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接待講解服務(wù)合同范本?甲方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(受托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于甲方有接待講解服務(wù)的需求,乙方具備提供該服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供接待講解服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、服務(wù)內(nèi)容及要求(一)服務(wù)內(nèi)容乙方負(fù)責(zé)為甲方提供接待講解服務(wù),具體包括但不限于:在甲方指定的場(chǎng)所,為來(lái)訪(fǎng)的客戶(hù)、嘉賓等進(jìn)行專(zhuān)業(yè)、詳細(xì)的講解,介紹相關(guān)的歷史文化、業(yè)務(wù)情況、產(chǎn)品特點(diǎn)等信息。講解內(nèi)容應(yīng)準(zhǔn)確、清晰、生動(dòng),符合甲方的要求和相關(guān)主題。(二)服務(wù)要求1.乙方應(yīng)派遣具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)和良好溝通能力的講解人員為甲方提供服務(wù)。講解人員應(yīng)經(jīng)過(guò)乙方嚴(yán)格培訓(xùn),熟悉講解內(nèi)容和流程,能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合和對(duì)象進(jìn)行靈活調(diào)整。2.講解人員應(yīng)按時(shí)到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng),不得遲到、早退或缺勤。如有特殊情況需要請(qǐng)假或調(diào)整,應(yīng)提前[X]天通知甲方,并安排同等資質(zhì)的人員替代。3.講解人員應(yīng)著裝得體、儀表端莊,使用禮貌用語(yǔ),保持良好的服務(wù)態(tài)度和職業(yè)形象。4.乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的資料和要求,精心準(zhǔn)備講解內(nèi)容,確保講解內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤、豐富詳實(shí),并具有一定的趣味性和吸引力。講解過(guò)程中應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況,運(yùn)用適當(dāng)?shù)妮o助工具(如圖片、視頻、實(shí)物等),增強(qiáng)講解效果。二、服務(wù)期限及地點(diǎn)(一)服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)按照甲方的要求,在規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)提供接待講解服務(wù)。(二)服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)地點(diǎn)為甲方指定的場(chǎng)所,包括但不限于[具體地點(diǎn)1]、[具體地點(diǎn)2]等。甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)地點(diǎn),乙方應(yīng)予以配合。三、費(fèi)用及支付方式(一)服務(wù)費(fèi)用甲方應(yīng)向乙方支付的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。此費(fèi)用為固定總價(jià),包含乙方提供接待講解服務(wù)所需的全部費(fèi)用,如講解人員的薪酬、培訓(xùn)費(fèi)用、交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用、資料準(zhǔn)備費(fèi)用等,除本合同約定的可調(diào)整情況外,不因任何因素而調(diào)整。(二)支付方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額]);在服務(wù)期限結(jié)束后的[X]個(gè)工作日內(nèi),甲方根據(jù)乙方提供的服務(wù)情況進(jìn)行驗(yàn)收,如驗(yàn)收合格,甲方應(yīng)向乙方支付剩余的服務(wù)費(fèi)用,即人民幣[X]元(大寫(xiě):[大寫(xiě)金額])。乙方應(yīng)在每次收款前向甲方提供合法有效的發(fā)票,否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。四、雙方權(quán)利義務(wù)(一)甲方權(quán)利義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限提供接待講解服務(wù)。2.甲方有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查,提出合理的意見(jiàn)和建議,乙方應(yīng)積極配合并根據(jù)甲方的要求進(jìn)行改進(jìn)。3.甲方應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方應(yīng)向乙方提供與講解內(nèi)容相關(guān)的必要資料和信息,協(xié)助乙方準(zhǔn)備講解內(nèi)容,并確保所提供資料的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。5.甲方應(yīng)為乙方提供必要的工作條件和支持,包括但不限于提供講解場(chǎng)所、安排參觀(guān)路線(xiàn)、協(xié)調(diào)相關(guān)人員等,以便乙方順利開(kāi)展服務(wù)工作。(二)乙方權(quán)利義務(wù)1.乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。2.乙方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限,派遣合格的講解人員為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的接待講解服務(wù)。3.乙方應(yīng)保守在服務(wù)過(guò)程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶(hù)信息等機(jī)密信息,未經(jīng)甲方書(shū)面同意,不得向任何第三方披露或使用。4.乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高講解水平。如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合本合同約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的損失。5.乙方應(yīng)自行承擔(dān)服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的所有費(fèi)用,包括但不限于講解人員的薪酬、培訓(xùn)費(fèi)用、交通費(fèi)用、通訊費(fèi)用、資料準(zhǔn)備費(fèi)用等,除非本合同另有約定。6.在服務(wù)期限內(nèi),乙方應(yīng)確保講解人員的安全,并承擔(dān)因乙方原因?qū)е碌陌踩鹿守?zé)任。如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е掳踩鹿?,乙方?yīng)及時(shí)采取措施減少損失,并協(xié)助甲方處理相關(guān)事宜。五、違約責(zé)任(一)甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,乙方有權(quán)暫停服務(wù),并要求甲方支付已完成服務(wù)對(duì)應(yīng)的費(fèi)用及違約金,同時(shí)乙方有權(quán)解除本合同,甲方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向乙方支付違約金。2.若甲方提供的資料和信息存在虛假、錯(cuò)誤或不完整,導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作或造成乙方損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。(二)乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求和服務(wù)期限提供接待講解服務(wù),每逾期一日,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]日的,甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款,并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。2.若乙方派遣的講解人員不符合本合同約定的資質(zhì)要求或服務(wù)態(tài)度惡劣,經(jīng)甲方提出后仍不改正的,甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用,并要求乙方更換合格的講解人員。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)更換,甲方有權(quán)解除本合同,乙方應(yīng)退還甲方已支付的預(yù)付款,并按照合同總金額的[X]%向甲方支付違約金。3.若乙方違反保密義務(wù),向第三方披露或使用甲方機(jī)密信息,乙方應(yīng)向甲方支付合同總金額的[X]%作為違約金,并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算,乙方應(yīng)按照合同總金額的[X]%向甲方支付賠償金。4.若乙方因自身原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合本合同約定,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)采取補(bǔ)救措施,并承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。如因乙方原因給甲方造成其他損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。六、合同變更與解除(一)合同變更1.本合同履行期間,如有需要變更合同內(nèi)容,雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。2.因不可抗力或政府政策調(diào)整等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行或部分無(wú)法履行的,雙方應(yīng)協(xié)商變更合同內(nèi)容,以適應(yīng)實(shí)際情況。(二)合同解除1.經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。2.若一方違反本合同約定,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.在服務(wù)期限屆滿(mǎn)前,如因不可抗力等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o(wú)法繼續(xù)履行,雙方可以協(xié)商解除本合同,互不承擔(dān)違約責(zé)任。乙方應(yīng)按照甲方已接受服務(wù)的情況,向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款(一)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。(二)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律

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