保安考試題型分布及答案

單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護(hù)客戶單位及服務(wù)區(qū)域的正常秩序B.預(yù)防治安災(zāi)害事故C.偵查刑事案件D.保護(hù)人身及財(cái)產(chǎn)安全答案：C2.保安人員著制服時(shí)，不得（）A.戴帽子B.留胡須C.系領(lǐng)帶D.佩戴標(biāo)志答案：B3.下列不屬于保安常用的通訊器材是（）A.對(duì)講機(jī)B.手機(jī)C.電棍D.報(bào)警按鈕答案：C4.當(dāng)遇到火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)（）A.撥打119B.滅火C.疏散人員D.搶救財(cái)物答案：A5.保安服務(wù)許可證的有效期為（）A.1年B.2年C.3年D.5年答案：C6.下列哪種行為不屬于正當(dāng)防衛(wèi)（）A.反擊殺人行為B.反擊搶劫行為C.對(duì)小偷進(jìn)行毆打D.反擊強(qiáng)奸行為答案：C7.保安巡邏的主要目的是（）A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患C.與客戶聊天D.等待下班答案：B8.對(duì)出入人員進(jìn)行登記的目的不包括（）A.掌握人員流動(dòng)情況B.防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入C.統(tǒng)計(jì)來(lái)訪人數(shù)D.限制人員行動(dòng)自由答案：D9.保安人員在執(zhí)行勤務(wù)時(shí)，應(yīng)保持（）的態(tài)度。A.冷漠B.熱情、禮貌C.傲慢D.隨意答案：B10.下列不屬于保安守護(hù)目標(biāo)的是（）A.工廠B.學(xué)校C.公安機(jī)關(guān)D.商場(chǎng)答案：C多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.保安服務(wù)的種類(lèi)包括（）A.門(mén)衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護(hù)服務(wù)D.押運(yùn)服務(wù)答案：ABCD2.保安人員應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識(shí)D.良好的溝通能力答案：ABCD3.常見(jiàn)的安全防范設(shè)施有（）A.監(jiān)控設(shè)備B.報(bào)警系統(tǒng)C.門(mén)禁系統(tǒng)D.消防器材答案：ABCD4.保安人員在處理糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）A.依法原則B.公正原則C.及時(shí)原則D.調(diào)解優(yōu)先原則答案：ABCD5.保安巡邏的方式有（）A.徒步巡邏B.騎車(chē)巡邏C.駕車(chē)巡邏D.坐船巡邏答案：ABC6.保安人員在值勤時(shí)，禁止的行為有（）A.喝酒B.睡覺(jué)C.玩游戲D.擅自離崗答案：ABCD7.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，正確的逃生方法有（）A.用濕毛巾捂住口鼻B.彎腰低姿前行C.乘坐電梯逃生D.尋找安全出口答案：ABD8.保安人員需要掌握的應(yīng)急處置技能有（）A.火災(zāi)應(yīng)急處置B.盜竊事件處置C.打架斗毆處置D.交通事故處置答案：ABC9.保安服務(wù)合同應(yīng)包含的內(nèi)容有（）A.服務(wù)內(nèi)容B.服務(wù)期限C.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)D.雙方權(quán)利義務(wù)答案：ABCD10.保安人員在工作中應(yīng)遵守的法律法規(guī)有（）A.《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》B.《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》C.《中華人民共和國(guó)刑法》D.《中華人民共和國(guó)民法典》答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（×）2.保安服務(wù)公司可以自行招用保安員。（×）3.保安人員在值勤時(shí)可以吸煙。（×）4.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手將其拉開(kāi)。（×）5.保安巡邏時(shí)不需要做記錄。（×）6.保安人員可以對(duì)犯罪嫌疑人進(jìn)行審訊。（×）7.保安服務(wù)的對(duì)象只能是企業(yè)。（×）8.遇到緊急情況，保安人員可以先采取措施，后報(bào)告上級(jí)。（√）9.保安人員的服裝可以外借。（×）10.保安人員在工作中要嚴(yán)格遵守保密制度。（√）簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述保安人員的職業(yè)道德要求。答案：愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守；誠(chéng)實(shí)守信，團(tuán)結(jié)協(xié)作；文明執(zhí)勤，禮貌待人；遵紀(jì)守法，廉潔奉公。2.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安人員的主要職責(zé)是什么？答案：迅速報(bào)警，啟動(dòng)消防設(shè)施；組織疏散人員，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；協(xié)助滅火，引導(dǎo)消防人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)；保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助調(diào)查。3.保安人員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)如何處理？答案：主動(dòng)上前詢問(wèn)，注意禮貌用語(yǔ)；觀察其言行舉止、神態(tài)表情；核實(shí)身份信息；若有違法犯罪跡象，及時(shí)報(bào)告并控制。4.簡(jiǎn)述保安守護(hù)工作的主要內(nèi)容。答案：對(duì)特定目標(biāo)進(jìn)行警戒、看守；檢查出入人員、車(chē)輛及物品；維護(hù)守護(hù)區(qū)域的正常秩序；預(yù)防各類(lèi)安全事故和違法犯罪活動(dòng)。討論題（每題5分，共4題）1.如何提升保安服務(wù)質(zhì)量？答案：加強(qiáng)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力與素質(zhì)；建立完善考核機(jī)制，激勵(lì)員工；注重與客戶溝通，了解需求；更新設(shè)備，提高安全防范水平。2.談?wù)劚０踩藛T在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)應(yīng)具備哪些心理素質(zhì)？答案：要保持冷靜，臨危不懼；有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，能迅速做出判斷；具備良好的抗壓能力，不被緊張氛圍影響，果斷采取措施。3.當(dāng)保安人員與客戶發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該如何處理？答案：保持冷靜，避免激化矛盾；傾聽(tīng)客戶訴求，了解原因；以禮貌、誠(chéng)懇態(tài)度溝通解釋?zhuān)?/p>