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主機托管服務(wù)品質(zhì)協(xié)議書?甲方(托管方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(委托方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方有意將其主機設(shè)備委托甲方進行托管服務(wù),甲方具備提供相關(guān)服務(wù)的能力和資質(zhì),雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就主機托管服務(wù)事宜達成如下協(xié)議:一、服務(wù)標(biāo)的物及服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)標(biāo)的物乙方委托甲方托管的主機設(shè)備(以下簡稱"托管主機"),詳細(xì)信息如下:品牌:____________________型號:____________________配置:____________________序列號:____________________2.服務(wù)內(nèi)容甲方為乙方提供主機托管服務(wù),具體包括但不限于以下方面:提供安全、穩(wěn)定、電力供應(yīng)有保障的機房環(huán)境,確保托管主機正常運行。負(fù)責(zé)托管主機的日常維護、保養(yǎng)、監(jiān)測,及時處理硬件故障。配備專業(yè)技術(shù)人員,為乙方提供7×24小時技術(shù)支持服務(wù),解答乙方在使用過程中遇到的技術(shù)問題。保障機房網(wǎng)絡(luò)環(huán)境暢通,提供網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù),并根據(jù)乙方需求進行網(wǎng)絡(luò)配置調(diào)整。定期對托管主機進行數(shù)據(jù)備份,以防止數(shù)據(jù)丟失,并在乙方要求時提供數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利按照本協(xié)議約定向乙方收取主機托管服務(wù)費用。在乙方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)采取相應(yīng)措施,包括但不限于暫停服務(wù)、解除協(xié)議等,并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。對托管主機的使用情況進行監(jiān)督檢查,有權(quán)要求乙方按照約定合理使用主機資源。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供高質(zhì)量的主機托管服務(wù),確保托管主機的正常運行和數(shù)據(jù)安全。采取合理的安全措施,保障機房設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境及托管主機的安全,防止因甲方原因?qū)е乱曳街鳈C設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)泄露。定期向乙方提供托管主機的運行狀態(tài)報告,包括硬件性能指標(biāo)、網(wǎng)絡(luò)流量情況等,以便乙方了解主機使用情況。如遇不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的因素導(dǎo)致服務(wù)中斷或延誤,應(yīng)及時通知乙方,并采取合理措施盡快恢復(fù)服務(wù),減少乙方損失。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供主機托管服務(wù)。在服務(wù)過程中,有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督,并提出合理的意見和建議。在甲方違反本協(xié)議約定時,有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,賠償乙方因此遭受的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付主機托管服務(wù)費用。向甲方提供真實、準(zhǔn)確、完整的托管主機相關(guān)信息,包括但不限于設(shè)備配置、使用用途、數(shù)據(jù)資料等,并對所提供信息的真實性和合法性負(fù)責(zé)。按照國家法律法規(guī)及本協(xié)議約定合理使用托管主機資源,不得利用托管主機從事違法違規(guī)活動,不得超出約定的資源使用范圍。在使用托管主機過程中,如發(fā)現(xiàn)異常情況或潛在問題,應(yīng)及時通知甲方,并配合甲方進行處理。未經(jīng)甲方書面同意,不得擅自對托管主機進行硬件升級、軟件安裝或其他可能影響主機正常運行和服務(wù)質(zhì)量的操作。三、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用乙方應(yīng)向甲方支付的主機托管服務(wù)費用為每月人民幣______元(大寫______元整)。此費用包含本協(xié)議約定的各項服務(wù)內(nèi)容,但不包括因乙方超出約定資源使用范圍或違反協(xié)議約定而產(chǎn)生的額外費用。2.支付方式乙方應(yīng)在每月______日前,將當(dāng)月服務(wù)費用支付至甲方指定的銀行賬戶。甲方收到款項后,應(yīng)向乙方提供合法有效的發(fā)票。四、服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。協(xié)議期滿前,雙方如無異議,則自動延續(xù)______年。如需終止協(xié)議,一方應(yīng)提前______日書面通知對方。五、保密條款1.雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本協(xié)議生效之日起______年。六、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定提供主機托管服務(wù),導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額以乙方因此遭受的直接損失為限。如因甲方原因造成乙方數(shù)據(jù)丟失或損壞,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)采取措施進行恢復(fù),如無法恢復(fù)或給乙方造成其他損失的,甲方應(yīng)按照損失程度進行賠償。若甲方違反保密條款,向第三方披露乙方保密信息,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣______元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的,甲方有權(quán)暫停服務(wù)直至乙方支付全部費用及違約金。乙方違反本協(xié)議約定使用托管主機資源,超出約定范圍或從事違法違規(guī)活動的,甲方有權(quán)立即停止服務(wù),并要求乙方支付違約金人民幣______元。乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方及第三方造成的全部損失。若乙方違反保密條款,向第三方披露甲方保密信息,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。補充協(xié)議內(nèi)容與本協(xié)議不一致的,以補充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方(蓋章):____________________法定代表人
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