外貿(mào)運營服務(wù)合同范本?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方希望獲得乙方提供的外貿(mào)運營服務(wù)，乙方具備提供該服務(wù)的專業(yè)能力和資質(zhì)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供外貿(mào)運營服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及要求（一）服務(wù)范圍1.市場調(diào)研與分析乙方負責(zé)對甲方目標市場進行全面調(diào)研，包括但不限于市場規(guī)模、市場趨勢、競爭對手分析、客戶需求分析等，并形成詳細的市場調(diào)研報告，為甲方制定外貿(mào)運營策略提供數(shù)據(jù)支持和決策依據(jù)。2.平臺搭建與優(yōu)化乙方根據(jù)甲方產(chǎn)品特點和目標市場需求，協(xié)助甲方搭建專業(yè)的外貿(mào)電商平臺，包括但不限于選擇合適的電商平臺（如阿里巴巴國際站、亞馬遜等）進行店鋪注冊、裝修，優(yōu)化店鋪頁面設(shè)計，確保店鋪形象符合國際市場審美和用戶體驗要求。同時，負責(zé)對平臺的產(chǎn)品信息進行整理、發(fā)布和優(yōu)化，提高產(chǎn)品曝光率和搜索排名。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行制定并執(zhí)行全面的外貿(mào)營銷推廣方案，包括但不限于搜索引擎優(yōu)化（SEO）、搜索引擎營銷（SEM）、社交媒體營銷、電子郵件營銷等。通過各種營銷手段，提高甲方產(chǎn)品的知名度和影響力，吸引潛在客戶，增加詢盤量和訂單轉(zhuǎn)化率。4.客戶溝通與跟進負責(zé)與甲方外貿(mào)業(yè)務(wù)中的潛在客戶和現(xiàn)有客戶進行溝通與跟進，及時回復(fù)客戶咨詢，處理客戶訂單，協(xié)調(diào)解決客戶問題，提高客戶滿意度和忠誠度。5.數(shù)據(jù)分析與報告定期對甲方外貿(mào)運營數(shù)據(jù)進行收集、整理、分析，包括但不限于平臺流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、客戶行為數(shù)據(jù)等，并形成數(shù)據(jù)分析報告。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，為甲方提供運營優(yōu)化建議，幫助甲方不斷提升運營效果。（二）服務(wù)要求1.乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，制定詳細的服務(wù)計劃和時間表，并嚴格按照計劃執(zhí)行，確保服務(wù)的及時性、準確性和有效性。2.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國際市場通行規(guī)則和相關(guān)行業(yè)標準，不得侵犯任何第三方的合法權(quán)益。3.在服務(wù)過程中，乙方應(yīng)積極與甲方溝通協(xié)作，及時向甲方匯報工作進展情況，聽取甲方意見和建議，根據(jù)甲方需求及時調(diào)整服務(wù)方案。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供服務(wù)，并對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查。有權(quán)獲取乙方提供的市場調(diào)研報告、數(shù)據(jù)分析報告等相關(guān)服務(wù)成果。2.義務(wù)向乙方提供開展服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于公司簡介、產(chǎn)品資料、目標市場信息等，并確保所提供資料的真實性、準確性和完整性。按照本合同約定及時支付服務(wù)費用。協(xié)助乙方開展工作，為乙方提供必要的支持和配合，如安排相關(guān)人員與乙方對接、提供辦公場地等。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取服務(wù)費用。在履行服務(wù)過程中，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和支持。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求，精心組織實施服務(wù)工作，確保服務(wù)質(zhì)量達到行業(yè)領(lǐng)先水平。未經(jīng)甲方書面同意，不得將本合同項下的服務(wù)轉(zhuǎn)包或分包給第三方。對在服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和其他敏感信息予以保密，不得向任何第三方披露或使用。定期向甲方匯報服務(wù)工作進展情況，根據(jù)甲方反饋意見及時改進服務(wù)工作。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用雙方約定，甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費用為人民幣______元（大寫______元整）。該費用為固定總價，不因任何因素調(diào)整，但因甲方提出超出本合同約定服務(wù)范圍的額外需求所產(chǎn)生的費用除外。（二）支付方式1.合同簽訂后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的______%作為預(yù)付款，即人民幣______元（大寫______元整）。2.乙方完成本合同約定的市場調(diào)研與分析、平臺搭建與優(yōu)化工作，并經(jīng)甲方驗收合格后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付服務(wù)費用的______%，即人民幣______元（大寫______元整）。3.乙方完成本合同約定的全部服務(wù)內(nèi)容，并經(jīng)甲方驗收合格后______個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付剩余服務(wù)費用，即人民幣______元（大寫______元整）。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自______年______月______日起至______年______月______日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)______年。五、驗收標準與方式（一）驗收標準1.乙方提供的市場調(diào)研報告應(yīng)內(nèi)容完整、數(shù)據(jù)準確、分析客觀，能夠為甲方制定外貿(mào)運營策略提供有力支持。2.平臺搭建與優(yōu)化應(yīng)符合國際市場通行規(guī)則和相關(guān)行業(yè)標準，店鋪頁面設(shè)計美觀、易用，產(chǎn)品信息準確、完整，平臺曝光率和搜索排名得到顯著提升。3.營銷推廣策劃與執(zhí)行應(yīng)取得明顯效果，如詢盤量、訂單轉(zhuǎn)化率等關(guān)鍵指標較服務(wù)前有顯著增長。4.客戶溝通與跟進工作應(yīng)及時、有效，客戶滿意度達到______%以上。5.數(shù)據(jù)分析與報告應(yīng)數(shù)據(jù)準確、分析深入，能夠為甲方運營優(yōu)化提供有價值的建議。（二）驗收方式1.乙方完成各項服務(wù)工作后，應(yīng)提前______個工作日向甲方提交書面驗收申請，并提供相關(guān)服務(wù)成果文件。2.甲方應(yīng)在收到乙方驗收申請后的______個工作日內(nèi)組織驗收工作。驗收可通過書面審查、實地考察、數(shù)據(jù)驗證等方式進行。如甲方對驗收結(jié)果有異議，應(yīng)在驗收期限屆滿后的______個工作日內(nèi)書面通知乙方，乙方應(yīng)根據(jù)甲方意見及時進行整改，直至驗收合格為止。六、保密條款1.雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起______年。七、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定及時支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，并要求甲方支付已完成服務(wù)對應(yīng)的費用及違約金，同時甲方應(yīng)按照本合同服務(wù)費用總額的______%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、不準確或不完整的情況，導(dǎo)致乙方無法正常開展服務(wù)或給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和要求提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合驗收標準，乙方應(yīng)負責(zé)免費整改，直至達到合同要求為止。如因乙方原因?qū)е路?wù)逾期交付，每逾期一日，應(yīng)按照本合同服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已收取的服務(wù)費用，同時乙方應(yīng)按照本合同服務(wù)費用總額的______%向甲方支付違約金。2.若乙方違反本合同保密條款的約定，應(yīng)立即停止違約行為，并采取有效措施防止損失擴大。乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣______元（大寫______元整），如因乙方違約行為給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。八、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。九、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補充協(xié)