信息監(jiān)理師考試反思試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.下列關(guān)于信息系統(tǒng)監(jiān)理師職責的描述，錯誤的是：

A.對信息系統(tǒng)工程的質(zhì)量、進度、投資進行監(jiān)督

B.對信息系統(tǒng)工程的安全、環(huán)保、節(jié)能等進行監(jiān)督

C.對信息系統(tǒng)工程的合同執(zhí)行情況進行監(jiān)督

D.對信息系統(tǒng)工程的法律法規(guī)執(zhí)行情況進行監(jiān)督

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中，以下哪個階段不是監(jiān)理工作的重點？

A.項目啟動階段

B.項目需求分析階段

C.項目設計階段

D.項目驗收階段

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目進度控制時，以下哪種方法不是常用的？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.甘特圖

D.網(wǎng)絡圖

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目質(zhì)量控制時，以下哪個環(huán)節(jié)不是監(jiān)理工作的重點？

A.設備采購

B.系統(tǒng)集成

C.系統(tǒng)測試

D.項目驗收

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目合同管理時，以下哪個環(huán)節(jié)不是監(jiān)理工作的重點？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目風險管理時，以下哪種風險類型不是監(jiān)理工作的重點？

A.技術(shù)風險

B.管理風險

C.法律風險

D.市場風險

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目溝通管理時，以下哪種溝通方式不是監(jiān)理工作的重點？

A.正式溝通

B.非正式溝通

C.書面溝通

D.口頭溝通

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目人力資源管理時，以下哪個環(huán)節(jié)不是監(jiān)理工作的重點？

A.人員招聘

B.人員培訓

C.人員考核

D.人員晉升

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目采購管理時，以下哪種采購方式不是監(jiān)理工作的重點？

A.競爭性談判

B.詢價

C.招標

D.詢價談判

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目文檔管理時，以下哪個環(huán)節(jié)不是監(jiān)理工作的重點？

A.文檔編制

B.文檔審核

C.文檔歸檔

D.文檔銷毀

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中，需要關(guān)注的項目范圍包括：

A.硬件設備采購

B.軟件系統(tǒng)開發(fā)

C.網(wǎng)絡設施建設

D.人員培訓

E.項目文檔管理

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目進度控制中，應采取的措施有：

A.制定合理的進度計劃

B.監(jiān)督項目執(zhí)行情況

C.及時調(diào)整進度計劃

D.組織項目評審會議

E.進行成本控制

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目質(zhì)量控制中，應進行的監(jiān)理活動包括：

A.設備和材料的驗收

B.系統(tǒng)集成和測試

C.項目驗收

D.風險管理

E.溝通管理

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目合同管理中，應關(guān)注的內(nèi)容有：

A.合同條款的合理性

B.合同執(zhí)行情況的監(jiān)督

C.合同變更的審批

D.合同糾紛的處理

E.項目驗收

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風險管理中，應進行的監(jiān)理工作有：

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應對策略制定

D.風險監(jiān)控

E.項目驗收

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目溝通管理中，應采用的溝通方式包括：

A.定期會議

B.非正式溝通

C.書面報告

D.電子郵件

E.項目管理系統(tǒng)

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目人力資源管理中，應關(guān)注的工作有：

A.人員招聘和培訓

B.人員績效評估

C.人員激勵

D.項目團隊建設

E.項目文檔管理

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目采購管理中，應進行的監(jiān)理工作有：

A.采購計劃的制定

B.供應商評估

C.采購合同的簽訂

D.采購過程監(jiān)督

E.采購成本控制

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目文檔管理中，應遵守的原則有：

A.文檔的完整性

B.文檔的準確性

C.文檔的可追溯性

D.文檔的保密性

E.文檔的版本控制

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收中，應進行的監(jiān)理工作有：

A.驗收標準的制定

B.驗收方案的編制

C.驗收過程的監(jiān)督

D.驗收結(jié)果的評價

E.驗收報告的編寫

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目實施過程中，只負責技術(shù)方面的監(jiān)督，不涉及管理方面的工作。（×）

2.項目進度控制的主要目的是確保項目按時完成。（√）

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進行項目質(zhì)量控制時，只需關(guān)注硬件設備的質(zhì)量，軟件質(zhì)量不在監(jiān)理范圍之內(nèi)。（×）

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目合同管理中，只需監(jiān)督合同簽訂過程，無需關(guān)注合同履行情況。（×）

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風險管理中，只需識別風險，無需制定應對策略。（×）

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目溝通管理中，只需確保項目信息的傳遞，無需關(guān)注溝通效果。（×）

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目人力資源管理中，只需關(guān)注人員招聘，無需進行人員培訓。（×）

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目采購管理中，只需監(jiān)督采購過程，無需關(guān)注采購成本。（×）

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目文檔管理中，只需確保文檔的完整性，無需考慮文檔的保密性。（×）

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收中，只需監(jiān)督驗收過程，無需對驗收結(jié)果進行評價。（×）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目啟動階段的主要職責。

2.解釋信息系統(tǒng)監(jiān)理師如何進行項目進度控制，并列舉三種常用的進度控制工具。

3.描述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目質(zhì)量控制中應遵循的原則，并說明如何確保項目質(zhì)量。

4.說明信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目合同管理中應關(guān)注的關(guān)鍵點，以及如何處理合同糾紛。

5.闡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目風險管理中應如何識別、評估和應對風險。

6.論述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目溝通管理中的角色，以及如何提高溝通效率。

試卷答案如下

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的職責包括對法律法規(guī)的執(zhí)行情況進行監(jiān)督，而其他選項屬于技術(shù)或管理監(jiān)督范疇。

2.B

解析思路：項目需求分析階段是項目定義階段，監(jiān)理工作主要集中在項目啟動和規(guī)劃階段。

3.D

解析思路：網(wǎng)絡圖是項目管理中用于表示項目活動及其相互依賴關(guān)系的圖形工具，不屬于進度控制工具。

4.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目驗收階段對整個項目的質(zhì)量進行最終確認，包括系統(tǒng)集成、測試和驗收。

5.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目合同管理中負責監(jiān)督合同的執(zhí)行情況，包括合同變更和終止。

6.D

解析思路：市場風險通常由項目發(fā)起人或市場部門承擔，不屬于信息系統(tǒng)監(jiān)理師的風險管理重點。

7.D

解析思路：口頭溝通雖然快捷，但缺乏書面記錄，不利于溝通的追溯和驗證。

8.D

解析思路：人員晉升屬于人力資源規(guī)劃范疇，不在信息系統(tǒng)監(jiān)理師的直接管理職責之內(nèi)。

9.E

解析思路：詢價談判是一種采購方式，與詢價、招標和競爭性談判并列。

10.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目文檔管理中負責文檔的版本控制和銷毀，確保文檔的完整性和準確性。

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師需要關(guān)注項目的各個方面，包括硬件、軟件、網(wǎng)絡、人員和文檔。

2.ABCD

解析思路：進度控制工具包括Gantt圖、PERT圖和甘特圖，用于顯示項目進度和依賴關(guān)系。

3.ABC

解析思路：質(zhì)量控制原則包括預防為主、持續(xù)改進和全員參與，確保項目質(zhì)量。

4.ABCD

解析思路：合同管理關(guān)鍵點包括條款合理性、執(zhí)行情況監(jiān)督、變更審批和糾紛處理。

5.ABCD

解析思路：風險管理包括風險識別、評估、應對策略制定和監(jiān)控。

6.ABCDE

解析思路：溝通方式包括正式和非正式溝通，書面和口頭溝通，以及通過項目管理工具。

7.ABCD

解析思路：人力資源管理包括招聘、培訓、績效評估、激勵和團隊建設。

8.ABCD

解析思路：采購管理包括采購計劃、供應商評估、合同簽訂和過程監(jiān)督。

9.ABCDE

解析思路：文檔管理原則包括完整性、準確性、可追溯性、保密性和版本控制。

10.ABCDE

解析思路：項目驗收包括制定標準、編制方案、監(jiān)督過程、評價結(jié)果和編寫報告。

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.×

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師職責不僅限于技術(shù)監(jiān)督，還包括管理監(jiān)督。

2.√

解析思路：項目進度控制確保項目按時完成是監(jiān)理師的主要職責之一。

3.×

解析思路：軟件質(zhì)量是信息系統(tǒng)監(jiān)理師質(zhì)量控制的重要部分。

4.×

解析思路：合同履行是監(jiān)理師合同管理的重要環(huán)節(jié)。

5.×

解析思路：風險管理不僅包括識別，還包括評估和應對。

6.×

解析思路：監(jiān)理師需要關(guān)注溝通效果，確保信息傳遞的有效性。

7.×

解析思路：監(jiān)理師需要關(guān)注人員培訓，以提高項目團隊的整體素質(zhì)。

8.×

解析思路：監(jiān)理師需要關(guān)注采購成本，確保項目預算的合理性。

9.×

解析思路：文檔保密性是文檔管理的重要原則之一。

10.×

解析思路：監(jiān)理師需要對驗收結(jié)果進行評價，確保項目達到預期目標。

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目啟動階段的主要職責包括：審查項目可行性、制定監(jiān)理計劃、組建監(jiān)理團隊、與項目干系人溝通、監(jiān)督項目啟動會議等。

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師進行項目進度控制時，應采取的措施包括：制定合理的進度計劃、監(jiān)督項目執(zhí)行情況、及時調(diào)整進度計劃、組織項目評審會議、進行成本控制等。常用的進度控制工具有Gantt圖、PERT圖和甘特圖。

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目質(zhì)量控制中應遵循的原則包括：預防為主、持續(xù)改進、全員參與。為確保項目質(zhì)量，監(jiān)理師應進行設備材料驗收、系統(tǒng)集成和測試、項目驗收等。

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項目合同管理中應關(guān)注的關(guān)鍵點包括：合同條款的合理性、執(zhí)行情況的監(jiān)督、合同變