日本旅游購(gòu)物協(xié)議書(shū)?甲方（旅游者）：姓名：______________________性別：______身份證號(hào)碼：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________乙方（旅游服務(wù)提供商）：公司名稱：______________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________法定代表人：______________________聯(lián)系地址：______________________聯(lián)系電話：______________________鑒于甲方有意前往日本旅游并進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)，乙方具備提供相關(guān)旅游服務(wù)及購(gòu)物安排的資質(zhì)和能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方赴日本旅游購(gòu)物事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、旅游購(gòu)物行程安排（一）旅游行程1.出發(fā)日期：______年______月______日2.返回日期：______年______月______日3.行程路線：從[出發(fā)地城市]出發(fā)，乘坐[交通工具]前往日本[目的地城市]，在日本期間將游覽[列舉主要景點(diǎn)名稱]等景點(diǎn)。4.住宿安排：入住位于[酒店名稱及地址]的酒店，住宿標(biāo)準(zhǔn)為[具體住宿標(biāo)準(zhǔn)，如雙人標(biāo)準(zhǔn)間、含早餐等]。（二）購(gòu)物安排1.購(gòu)物場(chǎng)所：乙方將安排甲方前往[列舉購(gòu)物場(chǎng)所名稱及大致地址]等購(gòu)物場(chǎng)所進(jìn)行購(gòu)物活動(dòng)。2.購(gòu)物時(shí)間：在旅游行程中，乙方將根據(jù)整體行程安排合理分配購(gòu)物時(shí)間，確保不影響正常旅游觀光活動(dòng)。二、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供旅游及購(gòu)物服務(wù)。有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，提出合理的意見(jiàn)和建議。在旅游購(gòu)物過(guò)程中，如遭遇商品質(zhì)量問(wèn)題或其他合法權(quán)益受到侵害的情況，有權(quán)要求乙方協(xié)助解決。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定向乙方支付旅游費(fèi)用。如實(shí)向乙方提供個(gè)人身份信息、健康狀況等相關(guān)資料，以便乙方為其安排合適的旅游及購(gòu)物服務(wù)。遵守日本當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、風(fēng)俗習(xí)慣以及乙方的相關(guān)規(guī)定，配合乙方完成旅游購(gòu)物行程。在旅游購(gòu)物過(guò)程中，自行承擔(dān)因個(gè)人行為導(dǎo)致的一切風(fēng)險(xiǎn)和后果。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)甲方的需求和實(shí)際情況，合理安排旅游及購(gòu)物行程。在甲方違反本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定的情況下，有權(quán)采取相應(yīng)措施維護(hù)自身合法權(quán)益。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游及購(gòu)物服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。提前向甲方告知旅游行程安排、購(gòu)物場(chǎng)所信息、注意事項(xiàng)等相關(guān)內(nèi)容，保障甲方知情權(quán)。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)安排旅游過(guò)程中的交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游服務(wù)等事宜，確保旅游行程順利進(jìn)行。對(duì)于甲方在旅游購(gòu)物過(guò)程中遇到的問(wèn)題和糾紛，積極協(xié)助解決，維護(hù)甲方合法權(quán)益。保證所安排的購(gòu)物場(chǎng)所具備合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，所售商品質(zhì)量合格、價(jià)格合理。三、旅游費(fèi)用及支付方式（一）旅游費(fèi)用總額本次日本旅游購(gòu)物的費(fèi)用總計(jì)為人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。（二）費(fèi)用包含項(xiàng)目1.交通費(fèi)用：往返國(guó)際機(jī)票（或其他交通工具費(fèi)用）、日本境內(nèi)交通費(fèi)用（如巴士、地鐵等）。2.住宿費(fèi)用：按照本協(xié)議約定的酒店住宿費(fèi)用。3.餐飲費(fèi)用：行程中包含的早餐、正餐費(fèi)用（具體餐飲標(biāo)準(zhǔn)及安排見(jiàn)附件）。4.導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用：全程導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用。5.景點(diǎn)門(mén)票費(fèi)用：行程中所列景點(diǎn)的首道門(mén)票費(fèi)用。6.購(gòu)物安排費(fèi)用：乙方為甲方安排購(gòu)物場(chǎng)所及相關(guān)協(xié)助服務(wù)的費(fèi)用。（三）費(fèi)用不包含項(xiàng)目1.個(gè)人消費(fèi)：如行程中未提及的餐飲、娛樂(lè)、購(gòu)物等個(gè)人額外消費(fèi)。2.超重行李托運(yùn)費(fèi)：超出航空公司規(guī)定的行李重量所產(chǎn)生的托運(yùn)費(fèi)。3.因不可抗力因素導(dǎo)致的額外費(fèi)用：如自然災(zāi)害、交通管制、罷工等原因造成的額外支出。4.其他未明確包含在本協(xié)議中的費(fèi)用。（四）支付方式甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂之日起______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付旅游費(fèi)用的______%作為定金，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）；在出發(fā)前______個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余旅游費(fèi)用，即人民幣_(tái)_____元（大寫(xiě)：______元整）。乙方收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。四、購(gòu)物商品質(zhì)量及退換貨規(guī)定（一）商品質(zhì)量保證乙方所安排的購(gòu)物場(chǎng)所應(yīng)保證所售商品質(zhì)量符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，具備合法的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告和合格證明文件。如甲方在購(gòu)物后發(fā)現(xiàn)所購(gòu)商品存在質(zhì)量問(wèn)題，乙方應(yīng)協(xié)助甲方與購(gòu)物場(chǎng)所協(xié)商解決退換貨事宜。（二）退換貨規(guī)定1.一般退換貨條件：在商品保持完好、不影響二次銷售的情況下，甲方有權(quán)自購(gòu)買(mǎi)商品之日起[約定退換貨期限，如7天或15天等]內(nèi)，要求購(gòu)物場(chǎng)所辦理退換貨手續(xù)。購(gòu)物場(chǎng)所應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及自身的退換貨政策，為甲方辦理退換貨。2.特殊商品退換貨：對(duì)于一些特殊商品，如電子產(chǎn)品、化妝品、食品等，可能存在不同的退換貨規(guī)定。乙方應(yīng)提前向甲方告知各購(gòu)物場(chǎng)所特殊商品的退換貨政策，并協(xié)助甲方在符合條件的情況下辦理退換貨。3.退換貨流程：甲方發(fā)現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題或需要辦理退換貨時(shí)，應(yīng)及時(shí)向乙方導(dǎo)游或相關(guān)工作人員反映。乙方應(yīng)在接到甲方反映后，及時(shí)與購(gòu)物場(chǎng)所溝通協(xié)調(diào)，協(xié)助甲方按照購(gòu)物場(chǎng)所的要求提供相關(guān)證明文件和資料，辦理退換貨手續(xù)。如因乙方原因?qū)е录追綗o(wú)法順利辦理退換貨，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時(shí)間和方式支付旅游費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過(guò)______日的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付已產(chǎn)生的旅游費(fèi)用及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。2.如甲方因自身原因取消或變更旅游行程，應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金：在出發(fā)前______日以上取消或變更的，乙方扣除旅游費(fèi)用的______%作為違約金。在出發(fā)前______日至______日之間取消或變更的，乙方扣除旅游費(fèi)用的______%作為違約金。在出發(fā)前______日以內(nèi)取消或變更的，乙方扣除全部旅游費(fèi)用作為違約金。3.甲方在旅游過(guò)程中違反日本當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、風(fēng)俗習(xí)慣或乙方的相關(guān)規(guī)定，導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本協(xié)議約定提供旅游及購(gòu)物服務(wù)，或提供的服務(wù)質(zhì)量不符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施或退還相應(yīng)費(fèi)用，并按照未提供服務(wù)或不符合標(biāo)準(zhǔn)部分費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。如因乙方原因給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。2.乙方擅自變更旅游行程安排，應(yīng)提前征得甲方同意。未經(jīng)甲方同意擅自變更的，乙方應(yīng)按照變更部分費(fèi)用的______%向甲方支付違約金，并退還相應(yīng)費(fèi)用。如因變更行程給甲方造成其他損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。3.乙方未按照本協(xié)議約定協(xié)助甲方處理購(gòu)物商品質(zhì)量問(wèn)題及退換貨事宜，導(dǎo)致甲方合法權(quán)益受損的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。甲乙雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款（一）協(xié)議變更本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更或補(bǔ)充協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。（二）協(xié)議終止1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至本次旅游購(gòu)物行程結(jié)束且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日終止。2.若因不可抗力或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，甲乙雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決善后事宜。（三）保密條款甲乙雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂及履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、個(gè)人信息等予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。（四）通知與送達(dá)甲乙雙方在本協(xié)議中填寫(xiě)的聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息為雙方有效的通知與送達(dá)地址。任何一方按照本協(xié)議約定或法律法規(guī)規(guī)定向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知、文件等，以書(shū)面形式（包括但不限于信函、電子郵件、傳真等）發(fā)送至上述地址即視為送達(dá)。如一方聯(lián)系地址、聯(lián)系電話等信息發(fā)生變更，應(yīng)及