ICS0308030

A12..

備案號44424—2015

:

上海市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB31/T857—2014

家具經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

Furnituredistributionservicecode

2014-11-11發(fā)布2015-02-01實施

上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布

DB31/T857—2014

前言

為了規(guī)范上海市家具經(jīng)營服務(wù)行為逐步建立規(guī)范的上海家具市場特制定本標(biāo)準(zhǔn)

,,。

本標(biāo)準(zhǔn)按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準(zhǔn)由上海市家具行業(yè)協(xié)會提出

。

本標(biāo)準(zhǔn)起草單位上海吉盛偉邦家居市場經(jīng)營管理有限公司上海紅星美凱龍裝飾家具城有限公

:、

司上海建配龍建材配送有限公司上海東明家居集團(tuán)有限公司上海同福易家麗家具市場經(jīng)營管理

、、()、

有限公司上海曹家渡家具商城有限公司上海亞振家具有限公司上海愛舒床墊家居有限公司上海申

、、、、

美沙發(fā)有限公司上海藝尊軒紅木家具有限公司上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會家具專業(yè)辦公室國家

、、、

家具質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心上海月星控股集團(tuán)有限公司上海好飾家建材園藝超市有限公司上海浦東歐

、、、

亞美家具廣場上海龍鳳床墊有限公司

、。

本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人黃蒞國徐關(guān)榮童兆祥馬以滿邱燁黃明新顧偉忠鄭良賢俞利強(qiáng)李莘

:、、、、、、、、、、

陳萍徐輝祝汝華陳相包天偉

、、、、。

Ⅰ

DB31/T857—2014

家具經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家具經(jīng)營活動適用的基本要求管理要求服務(wù)運(yùn)行評價和持續(xù)改進(jìn)等方面的要求

、、、。

本標(biāo)準(zhǔn)適用于在上海行政區(qū)域內(nèi)從事家具經(jīng)營服務(wù)的企業(yè)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

消費(fèi)品使用說明第部分家具

GB5296.66:

公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

消防安全標(biāo)志設(shè)置要求

GB15630

中國主要木材名稱

GB/T16734

中國主要進(jìn)口木材名稱

GB/T18513

室內(nèi)裝飾裝修材料木家具中有害物質(zhì)限量

GB18584

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)編寫通則

GB/T28222

家居行業(yè)經(jīng)營服務(wù)規(guī)范

SB/T10903

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

定型家具stereotypedfurniture

以樣品家具為原型無尺寸材種1)材質(zhì)色澤款式變動的家具

,、、、、。

32

.

定制家具contractfurniture

參考樣品家具有尺寸材種材質(zhì)色澤款式改動的或按圖紙另行定制的家具

,、、、、。

4基本要求

41應(yīng)有合法的經(jīng)營資質(zhì)和生產(chǎn)經(jīng)營場所

.、。

42應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)

.。

43經(jīng)營場所設(shè)施齊全有統(tǒng)一明確的公共信息警示標(biāo)志標(biāo)識設(shè)計符合的規(guī)定

.,、、,GB/T10001.1。

44有安全監(jiān)控系統(tǒng)有專人負(fù)責(zé)有處理相關(guān)緊急情況措施保證消防購物安全

.,,,、。

材種是年開始執(zhí)行的上海家具行業(yè)行規(guī)行約之一上海家具行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)識標(biāo)注規(guī)則中指制作家具用材

1)2002《》

中木材名稱樹種的稱謂包括基材和輔材或輔料基材主