往年真題信息系統(tǒng)監(jiān)理師試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，以下哪項(xiàng)工作不屬于其職責(zé)范圍？

A.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度

B.監(jiān)督項(xiàng)目質(zhì)量

C.監(jiān)督項(xiàng)目成本

D.監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通

2.在信息系統(tǒng)工程項(xiàng)目中，以下哪個階段最容易出現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險？

A.需求分析階段

B.設(shè)計(jì)階段

C.實(shí)施階段

D.運(yùn)維階段

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險評估時，以下哪種方法不是常用的風(fēng)險識別方法？

A.文件審查法

B.專家訪談法

C.問卷調(diào)查法

D.趨勢分析法

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目合同條款時，以下哪項(xiàng)不是合同審查的重點(diǎn)內(nèi)容？

A.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)

B.項(xiàng)目進(jìn)度安排

C.項(xiàng)目變更管理

D.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)存在溝通不暢的問題，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.強(qiáng)制要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通培訓(xùn)

B.組織項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動

C.建立項(xiàng)目溝通機(jī)制，明確溝通流程

D.直接替換項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目質(zhì)量控制時，以下哪種方法不是常用的質(zhì)量控制方法？

A.文件審查法

B.技術(shù)評審法

C.現(xiàn)場巡查法

D.項(xiàng)目審計(jì)法

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，以下哪個文件不是驗(yàn)收階段必備的文件？

A.項(xiàng)目需求規(guī)格說明書

B.項(xiàng)目設(shè)計(jì)說明書

C.項(xiàng)目實(shí)施報告

D.項(xiàng)目驗(yàn)收報告

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目變更申請時，以下哪種變更申請最需要引起重視？

A.小范圍功能調(diào)整

B.項(xiàng)目進(jìn)度調(diào)整

C.項(xiàng)目范圍調(diào)整

D.項(xiàng)目預(yù)算調(diào)整

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目溝通管理時，以下哪種溝通方式最有效？

A.面對面溝通

B.電話溝通

C.電子郵件溝通

D.所有溝通方式都有效

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.直接要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班趕工

B.與項(xiàng)目甲方溝通，尋求項(xiàng)目延期

C.重新評估項(xiàng)目進(jìn)度，調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃

D.以上措施均可行

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險評估時，以下哪些因素可能導(dǎo)致項(xiàng)目風(fēng)險？

A.技術(shù)風(fēng)險

B.管理風(fēng)險

C.人員風(fēng)險

D.外部環(huán)境風(fēng)險

E.質(zhì)量風(fēng)險

2.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)關(guān)注的質(zhì)量控制點(diǎn)？

A.設(shè)計(jì)階段的質(zhì)量控制

B.實(shí)施階段的質(zhì)量控制

C.測試階段的質(zhì)量控制

D.運(yùn)維階段的質(zhì)量控制

E.驗(yàn)收階段的質(zhì)量控制

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目合同條款時，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下哪些內(nèi)容？

A.合同雙方的權(quán)利與義務(wù)

B.項(xiàng)目進(jìn)度安排

C.項(xiàng)目變更管理

D.項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

E.項(xiàng)目預(yù)算管理

4.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中應(yīng)采取的措施？

A.建立有效的溝通機(jī)制

B.定期召開項(xiàng)目會議

C.使用項(xiàng)目管理工具

D.及時反饋項(xiàng)目信息

E.加強(qiáng)跨部門溝通

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，以下哪些情況可能需要提出變更申請？

A.項(xiàng)目進(jìn)度滯后

B.項(xiàng)目范圍發(fā)生變化

C.項(xiàng)目預(yù)算超支

D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員變動

E.項(xiàng)目甲方需求變更

6.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段應(yīng)進(jìn)行的驗(yàn)收工作？

A.審查項(xiàng)目文檔

B.檢查系統(tǒng)功能

C.測試系統(tǒng)性能

D.驗(yàn)收系統(tǒng)文檔

E.評估項(xiàng)目成果

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，以下哪些行為可能違反職業(yè)道德？

A.接受項(xiàng)目甲方提供的額外利益

B.對項(xiàng)目甲方隱瞞項(xiàng)目風(fēng)險

C.公正客觀地評價項(xiàng)目成果

D.偏袒項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員

E.私下與項(xiàng)目甲方協(xié)商項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

8.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中應(yīng)關(guān)注的風(fēng)險管理措施？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險溝通

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目變更申請時，應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.變更對項(xiàng)目進(jìn)度的影響

B.變更對項(xiàng)目成本的影響

C.變更對項(xiàng)目質(zhì)量的影響

D.變更對項(xiàng)目范圍的影響

E.變更對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的影響

10.以下哪些是信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中應(yīng)遵循的原則？

A.公正原則

B.客觀原則

C.實(shí)事求是原則

D.服務(wù)原則

E.保密原則

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，對項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本的控制是相互獨(dú)立的。（×）

2.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險時，應(yīng)立即向項(xiàng)目甲方報告。（√）

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目合同條款時，可以不關(guān)注項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容。（×）

4.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，應(yīng)鼓勵項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行跨部門溝通。（√）

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，可以不進(jìn)行系統(tǒng)性能測試。（×）

6.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，可以接受項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的額外利益。（×）

7.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在審查項(xiàng)目變更申請時，只需考慮變更對項(xiàng)目成本的影響。（×）

8.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，應(yīng)遵循保密原則，不對外泄露項(xiàng)目信息。（√）

9.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度滯后，應(yīng)立即要求項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)加班趕工。（×）

10.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，應(yīng)遵循公正原則，對項(xiàng)目成果進(jìn)行客觀評價。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目實(shí)施過程中，如何進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度控制。

2.請列舉至少三種信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目質(zhì)量控制中常用的方法。

3.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目溝通管理中，如何確保項(xiàng)目信息的有效傳遞和反饋？

4.簡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目變更管理中，如何處理項(xiàng)目范圍變更申請。

5.信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目驗(yàn)收階段，應(yīng)如何進(jìn)行項(xiàng)目成果的評估？

6.請簡述信息系統(tǒng)監(jiān)理師在項(xiàng)目監(jiān)理過程中，如何維護(hù)自己的職業(yè)道德。

試卷答案如下

一、單項(xiàng)選擇題

1.D

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師的職責(zé)主要圍繞項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、成本和溝通等方面，監(jiān)督項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)溝通不屬于其核心職責(zé)。

2.C

解析思路：在項(xiàng)目實(shí)施階段，由于項(xiàng)目實(shí)際運(yùn)行和用戶需求可能會發(fā)生變化，因此更容易出現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險。

3.D

解析思路：趨勢分析法是一種預(yù)測方法，不屬于風(fēng)險識別的直接方法。

4.B

解析思路：合同條款審查應(yīng)關(guān)注雙方的權(quán)利與義務(wù)、項(xiàng)目范圍、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和預(yù)算管理，項(xiàng)目進(jìn)度安排不是重點(diǎn)。

5.C

解析思路：溝通不暢可以通過建立溝通機(jī)制來改善，而非直接強(qiáng)制培訓(xùn)或替換團(tuán)隊(duì)成員。

6.D

解析思路：項(xiàng)目審計(jì)是對已完成項(xiàng)目的審查，不屬于實(shí)施過程中的質(zhì)量控制方法。

7.D

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收報告是驗(yàn)收階段的必備文件，其他文件可能不是。

8.C

解析思路：項(xiàng)目范圍調(diào)整通常意味著項(xiàng)目需求或目標(biāo)發(fā)生變化，需要特別重視。

9.D

解析思路：所有溝通方式都有其適用場景，應(yīng)根據(jù)具體情況選擇最有效的方式。

10.D

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度嚴(yán)重滯后時，應(yīng)采取多種措施，包括與甲方溝通和調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABCD

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險通常來源于技術(shù)、管理、人員和外部環(huán)境等因素。

2.ABCDE

解析思路：質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)涵蓋項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、實(shí)施、測試和驗(yàn)收等各個階段。

3.ABCDE

解析思路：合同審查應(yīng)全面，包括雙方的權(quán)利義務(wù)、進(jìn)度安排、變更管理和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。

4.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目溝通管理措施應(yīng)包括溝通機(jī)制、定期會議、工具使用和信息反饋。

5.ABCDE

解析思路：變更申請可能涉及進(jìn)度、范圍、預(yù)算、團(tuán)隊(duì)和甲方需求等多個方面。

6.ABCDE

解析思路：項(xiàng)目驗(yàn)收階段的工作應(yīng)包括文檔審查、功能檢查、性能測試和成果評估。

7.ABE

解析思路：違反職業(yè)道德的行為包括接受利益、隱瞞風(fēng)險和偏袒團(tuán)隊(duì)成員等。

8.ABCDE

解析思路：風(fēng)險管理措施應(yīng)包括風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對和監(jiān)控，以及風(fēng)險溝通。

9.ABCDE

解析思路：審查變更申請時應(yīng)綜合考慮對進(jìn)度、成本、質(zhì)量、范圍和團(tuán)隊(duì)的影響。

10.ABCDE

解析思路：信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)遵循公正、客觀、實(shí)事求是、服務(wù)和保密等原則。

三、判斷題

1.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量和成本的控制是相互關(guān)聯(lián)的，不能獨(dú)立存在。

2.√

解析思路：發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目風(fēng)險后，及時報告是風(fēng)險管理的重要環(huán)節(jié)。

3.×

解析思路：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是合同中的重要條款，必須審查。

4.√

解析思路：鼓勵跨部門溝通有助于提高項(xiàng)目效率。

5.×

解析思路：驗(yàn)收階段應(yīng)進(jìn)行全面測試，包括性能測試。

6.×

解析思路：接受額外利益可能構(gòu)成利益沖突，違反職業(yè)道德。

7.×

解析思路：審查變更申請時，應(yīng)綜合考慮各方面的影響。

8.√

解析思路：保密原則是信息系統(tǒng)監(jiān)理師應(yīng)遵守的基本職業(yè)道德。

9.×

解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度滯后時，應(yīng)采取綜合措施，而非單一強(qiáng)制措施。

10.√

解析思路：公正評價是信息系統(tǒng)監(jiān)理師職業(yè)道德的核心要求。

四、簡答題

1.解析思路：項(xiàng)目進(jìn)度控制包括制定進(jìn)度計(jì)劃、監(jiān)控實(shí)際進(jìn)度、調(diào)整計(jì)劃和控制變更等。

2.解析思路：常用的質(zhì)量控制方法包