定西市社?？ü芾碇贫瓤倓t目的為加強定西市社?？ǖ墓芾砼c服務，規(guī)范社?？ǖ纳觐I、發(fā)放、使用、掛失、解掛、補辦、注銷等流程，保障參保人員的合法權益，提高社會保障管理服務水平，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于定西市行政區(qū)域內參加社會保險的各類用人單位及其職工、靈活就業(yè)人員以及享受社會保障待遇的人員?；驹瓌t1.依法依規(guī)原則：嚴格按照國家和地方有關社?？ü芾淼姆煞ㄒ?guī)及政策規(guī)定執(zhí)行。2.便民利民原則：優(yōu)化服務流程，提高辦事效率，為參保人員提供便捷、高效的社?？ǚ铡?.安全準確原則：確保社?？ㄐ畔⒌陌踩?、準確，防止信息泄露和濫用。職責分工人力資源和社會保障部門1.負責定西市社?？ü芾砉ぷ鞯慕y(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調和監(jiān)督指導。2.制定和完善社保卡管理制度及相關業(yè)務流程。3.負責社保卡的申領、發(fā)放、掛失、解掛、補辦、注銷等業(yè)務的經(jīng)辦管理。4.建立和維護社?？ㄐ畔⑾到y(tǒng)，確保信息的準確、及時更新。合作銀行1.按照與人力資源和社會保障部門簽訂的合作協(xié)議，承擔社保卡的制作、發(fā)放及相關金融服務工作。2.負責為參保人員提供社?？ń鹑谫~戶的開戶、激活、掛失、解掛、密碼重置、存取款、轉賬等服務。3.配合人力資源和社會保障部門做好社保卡的信息采集、核對等工作，確保信息的一致性。用人單位1.負責組織本單位職工社?？ㄉ觐I信息的采集、核對和報送工作。2.協(xié)助人力資源和社會保障部門及合作銀行做好社?？ǖ陌l(fā)放、領取等相關工作。3.向職工宣傳社保卡的使用方法和相關政策。參保人員1.按照規(guī)定提供真實、準確的個人信息，配合做好社?？ㄉ觐I、信息采集等工作。2.妥善保管社保卡，正確使用社?？ㄞk理各項社會保障業(yè)務和金融業(yè)務。3.及時了解社保卡的相關政策和使用規(guī)定，如有疑問及時咨詢相關部門。社保卡申領申領對象定西市行政區(qū)域內參加城鎮(zhèn)職工基本養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險、生育保險的人員，以及享受城鄉(xiāng)居民最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、臨時救助等社會救助待遇的人員。申領材料1.有效身份證件原件：居民身份證、居民戶口簿、港澳臺居民居住證、外國人永久居留證等。2.符合制卡要求的照片：近期免冠一寸白底彩色照片，照片尺寸為358×441像素，分辨率不低于350dpi，文件大小不超過10KB。申領流程1.信息采集用人單位或社區(qū)（村）委會負責組織本單位職工或轄區(qū)內參保人員進行社?？ㄉ觐I信息采集。采集內容包括姓名、性別、民族、出生日期、地址、聯(lián)系電話、有效身份證件號碼、照片等基本信息。信息采集可通過線上采集系統(tǒng)或線下紙質表格等方式進行，采集完成后應進行認真核對，確保信息準確無誤。2.信息報送用人單位或社區(qū)（村）委會將采集好的社保卡申領信息報送至所屬地人力資源和社會保障部門。人力資源和社會保障部門對報送的信息進行審核，審核通過后將信息發(fā)送至合作銀行。3.制卡發(fā)卡合作銀行根據(jù)收到的信息制作社保卡，并按照人力資源和社會保障部門提供的地址進行發(fā)放。社?？òl(fā)放方式可分為單位統(tǒng)一領取發(fā)放、個人自行前往指定銀行網(wǎng)點領取等。參保人員領取社保卡后，應及時到合作銀行網(wǎng)點辦理金融賬戶激活手續(xù)，激活后社?？ǚ娇烧Ｊ褂?。社?？ㄊ褂蒙绫９δ?.就醫(yī)結算：參保人員在定點醫(yī)療機構就醫(yī)時，可持社?？ㄖ苯咏Y算醫(yī)療費用，實現(xiàn)醫(yī)保報銷費用的即時結算。2.藥店購藥：在定點零售藥店購買藥品時，可使用社?？ㄖЦ端庂M。3.待遇領?。合硎莛B(yǎng)老保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等各項社保待遇的人員，可通過社?？I取相應待遇。金融功能1.現(xiàn)金存取：可在合作銀行的ATM機上進行現(xiàn)金存取款操作。2.轉賬匯款：可通過社?？ń鹑谫~戶進行同行或跨行轉賬匯款。3.消費支付：可在商場、超市、酒店等場所進行消費支付。使用規(guī)范1.參保人員應妥善保管社?？ǎ坏棉D借他人使用。2.使用社?？〞r，應按照規(guī)定的操作流程進行，確保交易安全。3.如社?？▉G失、被盜或損壞，應及時辦理掛失、補辦等手續(xù)，防止個人權益受損。社?？⊕焓c解掛掛失1.掛失方式電話掛失：參保人員可撥打人力資源和社會保障部門服務熱線或合作銀行客服電話進行掛失。網(wǎng)上掛失：通過定西市人力資源和社會保障網(wǎng)上服務平臺或合作銀行網(wǎng)上銀行進行掛失?，F(xiàn)場掛失：本人持有效身份證件到人力資源和社會保障部門經(jīng)辦機構或合作銀行網(wǎng)點進行掛失。2.掛失有效期：電話掛失、網(wǎng)上掛失的有效期為7天，7天后自動解掛?，F(xiàn)場掛失長期有效。解掛1.解掛方式電話解掛：參保人員可撥打原掛失電話進行解掛。網(wǎng)上解掛：通過定西市人力資源和社會保障網(wǎng)上服務平臺或合作銀行網(wǎng)上銀行進行解掛?，F(xiàn)場解掛：本人持有效身份證件到人力資源和社會保障部門經(jīng)辦機構或合作銀行網(wǎng)點進行解掛。2.解掛時，應確保社?？ㄌ幱诎踩珷顟B(tài)，無被盜用、冒用等情況。社?？ㄑa辦補辦原因1.社?？▉G失、被盜或損壞。2.社?？ㄐ畔⒆兏枰匦轮瓶āＱa辦流程1.掛失：按照上述掛失流程先進行社?？⊕焓?。2.申請補辦：參保人員持有效身份證件到人力資源和社會保障部門經(jīng)辦機構或合作銀行網(wǎng)點填寫補辦申請表。3.審核制卡：人力資源和社會保障部門對補辦申請進行審核，審核通過后將信息發(fā)送至合作銀行，合作銀行重新制作社保卡。4.領取社保卡：參保人員按照約定的方式領取補辦后的社?？?，并及時辦理金融賬戶激活等手續(xù)。社?？ㄗN注銷原因1.參保人員死亡。2.參保人員出國（境）定居。3.參保人員重復參保且已領取社?？?。注銷流程1.申請注銷：由參保人員本人或其法定繼承人、指定受益人持有效身份證件及相關證明材料到人力資源和社會保障部門經(jīng)辦機構提出社?？ㄗN申請。2.審核清算：人力資源和社會保障部門對注銷申請進行審核，核實參保人員的社保待遇享受情況及賬戶余額等信息，并進行清算。3.注銷社保卡：審核通過后，人力資源和社會保障部門收回社?？ǎ⒆N信息發(fā)送至合作銀行，合作銀行對社?？ń鹑谫~戶進行注銷。信息管理信息采集1.按照本制度規(guī)定的信息采集內容和方式，準確、完整地采集參保人員的社?？ㄉ觐I信息。2.信息采集過程中，應確保信息的真實性和合法性，不得采集虛假或非法信息。信息錄入與維護1.人力資源和社會保障部門及合作銀行應及時將采集到的社?？ㄐ畔浫胄畔⑾到y(tǒng)，并進行認真核對，確保信息準確無誤。2.建立信息定期維護機制，對參保人員的基本信息、社保參保信息、金融賬戶信息等進行動態(tài)更新，保證信息的時效性和準確性。信息安全1.加強社保卡信息系統(tǒng)的安全防護，采取防火墻、加密技術、訪問控制等措施，防止信息泄露、篡改和丟失。2.嚴格規(guī)范信息系統(tǒng)操作人員的權限管理，明確不同人員的操作職責和權限范圍，防止越權操作。3.定期對社?？ㄐ畔⑾到y(tǒng)進行安全檢查和風險評估，及時發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患。監(jiān)督檢查內部監(jiān)督1.人力資源和社會保障部門及合作銀行應建立健全內部監(jiān)督機制，加強對社?？ü芾砉ぷ鞲鱾€環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查。2.定期對社?？I(yè)務經(jīng)辦情況進行自查自糾，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，確保社?？ü芾砉ぷ饕?guī)范、有序進行。外部監(jiān)督1.接受社會公眾的監(jiān)督，設立舉報電話和郵箱，及時受理和處理參保人員及社會各界對社保卡管理工作的投訴舉報。2.主動接受財政、審計等部門的監(jiān)督檢查，積極配合相關部門做好審計、檢查工作，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改。法律責任對違規(guī)行為的處理1.參保人員、用人單位、社區(qū)（村）委會等違反本制度規(guī)定，提供虛假信息、冒領社?？ɑ蜻`規(guī)使用社?？ǖ?，人力資源和社會保障部門將依法依規(guī)進行處理，追回違規(guī)領取的社保待遇或資金，并視情節(jié)輕重給予警告、罰款等處罰。2.人力資源和社會保障部門及合作銀行工作人員在社?？ü芾砉ぷ髦写嬖谶`規(guī)操作、濫用職權、玩忽職守等行為的，將依法依規(guī)給予行政處分；構成犯罪的，依法追究