派出所公辦協(xié)議書?甲方：[甲方姓名/單位名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[甲方代碼]地址：[甲方地址]聯(lián)系電話：[甲方電話]乙方：[乙方姓名/單位名稱]統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：[乙方代碼]地址：[乙方地址]聯(lián)系電話：[乙方電話]鑒于甲方為依法設(shè)立的派出所，具備履行公安職責(zé)、提供相關(guān)公共服務(wù)的法定職能；乙方基于自身需求，希望獲得甲方提供的公辦服務(wù)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方接受甲方提供的公辦服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）具體服務(wù)內(nèi)容1.戶籍業(yè)務(wù)辦理乙方可就居民戶口登記、遷移、變更、注銷等事項(xiàng)向甲方提出申請(qǐng)，甲方應(yīng)按照國(guó)家戶籍管理法律法規(guī)及相關(guān)政策規(guī)定，依法依規(guī)審核乙方提交的材料，并在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成相應(yīng)業(yè)務(wù)辦理。甲方應(yīng)提供戶籍業(yè)務(wù)咨詢服務(wù)，解答乙方關(guān)于戶籍政策、辦理流程、所需材料等方面的疑問(wèn)。2.身份證辦理乙方如需辦理居民身份證申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)業(yè)務(wù)，甲方應(yīng)按照公安部《居民身份證法》及相關(guān)規(guī)定，為乙方采集人像、指紋等生物特征信息，審核提交材料，制作并發(fā)放居民身份證。提供加急辦理身份證服務(wù)，對(duì)于有緊急需求的乙方，在符合相關(guān)規(guī)定的前提下，優(yōu)先處理并加快制證流程。3.治安管理相關(guān)服務(wù)協(xié)助乙方辦理治安案件報(bào)案、受理、調(diào)查等手續(xù)，甲方應(yīng)依法及時(shí)開展調(diào)查取證工作，維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障乙方合法權(quán)益。根據(jù)乙方需求，提供治安防范知識(shí)宣傳和培訓(xùn)服務(wù)，指導(dǎo)乙方做好單位、家庭等場(chǎng)所的安全防范工作，預(yù)防各類治安案件和安全事故的發(fā)生。4.其他公安業(yè)務(wù)咨詢乙方在涉及公安行政管理的其他業(yè)務(wù)方面如有疑問(wèn)，如出入境管理、交通管理等相關(guān)政策法規(guī)咨詢，甲方應(yīng)在職責(zé)范圍內(nèi)給予準(zhǔn)確、詳細(xì)的解答和指導(dǎo)。（二）服務(wù)要求1.甲方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)公安業(yè)務(wù)規(guī)范，依法履行職責(zé)，公正、公平、公開地為乙方提供服務(wù)。2.甲方工作人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，熱情、耐心地接待乙方，使用文明、規(guī)范的語(yǔ)言與乙方溝通交流，不得故意刁難或推諉乙方。3.甲方應(yīng)按照規(guī)定的工作流程和時(shí)限辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，確保服務(wù)效率和質(zhì)量。對(duì)于能夠當(dāng)場(chǎng)辦理的業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)；對(duì)于需要審核、調(diào)查等程序的業(yè)務(wù)，應(yīng)在法定或承諾的時(shí)限內(nèi)完成，并及時(shí)通知乙方辦理結(jié)果。4.甲方應(yīng)妥善保管乙方提交的各類材料和信息，嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露乙方的個(gè)人隱私和商業(yè)秘密。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利1.有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及政策規(guī)定，對(duì)乙方提交的申請(qǐng)材料進(jìn)行審核，決定是否受理乙方的公辦服務(wù)申請(qǐng)。2.對(duì)于乙方不符合法律法規(guī)、政策規(guī)定或提供虛假材料的申請(qǐng)，有權(quán)不予受理或駁回申請(qǐng)，并說(shuō)明理由。3.在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)要求乙方配合提供相關(guān)信息和協(xié)助調(diào)查工作。（二）甲方義務(wù)1.按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的公辦服務(wù)。2.向乙方公開各項(xiàng)公安業(yè)務(wù)的辦理依據(jù)、辦理流程、所需材料、辦理時(shí)限等信息，方便乙方了解和辦理業(yè)務(wù)。3.定期對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和職業(yè)道德教育，提高工作人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)。4.對(duì)乙方提出的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真研究和處理，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（三）乙方權(quán)利1.有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供相應(yīng)的公辦服務(wù)。2.對(duì)甲方工作人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面存在的問(wèn)題，有權(quán)向甲方提出投訴和建議。3.在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中，有權(quán)了解辦理進(jìn)度和結(jié)果，有權(quán)要求甲方提供相關(guān)的辦理依據(jù)和證明材料。（四）乙方義務(wù)1.如實(shí)向甲方提交辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的材料，并對(duì)材料的真實(shí)性、合法性負(fù)責(zé)。2.按照甲方要求配合提供相關(guān)信息和協(xié)助調(diào)查工作，不得故意隱瞞或提供虛假信息。3.按照規(guī)定繳納辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)所需的費(fèi)用（如有）。4.尊重甲方工作人員，遵守甲方辦公場(chǎng)所的規(guī)章制度。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，辦理戶籍業(yè)務(wù)、身份證業(yè)務(wù)等部分公安業(yè)務(wù)可能涉及一定的工本費(fèi)等費(fèi)用。具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：1.居民戶口簿工本費(fèi)：[X]元/本。2.居民身份證申領(lǐng)、換領(lǐng)工本費(fèi)：首次申領(lǐng)居民身份證每證[X]元；換領(lǐng)居民身份證每證[X]元；補(bǔ)領(lǐng)居民身份證每證[X]元。加急辦理居民身份證加收加急費(fèi)[X]元。3.其他業(yè)務(wù)如涉及收費(fèi)項(xiàng)目，按照國(guó)家和地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。（二）支付方式乙方應(yīng)在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)，按照規(guī)定向甲方指定的收費(fèi)窗口繳納相應(yīng)費(fèi)用。甲方應(yīng)出具合法有效的收費(fèi)票據(jù)。四、服務(wù)期限本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[具體期限]年。協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]年。如有一方希望終止協(xié)議，應(yīng)在協(xié)議期滿前[提前通知期限]個(gè)月書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、要求和時(shí)限為乙方提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方權(quán)益受損的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償范圍包括乙方因延誤辦理業(yè)務(wù)而遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失（如因延誤出行、辦理相關(guān)手續(xù)等產(chǎn)生的費(fèi)用）以及乙方因此遭受的其他合理?yè)p失。2.如甲方工作人員因故意或重大過(guò)失泄露乙方個(gè)人隱私或商業(yè)秘密，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任，并采取措施消除影響。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方提供虛假材料或故意隱瞞重要信息，導(dǎo)致甲方作出錯(cuò)誤的業(yè)務(wù)辦理決定或給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。賠償范圍包括甲方因辦理該業(yè)務(wù)而支出的各項(xiàng)費(fèi)用（如調(diào)查取證費(fèi)用、人工成本等）以及甲方因此遭受的其他直接或間接損失。2.乙方未按照規(guī)定繳納服務(wù)費(fèi)用（如有），經(jīng)甲方書面通知后仍未在規(guī)定期限內(nèi)繳納的，每逾期一日，應(yīng)按照未繳納費(fèi)用金額的[逾期費(fèi)率]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期期限]日的，甲方有權(quán)暫停為乙方辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，直至乙方足額繳納費(fèi)用及違約金。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：__________