庫存周轉(zhuǎn)過慢舊果品庫存積壓庫存損耗客戶無直接聯(lián)系沒有客戶管理活動信息無法觸達(dá)客戶復(fù)購率較低促銷效果差客單價難提高指線下推廣，包括但不限于——發(fā)傳單、廣告張貼等形式1、根據(jù)不同區(qū)域的推廣受眾，推薦不同的果品3、由于是新店開業(yè)，盡可能把客戶引導(dǎo)至店內(nèi)消費(fèi)，或小程序消費(fèi)后到店自提人群策略(根據(jù)門店位置選定)1、針對居民區(qū)、小區(qū)，以下午17:00~20:00的下班、放學(xué)時段為最佳2、針對辦公密集區(qū)、產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以中午12:00~14:00的午休時段為最佳2、選取商家自身比較有利潤空間的果品，如6種大宗水果(蘋果、梨、葡萄、菠蘿、香蕉、西瓜)1、拼團(tuán)活動——針對住宅區(qū)居民重點(diǎn)推薦，可以讓居民和省時省力3、店內(nèi)開業(yè)活動——建議使用“消費(fèi)滿減”,可以提高客一開業(yè)拉新消除客戶的抗拒感2、個別當(dāng)季產(chǎn)品限時折扣我通過了你的朋友驗(yàn)證請求，現(xiàn)在15元代金券2、告知客戶群內(nèi)不定期發(fā)放優(yōu)惠券、紅包等2、詳見第二節(jié)內(nèi)容“社群運(yùn)營”智利車?yán)遄佑錾霞t寶玉草莓增粉方法會員招募—開業(yè)拉新傳遞信息的問題3、有了“會員身份”,用戶對小程序的信任度會提高，也就增加了下單的可能性4、根據(jù)不同會員等級，分群管理，分別推薦活動和商品，管理更加精細(xì)要迅速將引來的客戶轉(zhuǎn)化到微信中完成搭建“私域流量池”的第一步①群公告要清楚告知群員，該群的作用和規(guī)定，維護(hù)社群的正常秩序②日常推送果品上市通知、優(yōu)惠活動通知、果品知識等內(nèi)容，營造良好、專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象③紅包小游戲，手氣最佳送優(yōu)惠券、儲值券等④客戶報單分享，可以給客戶私發(fā)小紅包斤日常活動—流量運(yùn)營損耗優(yōu)惠拼團(tuán)會員日&儲值免單優(yōu)惠券盡可能地將客戶細(xì)分，然后針對性的區(qū)別服務(wù)，并且促進(jìn)客戶向上一個層級的客戶群“進(jìn)化”“客單價”三個指標(biāo)來劃分最近購買時間點(diǎn)購買頻率用戶等級運(yùn)營策略重要價值客戶近高高A級深度服務(wù)重要發(fā)展客戶近低高A級提升頻次重要保持客戶遠(yuǎn)高高B級利用活動、優(yōu)惠等引導(dǎo)用戶回歸購買重點(diǎn)跟進(jìn)服務(wù)重要挽留客戶遠(yuǎn)低高B級一般價值客戶近高低B級用活動優(yōu)惠、果品組合刺激客戶消費(fèi)，了解客戶需求一般發(fā)展客戶近低低B級一般保持客戶低高低C級發(fā)消息、優(yōu)惠券等嘗試喚醒一般挽留客戶低低低C級放棄維護(hù)其他可以考慮的策略方法——柑橘季節(jié)，大吉大利——情人的甜蜜，草莓的心——清涼西瓜，清涼一夏——蜜柚石榴，酸中有甜，團(tuán)團(tuán)圓圓——平安夜里平安果應(yīng)季果品提前通知①應(yīng)季水果可以結(jié)合預(yù)售做活動②提前在社群內(nèi)發(fā)布消息，并附帶上應(yīng)季果品的節(jié)日含義③不同的營銷玩法適用不同的節(jié)日，例如“春節(jié)、中秋——①一年一度的店慶活動，可以給予較大的優(yōu)惠力度②社群、小程序、門店，三者互相配合，互相推廣，營造節(jié)日氣氛④以會員優(yōu)惠、促銷活動來吸引新老客戶，拉新選擇當(dāng)季的新果品，提前做預(yù)售，在粉絲社群內(nèi)發(fā)布，讓大家提前預(yù)定，積累訂單①店慶周中后期，設(shè)置每日整點(diǎn)秒殺活動②每天一款果品限時秒殺③群內(nèi)定時提前通知，推送小程序卡片、發(fā)活動朋友圈+小程序碼，引導(dǎo)客戶參加活動①設(shè)置儲值贈送，“充100送10,充300①第一階段：老帶新拼團(tuán)，老客戶開團(tuán)，邀請新送20,充500送50”客戶參加，拼團(tuán)成功，老客戶作為團(tuán)長可以享受免單或②儲值贈送驚喜優(yōu)惠券(大額滿減券、代者折扣價金券)②第二階段：階梯團(tuán)，拼團(tuán)人數(shù)越