行政理論考試的知識體系框架試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題2分，共10題）

1.行政組織的核心職能是：

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

2.行政組織中最基本的構成單位是：

A.部門

B.處

C.科

D.組

3.行政組織的結構形態(tài)不包括：

A.直線式

B.直線職能式

C.矩陣式

D.職能式

4.行政組織的正式結構是指：

A.組織的正式文件

B.組織的內部關系

C.組織的規(guī)章制度

D.組織的權力分配

5.行政組織的非正式結構是指：

A.組織的正式文件

B.組織的內部關系

C.組織的規(guī)章制度

D.組織的權力分配

6.行政組織的目標制定應該遵循的原則是：

A.實用性

B.明確性

C.可行性

D.以上都是

7.行政組織在實現(xiàn)目標的過程中，應該遵循的原則是：

A.領導原則

B.協(xié)調原則

C.效率原則

D.以上都是

8.行政組織的領導職能包括：

A.決策

B.組織

C.控制

D.以上都是

9.行政組織的協(xié)調職能包括：

A.內部協(xié)調

B.外部協(xié)調

C.協(xié)調與溝通

D.以上都是

10.行政組織的控制職能包括：

A.目標控制

B.過程控制

C.結果控制

D.以上都是

二、多項選擇題（每題3分，共5題）

1.行政組織的基本職能包括：

A.計劃

B.組織

C.領導

D.控制

E.協(xié)調

2.行政組織的結構形態(tài)包括：

A.直線式

B.直線職能式

C.矩陣式

D.職能式

E.網(wǎng)絡式

3.行政組織的領導原則包括：

A.依法行政

B.公開透明

C.民主集中

D.效率優(yōu)先

E.服務至上

4.行政組織的協(xié)調原則包括：

A.平等互利

B.協(xié)同配合

C.效率優(yōu)先

D.民主集中

E.服務至上

5.行政組織的控制職能包括：

A.目標控制

B.過程控制

C.結果控制

D.預算控制

E.人力資源控制

二、多項選擇題（每題3分，共10題）

1.行政組織設計時應考慮的內外部環(huán)境因素包括：

A.政治環(huán)境

B.經(jīng)濟環(huán)境

C.社會環(huán)境

D.文化環(huán)境

E.法律環(huán)境

F.技術環(huán)境

2.行政組織結構設計的原則包括：

A.目標原則

B.效率原則

C.分工原則

D.協(xié)調原則

E.創(chuàng)新原則

F.靈活性原則

3.行政組織內部溝通的渠道包括：

A.正式溝通

B.非正式溝通

C.上行溝通

D.下行溝通

E.橫向溝通

F.縱向溝通

4.行政組織領導者的素質要求包括：

A.政治素質

B.業(yè)務素質

C.領導能力

D.溝通能力

E.創(chuàng)新能力

F.應變能力

5.行政組織人力資源管理的職能包括：

A.招聘與配置

B.培訓與開發(fā)

C.績效考核

D.薪酬管理

E.勞動關系管理

F.職業(yè)生涯規(guī)劃

6.行政組織績效評估的標準包括：

A.效率

B.效果

C.公平

D.效益

E.可持續(xù)性

F.可衡量性

7.行政組織創(chuàng)新的主要類型包括：

A.制度創(chuàng)新

B.組織結構創(chuàng)新

C.管理方法創(chuàng)新

D.技術創(chuàng)新

E.文化創(chuàng)新

F.制度與技術結合的創(chuàng)新

8.行政組織危機管理的步驟包括：

A.預警

B.應急

C.處理

D.整理

E.反饋

F.總結

9.行政組織跨文化管理應考慮的因素包括：

A.文化差異

B.語言障礙

C.價值觀差異

D.禮儀習慣

E.法律法規(guī)

F.商業(yè)習慣

10.行政組織信息化建設的目標包括：

A.提高工作效率

B.優(yōu)化資源配置

C.提升服務質量

D.促進信息共享

E.加強決策支持

F.增強組織競爭力

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政組織的目標應當具有可衡量性，以便進行有效的評估。（√）

2.行政組織的領導職能主要涉及對組織內部資源的分配和控制。（√）

3.行政組織的內部溝通主要是通過正式的渠道進行的。（×）

4.行政組織的績效評估應該只關注組織的效率。（×）

5.行政組織的設計應該以組織成員的滿意度為中心。（×）

6.行政組織的創(chuàng)新應該遵循漸進式的原則，避免劇烈變革。（×）

7.行政組織的跨文化管理應該強調文化的同質化。（×）

8.行政組織的信息化建設主要是為了提高組織的管理水平。（√）

9.行政組織的預算控制是控制組織運行成本的關鍵環(huán)節(jié)。（√）

10.行政組織的培訓與開發(fā)是人力資源管理的核心內容。（√）

四、簡答題（每題5分，共6題）

1.簡述行政組織結構設計的主要原則。

2.行政組織領導者的角色包括哪些？

3.行政組織績效評估的主要方法有哪些？

4.行政組織人力資源管理的四大職能是什么？

5.簡要分析行政組織創(chuàng)新的意義。

6.行政組織如何進行有效的跨文化管理？

試卷答案如下

一、單項選擇題

1.D

解析思路：行政組織的核心職能是控制，確保組織目標的實現(xiàn)。

2.C

解析思路：科是行政組織中最基本的構成單位，負責具體的工作任務。

3.D

解析思路：行政組織的結構形態(tài)不包括職能式，因為職能式是直線職能式的另一種說法。

4.D

解析思路：行政組織的正式結構是指其權力分配和決策流程的正式文件。

5.B

解析思路：行政組織的非正式結構是指組織成員之間的非正式關系和互動。

6.D

解析思路：行政組織的目標制定應遵循實用性、明確性和可行性等原則。

7.D

解析思路：行政組織在實現(xiàn)目標的過程中，應遵循領導、協(xié)調和效率等原則。

8.D

解析思路：行政組織的領導職能包括決策、組織、控制和領導。

9.D

解析思路：行政組織的協(xié)調職能包括內部協(xié)調、外部協(xié)調、協(xié)調與溝通。

10.D

解析思路：行政組織的控制職能包括目標控制、過程控制和結果控制。

二、多項選擇題

1.ABCDEF

解析思路：行政組織的內外部環(huán)境因素包括政治、經(jīng)濟、社會、文化、法律和技術環(huán)境。

2.ABCDEF

解析思路：行政組織結構設計的原則包括目標、效率、分工、協(xié)調、創(chuàng)新和靈活性。

3.ABCDEF

解析思路：行政組織內部溝通的渠道包括正式和非正式溝通，以及上行、下行和橫向溝通。

4.ABCDEF

解析思路：行政組織領導者的素質要求包括政治、業(yè)務、領導、溝通、創(chuàng)新和應變能力。

5.ABCDEF

解析思路：行政組織人力資源管理的職能包括招聘、培訓、考核、薪酬、勞動關系和職業(yè)生涯規(guī)劃。

6.ABCDEF

解析思路：行政組織績效評估的標準包括效率、效果、公平、效益、可持續(xù)性和可衡量性。

7.ABCDEF

解析思路：行政組織創(chuàng)新的主要類型包括制度、組織結構、管理方法、技術、文化和制度與技術結合的創(chuàng)新。

8.ABCDEF

解析思路：行政組織危機管理的步驟包括預警、應急、處理、整理、反饋和總結。

9.ABCDEF

解析思路：行政組織跨文化管理應考慮文化差異、語言障礙、價值觀差異、禮儀習慣、法律法規(guī)和商業(yè)習慣。

10.ABCDEF

解析思路：行政組織信息化建設的目標包括提高工作效率、優(yōu)化資源配置、提升服務質量、促進信息共享、加強決策支持和增強組織競爭力。

三、判斷題

1.√

解析思路：行政組織的目標需要可衡量，以便進行評估和改進。

2.×

解析思路：領導職能不僅涉及資源分配，還包括指導、激勵和決策。

3.×

解析思路：內部溝通既包括正式渠道，也包括非正式的社交和交流。

4.×

解析思路：績效評估應綜合考慮效率、效果、公平和效益等多個方面。

5.×

解析思路：組織設計應以實現(xiàn)組織目標為中心，而非成員滿意度。

6.×

解析思路：創(chuàng)新需要平衡漸進式變革和劇烈變革的利弊。

7.×

解析思路：跨文化管理應尊重和適應不同文化，而非追求同質化。

8.√

解析思路：信息化建設是提高管理水平的有效手段。

9.√

解析思路：預算控制是管理成本和資源分配的重要環(huán)節(jié)。

10.√

解析思路：培訓與開發(fā)是人力資源管理的關鍵職能，有助于提升員工能力。

四、簡答題

1.行政組織結構設計的主要原則包括目標原則、效率原則、分工原則、協(xié)調原則、創(chuàng)新原則和靈活性原則。

2.行政組織領導者的角色包括領導者、協(xié)調者、決策者、變革推動者和代表者。

3.行政組織績效