要求甲方提供合理的解決方案。2.義務(wù):按照合同約定支付旅游費用。如實向甲方提供個人身份信息、健康狀況等相關(guān)信息,以便甲方為乙方安排合適的旅游服務(wù)。遵守旅游目的地的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣和甲方的安排,不得從事違法違規(guī)或違反社會公德的行為。在旅游過程中注意人身和財產(chǎn)安全,妥善保管自己的財物,如因自身原因?qū)е氯松韨龌蜇敭a(chǎn)損失,甲方不承擔(dān)賠償責(zé)任。積極配合甲方及導(dǎo)游的安排,按時參加旅游活動,不得擅自離團(tuán)或脫團(tuán)。如因特殊情況需要離團(tuán)或脫團(tuán),應(yīng)提前通知甲方并經(jīng)甲方同意,同時自行承擔(dān)離團(tuán)或脫團(tuán)期間的一切費用和風(fēng)險。三、費用及支付方式1.旅游費用:本次旅游服務(wù)費用共計人民幣[X]元,費用包含交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)、景點門票等(具體項目見附件《旅游費用明細(xì)清單》)。2.支付方式:乙方應(yīng)在簽訂本協(xié)議之日起[X]個工作日內(nèi),將旅游費用一次性支付至甲方指定的銀行賬戶。開戶銀行:______________________賬戶名稱:______________________賬號:______________________四、安全保障措施1.交通:選擇具備合法運營資質(zhì)、信譽良好的運輸企業(yè)提供交通服務(wù),確保交通工具符合國家安全標(biāo)準(zhǔn),定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。要求駕駛員具備相應(yīng)的駕駛證和從業(yè)資格證,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,確保行車安全。2.住宿:選擇安全可靠、設(shè)施齊全的酒店作為住宿場所,確保酒店具備必要的安全設(shè)施,如消防設(shè)施、防盜設(shè)施等。協(xié)助乙方辦理入住手續(xù),并告知乙方酒店的安全注意事項。3.餐飲:選擇衛(wèi)生條件良好、信譽可靠的餐飲企業(yè)提供餐飲服務(wù),確保食品符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),防止食物中毒等事故發(fā)生。提醒乙方注意飲食衛(wèi)生,避免食用不潔食物。4.導(dǎo)游服務(wù):導(dǎo)游應(yīng)具備豐富的安全知識和應(yīng)急處理能力,在旅游過程中及時向乙方傳達(dá)安全信息,提醒乙方注意安全事項。如遇突發(fā)事件,導(dǎo)游應(yīng)按照應(yīng)急預(yù)案及時采取措施,保障乙方的人身和財產(chǎn)安全。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任:若甲方未按照合同約定提供旅游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,退還乙方未發(fā)生的旅游費用,并按照未提供服務(wù)部分費用的[X]%向乙方支付違約金。因甲方原因?qū)е乱曳饺松韨龌蜇敭a(chǎn)損失的,甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若甲方擅自變更旅游行程,應(yīng)提前通知乙方并取得乙方同意,如未經(jīng)乙方同意擅自變更行程,甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照變更部分費用的[X]%向乙方支付違約金,并退還乙方因行程變更而多支付的費用。2.乙方違約責(zé)任:若乙方未按照合同約定支付旅游費用,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,按照未支付費用的[X]%向甲方支付違約金。甲方有權(quán)暫停旅游服務(wù),直至乙方支付全部費用及違約金。因乙方原因?qū)е侣糜涡谐虩o法正常進(jìn)行或甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方擅自離團(tuán)或脫團(tuán),甲方有權(quán)扣除乙方未發(fā)生的旅游費用,并要求乙方按照旅游費用總額的[X]%向甲方支付違約金。乙方應(yīng)自行承擔(dān)離團(tuán)或脫團(tuán)期間的一切費用和風(fēng)險,如因乙方擅自離團(tuán)或脫團(tuán)導(dǎo)致甲方遭受損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、爭議解決方式本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):______________________
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