機械質(zhì)量保修維護協(xié)議書?甲方（維修方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方擁有特定機械（以下簡稱"標的物"），并希望獲得質(zhì)量保修維護服務；甲方具備提供該等服務的專業(yè)能力和資質(zhì)。雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方為乙方提供機械質(zhì)量保修維護服務事宜達成如下協(xié)議：一、標的物詳細說明1.機械名稱：[具體機械名稱]2.型號：[具體型號]3.規(guī)格：[詳細規(guī)格參數(shù)]4.數(shù)量：[數(shù)量]5.購置時間：[購置日期]6.購置價格：[購置金額]7.使用地點：[詳細使用地點]二、服務內(nèi)容1.保修期限本協(xié)議項下的保修期限自機械交付乙方之日起[X]年。在保修期限內(nèi)，甲方承擔因機械本身質(zhì)量問題而產(chǎn)生的維修、更換零部件等保修責任。2.維護服務定期巡檢：甲方將按照每[X]個月一次的頻率，對標的物進行全面巡檢，檢查機械的運行狀況、零部件磨損情況等，并向乙方提交巡檢報告。故障排除：在機械出現(xiàn)故障時，乙方應及時通知甲方，甲方應在接到通知后的[X]小時內(nèi)做出響應，并在[具體時長]內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障排除。零部件更換：對于在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題的零部件，甲方負責免費更換。如因乙方使用不當或不可抗力等非質(zhì)量問題導致零部件損壞，乙方應承擔零部件的更換費用，但甲方應提供優(yōu)惠的更換價格。軟件升級：甲方負責為標的物提供必要的軟件升級服務，以確保機械的性能和安全性始終處于最佳狀態(tài)。軟件升級應在不影響乙方正常使用的前提下進行，且甲方應提前通知乙方相關升級計劃和可能產(chǎn)生的影響。3.技術支持甲方為乙方提供7×24小時的技術支持熱線，乙方在使用機械過程中遇到任何技術問題，均可通過該熱線聯(lián)系甲方技術人員。甲方應根據(jù)乙方的需求，為乙方提供操作培訓和技術咨詢服務，確保乙方能夠正確、安全地使用機械。培訓內(nèi)容包括但不限于機械的操作方法、日常維護保養(yǎng)知識、常見故障排除等。培訓方式可根據(jù)實際情況采用現(xiàn)場培訓或遠程培訓等方式進行。三、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本協(xié)議的約定支付服務費用。在乙方未按照本協(xié)議約定履行義務時，有權暫停或終止服務，并要求乙方承擔因此造成的損失。對乙方提供的與機械相關的信息享有保密權，但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。2.義務按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準，為乙方提供優(yōu)質(zhì)、高效的質(zhì)量保修維護服務。派遣具備專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗的技術人員進行服務，并確保技術人員遵守乙方的工作場所規(guī)定。妥善保管乙方提供的機械及相關資料，在服務過程中因甲方原因造成機械損壞或丟失的，甲方應負責修復或賠償。定期對服務質(zhì)量進行評估和改進，不斷提高服務水平，以滿足乙方的需求。在服務過程中，如發(fā)現(xiàn)機械存在潛在的質(zhì)量問題或安全隱患，應及時通知乙方，并提供合理的解決方案。（二）乙方權利與義務1.權利有權要求甲方按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供服務。對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督，如發(fā)現(xiàn)甲方服務不符合約定，有權要求甲方進行整改。在甲方違反本協(xié)議約定時，有權要求甲方承擔違約責任，并賠償因此造成的損失。2.義務按照本協(xié)議約定向甲方支付服務費用。為甲方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供機械的使用環(huán)境、操作記錄、故障情況等相關信息，確保甲方能夠準確了解機械的運行狀況。妥善保管機械，按照機械的操作規(guī)程正確使用機械，因乙方使用不當或保管不善導致機械損壞的，乙方應承擔相應的責任。在甲方進行巡檢、維修等服務時，為甲方提供必要的工作條件和便利。四、服務費用及支付方式1.服務費用本協(xié)議項下的服務費用為人民幣[X]元/年。服務費用包含甲方為乙方提供的保修、維護、技術支持等全部費用，但不包括因乙方原因導致的額外維修費用和零部件更換費用。2.支付方式乙方應在本協(xié)議簽訂后的[X]個工作日內(nèi)，向甲方支付首年服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元。剩余服務費用應在每年的[具體日期]前支付，甲方應在收到款項后的[X]個工作日內(nèi)為乙方開具合法有效的發(fā)票。五、違約責任1.甲方違約責任如甲方未按照本協(xié)議約定的服務內(nèi)容和標準提供服務，或未在規(guī)定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障排除，每逾期一天，應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]天的，乙方有權解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的服務費用，同時甲方應按照服務費用的[X]%向乙方支付違約金。如因甲方原因導致機械損壞或丟失，甲方應負責修復或賠償乙方因此遭受的全部損失。甲方違反保密義務的，應向乙方支付違約金人民幣[X]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責任如乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的[X]%向甲方支付違約金。逾期超過[X]天的，甲方有權暫?；蚪K止服務，并要求乙方支付已發(fā)生的服務費用及違約金。如因乙方使用不當或保管不善導致機械損壞，乙方應承擔維修費用及甲方因此遭受的其他損失。乙方違反保密義務的，應向甲方支付違約金人民幣[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭議解決1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為[X]年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則自動延續(xù)[X]年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：____________________