中國商業(yè)聯(lián)合會團體標(biāo)準

T/CGCC1—2016

商業(yè)企業(yè)防范外部偷盜行為管理規(guī)范

Thepolicy&procedureofanti-Externaltheftforretailers

2016-05-18發(fā)布2016-07-01實施

中國商業(yè)聯(lián)合會發(fā)布

T/CGCC1—2016

前言

本標(biāo)準按照給出的規(guī)則起草

GB/T1.1—2009。

本標(biāo)準由中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)防損專業(yè)委員會提出

。

本標(biāo)準由中國商業(yè)聯(lián)合會歸口

。

本標(biāo)準主要起草單位中國商業(yè)聯(lián)合會商業(yè)防損專業(yè)委員會沃爾瑪中國投資有限公司家樂福

:、()、

中國管理咨詢服務(wù)有限公司華潤集團有限公司百聯(lián)集團有限公司萬達商業(yè)管理有限公司永輝

()、()、、、

超市股份有限公司北京物美商業(yè)集團股份有限公司國美電器有限公司北京華聯(lián)精品超市有限公司

、、、、

蓋璞上海商業(yè)有限公司廣州屈臣氏個人用品商店有限公司唯品會中國有限公司江蘇樂天瑪特

()、、()、

商業(yè)有限公司人人樂連鎖商業(yè)集團股份有限公司北京京客隆商業(yè)集團股份有限公司上海卜蜂蓮花

、、、

連鎖超市有限公司北京燕莎友誼商城有限公司孩子王兒童用品中國有限公司福建冠業(yè)投資發(fā)展

、、()、

有限公司華夏國際信用咨詢有限公司杭州?？低曄到y(tǒng)技術(shù)有限公司

、、。

本標(biāo)準主要起草人曹小寧張晨王玉雄臧游高峰畢緣化任治銘高彥輝郝旭孟飛余波

:、、、、、、、、、、、

程堂根曲金國時永信董恩國杜智明張月起和偉余鋒檀正斌段連虎蔣海屏劇烈仲夫成

、、、、、、、、、、、、。

Ⅰ

T/CGCC1—2016

商業(yè)企業(yè)防范外部偷盜行為管理規(guī)范

1范圍

本規(guī)范規(guī)定了商業(yè)企業(yè)防范外部偷盜的術(shù)語和定義基本原則商品防損員資格要求防范外部偷

、、、

盜程序外盜信息的上報及共享

、。

本規(guī)范適用于商業(yè)企業(yè)防范外部偷盜行為的管理

。

2規(guī)范性引用文件

下列文件對于本文件的應(yīng)用是必不可少的凡是注日期的引用文件僅注日期的版本適用于本文

。,

件凡是不注日期的引用文件其最新版本包括所有的修改單適用于本文件

。,()。

零售業(yè)態(tài)分類

GB/T18106—2004

3術(shù)語和定義

下列術(shù)語和定義適用于本文件

。

31

.

商業(yè)企業(yè)retailer

以向消費者銷售商品為主并提供相關(guān)服務(wù)的企業(yè)

,。

改寫定義

[GB/T18106—2004,2.1]

32

.

防范外部偷盜行為preventionofexternaltheft

商業(yè)企業(yè)預(yù)防制止截停及處理外部偷盜的行為

、、。

321

..

預(yù)防precaution

通過使用人防物防技防等方式對外部偷盜進行防范的行為

、、。

322

..

制止stop

通過服務(wù)等方式阻止在銷售或陳列區(qū)可能發(fā)生的偷盜行為

。

323

..

截停apprehension

對已完成的偷盜進行阻截的行為

。

3231

...

截停四要素fourstepsofproofforapprehension

防范外部偷盜行為中對完成偷盜的行為人實施截停時必須同時具備的四個主要因素

,,:

要素看到涉事人進入銷售區(qū)并選擇商品

1:;

要素看到涉事人隱藏商品或財產(chǎn)并且知道其隱藏位置

2:;

要素該涉事人和被盜商品始終在當(dāng)值防損人員的視線之內(nèi)并