弱勢(shì)者保護(hù)協(xié)議書?甲方：姓名：__________________性別：__________________民族：__________________出生日期：______________身份證號(hào)碼：____________聯(lián)系地址：______________聯(lián)系電話：______________乙方：名稱：__________________法定代表人：____________地址：__________________聯(lián)系電話：______________鑒于：甲方為[具體弱勢(shì)身份，如殘疾人、老年人、婦女兒童等]，在社會(huì)生活中處于弱勢(shì)地位，需要得到特殊的保護(hù)和支持；乙方致力于為弱勢(shì)者提供專業(yè)的保護(hù)服務(wù)，具備相應(yīng)的能力和資源。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就乙方為甲方提供弱勢(shì)者保護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求1.服務(wù)內(nèi)容乙方將為甲方提供全方位的弱勢(shì)者保護(hù)服務(wù)，具體包括但不限于：安全保障：確保甲方在日常生活、出行等方面的人身安全，預(yù)防和應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的安全風(fēng)險(xiǎn)，如提供安全培訓(xùn)、協(xié)助安裝安全設(shè)施等。權(quán)益維護(hù)：協(xié)助甲方維護(hù)其合法權(quán)益，包括但不限于財(cái)產(chǎn)權(quán)益、勞動(dòng)權(quán)益、社會(huì)保障權(quán)益等。當(dāng)甲方權(quán)益受到侵害時(shí)，乙方應(yīng)積極提供法律支持和幫助，通過合法途徑維護(hù)甲方權(quán)益。生活照料：根據(jù)甲方的實(shí)際需求，提供必要的生活照料服務(wù)，如飲食起居照顧、健康護(hù)理等。對(duì)于生活不能自理的甲方，乙方應(yīng)安排專人負(fù)責(zé)照料，并確保照料服務(wù)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。心理關(guān)懷：關(guān)注甲方的心理健康狀況，定期與甲方進(jìn)行溝通交流，提供心理咨詢和疏導(dǎo)服務(wù)，幫助甲方緩解心理壓力，保持積極樂觀的心態(tài)。2.服務(wù)要求乙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。服務(wù)過程中應(yīng)嚴(yán)格遵守職業(yè)道德和行為規(guī)范，不得侵犯甲方的合法權(quán)益。乙方應(yīng)配備足夠數(shù)量的專業(yè)服務(wù)人員，服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，并經(jīng)過嚴(yán)格的培訓(xùn)后上崗。服務(wù)人員應(yīng)定期接受培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。乙方應(yīng)建立健全服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決服務(wù)過程中存在的問題。對(duì)于甲方提出的意見和建議，乙方應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，并及時(shí)改進(jìn)服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。有權(quán)獲得乙方提供的安全保障、權(quán)益維護(hù)、生活照料、心理關(guān)懷等方面的服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員的工作進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)人員存在不當(dāng)行為，有權(quán)向乙方提出投訴和建議。在自身合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有權(quán)要求乙方協(xié)助維護(hù)權(quán)益，并按照乙方的建議采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)如實(shí)向乙方提供個(gè)人信息及實(shí)際需求，包括但不限于身體狀況、經(jīng)濟(jì)狀況、家庭情況等，以便乙方能夠準(zhǔn)確了解甲方情況，提供針對(duì)性的服務(wù)。積極配合乙方開展服務(wù)工作，遵守乙方制定的服務(wù)規(guī)章制度，按照乙方的要求接受服務(wù)。按照本協(xié)議約定向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。對(duì)乙方提供的服務(wù)有保密義務(wù)，不得向第三方泄露乙方在服務(wù)過程中知悉的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。有權(quán)根據(jù)甲方的實(shí)際需求和服務(wù)情況，調(diào)整服務(wù)方案和服務(wù)內(nèi)容，但應(yīng)提前通知甲方，并取得甲方的同意。有權(quán)對(duì)甲方的行為進(jìn)行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方存在違反法律法規(guī)或本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求甲方改正。在甲方不支付或拖欠服務(wù)費(fèi)用時(shí)，有權(quán)暫停服務(wù)，并通過合法途徑追討服務(wù)費(fèi)用。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)、安全的服務(wù)。定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)人員具備良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。建立服務(wù)檔案，記錄服務(wù)過程和服務(wù)效果，定期向甲方反饋服務(wù)情況。對(duì)甲方的個(gè)人信息和隱私嚴(yán)格保密，不得泄露給任何第三方。在服務(wù)過程中，如因乙方原因?qū)е录追饺松?、?cái)產(chǎn)受到損害的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為每月人民幣[X]元，此費(fèi)用涵蓋乙方為甲方提供的各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用，包括但不限于服務(wù)人員薪酬、培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備設(shè)施費(fèi)用等。2.支付方式甲方應(yīng)在每月[具體日期]前，將當(dāng)月服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后[X]個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供正式發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。協(xié)議期滿前，雙方如無異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。如需終止協(xié)議，雙方應(yīng)提前[X]天書面通知對(duì)方。五、違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已產(chǎn)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。2.若乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，甲方有權(quán)要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)仍未達(dá)到要求，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求乙方退還已支付的部分服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照已支付服務(wù)費(fèi)用的[X%]向甲方支付違約金。3.任何一方違反本協(xié)議約定的保密義務(wù)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[X]元，并賠償對(duì)方因此遭受的全部損失。如違約行為給對(duì)方造成的損失超過違約金金額的，違約方還應(yīng)繼續(xù)賠償對(duì)方超出部分的損失。4.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱环綗o法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。六、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)