12月抄表核算收費(fèi)員-高級(jí)工練習(xí)題庫(kù)（含答案解析）一、單選題（共30題，每題1分，共30分）1.低壓測(cè)電筆使用不正確的是（）。A、用手接觸前端金屬B、用手接觸后端金屬C、只能測(cè)500V及以下電壓D、測(cè)量時(shí)應(yīng)先在帶電體上試測(cè)一個(gè)，以確認(rèn)其好壞正確答案：A答案解析：使用低壓測(cè)電筆時(shí)，不能用手接觸前端金屬，否則可能會(huì)觸電，所以選項(xiàng)A使用不正確；選項(xiàng)B，用手接觸后端金屬是正確的操作方式；選項(xiàng)C，低壓測(cè)電筆一般只能測(cè)500V及以下電壓，這是其正常測(cè)量范圍；選項(xiàng)D，測(cè)量時(shí)先在帶電體上試測(cè)以確認(rèn)其好壞也是正確的做法。2.南溪水泥廠10kV高供高計(jì)，變壓器總?cè)萘?500kVA，電流互感器變比500/5。合同約定最大需量值為2500kW。本月抄得最大需量表示數(shù)0.1265。則該用戶(hù)本月計(jì)費(fèi)需量為（）。A、1265kWB、2500kWC、5500kWD、12.65kW正確答案：B3.接裝容量是指接入計(jì)費(fèi)電能表的全部設(shè)備（）之和。A、額定容量B、額定頻率C、額定電流D、額定電壓正確答案：A答案解析：接裝容量是指接入計(jì)費(fèi)電能表的全部設(shè)備額定容量之和。額定容量是衡量設(shè)備能夠安全、穩(wěn)定運(yùn)行的功率或容量指標(biāo)，將接入計(jì)費(fèi)電能表的所有設(shè)備的額定容量相加，就得到了接裝容量。額定電流是指設(shè)備正常運(yùn)行時(shí)的電流大?。活~定電壓是設(shè)備正常工作的電壓值；額定頻率是交流設(shè)備正常運(yùn)行的頻率，它們都不符合接裝容量的定義。4.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第十四條規(guī)定：在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶(hù)用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶(hù)公用線路與變壓器消耗的有功、無(wú)功電量。最大需量折算，二班制每月用電量（）折合為一千瓦。A、180千瓦時(shí)/月；B、360千瓦時(shí)/月；C、150千瓦時(shí)/月；D、540千瓦時(shí)/月正確答案：B5.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第十四條：供電企業(yè)在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶(hù)用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除（）。A、轉(zhuǎn)供戶(hù)損耗的有功、無(wú)功電量B、被轉(zhuǎn)供戶(hù)公用線路及變壓器損耗的有功、無(wú)功電量C、被轉(zhuǎn)供戶(hù)公用線路損耗的有功、無(wú)功電量D、被轉(zhuǎn)供戶(hù)變壓器損耗的有功、無(wú)功電量正確答案：B答案解析：根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第十四條規(guī)定，供電企業(yè)在計(jì)算轉(zhuǎn)供戶(hù)用電量、最大需量及功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)時(shí)，應(yīng)扣除被轉(zhuǎn)供戶(hù)公用線路及變壓器損耗的有功、無(wú)功電量。6.根據(jù)《廣西電價(jià)工作手冊(cè)》相磁規(guī)定：變壓器總?cè)萘坎蛔?15千伏安的工業(yè)試驗(yàn)用電，應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。A、普通工業(yè)B、大宗工業(yè)C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)D、非居民正確答案：A答案解析：變壓器總?cè)萘坎蛔?15千伏安的工業(yè)試驗(yàn)用電，應(yīng)執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)。大宗工業(yè)電價(jià)一般針對(duì)變壓器容量較大的工業(yè)用電；非居民電價(jià)適用于一般工商業(yè)及其他用電等非居民類(lèi)；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)針對(duì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電。所以這里應(yīng)選普通工業(yè)電價(jià)。7.做人工呼吸時(shí)，如果發(fā)現(xiàn)觸電者嘴唇會(huì)張開(kāi)、眼皮活動(dòng)及喉嚨有咽東西的動(dòng)作，說(shuō)明觸電者開(kāi)始自動(dòng)呼吸。此時(shí)觸電者（）A、還需被觀察B、可以坐起C、可以立起D、可以正常工作正確答案：A答案解析：做人工呼吸時(shí)，若觸電者出現(xiàn)嘴唇張開(kāi)、眼皮活動(dòng)及喉嚨有咽東西動(dòng)作，表明開(kāi)始自動(dòng)呼吸，但此時(shí)仍需被觀察一段時(shí)間，確認(rèn)呼吸穩(wěn)定等情況，不能馬上就認(rèn)為可以進(jìn)行坐起、立起或正常工作等活動(dòng)，故答案選A。8.高壓10kV供電，高壓側(cè)計(jì)量，電流互感器變比400/5，則該戶(hù)倍率為（）。A、800B、80C、80000D、8000正確答案：D9.最大需量表說(shuō)法正確的是（）A、最大需量表只用于大工業(yè)用戶(hù)B、最大需量表用于兩部制電價(jià)用戶(hù)C、最大需量表按其結(jié)構(gòu)分為閩式和滑差式D、最大需量表計(jì)算的單位為kWh正確答案：B答案解析：最大需量表主要用于兩部制電價(jià)用戶(hù)，大工業(yè)用戶(hù)屬于兩部制電價(jià)用戶(hù)范疇，但不能說(shuō)只用于大工業(yè)用戶(hù)，A選項(xiàng)不準(zhǔn)確；最大需量表按其結(jié)構(gòu)分為感應(yīng)式和電子式等，C選項(xiàng)錯(cuò)誤；最大需量表計(jì)算的單位為kW，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。10.按照無(wú)功電能表和有功電能表的計(jì)量結(jié)果就可以計(jì)算出用電的（）。A、功率因數(shù)B、瞬時(shí)功率因數(shù)C、平均功率因數(shù)D、加權(quán)平均功率因數(shù)正確答案：D11.根據(jù)《桂價(jià)格〔2014〕122號(hào)》相關(guān)規(guī)定：受電變壓器總?cè)萘?15千伏安及以上的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)用電，應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。A、非居民B、普通工業(yè)C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)D、大宗工業(yè)正確答案：D答案解析：根據(jù)《桂價(jià)格〔2014〕122號(hào)》相關(guān)規(guī)定，受電變壓器總?cè)萘?15千伏安及以上的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)用電，應(yīng)執(zhí)行大宗工業(yè)電價(jià)。12.電能表型號(hào)中“Y”字代表（）。A、無(wú)功電能表B、預(yù)付費(fèi)電能表C、分時(shí)電能表D、最大需量電能表正確答案：B13.《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司供用電合同管理辦法》規(guī)定：居民客戶(hù)供用電協(xié)議適用于（）的用電客戶(hù)。A、供電電壓為380/220伏的執(zhí)行單一居民生活電價(jià)的居民客戶(hù)B、除居民生活用電外供電電壓為380/220伏C、供電電壓為10千伏及以上的D、非永久性的高、低壓用電客戶(hù)正確答案：A答案解析：居民客戶(hù)供用電協(xié)議明確適用于供電電壓為380/220伏的執(zhí)行單一居民生活電價(jià)的居民客戶(hù)，這是其適用范圍的明確規(guī)定。其他選項(xiàng)供電電壓不符合或用電性質(zhì)不符合居民客戶(hù)供用電協(xié)議的適用條件。14.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第五十四條規(guī)定：在電力系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)供到用戶(hù)受電端的供電電壓允許偏差額定值的±7%的用戶(hù)有（）。A、35KV及以上電壓等級(jí)的客戶(hù)B、11OKV及以上電壓等級(jí)的客戶(hù)。C、220KV電壓等級(jí)的客戶(hù)。D、10KV及以下三相供電的客戶(hù)正確答案：D答案解析：根據(jù)《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第五十四條規(guī)定，在電力系統(tǒng)正常情況下，供電企業(yè)供到用戶(hù)受電端的供電電壓允許偏差為：35kV及以上電壓供電的，電壓正、負(fù)偏差的絕對(duì)值之和不超過(guò)額定值的10%；10kV及以下三相供電的，為額定值的±7%；220V單相供電的，為額定值的+7%，-10%。所以答案選D。15.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》：對(duì)未裝計(jì)費(fèi)（）的臨時(shí)用電者，應(yīng)按用電設(shè)備容量、使用時(shí)間、用電類(lèi)別計(jì)收電費(fèi)。A、電壓表B、電流表C、電能表D、功率表正確答案：C答案解析：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》規(guī)定，對(duì)未裝計(jì)費(fèi)電能表的臨時(shí)用電者，應(yīng)按用電設(shè)備容量、使用時(shí)間、用電類(lèi)別計(jì)收電費(fèi)。16.根據(jù)《桂價(jià)格〔2014〕122號(hào)》相關(guān)規(guī)定：以下用戶(hù)，暫不執(zhí)行居民階梯電價(jià)的有（）。A、高壓居民生活用電B、執(zhí)行居民電價(jià)的非居民用戶(hù)C、未實(shí)行“一戶(hù)一表”的合表居民用戶(hù)D、以上選項(xiàng)全對(duì)正確答案：D答案解析：根據(jù)《桂價(jià)格〔2014〕122號(hào)》相關(guān)規(guī)定，暫不執(zhí)行居民階梯電價(jià)的用戶(hù)包括高壓居民生活用電、執(zhí)行居民電價(jià)的非居民用戶(hù)、未實(shí)行“一戶(hù)一表”的合表居民用戶(hù)，所以以上選項(xiàng)全對(duì)。17.永發(fā)砂廠裝有一臺(tái)容量為315kVA的專(zhuān)用變壓器。7月12日變壓器故障，維修期間暫換一臺(tái)400kVA變壓器用電。已知每月的抄表結(jié)算電費(fèi)日期為24日，則該用戶(hù)7月份應(yīng)按（）容量計(jì)算基本電費(fèi)。A、715kVAB、315kVAC、400kVAD、349kVA正確答案：D18.根據(jù)《廣西電價(jià)工作手冊(cè)》相關(guān)規(guī)定：變壓器總?cè)萘坎蛔?15千伏安的自來(lái)水廠，應(yīng)執(zhí)行（）電價(jià)。A、大宗工業(yè)B、非居民C、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)D、普通工業(yè)正確答案：D答案解析：變壓器總?cè)萘坎蛔?15千伏安的自來(lái)水廠，應(yīng)執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，普通工業(yè)電價(jià)適用于以電為原動(dòng)力，或以電冶煉、烘焙、熔焊、電解、電化的一切工業(yè)生產(chǎn)，自來(lái)水廠符合此類(lèi)情況，且容量未達(dá)到大宗工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，所以執(zhí)行普通工業(yè)電價(jià)。19.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》：凡高供低計(jì)收取變壓器損耗的用戶(hù)，為合理負(fù)擔(dān)，應(yīng)按（）分擔(dān)損耗。A、用電負(fù)荷B、供電電壓C、用電容量D、用電類(lèi)別正確答案：D20.關(guān)于集中器的主要任務(wù)錯(cuò)誤的是（）。A、完成與主站的通信工作B、完成與采集器與主站的通信工作C、完成與采集器的數(shù)據(jù)通信工作D、完成與電能表的通信工作正確答案：D21.人工呼吸前應(yīng)把觸電者移到空氣新鮮的地方，解開(kāi)他的衣服、褲帶，清除口里的粘液，活動(dòng)牙齒等，并做好（）工作。A、保衛(wèi)B、保潔C、保暖D、保險(xiǎn)正確答案：C答案解析：人工呼吸前把觸電者移到空氣新鮮處并做好相關(guān)清理后，做好保暖工作很重要，防止觸電者因身體失溫等情況影響救治效果，而保衛(wèi)、保潔、保險(xiǎn)工作并非此時(shí)重點(diǎn)，所以選C。22.一個(gè)用戶(hù)執(zhí)行多個(gè)用電性質(zhì)的電價(jià)，用電性質(zhì)不在執(zhí)行功率因數(shù)范圍內(nèi)的（）參加功率因數(shù)計(jì)算，不計(jì)算功率因數(shù)調(diào)整電費(fèi)。A、起碼B、止碼C、電量D、電費(fèi)正確答案：C23.一級(jí)催收是指以（）的方式進(jìn)行催收的過(guò)程。A、到現(xiàn)場(chǎng)B、不到現(xiàn)場(chǎng)C、停電D、電話正確答案：B答案解析：一級(jí)催收通常是指通過(guò)電話、短信等非現(xiàn)場(chǎng)的方式對(duì)逾期客戶(hù)進(jìn)行提醒和催收，以促使其盡快還款，所以答案是不到現(xiàn)場(chǎng)，即[B]選項(xiàng)。24.因電能質(zhì)量某項(xiàng)指標(biāo)不合格而引起責(zé)任糾紛時(shí)，不合格的質(zhì)量責(zé)任由（）負(fù)責(zé)技術(shù)仲裁。A、電力企業(yè)B、地方技術(shù)監(jiān)督局C、國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局D、電力管理部門(mén)認(rèn)定的電能質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)正確答案：D答案解析：因電能質(zhì)量某項(xiàng)指標(biāo)不合格而引起責(zé)任糾紛時(shí)，不合格的質(zhì)量責(zé)任由電力管理部門(mén)認(rèn)定的電能質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)技術(shù)仲裁。國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局和地方技術(shù)監(jiān)督局主要負(fù)責(zé)更廣泛領(lǐng)域的質(zhì)量監(jiān)督等工作，并非針對(duì)電能質(zhì)量糾紛的技術(shù)仲裁。電力企業(yè)是電能的供應(yīng)方，在糾紛仲裁中不承擔(dān)技術(shù)仲裁角色。而電能質(zhì)量技術(shù)檢測(cè)機(jī)構(gòu)具備專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力，由電力管理部門(mén)認(rèn)定后可對(duì)電能質(zhì)量糾紛進(jìn)行技術(shù)仲裁。25.未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)的，屬于（）A、竊電行為B、違法用電行為C、違約用電行為D、危險(xiǎn)用電行為正確答案：C答案解析：違約用電行為是指危害供用電安全、擾亂正常供用電秩序的行為。未經(jīng)供電企業(yè)同意，擅自引入（供出）電源或?qū)溆秒娫春推渌娫此阶圆⒕W(wǎng)，會(huì)對(duì)供電系統(tǒng)的正常運(yùn)行造成影響，屬于違約用電行為。竊電行為主要是指以非法手段竊取電能的行為；違法用電行為表述較為寬泛，不準(zhǔn)確；危險(xiǎn)用電行為側(cè)重于強(qiáng)調(diào)用電存在危險(xiǎn)隱患，這里主要強(qiáng)調(diào)的是違反供電相關(guān)規(guī)定，所以不屬于危險(xiǎn)用電行為。26.《居民家用電器損壞處理辦法》第六條規(guī)定：從家用電器損壞之日起（），受害居民有戶(hù)未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動(dòng)放棄索賠權(quán)。A、十日之內(nèi)B、七日之內(nèi)C、五日之內(nèi)D、三日之內(nèi)正確答案：B答案解析：《居民家用電器損壞處理辦法》第六條規(guī)定：從家用電器損壞之日起七日之內(nèi)，受害居民用戶(hù)未向供電企業(yè)投訴并提出索賠要求的，即視為受害者已自動(dòng)放棄索賠權(quán)。27.坐收是指供電企業(yè)設(shè)立的營(yíng)業(yè)站或收費(fèi)站（）收費(fèi)，即坐在柜臺(tái)里收費(fèi)。A、托收B、銀行代收C、電費(fèi)儲(chǔ)蓄D、固定值班正確答案：D答案解析：坐收是指供電企業(yè)設(shè)立的營(yíng)業(yè)站或收費(fèi)站固定值班收費(fèi)，也就是坐在柜臺(tái)里收費(fèi)，這種方式比較傳統(tǒng)和常見(jiàn)，通過(guò)在固定地點(diǎn)等待用戶(hù)前來(lái)繳費(fèi)來(lái)完成電費(fèi)收繳等工作。而銀行代收是用戶(hù)通過(guò)銀行繳納費(fèi)用；電費(fèi)儲(chǔ)蓄是先預(yù)存電費(fèi)；托收是委托銀行等機(jī)構(gòu)收取款項(xiàng)，均不符合坐收的定義。28.《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求職工講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重客戶(hù)、禮貌待人、使用（）。A、規(guī)范用語(yǔ)B、普通話C、業(yè)務(wù)術(shù)語(yǔ)D、文明用語(yǔ)正確答案：D答案解析：《供電營(yíng)業(yè)職工文明服務(wù)行為規(guī)范》要求職工講究文明禮貌、儀表儀容，做到尊重客戶(hù)、禮貌待人、使用文明用語(yǔ)，以規(guī)范自身行為，給客戶(hù)提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。29.根據(jù)《桂價(jià)格〔2014〕122號(hào)》相關(guān)規(guī)定：村委自建的農(nóng)村路燈，執(zhí)行（）電價(jià)。A、居民階梯B、商業(yè)C、居民合表戶(hù)電價(jià)D、非居照明正確答案：C答案解析：根據(jù)《桂價(jià)格〔2014〕122號(hào)》相關(guān)規(guī)定，村委自建的農(nóng)村路燈執(zhí)行居民合表戶(hù)電價(jià)。30.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》：基本電費(fèi)可以按變壓器容量計(jì)收，也可以按（）方式計(jì)收。A、最大需量B、抄見(jiàn)需量C、當(dāng)期容量D、當(dāng)期電量正確答案：A答案解析：基本電費(fèi)的計(jì)收方式有按變壓器容量計(jì)收和按最大需量計(jì)收兩種。按最大需量計(jì)收基本電費(fèi)，可以促使客戶(hù)合理用電，提高設(shè)備利用率，降低用電成本。而當(dāng)期電量、當(dāng)期容量、抄見(jiàn)需量均不是基本電費(fèi)的計(jì)收方式。二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1.電價(jià)檢查的內(nèi)容包括下列行為：（）等。A、客戶(hù)電價(jià)類(lèi)別執(zhí)行不正確B、變相提價(jià)或者降價(jià)C、不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的行為D、自立收費(fèi)項(xiàng)目正確答案：ABCD答案解析：電價(jià)檢查的內(nèi)容涵蓋多個(gè)方面?？蛻?hù)電價(jià)類(lèi)別執(zhí)行不正確會(huì)導(dǎo)致電費(fèi)計(jì)算錯(cuò)誤等問(wèn)題，影響電價(jià)政策的準(zhǔn)確實(shí)施，所以A選項(xiàng)正確。變相提價(jià)或者降價(jià)違反了正常的電價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，擾亂了電力市場(chǎng)價(jià)格秩序，B選項(xiàng)符合。不執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的行為，會(huì)使客戶(hù)無(wú)法清晰了解電價(jià)等相關(guān)信息，損害客戶(hù)知情權(quán)，C選項(xiàng)正確。自立收費(fèi)項(xiàng)目更是違規(guī)增加了客戶(hù)不合理負(fù)擔(dān)，破壞了電價(jià)管理規(guī)范，D選項(xiàng)也屬于電價(jià)檢查范疇。2.影響功率因數(shù)變化的因素有（）。A、電感性用電設(shè)備配套不合適和使用不合理，造成用電設(shè)備長(zhǎng)期輕載或空載運(yùn)行，致使無(wú)功功率的消耗量增大B、大量采用電感性用電設(shè)備，如異步電動(dòng)機(jī)、交流電焊機(jī)、感應(yīng)電爐等C、變壓器的負(fù)載率和年利用小時(shí)數(shù)過(guò)低，造成過(guò)多消耗無(wú)功功率D、線路中的感抗值比電阻值大好幾倍，使無(wú)功功率損耗大正確答案：ABCD答案解析：1.選項(xiàng)A：電感性用電設(shè)備配套不合適和使用不合理，長(zhǎng)期輕載或空載運(yùn)行，會(huì)使無(wú)功功率消耗量增大，影響功率因數(shù)。比如一些電機(jī)選型過(guò)大，實(shí)際運(yùn)行時(shí)負(fù)載很輕，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)功功率占比增加，功率因數(shù)下降。2.選項(xiàng)B：大量采用電感性用電設(shè)備，像異步電動(dòng)機(jī)、交流電焊機(jī)、感應(yīng)電爐等，這些設(shè)備會(huì)消耗大量無(wú)功功率，從而影響功率因數(shù)。因?yàn)殡姼行载?fù)載的電流相位滯后于電壓相位，會(huì)產(chǎn)生無(wú)功功率。3.選項(xiàng)C：變壓器負(fù)載率和年利用小時(shí)數(shù)過(guò)低，會(huì)過(guò)多消耗無(wú)功功率，對(duì)功率因數(shù)有影響。變壓器在輕載時(shí)，自身的勵(lì)磁無(wú)功功率占比較大，會(huì)拉低整體的功率因數(shù)。4.選項(xiàng)D：線路中的感抗值比電阻值大好幾倍，會(huì)使無(wú)功功率損耗大，進(jìn)而影響功率因數(shù)。線路的感抗會(huì)導(dǎo)致電流與電壓存在相位差，產(chǎn)生無(wú)功功率損耗，降低功率因數(shù)。3.政策性電費(fèi)退補(bǔ)，主要內(nèi)容包括制定退補(bǔ)方案并審批、退補(bǔ)電費(fèi)（）并（）。A、正確B、合理C、計(jì)算D、復(fù)核正確答案：CD答案解析：政策性電費(fèi)退補(bǔ)主要內(nèi)容包括制定退補(bǔ)方案并審批、退補(bǔ)電費(fèi)計(jì)算并復(fù)核。計(jì)算退補(bǔ)電費(fèi)是明確具體的金額數(shù)值，復(fù)核則是對(duì)計(jì)算結(jié)果等進(jìn)行再次核對(duì)，以確保退補(bǔ)電費(fèi)的準(zhǔn)確性。4.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定：下列行為屬于違約用電的有（）。A、擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類(lèi)別B、私自超過(guò)合同約定的容量用電C、擅自超過(guò)計(jì)劃分配的用電指標(biāo)D、擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備或啟用供電封存的電力設(shè)備正確答案：ABCD答案解析：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百條規(guī)定了多種違約用電行為，選項(xiàng)A擅自接用電價(jià)高的用電設(shè)備或私自改變用電類(lèi)別，改變了用電性質(zhì)增加電費(fèi)支出損害供電企業(yè)利益；選項(xiàng)B私自超過(guò)合同約定的容量用電，違反了與供電企業(yè)的約定；選項(xiàng)C擅自超過(guò)計(jì)劃分配的用電指標(biāo)，破壞了用電秩序；選項(xiàng)D擅自使用已在供電企業(yè)辦理暫停手續(xù)的電力設(shè)備或啟用供電封存的電力設(shè)備，違反了暫停和封存相關(guān)規(guī)定，這些行為均屬于違約用電。5.《電力法》第三十七條規(guī)定：上網(wǎng)電價(jià)實(shí)行（）。具體辦法由國(guó)務(wù)院規(guī)定。A、同網(wǎng)B、同價(jià)C、同質(zhì)D、同量正確答案：ABC6.下列哪種電價(jià)屬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)（）。A、農(nóng)田打場(chǎng)、脫粒B、牲畜飼料加工C、積肥、育秧D、農(nóng)副產(chǎn)品加工正確答案：ABCD答案解析：農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)適用范圍包括農(nóng)田排灌、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)（如農(nóng)田打場(chǎng)、脫粒、積肥、育秧、畜類(lèi)飼料加工、種植或栽培果樹(shù)、蔬菜、花卉、植物和其他作物等）以及與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)有關(guān)的其他用電（如農(nóng)民口糧加工和其他農(nóng)副產(chǎn)品加工等）。所以以上選項(xiàng)均屬農(nóng)業(yè)生產(chǎn)電價(jià)范疇。7.《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》第二十四條規(guī)定：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位不得使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的（）。A、技術(shù)B、方案C、設(shè)備D、工藝正確答案：CD8.Excel文件擴(kuò)展名錯(cuò)誤的是：（）A、pptB、docC、xlsD、htm正確答案：ABD答案解析：Excel文件的擴(kuò)展名是xls，所以選項(xiàng)C正確。選項(xiàng)A中ppt是PowerPoint文件的擴(kuò)展名；選項(xiàng)B中doc是Word文件的擴(kuò)展名；選項(xiàng)D中htm是網(wǎng)頁(yè)文件的擴(kuò)展名。這三個(gè)選項(xiàng)均不是Excel文件的擴(kuò)展名。9.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零二條規(guī)定：供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者，應(yīng)（）。A、上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后再予以處理B、予以制止并當(dāng)場(chǎng)中止供電C、竊電者按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)即可D、竊電者除補(bǔ)交電費(fèi)外，還需承擔(dān)違約使用電費(fèi)正確答案：BD答案解析：《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第一百零二條規(guī)定，供電企業(yè)對(duì)查獲的竊電者，應(yīng)予以制止并當(dāng)場(chǎng)中止供電。竊電者應(yīng)按所竊電量補(bǔ)交電費(fèi)，并承擔(dān)補(bǔ)交電費(fèi)三倍的違約使用電費(fèi)。拒絕承擔(dān)竊電責(zé)任的，供電企業(yè)應(yīng)報(bào)請(qǐng)電力管理部門(mén)依法處理。竊電數(shù)額較大或情節(jié)嚴(yán)重的，供電企業(yè)應(yīng)提請(qǐng)司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。10.《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》第二十二條規(guī)定：變更用電業(yè)務(wù)的內(nèi)容包括（）。A、增加合同約定的用電容量B、減少合同約定的用電容量C、遷移受電裝置用電地址D、暫時(shí)停止全部或部分受電設(shè)備的用電正確答案：BCD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.某一居民用戶(hù)有小型家用中央空調(diào)，安裝三相四線有功表，應(yīng)執(zhí)行居民電價(jià)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A2.變壓器組變損電量計(jì)算方法：分別計(jì)算每臺(tái)變壓器的損耗，相加后得到該變壓器組的總變損。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A3.供電企業(yè)或者用戶(hù)違反供用電合同，給對(duì)方造成損失的，按照規(guī)定，由供電管理部門(mén)負(fù)責(zé)調(diào)解。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B4.退伍軍人每月可享受10千瓦時(shí)的優(yōu)惠電量。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B5.降低功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的用戶(hù)的實(shí)際功率因數(shù)，高于或低于降低后的功率因數(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，都應(yīng)減收或增收電費(fèi)。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B6.電費(fèi)違約金可以計(jì)算多次，前日已計(jì)算的違約金數(shù)額可以納入次日欠費(fèi)基數(shù)再次計(jì)算違約金。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：B7.處理用電方面的人民來(lái)信、來(lái)訪，解答用戶(hù)詢(xún)問(wèn)工作屬于用電服務(wù)工作。（）A、正確B、錯(cuò)誤正確答案：A8.《電力法》要求客戶(hù)服務(wù)人員在客戶(hù)面前可以雙手