標準解讀

《DB32/T 3890-2020 固定停車位共享自行車運營服務(wù)規(guī)范》是江蘇省地方標準,旨在指導和規(guī)范固定停車位上共享自行車的運營管理。該標準涵蓋了共享自行車從投放到回收整個生命周期中的多個方面,確保服務(wù)質(zhì)量和用戶體驗的同時,也促進了城市交通秩序的良好維護。

首先,在服務(wù)提供者方面,明確了企業(yè)應(yīng)當具備的基本條件,包括但不限于擁有穩(wěn)定的運營團隊、健全的服務(wù)體系以及足夠的資金支持等。此外,還要求服務(wù)商建立健全的信息安全管理制度和技術(shù)防護措施,以保障用戶個人信息安全。

其次,對于車輛本身,《DB32/T 3890-2020》規(guī)定了共享自行車的設(shè)計制造需符合國家相關(guān)法律法規(guī)及技術(shù)標準,并且在投入使用前必須通過嚴格的質(zhì)量檢測。同時,強調(diào)了定期對車輛進行維護保養(yǎng)的重要性,確保所有投入使用的自行車處于良好狀態(tài),減少故障率。

再者,針對停車管理,《DB32/T 3890-2020》提出了明確要求。一方面,鼓勵采用電子圍欄等技術(shù)手段來引導用戶規(guī)范停放;另一方面,則是對違規(guī)停放行為設(shè)置了相應(yīng)的處罰機制。此外,還提倡建立完善的投訴處理機制,以便及時解決用戶遇到的問題或不滿。

最后,在環(huán)境保護方面,《DB32/T 3890-2020》倡導綠色出行理念,鼓勵使用環(huán)保材料制作自行車,并采取有效措施降低運營過程中的碳排放量。同時,也要求企業(yè)在日常運營中積極推廣節(jié)能減排知識,提高公眾環(huán)保意識。


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....

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  • 現(xiàn)行
  • 正在執(zhí)行有效
  • 2020-10-13 頒布
  • 2020-11-13 實施
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DB32/T 3890-2020固定停車位共享自行車運營服務(wù)規(guī)范_第3頁
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文檔簡介

ICS0322099

A12..

江蘇省地方標準

DB32/T3890—2020

固定停車位共享自行車運營服務(wù)規(guī)范

Specificationforserviceonfixedparkingpositionofbicycle-sharing

2020-10-13發(fā)布2020-11-13實施

江蘇省市場監(jiān)督管理局發(fā)布

DB32/T3890—2020

目次

前言

…………………………Ⅲ

范圍

1………………………1

規(guī)范性引用文件

2…………………………1

術(shù)語和定義

3………………1

運營主體

4…………………2

服務(wù)人員

5…………………2

站點布局

6…………………2

服務(wù)設(shè)施設(shè)備

7……………3

信息系統(tǒng)

8…………………4

運營服務(wù)

9…………………5

用戶管理

10…………………6

安全與應(yīng)急

11………………6

評價與改進

12………………7

參考文獻

………………………8

DB32/T3890—2020

前言

本標準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利本文件的發(fā)布機構(gòu)不承擔識別這些專利的責任

。。

本標準由永安行科技股份有限公司提出

本標準由江蘇省交通運輸廳歸口

。

本標準起草單位永安行科技股份有限公司江蘇省交通運輸廳運輸管理局

:、。

本標準主要起草人孫繼勝陶安平黃得云陳亮段俊虎劉聰李品三翟士清袁永潤孫傳恒

:、、、、、、、、、、

戴華東仄偉杰徐鵬飛李福偉王然高倩萬曉金徐秋華

、、、、、、、。

DB32/T3890—2020

固定停車位共享自行車運營服務(wù)規(guī)范

1范圍

本標準規(guī)定了固定停車位共享自行車運營服務(wù)的術(shù)語和定義運營主體服務(wù)人員站點布局服務(wù)

、、、、

設(shè)施設(shè)備信息系統(tǒng)運營服務(wù)用戶管理安全與應(yīng)急評價與改進

、、、、、。

本標準適用于固定停車位共享自行車運營服務(wù)

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

自行車安全要求

GB3565—2005

城市公共交通標志第部分總標志和分類標志

GB/T5845.11:

公共信息圖形符號第部分通用符號

GB/T10001.11:

標志用公共信息圖形符號第部分客運貨運符號

GB/T10001.33:

城市公共自行車交通服務(wù)規(guī)范

GB/T32842—2016

城市道路交通標志和標線設(shè)置規(guī)范

GB51038—2015

3術(shù)語和定義

和界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件

GB3565—2005GB/T32842—2016。

31

.

共享自行車運營服務(wù)bicycle-sharingoperation

共享自行車運營主體與租用者接觸過程中所產(chǎn)生的一系列活動的過程及其結(jié)果

。

32

.

固定停車位共享自行車fixedparkingpositionofbicycle-sharing

以租賃形式在公共道路上騎行并歸還于站點內(nèi)固定停車位的自行車

33

.

運營主體operatingentity

提供共享自行車系統(tǒng)運營服務(wù)在服務(wù)所在地依法注冊的企業(yè)

,。

34

.

服務(wù)人員servicestaff

運營主體中為共享自行車提供客戶服務(wù)維護運營的人員和各種運營設(shè)施的維保人員

、。

35

.

站點bicyclestation

提供共享自行車租賃歸

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