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機(jī)械質(zhì)量保修維護(hù)協(xié)議書(shū)?甲方(維修方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________乙方(委托方):名稱(chēng):______________________法定代表人:________________地址:____________________聯(lián)系方式:________________鑒于乙方擁有特定機(jī)械(以下簡(jiǎn)稱(chēng)"標(biāo)的物"),并希望獲得質(zhì)量保修維護(hù)服務(wù);甲方具備提供該等服務(wù)的專(zhuān)業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方為乙方提供機(jī)械質(zhì)量保修維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、標(biāo)的物詳細(xì)說(shuō)明1.機(jī)械名稱(chēng):[具體機(jī)械名稱(chēng)]2.型號(hào):[具體型號(hào)]3.規(guī)格:[詳細(xì)規(guī)格參數(shù)]4.數(shù)量:[數(shù)量]5.購(gòu)置時(shí)間:[購(gòu)置日期]6.購(gòu)置價(jià)格:[購(gòu)置金額]7.使用地點(diǎn):[詳細(xì)使用地點(diǎn)]二、服務(wù)內(nèi)容1.保修期限本協(xié)議項(xiàng)下的保修期限自機(jī)械交付乙方之日起[X]年。在保修期限內(nèi),甲方承擔(dān)因機(jī)械本身質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的維修、更換零部件等保修責(zé)任。2.維護(hù)服務(wù)定期巡檢:甲方將按照每[X]個(gè)月一次的頻率,對(duì)標(biāo)的物進(jìn)行全面巡檢,檢查機(jī)械的運(yùn)行狀況、零部件磨損情況等,并向乙方提交巡檢報(bào)告。故障排除:在機(jī)械出現(xiàn)故障時(shí),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,甲方應(yīng)在接到通知后的[X]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng),并在[具體時(shí)長(zhǎng)]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除。零部件更換:對(duì)于在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的零部件,甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)更換。如因乙方使用不當(dāng)或不可抗力等非質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致零部件損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)零部件的更換費(fèi)用,但甲方應(yīng)提供優(yōu)惠的更換價(jià)格。軟件升級(jí):甲方負(fù)責(zé)為標(biāo)的物提供必要的軟件升級(jí)服務(wù),以確保機(jī)械的性能和安全性始終處于最佳狀態(tài)。軟件升級(jí)應(yīng)在不影響乙方正常使用的前提下進(jìn)行,且甲方應(yīng)提前通知乙方相關(guān)升級(jí)計(jì)劃和可能產(chǎn)生的影響。3.技術(shù)支持甲方為乙方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持熱線,乙方在使用機(jī)械過(guò)程中遇到任何技術(shù)問(wèn)題,均可通過(guò)該熱線聯(lián)系甲方技術(shù)人員。甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求,為乙方提供操作培訓(xùn)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù),確保乙方能夠正確、安全地使用機(jī)械。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于機(jī)械的操作方法、日常維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)、常見(jiàn)故障排除等。培訓(xùn)方式可根據(jù)實(shí)際情況采用現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)或遠(yuǎn)程培訓(xùn)等方式進(jìn)行。三、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)時(shí),有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方承擔(dān)因此造成的損失。對(duì)乙方提供的與機(jī)械相關(guān)的信息享有保密權(quán),但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的質(zhì)量保修維護(hù)服務(wù)。派遣具備專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員進(jìn)行服務(wù),并確保技術(shù)人員遵守乙方的工作場(chǎng)所規(guī)定。妥善保管乙方提供的機(jī)械及相關(guān)資料,在服務(wù)過(guò)程中因甲方原因造成機(jī)械損壞或丟失的,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償。定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和改進(jìn),不斷提高服務(wù)水平,以滿(mǎn)足乙方的需求。在服務(wù)過(guò)程中,如發(fā)現(xiàn)機(jī)械存在潛在的質(zhì)量問(wèn)題或安全隱患,應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供合理的解決方案。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。對(duì)甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,如發(fā)現(xiàn)甲方服務(wù)不符合約定,有權(quán)要求甲方進(jìn)行整改。在甲方違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任,并賠償因此造成的損失。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。為甲方提供必要的協(xié)助和配合,包括但不限于提供機(jī)械的使用環(huán)境、操作記錄、故障情況等相關(guān)信息,確保甲方能夠準(zhǔn)確了解機(jī)械的運(yùn)行狀況。妥善保管機(jī)械,按照機(jī)械的操作規(guī)程正確使用機(jī)械,因乙方使用不當(dāng)或保管不善導(dǎo)致機(jī)械損壞的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。在甲方進(jìn)行巡檢、維修等服務(wù)時(shí),為甲方提供必要的工作條件和便利。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣[X]元/年。服務(wù)費(fèi)用包含甲方為乙方提供的保修、維護(hù)、技術(shù)支持等全部費(fèi)用,但不包括因乙方原因?qū)е碌念~外維修費(fèi)用和零部件更換費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[X]個(gè)工作日內(nèi),向甲方支付首年服務(wù)費(fèi)用的[X]%作為預(yù)付款,即人民幣[X]元。剩余服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在每年的[具體日期]前支付,甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后的[X]個(gè)工作日內(nèi)為乙方開(kāi)具合法有效的發(fā)票。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),或未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除,每逾期一天,應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求甲方返還已支付的服務(wù)費(fèi)用,同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因?qū)е聶C(jī)械損壞或丟失,甲方應(yīng)負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金人民幣[X]元,并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[X]天的,甲方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求乙方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用及違約金。如因乙方使用不當(dāng)或保管不善導(dǎo)致機(jī)械損壞,乙方應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用及甲方因此遭受的其他損失。乙方違反保密義務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金人民幣[X]元,并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。2.雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[X]年。協(xié)議期滿(mǎn)后,雙方如無(wú)異議,則自動(dòng)延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________
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